Не первый раз останавливаемся в этом отеле -всё было идеально ДО последнего раза
Номера чистые ,всё ухоженно
Перед выселением мы с мужем всегда моем посуду ,которую использовали . Собираем мусор в пакет и тд . Сами работали в отеле и знаем какого это ,когда заходишь в номер и там всё в грязи . В общем оставляем номер в таком же состоянии,как и при заезде .
Мало того,что 10 минут мы ждали ,пока придет админ ,так ещё и минут 10 ждали ,пока она всё досконально проверит . Было максимально НЕКОМФОРТНО и даже унизительно
Я пойму проверить телевизор ,вен,прожектор
Но переворачивать все подушки и одеяла и скать там пятна и тыкать в них это уже за гранью . «я отправила горничной фото пятна ,узнать отстирается оно или нет» там пятнышко было 1 на 1 см ,и то даже не понятно откуда ,будто маркер ,не факт что от нас ,но ладно ,бывает. В таких отелях конечно же есть прачечные ,где всё белье стирается ,искренне не понимаю таких моментов, возвращаться снова даже не хочется ,хотя был самым любимым отелем . По отзывам поняла ,что не только мы сталкиваемся с подобным
Очень уж неприятно , надеюсь , вы учтёте отзыв и поменяете политику отеля .
Прекрасное место, отдыхали в январе 2025 г.
Удобное месторасположение, рядом магазины, кафе и метро.
Персонал приветливый! Номера потрясающие, очень понравился дизайн нашего номера, всё есть, вай фай , посуда, душевые принадлежности, полотенца, тапочки)
Это один из корпусов отеля. Все корпуса прекрасны.
Все максимально чисто, функционально и безопасно.
Очень порадовала территория комплекса: будто попадаешь в микро город со своей инфраструктурой. Есть все необходимое.
Будете в Питере - обязательно остановитесь в этом отеле.
Очень хорошие аппартаменты. В номере чисто, есть все необходимое для проживания. Мягкие кровати, идеальное белоснежное постельное белье и полотенца, современный интерьер, все для приготовления пищи, холодильник, гладильная доска, утюг, стиральная машина. Персонал позаботился и оставил нам капсулу для стирки, чай, сахар, воду! Приехали мы раньше на 2 часа, нас без проблем заселили, все быстро и вежливо! Отель очень удобно расположен у станции метро! До центра СПб мы добирались за 30 минут! Рекомендую!
Очень понравился апар отель. Всё новое, современное, до метро пару минут. Удалось остановиться на ноябрьских каникулах по 3000р за ночь за троих (2 взрослых и 1 ребенка). В номере есть мини кухня, мини электроплита, холодильник, фен и даже утюг с гладильной доской. В паре минутах хорошая инфраструктура, - торговый центр с перекрестком, Токио сити, Бристоль и т.д. в общем, рекомендую, главное чтобы ценник не вырос на фоне популярности.
Это лучше, чем просто отель, удобнее, уютнее и комфортнее. Преимущество этого отеля в комплексе для меня в то , что есть ресепшн с очень приветливыми девушками-администраторами,не нужно бегать в поисках ключей по всему жк в поисках ключей, переводить залоги и ждать/напоминать о себе невнимательным менеджерам. Здесь все учтено, удобная кровать,где можно выспаться, есть все, что необходимо, все новое и чистое, не разваливается и нет ощущения, что ты здесь не дома. Полотенца и постельное белье тоже новые и не застиранные. Благодарю! Нашла для себя место, где качество даже превосходит стоимость!)
Минусов нет, совсем.
Номера чистые, уютные. Кровати удобные для сна. Немного хромает шумоизоляция, но за такие деньги - нет претензий.
Фото соответствуют действительности.
Девочки на ресепшен милые, готовые помочь, очень приятно было общаться!)
Надеюсь, что и дальше руководство отеля продолжит следить за качеством сервиса. Пока что - молодцы, так держать, больше и добавить нечего.
Спасибо за гостеприимство, нам все понравилось!)
Удобное расположение, рядом метро и кафешки. Чисто и аккуратно. Скоростной лифт, кофе машина в холе. Отдельное спасибо за услугу оплаты (возврата средств) за проживание менее полусуток 50% - всё оперативно, деньги пришли в тотже день.
Пробыл в данном отеле трое суток. От пребывания остались хорошие впечатления:чистый и уютный номер с хорошим ремонтом, вежливый персонал, удобное расположение (через дорогу метро, рядом торговый центр, и кафе.)Из минусов могу только отметить отсутствие своей парковки
Отличный отель, номера новые, с современным интерьером, в номере есть все необходимое, от usb зарядок, до смарт тв, а так же: посуда, утюг, стиральная машина, центральный кондиционер, уборка каждые три дня, полотенца, тапочки, гель, шампунь и даже таблетки для стирки (мелочь, но приятно). Сам комплекс представляет собой закрытую территории на которой располагаются магазинчики на любой вкус; готовая еда, бар, бистро, ресторан, магазины, услуги салона красоты, кальян, фитнес зал с бассейном и многое другое, 5 мин пешком до метро и 20 мин до центра города, соотношения цена-качество, рекомендую к проживанию 👍
Всё очень понравилось. Расположение, чистота в номере, забота сотрудников. Всё очень красиво и удобно. Получили массу положительных эмоций. Вернемся обязательно!
Место просто замечательное! Теперь приезжая в Питер останавливаюсь только тут) всегда чисто, ухоженно и с заботой о госте. Вылизанный санузел, приятное постельное белье и удобные матрасы, кондей, техника вся работает. Администраторы вежливые и улыбчивые, люди явно на своем месте и любят свою работу. Заселялся недавно, приехав отметить ДР - отель поздравил меня вкусным десертом и шариками в номере)) я считаю, сервис такого уровня это большпя редкость! Твердые пять звезд с плюсом)
Второй раз останавливались у вас, и тут же забронировали даты на следующее проживание. Спасибо за внимательное отношение к гостям. В номере - чисто и комфортно, качественная уборка, о которой всегда предупреждают. Приятным был комплимент для именинницы, которая в день рождения оказалась у Вас. Спасибо, до встречи в мае!
Прекрасный отель , если вы любитель чистоты, уюта и комфорта 👍 Вежливые сотрудники встречают вас у порога , несколько минут оформления брони и лифт мчит вас до номера в сопровождении любезной сотрудницы отеля, на месте вас знакомят с номером и вот вы в предвкушении отдыха))
В номере вы найдёте всё необходимое: холодильник, микроволновая печь, сушилка, утюг. О ванной комнате можно петь дифирамбы, чистейшая ванна, туалет, стиральная машинка, белоснежные полотенца, тапочки и конечно средства для душа))Вечером мы отправились на прогулку. Приятно удивил невероятно тихий и спокойный дворик рядом с отелем: маленькие фонтанчики, имитация пляжного отдыха с шезлонгами, а также наличие огромного количества кафе, где готовят вкуснейший кофе, мини-ресторанчики, студии красоты - всё это вызвало непередаваемый восторг!!!)))
В общем нам всё очень понравилось, обязательно приедем ещё)) От всей души хочется выразить огромную благодарность сотрудникам отеля за ваш нелёгкий труд🙏🤗
А также пожелать процветания и хороших клиентов)) Всего вам доброго😊
Безупречный отель,шикарный номер,мы праздновали мой юбилей и в подарок я получила комплимент в виде потрясающих десертов,а также скидку на проживание,просто великолепно❤️
Хороший сетевой отель, в номере есть всё необходимое, цена за номер адекватная, учитывая близость к центру и небольшую удаленность от Пулково. Рядом находится станция метро и большой торговый центр. Персонал в момент нашего заселения был не сильно приветлив, но это объяснимо заселением большого количества детских команд. В целом положительное впечатление. И это действительно апарт отель, есть небольшая плита, мойка, чайник, всë в номере.
Грандиозно!!! Думаю фотографии говорят сами за себя!!! Все в прекрасном техническом состоянии. Особенно восхищают световые решения! Я насчитал 7 различных источников света этой студии. Оснащение тоже на высоте: капсульная Кофемашина, гладилка, халат с тапочками, посуда и многое другое! Сам комплекс тоже впечатляет! Подземный паркинг с управлением через блютус, кафе рестораны все с доступом изнутри. Приветливый персонал аппаратов, готовый сделать все для максимально классного отдыха! В общем рекомендую!!!
Номер просто вау, персонал очень вежливый, ответили на все вопросы, все объяснили. Отдельное спасибо администратору Анастасии за доброжелательность🥰 очень красивые номера, за звездное небо и вид из окна отдельный плюс.
Номер чистый, с хорошим ремонтом
В наличии косметические средства, отличного качества. Насекомых нет ( уточняю ибо были прецеденты).
Удобная мебель и чистое белье.
Минусы:
Приехали в 9, оформили документы, для раннего заезда номер не готов, ок. Гуляли. Приехали к 13 (заезд в 14), сел телефон. О вариантах помощи с розеткой администрация не знает, ну допустим, это моя оплошность.
Пришли в 14, после нас пришли другие люди,их заселили, а я с детьми сидела на диване и ждала 30+, причем на меня администраторы обратили внимание только когда я сама к ним обратилась. А так как на пустое место. Пока я сама не спросила когда заезд, они ответили что не готов.
Когда у вас раньше не было ресепшн,было намного лучше - а тут игнорирование.
Прекрасный отель. Номер был максимально чистый и все полностью исправно в нем. Комфортное местоположение у метро, в самом комплексе есть спортзал, магазины и рестораны. В самом номере стиральная машина, чайник и плита, при необходимости даже сейф. В самом комлексе тихо и ни что не тревожит. Цены максимально адекватные для такого уровня номеров.
Я в восторге осталась! Чистый, стильный номер в котором всё есть , вот прям всё ! Большой холодьник, микроволновка, плита панель, посудомойка , стиральная машина, фен хороший , стульчик для ребёнку , накладка на туалет для ребёнком( первый раз встречаю , где для детей всё есть, обычно просишь и нет ничего) проектор ночной красивый 🥰 персонал отзывчивый, доброжелательный! Через дорогу метро , тц. На день рождение сделали подарок 🎁, спасибо , всё рассказали и показали! Почему то дал мне 3 фото тока добавить , но номер полностью соответствует описанию и фото
Отличный отель. Очень хороший номер. В номере есть кондиционер , варочная панель, вся необходимая посуда, хороший большой холодильник, микроволновая печь. Кровать, матрас, подушки и постельное белье он отличного качества. На прикроватный светильниках есть USB и встроенная беспроводная зарядка для телефона (за это отдельный плюс).
На балконе два подвесных кресла, но они очень низко расположены. Мне с моим весом в 100 кг и ростом 180 см было в них не очень удобно.
В ванной комнате есть стиральная машина, что очень удобно, также есть утюг и гладильная доска. Сама ванна маленькая. Боль всех отелей это фен, который издает звук, но не сушит волосы. ЗДЕСЬ ФЕН РАБОТАЕТ ОТЛИЧНО))) Полотенца хорошие, впитывающие. Тапочки, как и во всех отелях, плохие.
Если вы приехали в командировку - это лучшее место вам стоит остановиться. Если же вы приехали на экскурсию в Питер, то отель находится далековато от исторического центра. Добираться до всех достопримечательностей пешком не получится. Только общественный транспорт или такси.
И ещё один нюанс. Ресепшн находится в одном месте, а вход и выход из отеля в другом. В одном и том же здании по сути, но разные двери.
Также есть залог при заселении 2000 руб.
По выселении его возвращают после осмотра номера.
Питания в отеле нет, но рядом куча кафе, ресторанов и магазинов на любой вкус. В ТЦ рядом с отелем есть фудкорт.
Ресторан, меню которого есть в номере, с ценами выше среднего. В центре города я посетил много кафе и ресторанов и там цены ниже.
Шикарное место для отдыха!
Жили неделю, регулярная уборка (каждый 3й день пребывания).
Обеспечено всем, даже капсулами для стирки, за что отдельное спасибо!
В номере есть все для комфортного проживания
+ близость метро, буквально 3 минуты.
Единственный недостаток, это отказ в хранении чемодана с вещами до вечера. С таким конечно встретилась впервые)
Неплохие апартаменты, все чисто, посуда есть вся необходимая. Смарт тв, стиральная машинка, Для семьи очень удобно на несколько дней остановится здесь про посещении города.
Четыре звезды из за того что в последнюю ночь в соседнем номере постоянно лаял шпиц.
Ночевали одну ночь в марте,очень все понравилось,есть все необходимое в номере. Единственное,подушки не понравились,очень жёсткие. Цена очень хорошая,по сравнению с соседним корпусом.
Спасибо за отличное обслуживание.!!!Отель рядом со станцией метро.Причем вход в метро,является входом в торговой,-развлекательный центр.Чудесные номера.Причем в номере все новенькое.,Хороший матрац.качественная сантехника. Вселились,даже раньше времени заселения, Пошли нам навстречу ,мы раньше положенного заселились. Номер был убран идеально.!!!!!У отеля есть свои приятные ,,фишечки,,-на балкончике есть качели.,в номере- проектор звёздное небо.После прогулок по городу или работы прекрасно расслабляет и настраивает на романтику.Кроме того,необходимый набор для самостоятельной готовки.,микроволновка.,посудомойка.холодильник.И номера очень стильные.В здании отеля есть ресторан,магазины,ещё и фитнес центр с бассейном.Спасибо за чудесный отдых,!!!!Рекомендую.Твердые пять баллов!!!
Номер с дизайнерским стилем, очень чисто, без посторонних запахов. Теплорегулятор на радиаторе создавал комфортную температуру. Белоснежное бельё, полотенца. Косметика качественная, в ванной все продумано до мелочей. Есть стиральная машина, выдаётся капсула для стирки. Девушки администраторы очень приветливые и внимательные. Расположение мега удобное, метро буквально через дорогу. Очень красиво на территории, много кафе и магазинов. Обязательно вернёмся, в восторге от приёма.
Хороший и недорогой апарт отель, новый и чистый номер, в номере есть вся необходимая бытовая техника включая стиральную машину ... Предоставляют тапочки, полотенца, гели для душа и шампунь предоставляют каждые три дня, есть шапочка для душа... Администраторы всегда приветливы и доброжелательны в любой ситуации) Понравилось "Звёздное небо" как фишка гостиницы) В шаговой доступности от метро, с хорошо развитой инфраструктурой в виде кафе, ресторанов и магазинов рядом. В апартаментах приятная цветовая гамма интерьера... Из минусов не понравились подушки, но это из придирок...))) Думаю что и в дальнейшем будем пользоваться данным апарт отелем...
Отличные аппаратаменты. Чистота и порядок, идеальные.Девочки на ресепшн, очень вежливые. Заселение занимает не более 5 минут. В большинстве случаев,заселяли раньше 14 часов,без всяких проблем и доплат.
Спасибо за гостеприимство!
Все прекрасно 👍 Чисто и красиво. Вежливый персонал. Ежедневные уборки, чай, водичка, средства для мытья, зубные щетки… Так же очень удобно, что можно приготовить покушать. В номере есть холодильник , микроволновка, фен, посуда. Все на высшем уровне. Обязательно приеду еще.
Хороший отель,вежливый, доброжелательный персонал)))В номерах чисто и уютно.Удобные кровати.В номерах есть сейф,стиральные машинки,сушилка,гладильная доска и утюг, и хорошо оборудованая кухня с комплектом посуды на троих человек.Для хорошего отдыха самое то,что нужно.Все фото на сайте соответствуют действительности, что не мало важно. Рекомендую 100%
Расположение удобное у метро. В близи есть где покушать и попить кофе. Чистые комфортные студии. Снимали около месяца. Квартирка светлая, раз в неделю была смена белья и уборка. Все необходимое в номере присутствует. Персонал вежливый. Так же дополнительно есть бассейн, спорт зал, фитнес зал. В общем все необходимое для проживания имеется. Рекомендую.
Супер отель, доброжелательные девушки на реснпшн, проводят до номера, расскажут что в нем есть, прикольное звезде небо. В номерах есть все необходимое, от капсул для стирки до чая с водичкой. Плюсом сушилка и гладильная доска с утюгом.
Уборка раз в три дня. Есть залог, но если вы ни чего не разбили, не украли и не сломали вам его вернут обязательно.
Нам все понравилось, еще вернемся и друзьям посоветует.
Были тут впервые😍очень красивые апартаменты, хорошая шумоизоляция. Интерьер восторг, пожалуй это лучшие апартаменты в Питере из всех что я видела. На территории есть абсолютно все. Рестораны, кафе, салоны. Рекомендую
Тот случай, когда проживание в апарт отеле оставило только лучшие впечатления! Шумоизоляция идеальная, других гостей не слышно, с парковкой тоже определились быстро, чито, аккуратно!)
Единственное, кофемашина готовит сладкий кофе🙄😁выбираешь без сахара, а в итоге чувствуется сладость и на вкус, что латте, что капучино-одинаково🥺обратите внимание, пожалуйста,владелец машины)
Очень хороший отель, забронировал за неделю номер GreenLux, планировал отметить день рождения в красивом месте и этот отель идеально подошел для этого. Номер очень красивый, полностью соответствует описанию и фотографиям, просто находка для любителей красиво отдохнуть. Персонал на ресепшене просто потрясающий, всегда были на связи в whatsapp, ответили на все вопросы и помогли организовать праздник в очень сжатые сроки.
Пребывание здесь оставило лучшие впечатления, с удовольствием останусь здесь еще!
Отдых безупречен. Хочется возвращаться в Этот отель прекрааный, будем приезжать снова и снова. Все понравилось. Впечатления умопомрачительные. От души благодарность владельцам и работникам шикарного сервиса.
Безумно классный отель!! Здесь надо ставить не 5 звезд а все 100 звезд. Очень уютно,нежный ремонт,безупречные администраторы. Я РЕКОМЕНДУЮ этот отель!
Спасибо)
Отличный отель.В шаговой доступности метро.В здании комплекса магазины,кафе и рестораны на любой вкус.Через дорогу торговый центр.В номере комфортная кровать,телевизор,холодильник,микроволновка,посудомойка,чайник,набор посуды,стиральная машина,сушилка для белья,гладильная доска,утюг,шикарный шкаф.Все,что нужно для комфортного проживания.Ненавязчивый вежливый персонал.
если планируете остановиться в VALO, крайне не советую эту компанию.
Очень редко отвечают, ответили только после оплаты бронирования (оплата не возвращается).
Потребовали документы которые не были прописаны в описании к объявлению, на уступки и содействие не идут. Взяли деньги и попрощались, возвращать не планируют.
Все,что было заявлено в описании об отеле,совпадает с реальностью.Номер чистый,ремонт свежий.Звездное небо,как и обещали-было.В здании на 1этаже находится Реаль сити-маркет,бассейн,кафе Нетворк Китчен,винный бар,Додо пицца,аптека,Ам Маркет,Бристоль,Винлаб.На 2 этаже есть парикмахерская,ресторан Ленинграский Экспресс.Напротив отеля расположен торговый центр Континент с продуктовым магазином Перекресток,фудкортом и целым этажем развлечений.Здесь же находится станция метро.Из минусов,если вы хотите припарковать машину рядом с отлем вдоль дороги или так же напротив вдоль дороги,придется сильно постараться.Есть платная парковка в самом здании.На нашу машину-паркетник ценник был в сутки 1427р.И минус для курящих,к сожалению,никаких специальных мест не оборудовано,как в самом здании,так и около него.А сами понимаете,что курить в номерах нельзя,даже электронные сигареты.В целом,т.к.мы не курим и машину удалось припарковать бесплатно,ставим отлелю 5* и несомненно вернемся еще.
Приветливый персонал, уютно в номере, всё необходимое присутствует. Подвесные кресла на балкончике - отдельное удовольствие.
Удобное месторасположение, около метро, и парковка большая имеется.
Прошло все на высоком уровне очень хороший персонал уютный номер удобное расположение рядом метро и общественный транспорт недалеко от центра есть магазины продуктовые рекомендую к проживанию как на длительный срок так и на короткое время
Цены на уровне так что дешевле чем посуточно снимать квартиру или на месяц снимать
1
2
Посмотреть ответ организации
Evgeniy
Знаток города 24 уровня
6 августа 2024
Отличные апартаменты. Новая мебель , чистое белье , приятный интерьер , вежливый персонал. Множество магазинов, кофеен в шаговой доступности, есть даже бассейн и фитнес клуб. Дворовая территория тоже понравилась. Через дорогу станция метро.
Единственный нюанс - уборка не каждый день , как это обычно бывает в отелях , а раз в три дня. Но меня это не смутило, так как я человек аккуратный и чистоплотный. Рекомендую.