Апекс
229 отзывов
17 октября 2024
Лучший провайдер в городе, техподдержка на высоком уровне, очень вежливый и грамотный персонал. Скорость интернета стабильно высокая, проблем не наблюдается
5
3 апреля 2024
Удачное место для моего провайдера, т.к. расположено в центре города. Помещение светлое и просторное, отзывчивый и внимательный персонал, грамотные специалисты. Очередей не бывает, поэтому обслуживание не занимает много времени.
3
4
27 июля 2024
Не советаю интернет если хотите плотить много денег а интернета толку нету мы сидим на этом интернете долго но постояно его отключают мы звонили но нам сказали что с интернетом всё нормально это нормально если этот интернет не исправится то мы уходим ставль одну звезду плюсу нет есть только минусы и ищё есть минусы по повуду скорости интернета малинкая скорость интернета на деюсь давас дайдет
5
8
5 августа 2024
После моей заявки быстро подключили интернет (уже месяца 4 пользуемся) скорость 45-50 из 80(по трифу за 600₽). Красивый офис в центре города, где можно оплатить удобным способом. И через терминалы Payberry можно. На звонки отвечают быстро и компетентно.
2
14 сентября 2024
Просто отвратительнейший интернет. Вечно какие то у них проблемы, то кабели ломаются, технические работы целый день, то интернет просто пропадает периодично, раза 3 за день точно, скорость даже на половину не соответствует заявленной. Да, понятно , что 100МБ точно быть не может, но он даже и не 50 , да что уж там, бывает и 20 и 10, было один раз 1МБ. Очень проблемый провайдер, сожалею, что подключили.
1
4
5 декабря 2024
Пользуюсь услугами уже более года, смогли быстро подключить интернет в квартиру. Качество обслуживания хорошее. Нравится то, что можно включить себя в долг если забыл оплатить. Сотрудники компетентные и вежливые.
2
21 марта 2024
Отличный провайдер. Очень радует отношение к клиентам: от службы техподдержки до посещения офиса. Быстро устраняют неполадки, офис просторный, персонал вежливый. Огромное спасибо коллективу за такое отношение к своей работе👍
4
3
13 сентября 2024
Самый ужасный интернет.Постоянно отключают, а потом обещают что мастер приедет завтра, на самом деле приезжает через три- четыре дня!!! И так постоянно!!! Вот и очередная поломка, вчера звонили сказали приедут, но так и не приехали!!! 3 день нет интернета!
3
2
24 октября 2024
Меня не подводили ни разу. В двух домах работает инет. На АТС и около оптовых баз на Мирошника. Я довольна. Ещё и видеонаблюдение от них же установлено. Всë работает.
3
3 декабря 2024
Отличный провайдер. Пользуюсь долго, проблем не возникало. В тех. поддержке всегда помогут, вежливые)))спасибо
3
3 августа 2024
Апекс что у вас с персоналом,месяц не могу аодключить интернет!!!
Был на керчьнете,переехал,в квартире апекс,жена позвонила как подключиться,мужик,с самым ленивым тоном,для переподключения посоветовал скачать на тел.драйвера...
3
2
28 октября 2024
Меняли эл. столбы, нарушили интернет. Спасибо работникам Апекс. Приехали по вызову достаточно быстро. Устранили неисправность. Спасибо большое.
3
28 ноября 2023
Добрый день. Уже не знаю, как достучасться до вашей компании. 4 день я не могу работать дома из-за отстутсвия интернета. Поломка случилась до урагана и ее не могут исправить, каждый день по телефону говорят, чтобы мы ожидали. Сегодня (28.11) сказали, чтобы мы до 17:00 ожидали мастеров, мы специально перезвонили, уточнили, точно ли они будут. Договорились с электриком, чтобы нам перенесли роутер. Как итог, никто не приехал. Я понимаю, что у нас в городе очень маленькая конкуренция среди провайдеров, но такого отношения я еще не встречала.
Стабильно один раз в месяц у нас проблемы с подключением. В этом месяце - это вторая наша заявка.
Почему вы, комания Апекс, неуважительно относитесь к своим клиентам и не можете решить элементарную проблему.
Примерно пол года назад ваши менеджеры звонили нам, просили, чтобы мы нашли главных по дому, поговорили с ними, чтобы у вас появилась возможность без препятсвий проложить провода в нашем дома. Хотя это вообще не наши проблемы, мы это делали. Почему когда проблема у нас, мы должны ждать, постоянно вам перезванивать.
Компании абсолютно наплевать на клиентов. И я понимаю, что из-за ветра сейчас могут быть обрывы, но о проблеме в нашем доме с интернетом апекс знает уже давно. И могли бы давно ее решить.
14
3
19 декабря 2022
Замечательный офис и провайдер!!! Рядом место где поставить машину, также пешком добраться легко!!! Персонал очень тактично и знатоки своего дела!!! Всегда объяснят и подскажут как лучше сделать или что оо поставить по направлению интернета!!! Плохо то что с коляской тяжело зайти внутрь и работает одна касса, бывает собриется очередь!!!!
3
5
28 июня 2024
Пользуюсь сетью и дома и на работе! Чудесно и приятно, что можно взять в долг на три дня)! Сегодня никто ничего не дает в долг, а здесь приятный бонус и всегда помощь от провайдера!)) спасибо!)))
5
1
5 декабря 2024
Перешёл с другого провайдера - не нарадуюсь. Подключили шустро. Работает стабильно. Че остальным не нравится, понять отказываюсь.
3
2 июня 2024
Подключайтесь если хотите сидеть без интернета по выходным. А, ну и платить самые дорогие тарифы в городе.
Раньше было вроде норм, но теперь скорость по вечерам проседает временами в пол. А во воскресеньям я инет не вижу. Классический ответ оператора "Не отвечает оборудование, бригада уже в пути"
4
1
28 ноября 2024
Давно пользуюсь этим провайдером все нравится но иногда бывают проблемы с скоростью соединения
1
30 ноября 2024
Хуже сервиса ещё не встречал. Четвёртый день нет интернета, не могут попасть к своему оборудованию. В тех поддержке сидят грубияны.
2
23 января 2024
Когда бы не обратился всегда вежливо ответят и объяснят. Обслуживанием очень довольны. Интернет качественный. Летает. Пользуемся как в частном секторе так и в квартире, разницы нет. Всё отлично.
2
3
17 августа 2024
Пользуюсь апекс более 5 лет, вообще с интернетом проблем не было. Тех поддержка очень адекватная. Советую!
3
20 декабря 2023
Хороший провайдер, раньше был другой, перешла на апекс и не пожалела. Работает лучше, техподдержка приятная. Есть приложение - удобно оплачивать, получаю уведомления и тд
2
5
31 марта 2024
Ужасный интернет! Регулярно на линии поломки, которые не могут устранить по несколько дней, компенсации за не предоставление интернета нет, операторы не компетентны, не могут внятно ответить ни на один вопрос при этом хамят и бросают трубку.
4
2
21 января 2024
Хороший провайдер, пользуюсь уже 8 лет, за это время было несколько раз проблема, которую в течение дня решали, служба поддержки помогает по телефону, нравится, что если забыл оплатить есть возможность оформить в долг на несколько дней.
3
2
31 января 2024
Отвратительное качество интернета! То есть сигнал, то нет, постоянно перезагружаем. На вопрос, что с сигналом отвечают шаблонами. Вызывали мастеров несколько раз, толку нет,говорят все у вас хорошо, а интернета нет. На самом деле просто не справляются с большим количеством абонентов. Буду искать другого провайдера. НЕ СОВЕТУЮ!!!!
9
2
26 ноября 2023
Пожалуй самый лучший провайдер сейчас у нас в городе .
Стабильный интернет, отличная техподдержка. Разумные цены, мы вообще попали на акционное подключение 400руб за 100МБит
2
2
5 сентября 2023
Мне нравится Апекс. Живу в селе, интернет работает хорошо. На работе тоже Апекс. Приятно, что когда забудешь вовремя заплатить, дают в долг один день, т.е. подключают интернет без проблем и можно все оплатить. Все устраивает. Цена 720р в месяц. Спасибо, Апекс!
4
3
14 сентября 2023
Любимый провайдер. Ни разу не стоит, за исключением аварий на городских сетях. Удобное расположение офиса в центре города. Хотелось бы только приложение для оплаты упростить.
4
2
25 мая 2024
Отличный провайдер.скорость,техподдержка,даже есть личный кабинет что не мало важно,ещё и в долг подключат
3
2
31 октября 2022
Пожалуй лучший провайдер города Керчь.
3 года назад перешёл к ним от мерзотного и зажравшегося КерчьНета... С тех пор как в раю. Скорость отвечает заявленной. Поддержка вообще лапочки. Недавно при ремонте крыши, рабочие обрезали все кабеля... Позвонив в Апекс, чтоб узнать что в таком случае делать, сказали что приостановят оплату на количество непользуемых дней и после выходных приехали мастера и завели в квартиру через подъезд оптоволокно и необходимое для него оборудование чтоб подружить с роутером установили (при том совершенно бесплатно!)
Считаю, что все те, кто пишут негативные отзывы, тупо конкуренты или же люди с древнющими и дешманскими роутерами, которые уже физически не способны выдавать хороший сигнал и скорость.
9
4
2 мая 2024
привет. начиная с апреля или марта месяца вообще ужасно интернет работать стал. прямые трансляции с зависанием идут. про он лайн игры вообще молчу
3
1
2 февраля 2024
Апекс знают все в Керчи! Только вовремя плати. Связь хорошая всегда.... 🤭Ну бывает иногда!
3
1
21 октября 2023
Нормальный провайдер. Белее-менее стабильный интернет за исключением редких последствий непогоды и т.д. Тарифы только высокие. На материке уже давно таких цен нет.
4
1
3 июня 2023
Очень быстрый интернет. Хорошее обслуживание. Советую подключится. В отличии от КерчьНета быстрый и качественный интернет.
4
3
27 апреля 2023
Лучший провайдер в городе. Быстрый и стабилтный интернет. Скорость соответствует заявленной. Пользуюсь более 5 лет. Удобное приложения для управления услугами и оплаты.
4
4
11 февраля 2024
Все, сдулся совсем Апекс. Качество связи ужасное. Постоянные обрывы на линии!!! Категорически не советую данного провайдера! Живём в Аршинцево.
7
1
6 декабря 2023
Перешивала роутер, всё очень быстро, приятные вежливые сотрудники, визитом довольна
4
1
8 августа 2023
Что за паршивая скорость вечерами? Ютуб вообще не грузится. Даже открытия сайта на speedtest приходится долго ждать. Я уже тысячу раз пожалел, что с Керчь нета перешёл на Апекс. Оплачиваю 600рублей вместо 400 рублей за посредственное соединение.
7
3
12 апреля 2023
Пользуемся их услугами практически Гол. Наверное один из самых лучших провайдеров. Отличная поддержка. До 5* пока не дотягивает, все же бывают частые обрывы соединения. Но быстро все устраняют.
2
5
9 марта 2024
Лучший интернет в керчи. Есть сервисы о которых лучше спрашивать лично.
2
1
30 сентября 2022
Сегодня настраивала роутер в офисе Апекс. Специалист Алексей очень внимательно отнесся к моим дилетантским вопросам, терпеливо и доходчиво все разъяснил!! Таких работников надо беречь и ценить!! Спасибо еще раз!
5
3
11 марта 2023
Более 8 лет пользовались их услугами, но последние несколько лет интернет все хуже и хуже. В выходные уже практически не возможно смотреть ТВ и скачивать что либо с интернета. Перешли на другого провайдера.
6
1
5 декабря 2023
Без предупреждения выключают интернет и не оповещают клиентов заранее о тех работах!!! Это что за неуважение к своим клиентам???
5
2
13 июля 2023
Без коментариев , подключите себе все что угодно но не апекс , проблемы вечные с интернетом , сколько денег не плати как был фигня так и остался
7
3
31 января 2023
Не очень удобное расположение офиса,на пролетарской было удобней,сам интернет провайдер тоже оставляет желать лучшего,заданная скорость не соответствует.
3
2
22 июня 2021
Ну что сказать про Апекс-Крым есть плюсы и минусы.
Плюсы:
1. Скорость 100 Мбит/с это отлично что угодно можно себе позволить скачать.
Минусы:
1. Начнём с ip адреса почему-то он находится где-то в Чехии.
2. Уже на протяжении 3-4 месяцев отключается интернет с 21:00 и включается в 09:00 утра когда техподдержка приходит на работу.
3. Когда перебои с интернетом до техподдержки не дозвониться, на смс не перезванивают, на заявку через сайт тоже не отвечают, в группе своей вк тоже всё тихо.
4. Если до техподдержки дозвонишься и если это праздник в праздники линию никто не ремонтируют (если есть поломка)
5. Когда просишь у сотрудника техподдержки назвать Ф.И.О. их директора на что отвечают это персональные данные и мы их неразглошаем, далее требуешь чтобы сотрудник техподдержки представился чтобы зафиксировать нарушение на что он отвечает: это персональные данные.
6. Подумываю перейтм на Боспор-телеком по крайней мере там техподдержка адекватная
13
5
13 октября 2022
Отвратительный провайдер 2 раза в неделю отключается интернет и всегда у них виновата электросеть в поддержке отвечают что ведутся работы и так целый год я позвонила в в электросеть там отвечают ,что нет никаких работ в нашем районе вообще врёт техподдержка просто не ремонтируют . Скороссть подключения низкая по тарифу 100мбит выдает максимум 20мбит
18
2
25 декабря 2023
Лучший провайдер в г. Керчь. Максимально компетентные сотрудники.
3
3
9 февраля 2023
Ужасное стало обслуживание, скорость интренета стало меньше по сравнению с прошлыми годами, техподдержка работает только до 21:00, об авариях или неисправносиях не ищвещают даже на сайте, зато тарифы стали космические.
5
1 декабря 2023
Хороший провайдер отлличеые специалисты.
Лучше керчнета в 100 раз.
4