Хороший магазин с большим выбором товаров, обычно тут тише и спокойнее, нет хаоса как в других строительных. Большое спасибо консультанту Евгении Макарусь из секции с товарами для пола и Марии Гладырь из секции с дверьми, помогли выбрать хорошие товары, отработали возражения, дали рекомендации, помогли с организацией доставки, вовлеченность максимальная. Из минусов: не понравилось то, что на выдаче для оформления возврата просили чек, который для оформления возврата не нужен, тем более мы знали его номер, могли найти покупку в базе без проблем. Консультанты из сантехники не ориентируются в товарах, не могли внятно рассказать о мойках, их видах, плюсах и минусах, над этим неплохо бы поработать. Не нормально, когда на вопрос "из чего она?" - "мраморная"; "прям мраморная?" - "ну кто вам мраморную за такие деньги сделает" так отвечает консультант
Большой и бестолковый магазин. Оформление заказа настоящий квест. Не люблю туда обращаться. Ассортимент разнообразный, но качество среднее. Из явных плюсов только наличие туалета для клиентов внутри магазина, что удобно в зимний период с маленьким ребёнком. Магазин не выделяется какими-то супер акциями и предложениями, цена на многие товары завышена.
Здравствуйте часто закупаюсь в это магазине, бонусная система магазина позволяет не много с экономить. Вежливый персонал. Доставка товара тоже на высоком уровне. Также парковка большая удобная.
Рекомендую.
Данный магазин имеет несколько плюсов:
1. Огромный выбор всего для ремонта и не только.
2. Приятные консультанты, которых ,если найдёшь, готовы помочь и проконсультировать.
3. Компетентные сотрудники в отделе сопровождения клиентов.
-покупали плитку по акции - средней ценовой сегмент, попалась плитка из разных партий,отличалась цветом, поехали менять, в магазине поменяли её без проблем.
-покупали люстру, была в разобранном виде, решили собрать её через 2 месяца после покупки, не хватило 1 детали, в магазине обратились в отдел сопровождения клиентов, вызвали специалиста,и он без лишних вопросов предоставил необходимую деталь.
Цены имеют большой разбег, смотрите сами по своим возможностям. В целом хороший магазин.
За широкий выбор товаров поставил бы 5. Но!!! Есть не менее важный критерий при оценке работы магазинов. Это персонал.
Заехал купить смеситель. Ехал целенаправленно, большой выбор. Купил в соседнем магазине. Продавцы в Апельсине показали свое полнейшее безразличие! Попросил показать товар - какое крепление как ские шланги, подержать в руках, чтобы оценить материал. Нет, говорят. Вы купите, а на выдаче вам покажут!!!!!
В общем, разочарование!!!
Апельсин один из самых посещаемых мною строительных магазинов. Достаточно большой, с приличным ассортиментом товаров. Раскладка товаров сделана удачно, заходишь и приятно походить, поглазеть. Программа лояльности неплохая, позволяет накопить приятное количество баллов, особенно с крупных покупок. Ещё из позитива можно отметить неплохой коллектив, возможность сделать кофе в магазине, большую парковку. В магазине есть нормальный туалет. Иногда это бывает актуально.
Немного печалит система выдачи товара в магазине. Особенно когда надо приобретать какую нибудь мелочевку сразу в четырёх отделах. По итогу что-то из крепежа получаешь на выдаче после кассы, за инструментом приходиться тащиться опять в зал, за смесями на склад и это немного выносит мозг. Некоторые товары стоят дороже, чем в других магазинах и не перекрываются даже скидкой выходного дня. Но многое можно купить достаточно выгодно.
Буду ли я посещать Апельсин в дальнейшем? Однозначно да. Тем более ещё из плюсов-расположение. Удобно заехать по пути с работы.
Огромный выбор, можно найти то, чего нет в других магазинах. Есть система скидок, бывают товары по вкусным ценникам. Не однократно покупал здесь товары для стройки и дома из наличия и под заказ. Понравился хороший выбор по элементам сантехники и печному оборудованию и дымоходам
Сам магазин чистый, выкладка хорошая, весь товар видно. Но есть минусы. Персонал спит в прямом смысле, на рабочем месте. Плохо обученные сотрудники. Никакой радости у них в жизни, видимо нет Система заказа и выдачи - это особая боль: долго, тупо и грустно.
Раньше был отзыв на пять звезд !!!! Но спустя год к сожалению мое мнение изменилось !!!! Постоянно выдают на выдаче не тот товар !!! постоянно приходится перепроверять . бывает спешишь , товара много проверять некогда , приедишь за сто верст . Смотришь потом а там ужас не то ! ужас !!! И это у них постоянно последнее время !!! Боюсь уже делать заказы на доставку !!! Потеряно много времени и средств на дорогу , для возрата товара и приобритения именно того который планировался сначала !!! Из за этого стал туда редко ездить , ездил туда аж 5 раз в день то теперь 1 раз в неделю а то в 2 недели ! ВЫВОД ДЕЛАТЬ ВАМ !!!
Магазин реально понравился своей ценовой политикой.
Есть акционные предложения и сезонные предложения.
В принципе, весь ассортимент товаров присутствует.
Удобное расположение. Удобная, широкая парковка. Ассортимент очень большой. Вежливый и внимательный персонал. Есть скидочные карточки, которые можно оформить на месте. Покупали обналичку, рейку, морилку лак, кисточки ещё все что нужно было по мелочи. Клей, кисточки всё в одном месте. Ещё для души новых чашек и мелочевки для дома взяли. Очень понравился отдел с каминами, печками и мангалами. Обязательно вернёмся.
Пожалуй самый удобный строительный магазин в Липецке и по ассортименту и по обслуживанию, а также приятной программой скидок по бонусной карте! Если бы ещё распил стройматериалов был как в Добрострое вообще бы цены не было! А это, я думаю, можно организовать на заднем дворе..
Выбирали плитку , очень, понравилось выбор огромный,продавцы очень,помогли, посчитать!плюс скидки! большой минус,то что на складе много чего под открытом тебе,да грузчики сами посебен
Самый лучший строительный магазин в городе! Огромный выбор товаров для дома, ремонта, дач, огородов. Есть даже те позиции, которые нигде больше не представлены. В магазине действует скидка выходного дня. Если что-то понравилось из отделочного материала, можно составить 3D модель вашей комнаты и посмотреть, как будет смотреться. Доставка быстрая. Однозначно рекомендую!
Мне нужнобылр купить краску в магазине Апельсин. Пришла сегодня 30.03.2025 в магазин в 14-00. Менеджера в отделе нет, проконсультироваться не с кем. Начала поиски консультанта. Искала 15 минут. Обращалась к трем менеджерам ( в том числе к Коле, который вроде может проконсультировать по краскам), обращалась на кассу и все в один голос сказали что менеджер по краскам ушла на обед, придет через час. Я возмущена тем что в таком огромном магазине такие некомпитентные продовцы и вообще не ориентироыаны на покупателей. Одни минусы. Так работать нельзя.
Ужасный магазин, с ужасным обслуживанием, заказала двери в ноябре 24года,за 4 месяца никто из менеджеров ниразу не позвонил и не сказал почему задерживается товар, постоянно звонила сама
Кормили обещаниями, что скоро весь заказ будет на складе, и мне обязательно перезвонят
Но, к сожалению, никто не звонил.
Очередное обещание от девушки менеджера, что доборы скоро будут,и нам снова перезвонят
Персонал скучающий, не заинтересованный
Покупатели в этом магазине на последнем месте.
Странный гипермаркет, покупаешь товар, а когда наступает время доставки звонят и говорят мы товар как то продали, не хотите оформить другой или ещё надо подождать. А доставка это вообще отдельная история, можно ожидать всё выходные и не дождаться. Этому строительному магазину надо над собой поработать и сделать корректировки.
Большой выбор товаров. Интересные акции. Некоторые консультанты не могут помочь с рассчетом метрожа обоев. Если купили лишние рулоны, то не медлите, возвращают деньги только в срок до 2-х недель! Консультант не предупредит о сроках!
Магазин с хорошим ассортиментом и удобным расположением отделов, вот только не советую приезжать туда тем, кто без машины, так как добираться очень неудобно... Лучше сразу такси...
Обязательно все проверяйте при получении . Мы покупали разетки с заземлением , продавец выписал без заземления , сразу не проверили при получении , выяснилось когда уже электрик стал устанавливать . Ещё и одну накладку на разетку не додали . Зря потраченные деньги .
Нормальный строительный магазин. Есть практически всё, для стройки и ремонта. Выгодные дни по субботам и воскресеньям. Расположение хорошее. Есть парковка. Можно организовать доставку с магазина
Достаточно большой выбор товаров для дома не считая мебели и дверей тут выбор не большой. А для ремонта плитка, сантехника и т.д. дешевле чем во многих магазинах, и ещё присутствует скидка выходного дня.
Неплохой магазин. Огромный ассортимент. Приветливые продавцы. Цены как и во всех строительных, что-то дороже, что-то дешевле. В общем, бываю в нëм частенько.
Заказал плитку , оказлось что на складе в процессе доставки несколько плиток повредилось , грузчиков в магащине у них нету, самостоятельно они не доставляют , по вине магазина я вынужден нанимаиь повторно машину и платить за достаку того товара, который был поврежден по их вине
Большой магазин, большой выбор товаров, продавцы не навязчивы, но всегда подскажут, если что-то нужно. Цены как везде. Что-то дешевле, что-то дороже. Есть бонусы.
Оценка за обслуживание, персонал ужасный😱 , они элементарно упаковать не могут!!! Консультантов не сыскать. Все грустные унылые и озлобленные! При таком хорошем выборе такое обслуживание - шок👎!!! Вы им не платите? Или не обучаете? Где клиентоориентированность??? Полное неуважение к покупателям !!!
Магазин хороший. Сотрудники отзывчивые. Цены средние, что-то дороже что-то наоборот дешевле. Сам по себе магазин чистый. Есть туалет для посетителей. Советую.
Мне магазин очень нравится. Всегда широкий выбор товара, постоянно действуют акции выходного дня, обслуживание быстрое и профессиональное, сотрудники вежливые и внимательные к покупателям. Доставка бесплатная.
Купил в Апельсине электрокамин с витрины с доставкой. Больше такой камин в этой расцветке нигде не нашёл. Приключения начались в день доставки. Сначала позвонили и сказали, что коробки от него нет. Потом доставка отказалась выгружать камин из машины. Это не входит в стоимость доставки. Как в мультике Соловей разбойник: прокатиться на Бизнесе бесплатно, а слезть платно)) Т.е. если принимать заказ будет девушка, то выхода нет - плати деньги. Дальше доставщик пошёл на принцип и откащался даде за деньги помочь выгрузить, а камин нелёгкий. Доставшик за груз не отвечает, никаких документов о принятии товара у него не было. Камин был хорошо обёрнут плёнкой, но, но под плёнкой был весь грязный, как-будто его несколько раз пнули ногами при обёртывании. Самим камином и магазином доволен, но вот сопутствующий хамоватый сервис отбивает желание ещё раз связываться с этим магазином.
Кроме как - дурдом- я это место больше никак назвать не могу .
Если вы не оказываете услуги по подъему в квартиру даже за дополнительную плату , то будьте добры хотя бы привозить у указанному времени . А , блин , не на 3 часа раньше . Специально указывали время , так как вызвали грузчиков .
Как итог , привезли на 3 часа раньше , в действующий красный уровень опасности , но это не так страшно .
Страшно то , что человек вынужден 3 часа стоять на улице с тревогой из-за вашего косяка .
Магазин на вид хороший, много товара, но когда начинаешь покупать что-нибудь, то нужного количества нет, то только на витрине осталось, то ещё что-нибудь! Больше не хожу в него.
Очень удобный магазин в плане поиска всего необходимого. Не надо метаться по всему городу и пытаться найти выгоду в цене. Здесь цены на уровне. За качественный товар - достойная цена. Вежливые и опытные консультанты-продавцы. Очень удобный поиск по номенклатуре - в этом магазине всё лежит правильно на своих местах...
Купил стабилизатор напряжения , (оплата только наликом ) , не подошёл , вернуть хотел в течении недели . На встречу не пошли , вначале вообще в отказ . Приезжаю второй раз , старший консультант через претензию взял его на экспертизу и то в случае если всё хорошо ,деньги не отдадут , только другой товар на эту сумму 9500. На встречу не идут ни при каких условиях , хотя товар новый . Не советую данный магазин , жаль , очень жаль ребята что вы не идете на уступки и не можете по человечески договорится и решить проблему . Хотя я даже предлагал вернуть мне сумму меньше чем стоит товар и забрать товар продав его на свое усмотрение с уценкой либо как новый , т.е продавец в плюсе . Мы- покупатели, идём вам на встречу и платим только наличкой по вашей просьбе !!!!!! Так как вы не хотите платить налоги банку . Так почему вы не идёте на уступки ?????
ДОПОЛНЕНИЕ: вернули деньги , чему я был ООООЧЕНЬ УДИВЛЕН , ну прям очень , так как все консультанты в один голос твердили что не будет этого . Благодарю что пошли на встречу . Не знаю уж что их сподвигло к такому поступку и вернуть 💸 , Толи отзыв Толи ещё что- то
Замечательный магазин! Очень большой выбор товаров! Есть доставка! Очень хорошие скидки с картой магазина! Спасибо администрации и всем, кто там трудятся! Ребята, вы лучшие! Всем рекомендую этот магазин!
Обажаю такие магазины, где есть практически любые промышленные товары. А здесь есть, наверное, всё! Начиная от контейнера для еды и заканчивая мебелью. На любой вкус и цвет
Большой выбор строительных материалов, инструментов и расходных материалов, а также товаров для сада и огорода. Удобный заказ товаров через интернет. Бонусная программа, приветливый персонал.
Отличный магазин, отзывчивый персонал, есть накопительная скидка на карту, что позволяет прилично экономить, большая парковка, подъезд к складу удобный для получения, очень большой выбор товара, покупал, ванну, раковину, мангал, тример, канистры, плинтус и много ещё чего, приятные впечатления!!! 😁👍👍👍
Крутой магазин, в котором точно думают о комфорте покупателей.
Товар представлен максимально удобно, ассортимент широкий, постоянно проходят интересные акции!
Всем рекомендую!