Апартаменты Aquiver
7 отзывов
19 мая 2024
Оставили чемоданы в день заселения, спешили и не просмотрели номер полностью. Вечером, когда пришли, были, мягко говоря, в ужасе!
1. Сломанный кран, который просто висел на шланге.
2. Грязное постельное белье-всё в пятнах.
3. Грязные полотенца.
4. Грязные полы.
5. Телевизор не работает.
6. Стиральная машина заполнена бельём, а дверь не открывается.
7. Запах сырости.
8. Сломано сиденье на унитазе.
Написал всё это уборщице, на что получил ответ: «там после каждого гостя стирается. Оставлю заявку. Доброй ночи, мой рабочий день давно закончился. Эти вопросы при заселении.»
На следующий день уехали по делам. Позвонила уборщица и сказала, что мастер пришел. Итог: зайти не смогли, потому что у них нет дубликата ключей. Так все и осталось. На следующий день мастер все таки пришел и сделал телевизор и кран. Стиральная машина осталась в прежнем состоянии вместе с бельем внутри. После выезда написал, не положено ли нам возмещение ущерба. Мы постираться не могли. Уборщица прислала голосовое: «больше ничего не хотите? Какое возмещение? Какой ущерб? До свидания». (цитата)
1
17 ноября 2024
Когда спросила есть ли одноразовые
принадлежности в ванне, ответили «нет». Когда отправила скрин из договора, где написано, что наймодатель предоставляет гигиенические принадлежности, сказали, что это имеется в виду туалетная бумага.
Приехала на место, ключ в двери стоит.
Открывается дверь, стоит уборщица, хлопает глазами, говорит 15 мин осталось. Это ещё при условии, что я на час-полтора опоздала. Так бы
приехала вообще в неубранную квартиру или того хуже, с каким-нибудь проживающим в ней человеком))
Заходит туда ещё мужик, спрашиваю, кто такой, говорит муж уборщицы. До менеджера не дозвониться ни по мессенджеру, ни по обычной связи, только переписка.
Закончили уборку, говорят «Полотенец чистых нет, подождите пока эти высохнут».
Менеджер предлагает из другой квартиры полотенца принести - не принесли, т.к. закончились.
В квартире не было горячей воды. Мне
предложили доступные варианты квартир на совершенно других станциях метро, еще и дороже.
Из плюсов: в ванне стояло аж две огромные банки с дозатором, в которых было жидкое мыло 😂
Отказалась принимать квартиру, вернули деньги за вычетом 30% предоплаты + отдали весь залог.
17 августа 2024
Арендовал сын около недели, как увидела номер сырость грязно, за стенкой надрывный кашель. Первый этаж, сетки на окне нет - сразу съехали
Квилинг «0»
9 марта 2024
Все было классно очень хорошая студия было чисто мне все поправилась спасибо вам
1
20 августа 2022
Снимала жилье с 13 по 16 августа. Это был АД!
1) Должны были заселить в 14, написали, что квартира убрана и готова к сдаче только в 19. Сожалений никаких у уборщицы не было. В компенсацию дали скидку на проживание - 300 рублей в день.
2) Перед арендой жилья я специально уточняла есть ли лифт, т.к. дом 3-х этажный, а у гостей тяжелые чемоданы. Мне ответили, что лифт есть. Лифта не оказалось.
3) В номере ужасная жара, влажность и неприятный запах. Кондиционера нет. Влажность от того, что в ванной висело на сушилке мокрое белье. На мой вопрос: Что это? Ответ: Это сушится белье для следующих клиентов, чего вам не нравится? Нам негде его сушить!
4) Роутер сломан - интернета нет. Никто не извинился, не починил.
5) Телевизор отсутствовал (был пульт). На мой вопрос: Где он? Ответ: Его украли.
6) Услуги оказываются незаконно (без чека).
7) При выселении заставили лично сдать квартиру (наверное, потому что у них воруют телевизоры), хотя она была в таком состоянии, что воровать там нечего.
6
17 мая 2024
Очень хороший квартира и уютно
24 декабря 2023
Ужасно грязный пол и быстро кончается горячая вода
1