Много ездим с дочерью на соревнования по городам России. Тут впервые столкнулись с тем, что за час до заселения (бронировали за две недели) нам звонят и говорят, что "по ошибке" вчера заселили в вашу квартиру других людей. Можем предложить вот такую замену в те же деньги (а она хуже по всем параметрам). Или соглашайтесь, или через 20 минут и предложенную замену выложим в общий доступ и вы останетесь с носом. Скидка? Ну на те вам 100 рублей. Наша ошибка? Ничего не знаем! Учитывая отношение к клиенту и своему делу, никому не советую! Что там у них с таким отношением в апартаментах? Клопы? Плесень? Грибок? Я не знаю
Бронировали на озоне. Отказали в заселении в день заезда. Не советую с ними связываться. Внезапно якобы отключили воду. Скорее всего просто сдали другим людям. Были согласны на заезд без воды, но всё равно отказ.