- Не работают в праздники, не очень хорошая цифровизация. В офисе плохо работает и нет гостевого вай-фая.
+ Оперативное обслуживание. В рабочие дни подробно проконсультировали по телефону. Во время посещения оперативно приняли, открыли счёт, проверили документы, приняли наличные и сделали перевод. На следующее утро средства были в корейской фирме.
Из минусов, что принимают к оплате только наличные, а в остальном только плюсы
Оплачивал через них авто в Корею, деньги на утро уже увидели, сотрудники опытные, все подскажут, расскажут
Чисто, очередей нет
Рекомендую, отличный банк для международных переводов
Нужно было перевести деньги на счёт корейского университета для обучения на языковых курсах. К сожалению, не получилось, так как, по словам сотрудницы, Shinhan Bank с весны 2024 года перестал принимать деньги от россиян через Woori Bank. Во второй раз приходил для оплаты курсов корейского языка уже на счёт в Woori Bank, так что всё прошло успешно. Понадобился лишь инвойс, присланный университетом, и мой российский паспорт, сотрудница сама всё заполняла, оставалось лишь расписаться в нужных местах, далее в кассе другой сотруднице нужно было предоставить наличку, о чем я заранее не подумал, так что пришлось бежать в поисках банкомата для снятия налички со своего счёта. К счастью, возле Woori Bank находится множество банкоматов разных российских банков, так что проблем со снятием налички не было. Так же хочу отметить, что сумма к оплате в Woori Bank оказалась на 30-35 тысяч выше предполагаемой, так как у них отличный курс от того, что был на сайтах российских банков, + комиссия в Woori Bank составила то ли 2%, то ли 3%, уже не помню. Оплата без проблема была получена университетом. Очень рад, что в России есть корейский банк, так как это настоящее спасение в условиях санкций.
Отношение к клиентам на нуле. Так как банк работает только в будни до 17 часов попасть можно работающим людям только взяв выходной, что я и сделала. Приехала, на входе меня не впустили, сказав, что банк закрылся раньше по причине внеплановой инкассации. При этом у меня был последний день возможности оплаты инвойса. Описав всю ситуацию, меня все равно развернули. Проблемы + , банку большой -.
Курсы бешенные, но обслуживание хорошее. Приятное место
Polina Braychenko
Знаток города 9 уровня
24 мая 2024
После открытия и пополнения счета через кассу в рублях, специалист Куликова предложила сразу конвертировать рубли в доллары. Курс в Банке очень неприятный (95). Я обратилась к специалисту с вопросом возможно ли провести конвертации по более приемлемому курсу для клиента. Специалист мне ответил, что это невозможно.
За соседним столом в Ури Банке моя однокурсница также открывала счет для оплаты обучения в Корее. Ей со специалистом повезло больше, ей объяснили как можно провести конвертацию по курсу 93, пополняя счет в безналичной форме.
На сайте Банка нет никакой исчерпывающей информации.
Хороший банк, отправлял перевод в Южную Корею, всё прошло хорошо. Персонал вежливый. Комиссия за перевод 2%, это ниже чем в АТБ банке (там 3%). Деньги пришли быстро. Курс чуть выше, но т.к. % ниже, вышло выгоднее, чем в АТБ.
Хороший западный банк со своими стандартами качества предоставления услуг.
Широкая линейка банковских продуктов, низкие ставки по кредитам, высокие - по депозитам, выгодный обменный курс, приветливый персонал, удобная клиентская зона!!!
В общем рекомендую, хороший банк!!!👍🏻
Отличный персонал, услугами которых всегда приятно пользоваться. Отвечают на поставленный вопрос доступно. Всегда подскажут и вовремя среагируют в помощи. Персоналу супер!!!
Отправляю дочери деньги на обучение через этот банк. Очень довольна обслуживанием - все быстро и комфортно, качественно. Спасибо большое сотрудникам! Молюсь, чтобы банк никогда не закрылся!
Супер банк,быстро и с пониманием решают поставленные клиентом задачи, консультируют по всем сопутствующим вопросам. Спасибо специалисту Елене Б. за отличное отношение к клиенту.
Вхощ запутан
Персонал и то что делали на уровне
Нас устроило.
Andrew Kim
Знаток города 18 уровня
15 июня 2023
Банк, который выполняет свои функции.
Знакомая компания работает через этот банк, всё хорошо, есть нюанс обработка платежей происходит с тщательной проверкой, поэтому для исполнения требуется немного больше времени.
Отправлял через этот банк деньги в корейский университет за обучение дочери. Все прошло без проблем.
Сотрудники приветливые и готовы помочь. Перед приездом позвонил, и мне все подробно объяснили, как все лучше сделать.
5
А
Анонимный отзыв
2 сентября 2022
Лучший банк, отношению к клиентам нужно поучиться многим банкам, отдельное 110 килограммовое спасибо зам. Начальнику Операционного отдела Елене Будановой. Побольше бы таких специалистов
Очень долго, когда ушла, обнаружили ошибку, пришлось вернуться, лифт ждёшь минут по 7. Деньги шли больше недели, чтоб выдать в Корее долго запрашивали всякие сведения.
1
Юлия Гребенникова
Знаток города 6 уровня
30 мая 2023
Муж менял деньги в данном банке в БЦ Лотте Плаза 23.05.2023 подсунули 300 долларов. (1 купюра постиранная, 2 купюра испачкана в ручке, 3 купюра в плесени). Подставили очень сильно, учитывая что данные купюры не принял не один в банк в Белоруси, а денег было в притык. Будьте бдительны в данном банке и проверяйте каждую купюру внимательно.