Отзыв от поставщика оборудования для Ап-Про: Приехал к нам их представитель Ап-Про из Москвы. Мы продавали на тот момент только лишь датчики для автомойки. К нам пришёл запрос по сборке датчиков для парковки, для отображения количества свободных мест на экранах по рядам паркинга. Мы сказали что можем провести разработку совместно, и продать данное оборудование. Менеджер с которым я общался был технически не подкован, он допустил множество ошибок по параметрам оборудования и задачам на объекте. Техническое задание не соответствовало и содержало много ошибок. После этого менеджер Ап-Про пригласил монтажников для установки оборудования. Монтажная компания ООО "Роникс" по своей неграмотности, а также по некорректно поставленным задачам менеджером АП-Про подключили два провода из шести на оборудовании. Тоесть просто подключили питание и оставили остальные провода оголенными проложенными в лоток. (Датчики должны были иметь проводное соединение с сервером дополнительно от чего в итоге отказались). Обычно грамотные электрики такого не допускают. Четыре провода закоротили на металлический профиль и у нас около половины из 245 штук датчиков сгорели. После этого фирма Ап-Про отстраняет менеджера от проекта и приглашает другого менеджера который на юридическом уровне начинает на нас давить. После трёхнедельного введения проекта он уходит из фирмы. После этого нам пишут досудебные претензии и так далее по причине того что система неработоспособна, а мы не успеваем чинить те датчики которые выходят из строя. То есть они выходили из строя постепенно так как после короткого замыкания, которое устранили, датчик может сломаться не сразу, а греется, и через какое-то время выходит из строя. Техническое задание которое составлялось вместе с этой компанией полностью не соответствовало требованиям по оборудованию на объекте. В общем вплоть до исковых заявлений в суд от них дело дошло. Своих ошибок они признавать не хотят, за ремонт они платить не хотят так как на тот момент мы не сделали независимую экспертизу, а повелись на просьбы их менеджера по просьбе о помощи устранения неисправностей. Сейчас объект "Ломоносов кластер" полностью работоспособен и мы всё починили. Где-то пришлось приобретать новые комплектующие, собирать датчики заново. При том что первый проект по разработке всегда более затратный чем последующие, мы ещё и понесли убытки по материальному ущербу который доказать не смогли.

Анонимный отзыв

Замечательная компания, делают отличное оборудование! Даже есть возможность кастомизации. Будем сотрудничать и в дальнейшем! Цены на уровне, но всегда идут на встречу!

Sergey Trach

Знаток города 8 уровня

Отличное парковочное оборудование. Подобрали наилучший вариант, рассказали про его работу в подробностях. Изготовили все в срок, поставили и запустили. Скрытых платежей не требовали, все в рамках договора.

Ап-про

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

3 отзыва