Апарт-отель Майя
80 отзывов
7 сентября 2023
Останавливались в этом отеле с 2019 года для отдыха, всегда все было ок, но, в 23 году стало хуже. А именно - бронировали в мае номер, за неделю до поездки подтвердить хотели - не нашли нас сперва, после нашли, но номер оказался уже дороже, чем озвучивали в мае. Согласились с новой ценой. По приезду начали назначать еще новее цену, которая выше . Короче 600р еще сверху доплатили, за какое то доп место. Три звезды ставлю лишь за заслуги старых лет, надеюсь руководство определится с манерой ведения своего бизнеса.
3
5 июня 2023
Ужасно, фото не соответствуют действительности, на Авито бронировали квартиру , по факту гостевой дом. Приехали , деваться некуда. Номер по стандарту на двоих, но за второго человека взяли доплату 600 руб, к тому что проживали мы не сутки, а с 20.00 до 6 утра. Содрали 3200 тысячи. За одну ночь, даже не за сутки. В номере не предоставили одноразовые тапки , набор полотенец и шампунь и гель для душа на две персоны , вообще не предоставили. Только жидкое мыло . кондиционер муляж, короб просто прибит к стене , не функционирует. Кровать это отдельная история, заявлена двуспальная кровать , по факту две односпальных вместе, при любом движении они разъезжаются и соответственно конечности оказываются в дыре. Как положено отелям, нет стаканов и рюмок , базовый минимум. Окно не открывается на всю, заедает, только на проветривание. На ресепшен сидит некомпетентная женщина, которая по факту не может проконтролировать, звонит сразу хозяйке. Мусор гости обязаны спит выносить в контейнер за углом, не понятно для чего горничные, и есть ли они вообще. Крайне разочарованы были в этом месте первый и последний раз, не советую
12
1
17 июня 2023
всё было отлично. добрый и вежливый персонал, тепло нас приняли. Номер очень чистый и уютный, кровать удобная. всё было в хорошем качестве, спасибо за гостеприимность!!!
3
1
23 мая 2023
Надо было на пару дней остановится в Ростове, выбрали по местоположению данный отель. Перед тем как заселиться прозвонили чтоб узнать наличие номера и цену, нам по телефону назвали одну цену, а когда уже приехали заселяться то назвали для оплаты другую цену выше той что нам сказали по телефону. Но так как выбора уже не было пришлось заселиться. На ресепшене не очень приветливая женщина нас обслуживала, и сдачу не могла дать. В номере пыльно, полы грязные, не проветривается толком воздух спертый, от кондиционера пульта нет в номере, из четырех ламп работала только одна, остальные перегорели, освещение было как в пещере, решили посмотреть телевизор и тут облом, показывает только один канал и тот ребит... Качество услуг не соответствует названных и оплаченных средств. Не рекомендую.
9
1
4 мая 2023
Это было ужасно.
Забронировали номер через островок.ру, по приезду в гостинице нам объявляют цену в 2 раза выше, "или на улицу или плати"
Созвонились островком, они проблему решили, спасибо, нас заселили по цене с сайта.
Когда мы выгружали вещи ещё приехали люди, которые бронировали через Авито, и попали в такую же ситуацию, их так и не заселили.
Слышимость в номере фантастическая, в первую ночь мы слушали как женщина ругалась с мужиком , вторую ночь заселились ребята которые спокойно беседовали, но их диалог можно было конспектировать.
Попросила убрать в номере, кровати заправили, но полы почему то даже не подмели, как лежал старый тапок под кроватью когда заехали, так он там и остался )))
Почему то дали вместо пододеяльников простыни.
В туалете нет полочки для зубных щеток или хотя бы стакана, вместо жидкого мыла зелёная вода.
Из плюсов, мы брали 4х местный стандарт, в номере просторно, ничего лишнего, матрасы ноомальные. Персонал улыбчивый..
7
21 июля 2023
Неплохой отель для переночевать.Встретили нас поздно ночью, разместили, в номере было чисто, да все старенькое, но в рабочем состоянии. Сначала возникли небольшие проблемы с парковкой, но в итоге кое-как приткнулись.
1
17 августа 2023
Отель стоит своих денег. Через Островок цена 2000 руб. Есть телевизор, кондиционер, плита, чайник, холодильник. Всё очень простенько, но цена соответствует качеству. Поставил твёрдую четверочку.
2
19 июня 2023
Жили в этом отеле с семьёй,для семьи лучший выбор!!Все соответствует фотографиям,и цена не завышена,а главное очень комфортное место, даже уезжать не хотелось! Всем советую.
3
16 августа 2023
Мне понравилось, номер чистый, WiFi есть, чайник, плитка, кондиционер минимальный набор посуды, душевая, в общем жить можно, погладить вещи внизу на ресепшене
2
12 июня 2023
Хотел бы поблагодарить данную гостиницу. Все чисто и аккуратно есть все необходимые коммуникации для конформного проживания. Как мне показалось по карману не бьёт. Рекомендуем.
6
21 июня 2023
Отличный сервис,обслуживание на высоком уровне,интеллигентный персонал.Комнаты чистые и комфортные.Рекомендую,если хотите хорошо отдохнуть!
2
1
8 мая 2023
Забронировали через Островок....позвонили им на всякий случай. Была максимально "вежливая" дама. Ощущение, что позвонил ей домой и хочешь заехать бесплатно ночью! Все было бы ничего еслиб номер не стоил 4к и в ванне не было волос. Скорее всего там убираются не часто! Искать что то новое не было сил, мы были с ребенком. " разруха не в клозетах, а в головах"......
7
21 сентября 2022
Если едем через Ростов и негде остановиться на ночлег, мы едем в Майю. Там есть места как правило. Удобное расположение. Номера разнообразные. Больших надежд не питайте, но чистое постельное, есть посуда, чайник. Поспать и уехать нормально. Круглосуточный ресепшн. Из минусов-раньше цена за номер соответствовала уровню отеля. Сейчас немного дороговато, учитывая усталось помещений и оборудования. Парковка у гостиницы. Не охраняемая, просто " под окном", но места нам всегда хватало. Из плюсов- недалеко отличное сетевое кафе "Пить Кофе", там вкусные сытные завтраки на любой вкус. Спим здесь, едем завтракать в кафе и потом дальше в Крым. Так что остановиться можно, но администрация должна задуматься о некоторых улучшениях.
9
1
22 июля 2022
Чистые, уютные номера. Отзывчивый персоонал. Удобные кровати с хорошими матрасами.чайник,холодильник в номере хорошие душевые, кондиционер. Хорошее расположение. Ценник приемлемый (1500-3000/сутки).
6
15 сентября 2021
Отель новый, и это заметно. Есть как плюсы этой новизны, так и минусы. Из плюсов: новая мебель, сантехника, хорошие кондиционеры и телевизоры.
Из минусов- не хватает мелочей: крючков для одежды, полочек в ванной, бокового (ночного) освещения. Интернет не дотягивает до номера, если он чуть в глубине. Надеюсь, хозяева со временем учтут пожелания и исправят эти недочёты.
Здание отеля находится на шумной площади, с открытыми окнами не поспишь. Но при включенном кондиционере спать было вполне реально, и никто не заболел. В номере также есть холодильник, а в некоторых- микроволновка и даже плитка. Возле здания есть небольшая парковка. Магазины- через площадь.
Сам отель расположен довольно далеко от центра и от вокзала, пешком не дойдешь. До М4 нужно ехать не меньше получаса по городу и окружной. Но нас привлекла цена, и мы смирились с некоторыми неудобствами.
5
19 июня 2023
Отель уютный, в номере всё чисто. Отдельное спасибо за обслуживание, персонал вежливый!) Рекомендую!!!
3
1 июня 2023
Пробыл тут в командировке две с половиной недели. Персонал отличный, понимающий. О всех вопросах можно договорится на прямую с хозяином. Все супер, понравилось
8
11 июля 2023
Бронируем 1к квартиру,но факту что-то типа студии,полы грязные.в туалете воняет,с детьми кондиционерне включишь-дует прямо на диван,окно не откроешь ужасный шум с дороги.из-за безвыходных усталости остались. Уехали на следующий день хотя оплачивали 2 ночи.
27 августа 2021
Вполне хороший отель по соображению цена/качество. Останавливались тут 2 раза в августе 2021. Персонал отеля адекватный и доброжелательный, деньги не тянут. Внутри достаточно чисто, белье чистое, посуда вымыта. Кондиционеры, холодильник, плита, чайник, телевизор - все работает. Wifi работает, но с перебоями. Вынные совмещены с туалетом - тут тоже все преемлемо. Недалеко от этого отеля (1мин ходьбы) есть круглосуточный магазин продукты.
5
14 июня 2023
Данное заведение понравилось мне тем , что персонал очень тепло принял , чистые хорошие номера и уютная атмосфера.
4
27 августа 2023
Отвратительное обслуживание, вонючая постель. Нагромождение мебели в коридоре. Поломаная мебель, оторванные шторы. Можно продолжать список,но думаю, все понятно. Не рекомендую!
2
1
23 июня 2023
Спасибо отелю за качество! Ехали мимо этого отеля, остановились тут на 3 дня. Цена не дорогая, все идеально. Всем советую.
2
1
26 июля 2023
Грязный номер:грязные полотенца, грязное постельное белье, окурки за кроватью, пахло сильно моющими средствами в номере.
Удобное расположение в городе.
3
25 июня 2023
Нас приятно встретили предоставили чистый уютный номер персонал отзывчивый внимательный к нашим прозьбам , приятно был удевлен спасибо персаналу за всё ❤️
1
14 июля 2023
Номера не стоят своих цен, и ни одного документа не могут дать типа квитанции или чека, чисто даёшь нал и все , если что попробуем докажи что ты купил номер
2
23 июля 2021
Для ночлега по дороге на море, очень не плохо. Есть своя парковка, чистое белье , хорошие спальные места, высокие потолки. Останавливались семьёй 6 чел. Разместили в номере с с кухней - прекрасно удалось выспаться. На обратном пути останавливались здесь же - не пожалели.
3
27 марта 2021
Я проезжала через Ростов в Феврале и остановилась здесь,очень понравился персонал и администраторы ,очень вежлевы и как дома приняли на все 5,номер чистый,уютный. Что ещё понравилось в комнате чисто, постельное выглаженное.И себя чувствуешь как дома---микроволновка,ванна,утюг,телевизор, холодильник,плитка,короче как будто я была дома у себя.Можно писать много,но я хочу посоветовать гостям комфортное и не дорогое жилье,,не пожалеете.
Ещё раз спасибо администрации гостиницы за теплый прием,я не пожалела и ещё раз приеду. Спасибо
7
26 января 2022
Хорошая гостиница ,сколько бываем в Ростове останавливаемся там.Чисто хорошие матрасы ,чистое бельё,рядом Большой аквапарк и Зоопарк.Рядом куча магазинов и пекарней.
5
19 августа 2021
Одобрили позднее заселение без проблем. Встретили приветливо. В помещениях чисто, уютно. Есть разовые шампуни, мыло, гели для душа, тапочки. Неприятных запахов не было. В комнате тихо. Останавливались с семьей, нам понравилось.
5
1
20 июня 2023
Хозяйка ужас, на авито писала 2000 смена. Результат в вымыла 7 номеров 1тысячу дал муж и Иван Павлович тоясущими руками
1
1
24 июня 2021
Одна комната оборудована кондиционером, и спальные места более-менее нормальные. Постельное чистое. На этом плюсы заканчиваются. Ад - вторая комната без кондея и с матрацем, на котором невозможно спать. Пружины упираются в рёбра, больно! Окна настежь не открыть, вентиляции нет, бессонная ночь после долгой дороги, головная боль впридачу. Что такое влажная уборка местные плинтуса и полы начали забывать, а ковровое покрытие в пылевых пятнах.
Управляющим апарт-отеля: начните копить деньги на матрацы! Понимаю, что это очень дорого, и 10-15 тысяч для вас неподъёмная сумма, но займите у знакомых, продайте что-то, возьмите кредит.. или просто закройте отель, как закрываете глаза на свои проблемы.
4
1
12 августа 2022
Гостиница отстой. Выключают свет в номере из-за оставленного включенного кондиционера, соответственно и холодильник. Пришёл за отчётными документами говорит кассовый аппарат только в 10 откроется. Хотя про документы сказали два дня назад. Не рекомендую данную гостиницу
5
1
20 августа 2022
Очень отвратительное обслуживание,в номере грязно ,мебель вся раздолбанная,канализация засорена ( с ванны не утекает вода а потом и унитаз плохо уходила вода)чайник после какао НЕМЫТЫЙ!!!! ВЫЕХАЛИ РАНЬШЕ ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ!!!!!!
2
4
1 августа 2021
Все просто замечательно!!! Своих денег стоит. Переночевали транзитом в Ялту. Жалко, что приехали поздно, очень хотелось прогуляться по Ростову. Для тех, кто за рулём, будьте осторожны, вокруг отеля смена одностороннего и двустороннего движения, ДПС сидит в засаде в удобном месте....
3
19 июля 2023
Ужасный отель, за такие деньги можно и лучше найти! Фото не соответствует действительности, полы грязные!
1
1
15 мая 2022
Приехали поздно и заселились около 1 ночи, время выезда нам поставили 14 дня. За 1600 р на 13 часов с минусами, которые описаны дальше - очень дорого. Лучше уж снять квартиру посуточно.
Номера большие, нет постороннего запаха, постель чистая, нам повезло - был красивый вид из окна. На этом плюсы закончились. Минусы: очень грязный пол, нет тапочек, душ был сломан, чашки грязные, администратору надо пройти курсы этики.
3
1
16 июля 2021
Не советую. Со входа нахамили. Мы предварительно звонили раз 5, администратор никак не могла дать ответ, есть номера или нет. Кондиционер в 42 градусную жару - не работал! Надеялись выспаться перед дорогой - не удалось, всю ночь шумно под окнами. В целом, номер нормальные, чистота на 4-. Выезжали в 02.00 ночи, предупреждали об этом - на ресепшн ни кто нас не проводил. Разочарование
3
2
16 июня 2023
Отличный отель ,чисто и уютно. Очень хорошее обслуживание. Рекомендую!
3
20 июля 2023
Всё вроде нормально,но нет оплаты по карте, только наличные,нет автостоянки.
5 августа 2020
Нормальный отельчик для "переночевать". Матрасы и диваны не первой свежести, но спать можно. Останавливаемся там второй год изза наличия микроволновки в номере и быстрого заселения. есть ощущение неухоженности... Дверцы на кухне не отрегулированы, телевизор пыльный. Серьезный минус, что не дали ни одного полотенца для душа. И на двухкомнатный номер 1 кондей, который не может продуть вторую комнату. Откройте, говорят, окно, а оно выходит на дорогу, спать невозможно, да и когда на улице ночью +25' окно не спасет. Короче, спать можно, но не очень комфортно.
4
23 июля 2020
Ехали с семьей на море, решили остановится на ночь в Ростове, и выбрали именно этот мини отель, хотя отелем этот сложно назвать, похоже было на пристройку и в нем сделали комнатв для сдачи отдыхающим. Мы указали что будет 3 взрослых и реьенок, уточнили на счет детской кроватки нам ответили по телефону, что кроватка будет поставлена к вашему приезду, но её так и не было, мы не стали спрашивать еще раз так как уже было поздно мы хотели уже спать.
Так же на счет парковки, конкретно у отеля ее нету, поэтому было сложно оставить машину на ночь, с учетом что там одностороннем двежение, поэтому где заехали там и ищите место себе.
В самом номер и нам принесли 3 простыне и 3 маленьких полотенца из них 2 были еще мокрыми!!! Нам надо было воспользоваться душем, но и тут был сюрприз, душевая была вся грязная перед тем как поставить ребенка мы ее помыли. Далее потсамомсу номер установки да он был большой было 2 одно спальные кровати, один диван и 1 двух местная кравать. Матрасы все старые пружины все ощутимые кровати все скрипят от каждого вдоха. Полы грязные с крошками но от пыли протесты были. И так о сне поспать нам не удалось слышимасть с улицы и ресепшена 100%, и так же жители отеля не в курсе где он, стучат во все двери окна имя админа, в общем если уснула потом. Из плюсов был кондеционер. Поэтому цена качества совсем не соответствовала действительности, так подумайте при выборе начлега!
3
2
3 августа 2020
Едем из Москвы в Анапу и сделали остановку в Ростове в данном отеле,и не пожалели, взяли самый бюджетный вариант на троих за 1800, всё шикаааарно. Чисто,есть кондиционер, жаль только окна не открываются, ну если честно, на одну ночь летом не беда, шикарно просто, и советую, находится в центре.
5
1
1 июня 2021
Спасибо большое за хорошее отношение админа Ирина мы проживали с 28 по 30 мая нас заселили в очень чистый номер а так же тёплый приём и спасибо руководству так держать советую всем побывать здесь!!!
5
1
27 сентября 2020
Очень хороший хостел, на попался недорогой номер за 1,7 тысяч на 3 человек за ночь (1А), красивый, большой, отличная и чистая ванная комната, но только я не поместился на диване, потому что он меньше 2 метров
2
2
25 июля 2023
Очень классно если отдохнуть.
1
13 августа 2021
Достойный отель. Всё "по-домашнему". Чисто и опрятно. Цены очень приятные. Рекомендую
1
2
13 августа 2021
Ночевали в отеле с 10 по 12 августа. Бронировали на букинге два номера "улучшенные апартаменты" и номер- студию. По приезду заселили в в два номера-стандарт.
1
1
28 июля 2023
Очень скромно , но чисто
24 августа 2022
Полное.... 💩👎 Не рекомендую!!!!! За такую цену можно намноооого более приличное место снять.
2
3
13 августа 2022
При бронировании называют одну стоимость, при заезде оказывается цена другая. Развод чистой воды.
3