Одна звезда за сам номер, тк он довольно милый, сделан в светлых тонах и в целом приятен глазу. и одна звезда за горничную, единственный приятный и улыбчивый сотрудник.
На ресепшн работаю женщины из регистратуры советской поликлиники, не приветливые, хмурые. На ресепшн нет звонка, чтобы позвать администратора. Пришлось ждать и не понимать, подойдёт к нам кто-нибудь или нет.
Ворота открываются только по звонку на их единственный общий номер, который может быть занят, и придётся ждать не известно сколько.
Горничная не придёт, если не попросить администратора об этом, в номере нет специальных табличек "уберите комнату" или "не беспокоить".
В телевизоре работает 20 каналов, нет выхода в инет, нет ютуба.
Про вай-фай нет никакой информации, опять спрашивать у администратора.
В коридорах нет света, он включается от движения людей которые идут по нему, но не сразу, и в потёмках пытаешься понять, где твой номер, колхозно и не удобно.
В номере грязный диван, матрас в кровати ужасно не удобный, не работает свет в вытяжке на кухне.
Душевая очень маленькая и нет места для всех своих умывалок.
Санузел в целом нормальный.
Ещё вешалки какие-то дебильные, можно и побольше вешалок в номер, он все-таки до 4-х человек рассчитан.
Этот отель приятно порадовал соотношением цены и качества. Несколько раз в командировках останавливалась здесь. Очень уютные номера, состоящие из трех достаточно просторных помещений (по сравнению даже с более дорогостоящими отелями в Москве): 1- гостинная с кухней, где возможно приготовить и сохранить еду (плита, холодильник, посуда), обеденный стол на двоих, телевизор, двуспальный диван, на который можно бесплатно взять белье, если вас больше двоих заселится в номер. Цена за номер не изменится. 2 - Светлая спальная комната с двуспальной кроватью и белоснежным, наглаженным бельем. Два вместительных шкафа, прикроватные столики и настольная лампа. На случай летней жары, есть кондиционер. 3 - ванная комната свободная, имеет хорошее освещение, что очень важно женщинам, чтобы привести себя в порядок. Другие необходимые удобства, как унитаз, раковина, душевая кабина. И что очень порадовало - стиральная машина и сушилка. Фен и будильник тоже есть в каждом номере. Забыла: в небольшой прихожей тоже все продумано: открытый шкаф для верхней одежды, удобный пуфик и, как ни странно, даже лопаточка для обуви. В общем в этом отеле тебя всегда благожелательно встретит персонал и поможет устроиться. Видно, что в номерах убираются тщательно. Нет чувства брезгливости, посуда не просто вымыта, а натерта до блеска. И в номере со всеми необходимыми условиями быстро приходишь в себя после дороги. Отель не маленький и не очень большой - 4 этажа, но спокойный и тихий. Что еще важно отметить - у отеля своя закрытая благоустроенная территория, где можно свободно поставить машину. Есть зеленый сквер с беседками, где летом можно отдохнуть компанией. Два теннисных корта. Даже на случай спортивной прогулки в отеле можно взять велосипед. Есть и детские коляски, так что в поездке с маленьким ребенком можно не обременять себя лишним багажом. Часть номеров сдаются на весьма длительный срок, стоимость которых обходится дешевле аренды жилья в Москве. Вот собственно и все. Приезжаю сюда раз в 2-3 месяца по работе, бронируя номер заранее. И всегда уверена в качестве сервиса и спокойной атмосфере.
Очень уютно. Чувствуешь себя как дома. Метро рядом. Автобусные остановки. 5ка, Лента. В номере есть всё необходимое: чайник, микроволновка, холодильник, фен, стир машина. Территория апартаментов огорожена, никого постороннего.
Отличные апартаменты. Чисто и современно. Есть закрытая парковка, внизу стоит Кофе аппарат с хорошим кофе. Очень рекомендую. Теперь приезжай в Москву останавливаемся только там. С одной стороны МКАД, а с другой Мытищи и все магазины, СДЭК, почта через дорогу.
Ехали на машине проездом, поэтому остановиться на МКАДе очень удобно. Остановились на три ночи. Все отлично, отличное расположение, закрытая большая стоянка для постояльцев. Рядом остановка автобусов.
Отель и в правду хороший, очень удобный вариант для нас был, так как расположен рядом с мкд выезды разные с двух сторон, сами номера чистые , посуда чистая, ванная комната чистая теплая, до метро мы добирались на автобусе, 10 минут
Минусов нет, хороший персонал, учень удобно все в шаговой доступности , остановки общественного транспорта и магазины, территория оборудована для отдыха, велосипеды, беседки,
Уютные номера, чистые, комфортные, со всем необходимым, тихо, не смотря на близость трассы. Были, гостили, очень понравилось. В следующий раз точно будем останавливаться здесь)
Четыре с минусом. Недорого, чисто, удобно. Мелочи продуманы.Правда они платные, все по отдельности))) . Смутило, что нет зонта.
Да, в ванной было довольно темно, проживала на 2 этаже летом.
Возможность бронирования, своя парковка ( бесплатно), на " недолго" достойный вариант. Из минусов отсутствие питьевой воды. Всё присутствует: душ, туалет, даже фен, чайник, плита и т.д. Пару тройку дней можно спокойно прожить. Даже есть холодильник и микроволновка.
Гостиница отличная, прожил 2 недели ну почти как дома, персонал отзывчивый, помогут, расскажут, цена достойная за сутки, если собирусь в Москву отдыхать или по работе то обязательно сюда заеду.
Живу здесь 2-ой год, снимаю 2-комнатные апартаменты 50м2. Как апартаменты для постоянного проживания - средне. Как гостиница наверное лучше, цены не знаю на посуточную аренду.
Плюсы:
- просторные апартаменты с приятным дизайном, высокие потолки.
- во всех апартаментах есть кухня-гостиная с диваном и спальня с кроватью.
- неплохая для бюджетных апартаментов мебель, кухня и туалет.
- огороженная парковка, на которой всегда есть места.
- есть зона с деревьями, скамейками, беседками.
- закрытая территория: посторонние не ходят, по ночам никто не шумит.
- ресепшен, который может принять доставку, почту и т.д.
- приятней внутри, даже просто на этаже, чем в обычной пятиэтажке.
- можно с животными и детьми.
- больше уверенности, если планируешь жить долго, что никто тебя просто так не выселит, как это бывает при аренде у частников.
Минусы:
- владельцы решили поставить кондиционеры на первые 2 этажа (где гостиница), а на 2 верхних этажа (где живут постоянно) - забили. Говорят денег нет. Чувствуешь себя человеком 2-го сорта. Летом в апартаментах невозможно жарко. Свой кондиционер ставить не разрешают. В гостинице видимо люди, а ты же платишь постоянно - перебьешься без кондиционера. Зато возможность сделать тенисный корт на территории нашлась.
- очень близко к МКАД, поэтому шумно, сплю в берушах, чтобы не сойти сума от бессонницы. Днём не замечаю шума. Ещё из-за МКАДа пыльно летом. Повесил шторы блэкаут, иначе очень светло ночью из-за трассы.
- некоторые сотрудники ресепшена встречают тебя с исключительно недовольным лицом. Хотя некоторые напротив очень милые.
- дорого, для апартаментов в Перловке, где у тебя МКАД за забором. За эти деньги можно снять квартиру 45м2 в Москве рядом с метро, не хуже по качеству.
Итого: в целом нормально, но из-за странного отношения к постоянным жильцам и истории с кондиционерами планировал съезжать. Остался только потому, что было не до переезда из-за загрузки на работе. Как закончится договор, наверное буду съезжать.
Чистый , уютный отель. Прямо на МКАД. Очень удобно найти и уезжать. Несмотря на близость трассы, тишина. Вежливый персонал. Своя закрытая парковка. Есть кофе машина для гостей. Только надо заранее бронировать .
Очень хорошее место, качественный ремонт, приветливый персонал, есть место для проведения досуга. Летом можно отдохнуть в беседке, огромная охраняемая парковка для авто тоже не маловажно. Мне понравилось в общем.
Заклинило замок в ванной комнате. Полчаса долбился - меня никто не услышал. Пришлось выбить откос. Вместо извинений получил от администрации обвинения в том, что воспользовался замком.
Отказываются отдавать залог (5000 р). Пришлось вызвать полицию.
Upd. Яндекс.Путешествия за свой счёт вернули залог. Ребята, спасибо вам огромное! Вернули веру в человечество))
Номера уютные, никаких проблем кроме того, что не предупреждают по телефону о том, что берут залог и обязательно именно наличными. Когда хочешь упасть в кровать и уснуть, идти снимать деньги куда-то по круглосуткам - не очень удобно. Хотя залог вернули без проблем
Заселялись на новогодние праздники семьей с 31 декабря по 3 января. Снимали 2 номера: делюкс и двухместные апартаменты (1 этаж, 108 и 102). Все очень понравилось, при заселении номера были чистые, предоставили пакетики кофе, чая, вся необходимая посуда была. В номере были полотенца, одноразовые шампуни, гели. Соседей было не сильно слышно.; есть своя парковка на территории.
В целом обстановка очень приятная, комфортная. Все чисто и красиво! Отдельное спасибо хочется сказать Наталье, которая была с нами при заселении и выселении. Приятный в общении сотрудник, помогала решать все вопросы и хорошо выполняла свою работу!)
Сегодня 27.09.2024 остался очень недоволен.
При бронировании номера по телефону никто не предупреждал о депозите в 1 тыс. руб. наличными. Администратор абсолютно некомпетентна. Ничего не смогла толком решить. Даже не попал внутрь. Отношение как в дешёвом хостеле.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Апартаменты стоимостью 3.000 руб - норм за свои деньги. Чисто и закрытая территория.
Ставлю 1 звезду за отвратительное отношение управляющего и администратора.
Пришлось задержаться, выезд в 12.00 продлила до 18.00 за 1.500 руб., нужно было остаться в городе до 20.00-20.30, пришлось продлить проживание. Взяли 3. 000 руб. за сутки.
Длительность проживания составила 1 сутки 8 часов и обошлось в 7 500 руб.
На ресепшн во время расчета задавая вопрос почему берут за сутки, когда нужно было взять повторно 1 500 руб, при том что я озвучила в 20.00 точно будет выезд.
В итоге НЕАДЕКВАТНАЯ ЖЕНЩИНА в ответ послала считать деньги в национальной валюте (называть не буду) страны, откуда я родом.
Устроила цирк, скандал, при этом с ней разговаривали спокойно до ее неадекватного поведения.
Говорю, вызывайте полицию, будем разбираться (для меня лично вопрос был не в деньгах, а в отношении) администратор начала показывать актерское мастерство с фразами "я сейчас вызову", "вот тут у меня кнопочка" "вот я ее сейчас нажму" и т.д.
Такого цирка и отвратительного отношения ни в одном отеле, ни в одних апартаментах еще не видели.
Управляющего по моей просьбе, отказалась приглашать и позвонить.
Видно, что хозяин данных апартаментов старается держать рейтинг, но не имея лояльного отношения к гостям, ваши старания напрасны!
Прошу обратить внимание на НЕАДЕКВАТНОГО АДМИНИСТРАТОРА. Женщина в возрасте.
До этого, останавливались у вас, были два других администратора, очень приветливые женщины.
В этот день только рекомендовала вас жителям говорда, которые были заинтересованы остановиться у вас. Но, теперь увы, эти деньги не стоят таких волнений.
Супер-удобно! 30 метров от МКАД, на это не мешало комфортному отдыху. Цена оптимальная. Апартаменты просторные, чистые, всё было
исправно. Бронировала за сутки по телефону. В следующую поездку заеду обязательно.
Отвратительное обращение с гостями, у иностранца спрашивают полный пакет документов, от регистрации до миграционной карты мед книжки И так далее,очень плохое отношение персонала, в общем не советую
Лучшая гостиница за свои деньги. Администраторы доброжелательные и понимающие люди. Закрытая парковка, очень удобное спальное место. Отличный ремонт! Ставлю 10 звезд. Молодцы!!!
Остановили свой выбор на этих апартаментах, руководствуясь отзывами и фото. Не пожалели. Приветливый, отзывчивый персонал - при заселении предложили детскую кроватку с идеально чистым наматрасником и постельным бельём. В номере, в принципе, очень чисто, я бы даже сказала - стерильно))) дети ходили босиком. Пыли нет, не то чтобы я искала, но, есть места, где обычно не убирают, в этих апартаментах убирают, абсолютно, везде! А в каком состоянии санузел... всё как новое - чистое и блестит.
Ремонт приятный, не броско, всё со вкусом, удобно.
Есть набор посуды (если что-то требуется, можно попросить на рецепшн), фен, сейф, шампунь /мыло/гель для душа и тд.
Удобное расположение, 2 выезда, парковка, видеонаблюдение.
Рекомендую.
Очень уютный номер. Всё необходимое имеется. Жили с маленьким ребенком,не страшно было отпустить ползать на пол, всё чисто. Обслуживание, персонал,все на уровне.Единственный минус могу отметить, очень сильный запах воды.
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия Ч.
Знаток города 4 уровня
18 июля 2024
Вроде как все хорошо - было. Пока нам, на 7 дней проживания не озвучили новость, о том что номер через два дня нужно будет освободить. Слушаем это, и теряем дар речи. То ли, это сильно ограниченное мышление администратора, то ли это сильно ограниченное мышление руководства. Но сказать завуалировав слово «выселяйтесь», нормальной семье, тихо спокойно проживающей, это конечно верх идиотизма. Во первых - это потеря репутации, во-вторых - это потеря клиента.
За многолетний опыт поездок и проживания в отелях, ни разу не слышали что бы отель сказал гостю - выселяйтесь мы сдали этот номер.
Очень классный отельчик, номер в котором Я был очень грамотно, с точки зрения планировки, сделан. Небольшая кухонька, она же прихожая. Главное спальное место просторное, душевая кабина, туалет, раковина все вместе. Даже есть бойлер. Для отдыха и проживания на двух человек, за 2500 в сутки, это отличный вариант. Расположение удобное, рядом с МКАДом, территория закрытая, парковка большая. В номере уютно, чисто.
Очень приятные впечатления от гостиницы, отличные номера, возможность приготовить в номере, сантехника вся работает, подушки удобные (кто знает тот поймёт). Кофемашина в холле. Рекомендую.
Место тихое , не смотря на то что стоит на мкаде . Парковка . В номере чисто .
Замечания : очень пахнет канализацией , вода в душе с запахом , нет тапочек это минус , нет халатов . Полотенца жесткие . Отсутвие кабельного . Нет холодильника элементарно на рецепе для покупки хотя бы воды . В номере была сломана полка прикроватная , что повлекло за собой удар телефона об пол . Рецеп не круглосуточный . Выезжали рано , хорошо , что ворота оказались открыты .
Замечательная гостиница. Номер чистый и удобный. В номере есть всё,что необходимо- кухня со всеми принадлежностями,душевая кабина, машинка( если нужно постараться). Всё чистое.Персонал вежливый и отзывчивый. Рядом МКАД,но в номере его не слышно. Магазины рядом. Рекомендую.
Отличная гостиница, чистые большие номера, есть всё необходимое. не дорого. Мебель и многое другое из Икеи. Рядом МКАД, но шума от дороги в номере не слышно
Нареканий нет ни в чём, всегда чисто, аккуратно, культурно.
Парковка большая, магазин рядом.
Персонал всегда дружелюбный, цена доступная.
Останавливаемся только там, регулярно.
К сожалению, цена становится не очень доступной..
Позвонила по телефону в данный аппарат отель, нам срочно нужен был номер, по телефону сообщили, что один из всех свободен и можно подъехать. Мы приехали и заселились, девушка на ресепшене прекрасная и невероятно милая, сам номер более менее нормальный, из минусов сильная слышимость соседей.
На следующий все стало хуже, другая женщина с ресепшен очень надменно общается, требует с нас залог 1000р наличкой и говорит, что при бронировании по телефону мне сообщили об этом залоге, хотя это враньё и мне никто ничего не говорил и налички( как и у 99% людей в 21 веке) у меня нет!!!! Я предлагаю другие пути решения, переводом, картой, чем угодно, мне с жутко недовольной миной хамят и продолжают требовать наличку, ставят мне дедлайны , чтобы я принесла до вечера) Что за приколы? Почему нельзя было изначально предупредить хотя бы о залоге наличкой? Почему я должна вместо работы в номере бегать по холоду и искать банкомат по чужому городу, чтобы принести несчастную тысячу женщине, которую в итоге мне вернут? Женщина названивает и до сих пор требует наличку. Ужасный сервис и быдло сотрудники, очень разочарована.
4
1
Посмотреть ответ организации
RTW
Знаток города 10 уровня
9 декабря 2024
Самый огромный минус А33 - это АБСОЛЮТНО некомпетентные некоторые работники, включая их руководителя. Ставят внутренний регламент (скорее всего выдуманный или же написанный, таким же некомпетентным юристом), выше, на минуточку - Федерального закона. Вообще не разбираются в юридических аспектах миграционного законодательства, особенно что касаемо документов. Суть очень простая. Забронировали номер, приехали, подаем документы. Вопрос от работницы ресепшен - Паспорт и миграционную карту (МК)? Показываем. Ой, она (МК) у вас просрочена! Отвечаем - когда и как она (МК) выдается и т.д. Ресепшен - А есть РВП? Отвечаем - Да, есть, но не взяли, т.к. ее не требуют при проверке документов - все есть в базе ОВД. Вышел их управляющий - Предъявите нам РВП и вас оформим. Без него никак, нас проверяют сотрудники МВД, иначе у них будут проблемы. Не можем вас заселить. Мы - Отлично пусть проверяют, в базе человек есть, плюс в конце декабря получает ВНЖ. А вот фиг вам - Не заселим без РВП и весь сказ. Ок.
Приезжаем через неделю. Берем ВСЕ документы. На ресепшен опять говорят -У вас просрочена МК, показываем РВП, которую они же просили неделю назад. И о чудо. И РВП оказывается уже не документ для них, на который управляющий ссылался в прошлый раз! Начинаем объяснять директору или управляющему ( не поняли кто он), что согласно Федеральному закону «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации», наличие МГ, при действующем РВП - НЕНУЖНА. Но он и слушать не хочет, доказывая, что МК, важнее РВП. Любой сотрудник ОВД знает, какой документ важнее при проверке. АБСОЛЮТНАЯ некомпетентность и нулевая клиентоориентированность.
Подсказка - обратитесь в любую бесплатную юридическую фирму, вас просветят.
А ведь реально могли получить отличную оценку и хороших клиентов.
Плюсы А33 нет уже желания описывать. Все, что описано выше , перечеркнуло все +++
Были в феврале 2022 года - место отличное, удобный заезд с МКАД, вычищенная парковка за воротами, номер уютный, прям "вау" для отеля на трассе, своя кухня с посудой, приборами и всякой полезной мелочью. Санузел совмещённый, есть мини-стиралка под раковиной.
Нам понравилось очень!
По дороге мы позвонили и предупредили, что приедем ночью, нас заверили, что ждут с удовольствием!
Всем здравствуйте. Я очень нерекомендую Вам это место. Хотя если вы устали и Вам все равно приходите!)) Вас ждёт абсолютно непроветревоемая ванная комната в которой канализация доменирующий запах. Кстати номер 207. Просто убитый диван!!! Ладно пятна)) на него попробуйте сесть!))) на полу удобнее. Попробуйте из-за дивана повернуть телевизор к кровати, а шнур вам не позволит)) и вы даже не сможете раздать свой интернет Вам это не поможет так как нет такой ыункции у телевизора, нет приставки. И наконец-то вишенка!!! Придя сюда Вас просто могут не пустить если Вы не ложите одну тысячу рублей налом!))) буквально рожайте перевод делать нельзя. Вообще контора для бесправных гастробайторов!))) халат, тапочки и подобные мелочи тоже везите с собой))) хорошего Вам отдыха. Желательно в другом месте.
Современные аппартаменты, мебель новая, чисто! В номере все необходимое из техники есть, за что то нужно доплатить,например ,как утюг и тд..тихое место, есть парковка для гостей, очень нравится. Снимаю звезду за то, что ранее давали тапочки и зубную щетку+ пасту бесплатно, сейчас платно. А так в целом хорошее место.
Территориальное расположение апартаментов очень порадовало: магазины и пункты выдачи в шаговой доступности, на территории есть парковка, а к ней два заезда:) территория закрытая, везде видеонаблюдение. Номера чистые, в помещении стоял диффузор с ароматом манго - очень поднимает настроение при заезде в номер. Постельное белье чистое, новое; посуда без дефектов и грязных следов, дополнителную всегда можно спросить у персонала; внутри есть плита для готовки, стильная машина, холодильник, сушилка (также дополнительно можно взять утюг, гладильную доску). Само помещение чистое, без пыли: не было ни на мебели, ни на полу и в углах. Персонал приятный в общении, сотрудники всегда готовы помочь постояльцам по всем вопросам проживания. Приятно было провести время и очень жаль выезжать:)
Хорошая гостиница,только в 104 номере плитка шатается в ванной комнате,а так отлично !!!Живёшь как в квартире,персонал вежливый есть посуда ,фен и тд.индукционная варочная панель .
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Степанян
Знаток города 5 уровня
8 января 2024
Остановились здесь на новогодние каникулы. В двухкомнатном номере было все необходимое: большой холодильник, кухонная зона, стиральная машина, телевизор, диван и тд.
В номере было чисто, нас все устроило. Персонал вежливый. Особенно хотелось бы отметить Ким Наталью Борисовну. Всегда доброжелательная, вежливая, корректная и обходительная. Спасибо Вам, Наталья Борисовна. Одна из причин, по которой мы снова вернемся сюда- это Ваше отношение и профессионализм.🌸🌸🌸
Отличное место. Перед поездкой переночевали и было решено на обратном пути заглянуть, сразу забронировали номер
А. И.
Знаток города 19 уровня
7 июля 2024
Понравилась планировка номера, чистота, наличие посуды и кондиционера, микроволновки, чайника, плиты. Приятный интерьер и атмосфера в целом))
Из минусов: двуспальная кровать оказалась двумя сдвинутыми односпальными + обе они жутко скрипели, но зато желтый диван в этом плане порадовал))) еще нет никакого зеркала в прихожей, это не очень удобно. Зеркало только в ванной, и то по пояс. Еще минус -- не предупреждали о том, что залог именно наличкой!
Остались очень довольны после посещения данного места,номер чистый и очень уютный.
Администраторы на ресепшене очень милые девушки,заселили быстро ,залог после сдачи номера вернули без проблем.Обязательно посетим вас еще раз ❤️