Сняли апарты однушку на три месяца. По началу все было ок, персонал вежливый, писали первыми. Номер конечно был отвратительный, матрас ГРЯЗНЮЩИЙ в пятнах, биологических и прочее, тоже самое подушки, одеяла и на кухне диван вонял стиками.
Еще в ванне дверь была выбита и еще куча сюрпризов.
Мы закрыли на это глаза, тк нужно было срочно найти жилье.
Админы на все вопросы отвечали, писали первые!!!! Когда приходил срок оплаты и счетчики (ну конечно ***))))
Выселялись, все было ок, пока дело не дошло до ЗАЛОГА. залог в размере 35990, мне не возвращают до сих пор. Написали в течении 7 рабочих дней, прошло уже считай пол месяца. На звонки не отвечают, в мессенджере тотальный игнор)
Пишу заявлению в полицию а потом в суд.
Я надеюсь прикроют эту сраную контору, которая *** людей это 1
И во-вторых, предоставляет грязный поломанный номер, где 100000% раньше жили наркоманы, за большие бабки!
Бронировали апартаменты Apartme по адресу: Пулковское ш., д. 14Е сроком на 1 мес. Стоимость составила 85000 руб. (42500 - аренда, 42500 - страховой депозит за сохранность имущества). Договор заключала с ИП Харина А. М. Это просто ужас! В этих апартаментах сломано было примерно все. Когда выслала фото с недостатками и предложила не оплачивать депозит в таком большом объеме, мне написали, что вышлют техника только после перевода всей суммы. Я оплатила, починили только смеситель, который "умер" несколько лет назад, он уже даже не смешивает воду. Все остальное было настолько убого, что даже вспоминать не хочется. Например, договор был составлен на двух человек, ключ дали только 1, а электронные ключи от турникетов на первом этаже - ни одного. Ключ от апартаментов предложили сделать самим, вернут деньги по чеку (не вернули), электронные ключи предоставили за 3 дня до окончания срока аренды. И вишенкой на торте стало то, что страховой депозит мне так и не вернули (42500, на секундочку), на сообщения не отвечают ни в одном мессенджере, трубки не поднимают. Написала заявление в полицию, буду добиваться возбуждения уголовного дела по ст. 159 УК РФ. Дорогие пользователи, если видите в договоре ИП Харина А. М., знайте: вас хотят обмануть, а жить за очень круглую сумму вы будете в помойке.
Выбирал этот отель для отдыха в Питере. С 13 августа по 19 августа. Приехав туда 13 числа , еле еле смог найти свободное парковочное место . В номере обнаружили что утюг со ржавчиной , какие то трещины на стенах и тд . До центра Питера ехать около 40 минут ( к сожалению мы это поняли только в Питере). Решили мы съехать в этот же день, но к большому сожалению я отправил сразу всю сумму за проживание (О чём потом сильно пожалел). Съехали мы сразу же в этот день и поехали в отель поближе к центру за те же деньги что и здесь. Чтобы деньги мне вернули , мне ответили, что руководство будет рассматривать это 7 рабочих дней. Наступило уже 20 августа. Я скинул расчётный счет по ватсапу, мне сказали ждать несколько дней. Ждал я этих денег ( а именно 24 660 руб ) РОВНО МЕСЯЦ!!!!! В итоге сказали что перевели деньги через банкомат , где то уже после 20 сентября, но когда я попросил квитанцию, сказали что их банкомат не выдаёт). На звонки мне ответили пару раз. Ватсап никто не отвечал, потом я писал в вк группу, и там сказали что квитанцию пришлют. В итоге прошло еще несколько дней, я хотел идти писать заявление в полицию. Но потом 24 сентября! Опять наконец-то соизволили взять трубку и решили вопрос . Я в шоке от этого места очень. Что так относятся к гражданам приехавшим на отдых. P.S Если дальше так относится к гражданам, врятли кто-то будет здесь отдыхать!