Apart Hotel Miramar
105 отзывов
18 октября 2024
Останавливался в гостинице на период командировки. Номер хороший. Чистый и уютный. Для проживания есть все необходимое. Несмотря на рабочую поездку, успел даже прогуляться до пляжа, он совсем недалеко от гостиницы. Завтраки вкусные. Все хорошо.
2
22 августа 2024
Не плохой отель. Но к сожалению в номере было много Комаров, спасибо стояли ловушки для них, но помогло мало. Удобное расположение , через дорогу сразу есть пляж. Но пожалуйста уважаемое руководство отеля обратите внимание на компетентность своих сотрудников (за это и снимаю звезду). На ресепшене не сразу и сбивчиво ответили можем ли мы продлить проживание в отеле. На завтраке нам сказали что завтрак включенный в стоимость это хлеб с маслом и пару печений(что вызвало недоумение), а потом оказалось что за кашу и яичницу с сосиской платить не надо было.
Желаю отелю процветания, обучения сфере обслуживания и развития. А пока оценка 4.
3
9 января
Супер. Всё супер)) персонал доброжелательный, в ресторане всё вкусно, обслуживание приятное , вид из номера отличный, шумо изоляция хорошая , спали - высыпались ))
27 сентября 2024
Завтрак очень скудный. Если жить долго, то выбора особо нет. На пару дней отель хорош, персонал очень вежливый, обслуживание хорошее, все очень стараются. Спасибо большое! 👍🏻
1
29 октября 2024
На хорошем уровне все организованно для Казахстана это хороший уровень, отдельная благодарность персоналу, их и не видно особо и когда нужны всегда вовремя подскажут
3
15 апреля 2024
Хорошая гостиница ближе к выезду из основного города прямо через дорогу от пляжа. Номера хорошие, есть с прикольными балкончиками и видами прямо на море.
Рядом не очень много магазинов и кафе, практически до всего нужно ехать на такси или ждать автобус, что не очень удобно. Есть свое кафе прямо в гостинице
3
12 ноября 2024
Очень понравился отель, комфортные номера, бассейн и сауна, отличные завтраки и вид на море, жаль было нельзя купаться в феврале.
2
22 мая 2024
Потрясающие большие номера с собственной лоджией, первая береговая линия, из окон открывается вид на море. До центра и достопримечательностей далековато, но можно добраться за небольшую плату на такси. Завтрак так себе)
1
12 мая 2024
Хорошая и чистая гостиница. Для гостей имеется ресторан, бассейн, сауна и небольшой спорт зал. Очень красивые виды из номеров. На кухне вкусно и не дорого кормят
18 февраля 2024
Приехали из Москвы! Впервые в Актау! Впервые в этом отеле - все просто здорово! Внимательный персонал, обслуживание на высоте, уютные на любой вкус номера, есть спортзал, сауна и бассейн. Все просто замечательно! Советую побывать в Актау, помочить ноги в Каспие и обязательно поселиться в MIRAMAR!!!
2
31 августа 2024
Очень хорошая гостиница! Обслуживание и персонал всё на высшем уровне! Отдохнули с удовольствием!
10 сентября 2022
Отличный, современный отель. Отдыхали с друзьями неделю. Прожевали в стандартном номере с балконом и большом номере с кухней и террасой. В гостинице сделан современный ремонт, новая мебель Икеа, чистый текстиль. За неделю в номере проводили 3 раза влажную уборку и меняли постельное и полотенца. Кондиционер в стандартном номере не то что холодил, он морозил) а вот в большом номере два кондиционера работали очень слабо. На территории отеля есть хорошая детская площадка. На против отеля хороший пляж.
Персонал отеля приветливый и отзывчивый.
В отеле есть кафе, вот его работу я бы оценила на 3. заказывали манты, принесли заветренные, подогретые, хорошо если вчерашние. Завтраки разнообразные и порции большие, но обслуживание официанта оставляло желать лучшего, постоянного путал заказы, хлеб просили 3 дня, не дождались.
Желаю отелю процветания! Спасибо за хорошо проведённый отпуск!
3
3 ноября 2023
Из номера прекрасный вид! Великолепный!
Персонал, в целом, приветливый.
Остальное минусы... Состояние плачевное. Всё разваливается. Возможно, это конец сезона и к следующему будет ремонт. Но как возможно установить дверь в номер, которая на сантиметр ниже коробки? Чтобы убрали в номере - необходимо просить и оставлять ключ от номера. Наличник у двери отклонился и болтается, за три дня после сообщения об этом - не починили. В душ зайти страшно, всё болтается, ржавое, вода попадает в щели и льётся на пол ванной, поэтому выходишь из душа просто в лужу воды. Интересно, что лейка держится на стене и никак не регулируется, бьёт водой в лицо или над головой если рост не позволяет.
ТВ есть, но сигнала нет, ничего не показывает (понятно, что не всем он нужен, но если в номере есть ТВ, то хочется, чтобы он показал что-то). Интернет постоянно отваливается, пытался работать и нервов не хватило. Съехали раньше срока на несколько дней, с нас удержали за день. Тоже ерунда, но при выезде не сделали даже попытки узнать причину, исправить что-то, предложить другой номер. Есть в номере большой холодильник, полноразмерный 2 метра... Зачем? Он шумный и не нужный. В номере нет даже чайника. Шумоизоляция никакая, постоянно слышно всех вокруг.
Завтраки так себе, маленькое разнообразие, но вкусно. Как-то не успел положить яичницу, а официант не следит, пришлось звать и просить принести ещё. Странно это как-то.
Про спа и бассейн даже нечего сказать... Не работает нормально джакузи, бассейн очень мелкий и всё такое...
Крайне разочарован.
1
6 августа 2023
Отель стоит у самого берега моря, достаточно перейти через дорогу. Прямо напротив отеля Солдатской пляж (фактически, дикий пляж, где можно купить место под зонтиком с лежаками). Если не полениться пройти минут 10, то будет пляж Достар с платным входом, нормальным песком и каким-то сервисом. До города можно легко и недорого уехать на Яндекс-такси. Завтрак типа "шведский стол" вполне обычный. Очень доброжелательный директор отеля.
Теперь минус, за который снизил оценку. Бронировал отель через Букинг. В условиях бронирования было без предоплаты. В день заселения внезапно приходит сообщение с Букинга, что оплата не получена и бронирование сейчас отменят (что?!). Звоню им по номеру, который был указан в сообщении, сообщаю, что я уже в самолёте и скоро прилечу. Там соглашаются, что всё ок и они меня ждут. Но как-то это несколько волнительно в момент посадки в самолёт получить сообщение, что бронирование хотят отменить. А если бы я уже летел и не получил бы сообщения? Что мешало написать накануне и уточнить приеду ли я?
3
3 сентября 2023
Понравился просторный номер, огромный балкон. Вид с балкона - прекрасный на Каспийское море! Дружелюбный персонал оставил очень приятное впечатление. Ресторан в отеле довольно уютный. Уборку просили делать.
1
1
6 июля 2022
Вид на море! Персонал очень приветливый, внимательный! В номерах уютно, чистые комплекты полотенец, халаты, мыльные принадлежности)) Кухня вкусная, недорого! Мы были не в самый сезон, гостей было мало, но официант немного не справлялся, но очень старался))
Некоторые моменты можно отметить- много комаров, вернулись домой очень покусаные; много мух в кафе (видимо на кухне их в разы больше) они везде, вокруг; в кафе уборку делали редко (крошки под столами были постоянно), хотя отмечу снова, что посетителей было очень мало; вода в бассейне и джакузи показалась грязной (как часто меняется не уточняли, думаю, что нечасто) и часто с моря доносился неприятный аромат((( свой пляж мы прозвали - вонючка бич
3
26 сентября 2023
Долго думал поставить 3 или 4 звезды. Впечатления противоречивые если честно. Номер нормальный. Сантехника работает, есть стиральная машина даже, столик, шкаф, кровать. Есть балкон со столиком и стульями, где вечерами можно любоваться морским закатом. Мебель не новая, но и не изломанная. Есть нарекания к просевшему матрацу.
Зона СПА. Джакузи с горячей водой, бассейн с тёплой водой, душ, хамам, очень жаркая сауна. Недостатки. Рваный потолок, отвалившаяся лента подсветки в хамаме, огромные лужи в мужской раздевалке.
Ресторан. Салаты - 2, не умеют их готовить от слова совсем. Первые блюда не брали. Горячее между 3 и 4. Нарезки дорогие. Лимонад один день на 5+, другой день на 2-. Персонал видно что меняется слишком часто. С утра шведский стол немного скудноват, но голодным не останетесь.
Итог. За свою цену (4500 рублей сутки на двоих) весьма неплохо. Но остаётся осадок, что не хватает банального внимания к мелочам, к деталям. Возможно со временем всё удастся исправить. Поэтому все-таки 4 звезды. Удачи и процветания! Работайте над сервисом.
15 июня 2023
Это супер отдых для семьи!!!мы с астаны!!!оч оч рекомендуем!!вид на море комфорт,уют,кондиционер,кухня,обслуживание на высшем уровне!!!за пояс можно риксос заткнуть...извините!!!самые тёплые и искренние отзывы по отелю!!!!спасибо!!!! Процветания вам и больше клиентов!!!будем вас рекомендовать все своим знакомым и друзьям!!!
3
11 марта 2024
Хороший,уютный отель ,на второй береговой линии.Удобное расположение, море через дорогу,доступные цены,обслуживание соответствует цене и качеству.
1
14 августа 2022
Всё в полне достойно. Не хватает только All Inclusive и была бы та же Турция с Египтом. Гостинница новая, номера чистые, хозяин приветливый, персонал отзывчивый.
Всё в шаговой доступности. До города ходят автобусы. Были в начале августа. Море холодное и пляж, что напротив отеля, с очень пологим и мелким заходом. Надо на 100м зайти в море, чтоб хоть по грудь глубина была.
А в остальном поездка удалась, остались только положительные впечатления.
3
1
7 июля 2024
Кухня ужасная ,все сырое,завтрак одна каша и сок ,даже нет хлеб с маслом платно все ,спа после 18-00 до 23-00 в итоге не смогли не позавтракат ,нормально и не искупались .
Цены по 28000тг за номер ,на сайте укпзано 25000тг
1
3 декабря 2023
Из небольших минусов - отель удален от центра, передвижение в основном на такси.
Уборку в номере нужно попросить.
Пляжи есть и чуть лучше, возможно этот не слишком чистый как сам, так и вода, но это не вина отеля, он городской.
В остальном претензий к отелю нет.
3
14 марта 2023
Для уровня Актау очень хорошо. Номера хорошие большие, с кухней нам попался, очень удобно, стиралка топ. Вид супер! Молодцы что сделали вид на море из каждого номера! Лифт хороший.
Из минусов долгое обслуживание в кафе, неубранные сразу столы. В зоне спа разрешена еда (не гигиенично, воняло едой сильно я бы разрешила максимум напитки) и вход гостям не живущим в отеле. Хамам странно выключался. Плохо что доступ к пульту управления в доступе для всех, точно кто то тыкает куда не надо.
Качество строения так себе, но как мы поняли так в Актау везде 🤷
2
1
6 ноября 2022
Номера чистые, просторные.
Кухня на 4 из 5, но в целом хорошо.
Спа зона на твёрдую пятерку.
Чистые помещения и сауны и хаммама, чистый бассейн с тёплой водой.
За свои деньги наверное лучший вариант в Актау.
Если приедем в Актау ещё раз, то точно селиться будем здесь.
P.S. Вид на море открывается из каждого номера
3
27 мая 2023
В целом отель хороший, нужен ремонт косметический и вуаля. Кухня и персонал вежливый. Чистота номера тоже отличное. Но гигиенический душ был сломан. И фена в номерах нет. А локация отличное. Вид из окна шикарное, особенно утром.
15 января 2023
Мы 13-14 янв 2023г, в эти дни остановились в отеле Мирамар, внутри очень уютно, чисто, с красивым ТЦ вкусом, бассейн с джакузи, тренажерный зал, админ ребята сделали классное замечательное замечание, берег моря, мы не могли ходить по морю, пока было прохладно жел, номера просторные светлые кровати как чисто, так и при молитве было в чистом месте, нам с куйым понравилось, спасибо большое за работу, пусть будет много довольных клиентов! 👍👍
1
27 октября 2023
Лучший семейный отель для отдыха! Зона спа - идеально подходит для отдыха с детьми! Ресторан - вкусная еда! Нам всей семьей нравится 🙏🏼❤️
3
19 апреля 2024
Обслуживание хорошее, персонал приветлив, но сам отель неухожен: мебель вся в пятнах, шторы грязные, стены в пятнах, на стаканах и чашках отпечатки губной помады 😱 хотя на вид они мытые! Стол еле стоит, весь расшатан, поцарапан… Завтрак был включен, учитывая, что цена недорогая, был неплох, все необходимое имелось: немного колбаски, сыра, чай/кофе , на выбор: каша или яичница/омлет, тут же принесут, были джем, рогалики, самса с мясом и картошкой (очень вкусная!), блины.
Муж с детьми ходили в бани и бассейн, им понравилось! Отель расположен чуть ли не на окраине города, постоянно ездили на такси, так как приехали не в сезон, пляж перед отелем не понадобился)) в летнее время единственный в городе бесплатный пляж как раз-таки через дорогу, поэтому летом этот отель наверное очень востребован. Рядом не было ни единого кафе (все они закрыты до начала купального сезона), в отеле есть «бар», где можно купить соки, чай, кофе эспрессо и американо. Алкоголя нет.
Вид из окон на Каспийское море и закаты прекрасен!!! За это мы и выбрали этот отель!
21 октября 2023
Очень хорошо местечка,я посетила спа очень хороший,персонал тоже понравилось хорошие приветливые и вежливые, советую всем.
3
5 июля 2024
Достойный отель для семейного отдыха,чисто,уютно,вежливый персонал.
1
3 июля 2024
Хорошая гостиница,вкусная кухня,чистые номера,отзывчивый персонал
1
25 ноября 2023
Очень хороший отель. Чистые номера и доброжелательный персонал. Бассейн и хамам, парная. Обязательно вернёмся.
3
25 мая 2024
В самом отеле все чисто , есть бассейн , вид на море . Но огорчает то что тянет очистными (((за это минус бал
21 августа 2022
Отличное расположение. Чисто, персонал доброжелательный. Кухня хорошая, но нужно разнообразить, т.к. рядом приличных мест мало и поесть больше негде. Отличное спа, хозяину отеля огромное спасибо!!!
2
28 октября 2022
Начну с плюсов:
•Конечно же вид из номера :)
•В отеле отличный хамам и сауна (оценить бассейн не могу, т.к. не купались в нем).
•Кухня также отличная, порции большие, готовят быстро.
•У завтраков совсем небольшой выбор, каждый день одно меню, но лично для нас это не было проблемой. Можно заказать кашу+омлет или глазунью (с сосисками и овощами)+блинчики и чай/кофе.
•Есть возможность заказать еду/напитки в номер (правда телефон есть не во всех номерах:) ).
•Есть тренажёрный зал, но совсем мало инвентаря.
•Наличие стиральной машины.
Теперь к минусам :)
•Минус по бару - отсутствие меню и цен на напитки. Лишь на некоторые из них есть цена в программе, а остальные придумывают чуть ли не находу либо ищут похожий напиток и ставят такую же цену.
В общем, это крайне не удобно :)
•Огромный минус это чистота номера и проблема со сливом в душевой. В момент заселения в номере было натоптано, чужие волосы и мусор. В итоге два раза пришлось просить об уборке, т.к. в первый раз убрали наполовину.
Вода в душевой кабине набирается по щиколотки буквально за минуту, из-за чего не очень приятно и удобно мыться. Хотя перед нашим заездом там что-то чинили, но,видимо, не помогло))
•Плохо ловит Вай-фай.
Но, в целом, сам отель недорогой и прям какого-то высокого уровня не ждали :)
3
2
14 мая 2023
Неплохой отель. Всё что нужно есть. Чисто. Единственное, администратор "не в теме" стоимости проживания. Заселились в двухкомнатные апартаменты с ребёнком. А потом вдруг, попросили за ребёнка ещё 8000 заплатить.
3
11 сентября 2022
Всем доброго времени суток!
Отдыхала в данном апарт отеле с 07.09-14.09(2022год)
Пишу отзыв максимально откровенно и честно!
Я девушка из Москвы, плюс к тому же много, где отдыхала за границей и в Европе. Есть с чем сравнить, для вашего понимания.
Контакт с гостем до приезда:
Ещё до моего прилета со мной связалась девушка и решила все организационные вопросы с трансфертом и оплатой номера. То есть я заранее не за кем не бегала, в поисках и вопросами , а что и как у меня там с моим приездом.
Персонал:
Мой рейс задерживался 6 или 7 раз. Я информировала об этом администратора и люди ждали меня до ночи и так же был организован трансфер.
Руководство данного отеля максимально настроены на запрос гостя .
Директор Шахин , сдержанный и скромный человек.
Управляющий Руслан , этот человек достанет звезду с неба для своего гостя. Организации экскурсии, поменять деньги, еда , вода , манежи с другого края Казахстана, данный человек всё сделает для вашего отдыха!
Фарида администратор, девушка меня встречала в ночи , по домашнему накормила , всё покажет и четко расскажет , что и где .
Хочется выразить огромную благодарность ребятам официантам за их труд и шуструю работу!
Отдельное спасибо барменам Сергею и Рахе ребята очень талантливые и способные.
Номер:
У меня был обычный стандартный номер без кухни. В номере большая кровать , холодильник, шкаф,душевая , стиральная машина, тапочки ,полотенца. Кондиционер. Одноразовый набор гигиены.
Отель :
Новый, уютный и просторный отель! Две бани, джакузи и бассейн , спорт зал.
Море и пляж :
Нет зонтиков и шезлонгов, пляж городской. Вода очень чистая , но море мелкое, ребята с детьми это оценят.
В общем и целом: это не отель , а я бы сказала апартаменты класса Luxury после конечно знаменитого Риксос , который отель 😂 за золотые деньги , которые этого не стоят.
Пожелания для отеля на заметку : повесить фен , включить систему всю включено и полу пансион разумеется с другими уже ценами с разнообразным питанием, забрать пляж под себя и сделать из него конфетку)
То что пишут люди пахнет что-то и тд , комары , мухи или ещё что-то в этом духи 😂 ребят оценивание адекватно , за какие деньги и куда вы едите. Это место достойно оценки 10 из 10 , всё , что отель заявляет , он делает прекрасно свою работу ! Уважайте труд людей и будьте проще и тогда к Вам и потянутся положительные эмоции, люди и события !
МИРАМАР в АКТАУ лучшие из лучше в своё деле!
То место когда цена оправдывает качество.
Вам процветания бизнеса и роста на международном рынке гостиничного туризма!
С ув.Ваш гость Катерина.
5
21 августа 2024
В трапезной ужасный завтрак с мухами, бассейн нормальный, работает только одна кнопка джакузи, расположение хорошее возле моря
12 апреля 2023
Ужасная гостиница. Местоположение плохое, рядом очистные, вонь стоит всегда. Пахнет и на улице и в гостинице. Вид не на море, а на морской порт! Сервис ужасный, Кухня отвратительная. На все просьбы исправить недочеты, хамство в ответ. Обман с ценами. Сначала цена одна, при выезде другая и заставляют доплачивать, угрожая полицией. Все положительные отзывы накручены , не верьте им!
1
1
23 мая 2024
Отличная баня, чисто, просторно. Приветливый персонал
2
3 ноября 2024
Запах стоит ужасный. Очень близко к морю и пляжу, но запах убивает
7 ноября 2023
Отличный отель, в номерах чистота и порядок. Есть вайфай, телевизор. Очень близко до моря.
1
17 июля 2023
Всем советую гостиница хорошая номера просторные. В гостинице есть бассейн. До моря не очень долго идти.
3
22 июля 2022
Прежде всего нас очень обрадовал номер, в частности его размер. Это полноценная 2-ух комнатная квартира. Фотографии прилагать не буду, они есть в соцсетях, все соответствует реальности. Ванная комната со стиральной машинкой, просторной душевой, биде, полочками, электрическим полотенцесушителем (надеюсь его сделают после нашего отъезда ). В общем ощущаешь себя комфортно, несмотря на некоторые потёртости и пятнышки на обивке дивана. Кондиционеры в 2-ух комнатах охлаждали на отлично что необходимо в Казахстанском климате. Огромная терраса для любителей вечером поужинать на свежем воздухе.
Расположен отель в Приморском микрорайоне - это не центр города, но из этого места очень удобно ездить на пляжи за городом, например база отдыха Аквамарин (чистейшая вода, песчаный пляж, шезлонги, немного людей ️), аквапарк Tree of life (гораздо лучше своего конкурента Tetysblu). Ходить на городской пляж напротив отеля не советую - грязно , очень много людей и мелко - не теряйте на него время и сразу езжайте за город на Яндексе или inDrive. Цены на такси для россиян смешные.
Относительно еды - меня завтраки к сожалению не впечатлили, но это история субъективная. На выбор блюд 6, в следующий раз я бы не стала брать завтраки, если конечно не изменится меню или повар. Порции в ресторане гигантские и очень бюджетные, но опять таки я не пришла в восторг от блюд, поэтому заказывали в других ресторанах (bridge, seasons )
Теперь сервис - это самая противоречивая часть моего отзыва. Были моменты когда когда наши просьбы игнорировались по несколько раз, был языковой барьер ну и казалось что некоторые сотрудники вообще не были заинтересованы в помощи. НО у нас был потрясающий администратор Руслан, который давал всем сотрудникам волшебного пинка и все в итоге решалось ️ А еще в отеле работает очень классный бармен Сергей, он делает вкусные коктейли и лимонады . Горничная у нас была настоящая душка, помогала и убирала идеально ( читала в отзывах что были проблемы с уборкой, так вот теперь их нет).
Именно поэтому я ставлю 5 звезд, я вижу что руководство отеля готово меняться к лучшему и их лояльность растет. Поэтому мы вернемся однажды в Актау и однозначно остановимся в отеле Miramar
3
12 июня 2023
Приятный отель,уютная обстановка,вежливый и приветливый персонал!!!главное...рядом море!!!!!
3
1 января
Оооо обожаю этот отель в Актау
2
5 октября 2022
Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Цена - качество соответствует полностью. Готовят вкусно) Спасибо за отлично проведенный отпуск)
3
18 января 2024
Чисто, вкусно и красиво... Все что нужно для отдыха...
3
19 октября 2023
Апарт-номера приличные. Вид на море шикарный. Пляж. Очень приятные сотрудники.
7 июля 2022
Очень понравился. Персонал доброжелательный. Всегда стараются помочь, подсказать огромный плюс отелю что есть бассейн, джакузи, парилка. Каждый вечер ходили.
4