АП Сервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1692 отзыва
17 февраля
Посетил этот автосервис, и остался в полном восторге! Работа была выполнена быстро, качественно и по разумной цене. Мастера – настоящие профессионалы, всё объяснили доступно, без навязывания лишних услуг. Атмосфера дружелюбная, сервис на высшем уровне. Теперь знаю, куда обращаться, если понадобится ремонт или техническое обслуживание! Большое спасибо команде за отличную работу!
Рекомендую всем, кто ищет надежный автосервис!
13
7
5 января
Отличный сервис, профессиональные мастера и приятная атмосфера. Проблему с моим автомобилем обнаружили быстро, подробно объяснили суть неисправности и предложили несколько вариантов решения. Все работы выполнили в срок, а цена оказалась вполне адекватной.
Особенно порадовало внимательное отношение к клиентам — сотрудники ответили на все мои вопросы и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию машины. Теперь буду обращаться только сюда и советовать друзьям!
Спасибо за качественную работу и высокий уровень сервиса!
20
7
9 января
Уважаемые автоджентельмены и автоледи!
Всем кому нужна квалифицированная и своевременная помощь в обслуживании своего авто рекомендую АП Сервис. Вежливый, грамотный персонал, надежно выполненные работы и лицо известного автоблогера, мелькающее в цехах сервиса, создают не только дружелюбную атмосферу, но и помогают продлить полноценную и комфортную эксплуатацию любимых автомобилей.
Всем кто сомневается - не сомневайтесь, всем кто доверился и обслуживает свои "ласточки" в АП Сервисе - позитива не только в сервисе, но и на дорогах)
17
6
27 февраля
Хочу поделиться своми впечатлениями о АП сервисе Ильдар.
Большое спасибо Ильдару и его команде за профессиональный подход к ремонту моего автомобиля!
Я обратился с довольно сложной и объёмной задачей, нужно было устранить подтёки масла в ДВС, разобраться с АКПП, устранить проблему с "чеком", разобраться по ходовке и с ошибкой освещения. Очень понравился профессионализм, опыт и человечность.
Ребята, явно знают свое дело и досконально разбираются в машинах. Честность и прозрачность царят в коллективе и это так приятно.
Все этапы ремонта и стоимость работ были согласованы заранее.
Ремонт был выполнен быстро, без задержек.
Теперь машина работает как новая, проблема полностью устранена. Команда сервиса была очень вежлива и внимательна, ответили на все мои вопросы и дали полезные рекомендации. Однозначно рекомендую станцию техобслуживания Ильдара всем владельцам автомобилей!
7
3
16 мая
Отличный сервис!!! Мастера профессионалы своего дела!!! Обслуживаю в сервисе два своих автомобиля уже не первый год. Работу выполняют качественно и в срок. Все дополнительные расходы всегда согласовывают с клиентом. Советую данный сервис, если хотите, чтобы ваш автомобиль всегда был в полном порядке и на ходу!!! Спасибо команде АП Сервиса за качество работы!!!
3
1
29 марта
Отличный автосервис!
Сначала воспользовались автоподбором от АП Сервиса , все прошло на отлично, автомобиль был подобран и куплен за несколько дней . Сделали ТО тут же после покупки , все сделали быстро и качественно, дали рекомендации по обслуживанию автомобиля. На втором ТО установили сигнализацию . Клиентоориентированность на высшем уровне . Теперь за ремонтом и обслуживанием авто только сюда .
4
29 января
Ильдара смотрю очень давно и к нему всегда было доверие. Но не когда не ездила, так как было далековато и думала ,что дороже чем у остальных (p.s - цена средняя по рынку )
И тут после других двух автосервисов (которые просто плохо осматривали мою машинку и чего то вечно не дочинивали) , плюнула на всё и сказала - поеду!
Честно говоря, ехала туда с такой улыбкой на лице , как будто на маникюр :D
Что я увидела :
Милейший мастер приёмщик Никита Павлович (в самое сердечко). Спасибо , что НЕ СМОТРЕЛ на меня с осуждением
и как на дуру , когда я задавала странные вопросы ( так как я ни чего не понимаю в машинах!).
Машинку забрали, часик посидела подождала заключения . Сказали ,что не так . В конце дня позвонили ,сказали что проехались на машинке , что вибрации больше нет! Радости от такого мува, не было предела)
Это было приятно, что мастера прокатились, так я думаю,они могут понять при езде, что еще может быть не так с машиной ( так как я НИ ЧЕГО не понимаю в этом)
На следующий день забрала :)
Вывод : только в АП сервис!
Большая благодарность от меня и моего ниссана ,вашему сервису)
7
3
9 января
Отличный сервис. Рекомендую. Быстро, четко . Профессиональное обслуживание . Удобная зона отдыха. Есть мойка. Кофе автомат. Классный персонал. Вежливые сотрудники 👍👍👍
3
3
22 мая
Очень хорошее впечатление. Нашел этот сервис через Т-банк, которому доверяю. Ожидания оправдались. Все сделали в оговоренные сроки. Персонал приятный, приветливый. Особенно менеджер Григорий. Респект.
В целом кажется, цены выше среднего, но зато все цивилизованно и профессионально.
2
1
7 июня 2024
Добрый день!
Обращался в сервис первый раз, очень аккуратные зоны, в клиентской зоне есть вода и вендинговые аппараты(можно купить кофе), наличие туалета.
Мастера приемщики отлично понимают что люди ездят разных возрастов, предпочтений и увлечений. Потому готовы как объяснять простым языком, так и говорить уже техническими терминами для тех кто знает устройство своего автомобиля. Записывался на диагностику и далее на ремонт. На сайте вы можете встретить замечательную надпись «Потому, что мы не гараж у дяди Васи. Мы работаем дорогим инструментом и даем гарантии на выполненые работы.» и она полностью оправдана. С сервисом удобно можно общаться в вотсап. Вас сориентируют по объему работ, их стоимости и примерным срокам. Кто сталкивался с обслуживанием любого автомобиля поймёт что некоторые работы из 15 минут превращаются в несколько часов. На мои вопросы ребята ответили полностью, т.к. я не понимал изначально как именно хотели решить мою проблему. Посовещавшись с механиком, повторюсь, всё разъяснили. Не бойтесь спрашивать. Все работы и нюансы согласовывали по звонку. Давали рекомендации также отзваниваясь по ходу ремонта.
По итогу я получил хорошее качество обслуживания, отлично работающий и, как и обговаривал на момент сдачи, вовремя отремонтированный автомобиль.
Планируйте траты на обслуживание Вашего автомобиля и доверяйте профессионала, которыми и являются эти люди.
Обязательно приеду еще!
26
5
12 января
Оставляла машину, починили всё быстро и качественно, мастера приветливые и вежливые все подробно объясняли, цена адекватные, обязательно вернусь)
Спасибо большое
6
3
21 апреля
Оперативное оформление записи в удобное для вас время
Внимательное отношение к каждому клиенту
Быстрое решение возникающих вопросов
Комфортная атмосфера во время ожидания
Профессиональное обслуживание на высшем уровне
2
1
7 января
Достаточно серьезный автосервис. Охраняемая территория. Хороший красивый ресепшен, удобная клиентская зона. Судя по маркам автомобилей клиенты иногда заезжают серьезные. Персонал вежливый.
6
4
21 марта
В общем все на 2, цены выше среднего на некоторые позиции,выше даже чем у оф. Дилера (Ауди)
Можно поаккуратней с салоном (стал грязным)
Помыли моторный отсек на 3.
Показалось что пытаются раскрутить на дополнительные работы.
Вызвали сомнения по выполненным работам.
Поменять салонный фильт, что может быть проще?
Нет засунули с ноги да и еще не додумались, что у него есть направление…
Сервис рекомендовать не буду и сам тоже больше не поеду.
8
6
26 мая
Спасибо огромное ребятам с сервиса! Ильдару, за подобранный квалифицированный персонал! Мы начали наше общение с подбора авто и так и остались у них на попечении))) О чем ни грамма не пожалели! Работают четко, быстро-качественно! Ничего лишнего .
1
3 марта
Профессионализм сотрудников сервиса не портится его медийной составляющей и известностью. Работу делают отлично, опыт и внимательность при выполнении работ - на высшем уровне. Если при оформлении авто правильно описать проблемы с авто и сформулировать задачи - результат будет на высшем уровне. Если попутно, в процессе ремонта, обнаруживаются незамеченные ранее неисправности - мастер связывается и вы совместно и оперативно решаете, что делать и сколько денег это стоит. По крайней мере так было в моем случае.
5
2
13 января
Смело отдаю автомобиль на выявление и ремонт. Всегда качественно диагностируют, оперативно исправляют, советуют оптимальные варианты. Самый надежный автосервис, если хочешь сделать надежно и качественно.
4
4
21 марта
Не хотел писать такой отзыв, но за 2 посещения просто вынудили. По работе вопросов вообще нет. Нарекания чисто по приемке и выдаче. Второй раз попадаю на Никиту. Задаешь ему вопросы, говоришь, что надо сделать, половина мимо. Конкретные примеры: просил посмотреть, почему машина стоит неровно (сзади пневмоподвеска), посмотрел, говорит ровно. Я сам лично вставлял пальцы между крылом и колесом и видел разницу в 1.5- 2 см. Забрал машину, так и есть, уровень разный. В общем, он мне несколько раз пытался доказать, что всё ок, а потом просто сказал обратиться в сервис, который занимается пневмоподвеской. Т.е. даже просто подключиться диагностикой к машине и посмотреть, что там и как, не удосужился. В первый приезд делал большой ремонт и ТО, он забыл сбросить показания одометра после замены масла (а это делают именно мастера-приемщики, насколько мне известно), кстати, услуга стоит 900 р. (просто нажать 2 кнопки, как говорится, без комментариев). Вообще-то, это должны делать бесплатно. Ладно, уехал. По дороге заметил это, пишу- ответ: когда приедете на контроль после ремонта, сделаем. Сделали? Хрена лысого! Даже не вспомнил никто. И наконец, последнее. Живу за городом, работаю в Москве, добираться без машины сложно. Христом Богом просил его позвонить мне, когда машину начнут уже собирать, чтобы я заранее выехал за ней с работы. Позвонил? Хрена лысого! Еще раз повторюсь, по работам (пока) претензий нет. Но взаимодействие мастер-приемщик- клиент, просто на дне. А, еще одно- мойка. Ребята, ну это просто позор. Ну сделайте вы тех.мойку бесплатной (фиг с ним, включите её в какую-нибудь услугу втихаря), но не позорьтесь так. Кстати, мойка полное Г, даже за деньги
5
4
5 января
Все нравится, езжу не первый год
Здесь Никита, Ваня, Михаил, Евгений, Александра, Анна, Татьяна
Каждый сотрудник компетентен на 100%
Мастер Андрей, на все руки просто супер
Клиенты в очереди очень счастливы, что посещают данный сервис
Клиент Даниил приехал много денег оставить , но ему пообещали хорошую скидку
5
4
12 декабря 2024
Интересная компания, не привычное отношение, как к тебе так и к твоему автомобилю. Как к родному. Работают профи, подскажут, объяснят. Приемлемые цены на запчасти и ремонт. Кстати ребята занимаются автоподбором с гарантией. Что в наше время очень редко. Советую
5
1
8 февраля
Неоднократно здесь проходил ТО и делал ремонт. Единственный недостаток это то, что иногда сложно записаться, сервис достаточно популярный и запись бывает на две-три недели вперед. Тем не менее ,если действительно проблема с машиной требует срочного решения всегда идут на встречу. При последнем ТО дали рекомендации по переуплотнению постели распредвалов пока собирался загорелась ошибка EPC. Созвонились, через день машину забрали на ремонт. Через неделю машина готова.
5
1
26 декабря 2024
Побывал я в жтом сервисе первый раз ! Проблема с проводкой была, что могу сказать. Общаются вежливо , на сидения чехлы вешали , чтобы не испачкать , в сервисе чисто. Очень нравится видео ильдара , хотел сюда , вроде как ап- сервис , по видео все рукастые. Сделали все супер отлично ! Все работает ! Быстро ! На следующий день позвонили сказали забирайте !!
Но есть один минус ! Цены просто ужас конские .
После дтп ремонта , не работала электрика
Диагностика 2900 вроде- ну ок.
Диагностика электрики 3800-ну ок
Снятия обшивки с двери 5800-писец
+ еще чтото по окончанию в итоге из за пинов чистки отдал 16касарей
Как говорил ильдар : 16 касарей !! 16 касарей , вы понимаете 16 касарей !
Они болт за 6 к не покупали , а тут пины почистили и собрали все за 16 касареф
14
3
14 января
Очень оперативно и профессионально провели ТО и необходимый ремонт автомобиля.
Выявили слабые места, предложили варианты в соответствии с бюджетом, наметили план дальнейших работ. Спасибо!
1
1
16 декабря 2024
Узнал об этом сервисе на YouTube, думаю, как и большинство.
Привёз сюда свою любимую машину на диагностику и замену ГРМ. Обращался за диагностикой в два сервиса до этого, я слышал, что мотор работает шумнее чем обычно и машина по-другому ведёт себя на дороге. ТОЛЬКО В ЭТОМ СЕРВИСЕ смогли найти причину! Оказывается у меня лопнул коллектор и не той стороной запрессован сайлентблок.
Все остальные работы были проведены на высшем уровне, очень приятный мастер-приёмщик, который всё объясняет. Адекватная цена за работы. Рядом есть автомойка, что позволяет не искать её по дороге в сервис. Рекомендую!
3
1
13 февраля
Диагностика и ремонт пневмоподвески. Сервис отличный, персонал вежливый и компетентный. Ремонт произведен качественный, мастер - консультант Егор всегда был на связи и информировал о ходе ремонта. Рекомендую.
4
1
8 февраля
Поделюсь своим опытом обращения в данный автосервис.
Я не местный и чтобы не попасть куда попало обратился сюда по совету друзей и вроде же как они имя себе сделали. Стоимость работ - вообще не демократические. За диагностику всего автомобиля и устранение мелких проблем ~30'000. Ну ладно, думаю ничего зато приведут мою "бестию" в порядок. Персонал хороший, обслуживание с клиентом как и должно быть. Оставил им машину и уехал. Весь день они её диагностировали (точнее пол дня и и вечером только позвонили рассказали. По сигналке отслеживал когда её выгнали и закрыли) и вот что-то подремонтировали. Отдают машину со словами всё сделали часть проблем решили, а вот это и это не проявилось, ничего не знаем, но вы платите и едьте. Хорошо думаю, заплатил всю сумму и забрал. Доехал до дома и понимаю что одна из проблема то не решена (за что были заплачены деньги). Проблема проявляется только при заглушенном автомобиле. Пригоняю назад со словами ничего не решено. И тут Вам выкатывают, а плати ещё раз за диагностику... Ну такое себе... Уехал, и что бы вы думали, загорается опять ошибка на приборке по ещё одной причине которую они устранили. Честно я сюда больше не писал потому что понимаю что скажут ну плати ещё за диагностику и ещё... И вот уже стоял я на дороге и ждал помощи потому что ещё одна проблема которая у них не проявилось, так сказать "вышла наружу" и другой сервис сказал "не знаем как они не могли это не заметить".
Подведём итог:
Заплачены деньги, часть того что было решено не решено. Диагностикой что необходимо было выявить "не проявилось" но ты плати и потом ещё заплати если вдруг захочешь чтобы ничего не выявили из-за чего приехал.
Будьте аккуратнее на дорогах и всем бобра.
9
2
24 февраля
Менял масло в АКПП всё прошло быстро четко за вменяемые деньги (расходники АП сервиса). В комнате ожидания огромный телек с так же автомат с кофем и перекусами (чипсы шоколадки и т.д.)
PC: Ну и ещё один плюс можно встретить команду АП если повезёт =))
2
1
4 марта
Наверное как многие приехал с ютуб канала Ильдар автоподбор. Ожидания были завышены с самого начала, что специалисты найдут причину и я уеду с улыбкой на лице.
В итоге оотдал за электронную диагностику 2.800 или 3000 тысячи рублей, TSI cdab 1.8 приехал с проблемой плохого пуска и не ровной работы ДВС. Диагностика ничего не дала, предложили большую диагностику стоимостью 15т. ₽ . в итоге вооружившись шнуром Васей дигноста посмотрев давления в топливной рампе увидев что давления уходит и форсунки пропускают посмотрел ещё на коррекцию ддетонации и стало ясно что дело в ыормунках. Получается сам решил свою проблему, выкинул 3т. ₽ и потратил время.
2
2
24 мая
Обратился в сервис на полное ТО, выполнял работу Виталий Юрьевич, за что отдельная благодарность в педантичности подхода к любым работам!!!! Советую именно к нему ехать и записываться) в целом понравился сервис, хоть и цена чуть выше(15-25%) но обслуживание машины в чистом помещении и с новым инструментом) в целом выполнили не спеша работу но с умом и качественно, поэтому твердая 5! Буду заезжать на такие мероприятия вновь)
19 января
Огромное спасибо ребятам а именно Олегу, и Анатолию что приняли как родного выслушали дали совет по моей проблеме чем смогли тем помогли было очень приятно познакомиться с ними и пообщаться в живую так как смотрим выпуски Ильдара про оживление тачек мои друзья были очень удивлены и сказали что к ним очень сложно попасть так как желающих много но все реально. У меня остались только положительные эмоции 👍
2
7
9 декабря 2024
Спорные ощущения от посещения сервиса.
Что понравилось: обратился по поводу диагностики турбины и мастер-приёмщик сразу предупредил,что дизельные Форды это не их специализация,но помогут,чем смогут. И действительно, им удалось точно определить неисправность. При этом, итоговая стоимость диагностики была в 3 раза меньше первоначально заявленной. Что опять же плюс сервису,что не навязывают ненужных услуг.
Но есть одно большое НО.
Обратная связь с клиентом - это то,где надо ещё работать.
Сдал машину - жду 4 дня- тишина. Дозвониться достаточно сложно, удалось через Вотсап выяснить,что машина всё ещё на диагностике, и ждёт окна у другого мастера (лично для меня это было странно,т.к. записался за 3 недели, достаточно подробно описал проблему и коды ошибок, т.е. подозреваю что сервис мог примерно понимать,какие работы потребуются и спланировать загрузку мастеров + добавим 4 дня, которые машина была уже в сервисе).
Ладно думаю, всякое бывает, затянулось. Ждите в общем.
Жду ещё 3 дня, тишина. Дозвонился, ответ: "а мы вам звонили,и у вас проблема с телефоном была,не получилось связаться". Ок, допускаю проблему со связью,но позвонить можно и больше 1 раза + опять же,есть Вотсап,где сервис уже вёл со мной беседу до этого.
Учитывая,что ценник АПсервиса в 2-3 раза больше, чем в сервисе дяди Васи, не знать,что происходит с твоей машиной целую неделю - это верх неуважения.
2
1
7 февраля
Удобный заезд, зона отдыха, туалет, мойка на территории и прекрасная клиентоориентированность.
Уже не в первый раз обслуживается машина здесь. Всё прекрасно☺️
Рекомендую! 😉
3
1
23 января
Сервис мне порекомендовал коллега. Сразу понравился дружелюбный персонал. Все объяснили, ответили на вопросы. Хотя по итогу часть проблем с машиной не было решено (машина возрастная, 2006 г. и диагностику двигателя провести не смогли), проблемы с подвеской были решены. Лишних услуг не навязывают, всегда на связи по телефону и в вотсапе. Все шаги по ремонту согласовываются.
3
1
9 апреля
Вежливый и внимательный персонал на ресепшене. Приняли авто на ТО, ввиду большой очереди предложили оставить на стоянке. Всё предельно чётко и ясно. Всё сделали быстро и хорошо. Запчасти брали у них.
2
23 марта
На днях ехав на работу, моя машина закапризничала и я решил позвонить в АП Сервис. Ближайший был в Царицыно. Меня записали на этот же день. Приехав в сервис, мне очень понравилось отношение к клиенту. Я оставил машину и поехал домой. Через час мне позвонил мастер Роман и сообщил что у меня вышли из строя свечи и катушка зажигания даже присл фото моих свечей. Вообще мне мне всё понравилось и цены норм. Просто кто-то пишет что дорого, а пусть этот человек свою работу сделает бесплатно или делает сам свою машину. Команде АП Сервиса большое человеческое спасибо.
3
1
17 марта
Посещал сервис 16.03.2025. Записался за день до посещения (видимо было окно). Помимо заявленных работ порекомендовали заменить уже повидавшие виды детали, объяснили что да как. Организовали доставку отсутсвующих деталей. Машинка стала себя чувствовать ощутимо лучше. Встретил Ильдара и Олега, не смотря на вечер воскресенья и возможную усталость ребята не отказали в общении. Цена соответсвет качеству по моему мнению. Сервис рекомендую. Удачи парням и сервису в развитии.
2
1
21 января
Отличный сервис, профессиональные мастера, сделали все быстро и качественно. Предоставили хороший выбор вариантов ремонта.
3
1
28 апреля
Сервис хороший, но есть нюансы, если не понимать устройства автомобиля то можно попасть на большие деньги, т.к. предлагают менять то что в принципе менять не обязательно, накрутка на з.ч. х1.5 от рынка, стоимость работ чуть ниже чем у официалов но все равно очень дорого, то что можно сделать в нормальном клубном сервисе за 70000, у них стоит 170000
2
1
22 марта
Накручивают на запчастях до трети стоимости. Косячат при ремонте, с возражениями не работают.
Цех большой, а приемников всего два, один из которых все время на телефоне. Даже без очереди пришлось ждать приёмку авто.
На все вопросы в WA перезванивают, что неудобно, проговоренное голосом текстом не дублируют.
При замене замка двери сломали коннектор кнопки электростеклоподъемника. Свой косяк не признали, насчитали замену кнопки на 1500₽ работ (перекинут кнопку - 5 минут) и 4500₽ за кнопку. Сама кнопка новая до 3000₽ стоит или 500₽ в достойном состоянии на ближайшей разборке. При замечаниях, что это их косяк, просто отморозились в WA.
При диагностике течи ВОДЫ в нишу запаски сказали, что это омывайка с трещины на шланге заднего стеклоомывателя. Денег за диагностику взяли, а воду от зимней омывайки отличить не могут
Из плюсов только "свойская" недорогая мойка рядом.
Больше ни ногой сюда
5
1
13 апреля
Ожидания от качества обслуживания не оправдались. Давно смотрю видео от Ильдара, собственно где и узнал о сервисе, пришло время ТО на машине жены ,решил попробовать сделать его в АП-сервисе (текстильщики). Рядом с домом, это удобно для меня. В целом уровень персонала очень достойный, но подход к делу как в других сетевых сервисах, собственно что и стало причиной свою машину сюда не отдавать.
4
3
11 февраля
Обратиться в сервис подсказал знакомый. Не пожалела, что наконец-то нашла достойных мастеров знающих свое дело. Ремонтом очень довольна. Рекомендую сервис.
3
1
14 декабря 2024
Сервис - отвратительный!!!!! Были записаны на ТО (за две недели записались и список работ обговорили), приехали заранее, сказали что время ожидания +/- 1,5 часа, в итоге в сервисе НЕ ОКАЗАЛОСЬ необходимых материалов для проведения работ из-за чего им пришлось заказать необходимые материалы, а нам ждать ещё больше двух часов чтобы приступили к работам и отдали машину, очень разочарованы этим моментов и длительным ожиданием, все планы вечера субботы по одному месту пошли. После чего когда материалы приехали, они выяснили что им опять чего то не хватает и ждать нужно еще больше часа!!!!! В итоге уехали без машины за свой счет, никакой компенсации и прочего!!!! Еще и за докупку материалов нам в накладную добавили- гении. Знайте, что если отдаете свое авто в этот сервис - лучше ничего не планировать, ведь нужных материалов у них может не оказаться.
11
4
10 июля 2024
Отличный сервис! Хорошая цена! Супер спецы. Всё очень грамотно. Спокойный размеренный процесс обслуживания авто, нет суеты, какой-то панике если нет или не те запчасти привезли, подберут закажут если нет в наличии. Не приезжайте если не записывались. Записываться нужно обязательно и за рание очередь по записи длинная. Планируйте зарание свой визит!!
7
3
13 декабря 2024
Был на замене масла. Ценник не маленький, даже за такую процедуру. В итоге перелили масла намного выше уровня full на щупе, мастера...
Попросил еще выявить причину гудения из под капота, появившуюся в сильные морозы - приговорили все ролики и ремень. Полез смотреть - все нормально и с ремнем и никаких перекосов и прочего, что в бумажке написали, а там прям износ ремня, повреждения, перекос роликов...
А еще утомила бумажная волокита эта, накладные, печати, ожидание.
Ничего общего с атмосферой из видеороликов на ютюбе - просто дорогой сервис с подходом официального дилера, много бумаг, накладных, комната ожидания. Вместо этого предпочел бы более качественную и недорогую услугу без мишуры.
UPD: При последующей замене, обнаружилось, что под сливной пробкой нет уплотнительного колечка, которое мне предлагали поменять, по регламенту положено. Отказался, так как стоял новый поддон с новой пробкой и кольцом. Мастер решил просто выкинуть его и закрутить пробку без нее.
Ответ на сообщение АП сервиса ниже: дело не в цене, я все оплатил, но хотел получить услугу качественную, по итогу не получил, вот и все
2
3
14 декабря 2024
Делал переклейку лобового стекла.
Общее впечатление - больше в жизни сюда не поеду, дорого долго, геморрой сплошной
Плюсы
Они переделывают если жестко косячат
Минусы
- наклеили криво, стекло ушло вниз, пытались впарить мне эту работу, я сказал что жду переклейки, переклеили ровно, но один хрен резиновый молдинг сделали по углам некрасиво, постоянно ссылаются на фразы «у вас и раньше так было» «это старый молдинг так же его не поставишь» «идите в суд если вам не нравится»
- менеджер Никита просто балабол, говорит то о чем ничего не знает, обещает клиенту сроки которые по итогу берет с головы. менеджер Егор более адекватный, но когда клиент сильно взбешен, не надо пытаться подружиться с ним похвалив машину и сказав, что он родом с того же региона, дешево и глупо.
- машина стояла 9-10 дней вместо трех, а по итогу когда я забрал у меня еще и начала стучать трапеция дворников, поехал туда снова через два дня, оказалось недотянули какой то винт с кронштейна крыла и трапеция об него терлась
Итог: ездил туда 4 раза вместо двух, меня вводили неоднократно в заблуждение пытаясь сдать кривую поклейку, и проблема с дворниками. С одной стороны переклеили и проблему с дворниками решили, с другой НИКАКИХ СКИДОК , НИЧЕГО хотя они признали все свои косяки.
Друзья давайте быть честными, это тупо разрекламированный сервис поставленный на поток и хорошее обслуживание тут только для клиентов премиум, остальные будут идти в «суд, если вам что то не нравится»
8
5
28 января
Сделано все оперативно, в полном объёме. Конечно, хотелось бы цены подешевле, но сейчас такие реалии на все, качественные работы стоят денег.
Обьем работ был большой, все сделали,замечаний нет.
Рекомендую ребят.
2
1
4 февраля
Приехал с надеждой починить вебасту, по итогу- 53 тысячи выкинул в помойку.
Подробности:
1. 30 тысяч за перепрошивку авто-дали гарантию, что это будет правильная прошивка, подходящая для машины. По факту-вернули базовую, ну ок. Вебаста не заработала.
2. Еще 20 тысяч-диагностика вебасты (самой конструкции), которая была ранее отремонтирована в гаражном сервисе и признание конструкции неработоспособной. Вроде тоже ок.
Ну и 3 тыс за диагностику авто.
Вроде как сам дурак, как в известном монологе «к пуговицам» (читай к прошивке) «претензии есть?» нет, прошивка классная, я думаю, все сделано на отлично, только вот проблема в том, что вебаста, с которой будеи корректно работать эта прошивка уже давно не производится (новых нет), на Авито даже нету ни у кого. То есть я получил классную прошивку авто для запчасти, которую не возможно найти.
Должны ли об этом были думать в сервисе? При перепрошивке за 30 тыс, а не за 3 тыс в гаражном сервисе-думаю, что да. Могли бы дать скидку на эту работу (ну не подумали, извинились)-думаю, тоже да. А по факту предъявить нечего: работа сделано, куча возни. Причем, если бы сразу углубились в вопрос для какой вебасты мне ставят прошивку, я бы дальше и диагностику вебасты не стал делать.
А так ребята классные, многим помогают, я слышал. Зато в условном гараже, по-знакомству, мне честно сказали, что не знают что делать и взяли в тот раз деньги только за запчасти, а за работу-нет, потому что результата не было.
Рекомендовать этот сервис не могу, вряд ли обращусь еще.
Думаю, в целом ребята хорошие, 2 месяца не просто так очередь при таком высоком ценнике.
Успехов.
Дополняю:
Спасибо большое за ответ!
Еще раз уточняю- я не получил информацию, что родная прошивка будет подходить только для вебасты, которой уже нет в наличии новой и ее не выпускают то, что у меня вебаста «составная» вы мне сказали сразу, после диагностики. Мне у Вас не предложили установить б/у, а сказалли «найдите на авито», на авито ее нет уже пару недель точно и б/у это всегда риск.
Можно много рассуждать и объяснять, но, наверное, я совсем не обязан разбираться в автомобилях, если еду на ремонт в крутейший сервис, рекомендованный многими людьми. Хотелось бы получить ПОЛНОЕ понимание того, почему успеха может не быть. Случай не совсем стандартный, но поэтому я к Вам и приехал.
Обидно слить 50тысяч по причине неполной информации на входе о рисках/возможностях/перспективах.
1. К качеству работы претензий нет
2. К подходу и проактивности и способности подумать о кошельке клиента претензии есть:)
3
3
19 декабря 2024
Обратился с проблемой: штатный пульт вебасто на туареге нф (внимание - на таком же ездит Ильдар) стал срабатывать только совсем рядом около автомобиля, хотя раньше работал на расстоянии (батарейка новая). Ответ был "помочь не сможем, обращайтесь в специализированный сервис по вебасто". А если будет проблема с какими нибудь другими штатными компонентами, например бош, мне надо будет в сервис бош обращаться?
PS если оборудование устанавливается заводом изготовителем, то это штатное оборудование.
5
1
29 апреля
Хороший сервис.
Нет лишнего ожидания, персонал доброжелательный, подобрали расходники для планового ТО, в ремонтной зоне к автомобилю относятся бережно, если что-то заметят сообщат.
1
1
11 февраля
Суперский сервис! Уже давно сюда ездят все машины в семье. Теперь подтянул и тещу с тестем) работа всегда на высшем уровне, не навязывают никаких лишних услуг, всё выполняется в срок.
2
1