АО ПРО ТКО
116 отзывов
29 ноября 2022
О КАКОМ ПОВЫШЕНИЕ расценок на вывоз мусора можно говорить.если еще старые деньги не отработаны.Где заводы по переработке мусора.где хорошо оборудованные места поскладированию мсора? позорные ящики.Хорошо только стали вывозить мусор и всегоЕще пугают ,что мало повысили .да вам и этого много.
27
4
12 августа 2022
обратился к менеджеру Лидии Анатольевне ответ на вопрос получил четко быстро профессионально цените таких сотрудников до этого обратился на ваш сайт оценка 2 спрашивают где вы находитесь что сегодня ели я задал простой вопрос мне нужен ответ
1
23
24 августа 2022
Я непроживаю в Янычах мусора нет договор невидел незнаю где находитса мусорная площадка а квитанция идёт долг приличный свыше 2т.руб как так можно просто людей ставить на счетчик. Я недойная корова.Опомнитесь нужно наверное платить по количеству проживающих ,какие депутаты придумали это за что платить . Прошу пересмотеть деятельность регионального оператора в Пермском крае платить нужно по регистрации по месту проживания.
42
28 сентября 2023
Отличная организация, избавляет город от мусора, требует совсем немного денег, не то, что тепловики. Рекомендую!
3
15
15 сентября 2023
Пришлось, судиться, нашему СНТ выставили счёт с 2019 года, за услуги, которых не было аж 500 тр, отбили половину. Очень сложно общаться с этой конторой.
18
1
1 декабря 2022
Посетили данную организацию в конце 2021 года. Обстановка конфликтогенная. Попасть к специалисту было непросто в связи с большим потоком посетителей в условиях пандемии. С нашей проблемой в данной организации специалисты ознакомились, договоренности были достигнуты. К началу 2022 года вопросы решились.
2
9
4 июля 2023
Пришел расчет пени, месяц невозможно добиться акта сверки, ответственное лицо Аверкова Елена Николаевна трубку не берет регулярно, таких сотрудников нужно увольнять.
9
2
3 июня 2022
Когда пишите ответ на заявление от29.04.2022 номер 2979/Б, поинтересуйтесь, что администрация поселения справок не дает уже 5 лет, а домовые книги отменены 3 года назад. Вас известили через МФЦ, что клиент 206520966 выписана по указанному в квитанции 7257803375 адресу 22.03.2022 и не может быть фигурантом договора. Поэтому квитанции за апрель, май не могут быть оплачены без заключения договора с другим фигурантом и перерасчетом стоимости услуг.
24
12 мая 2022
Мы очень устали от вашей компании, я постоянно пребываю в стрессов ом состоянии. Каждый месяц жду квитанцию с ужасом т. к плачу егулярно но долг накапливается. Никакие справки похоже там на рассматриваются. Мы пенсионеры похоже вообще не люди а доходная масса для жкх. Никаких сил уже нет особенно на вашу компанию. Пока вас не было и город был чистый и нервы в порядке.
37
25 августа 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Особа по имени Бояршинова Алена Андреевна абсолютно не адекватна. Кидается статьями и пунктами видимо по мимо номеров не выучила ничего. Объяснить толком не может. Девочки из приемной намного лучше объясняют, чем специалист по работе с юр лицами. Надела на себя корону и считает, что ей вокруг все обязаны стали
21
22 декабря 2022
Плюсов не было и нет!!! Свои обязательства как обслуживающая компания АО ПРО ТКО не выполняет... Зато очень быстро штрафные санкции всем выставляет только в путь... Передают судебным приставам за несчастные 300 или 600 рублей долга. Операторы ни чего решить на месте не могут, отправляют звонить разбираться в Пермь.
25
2
8 августа 2022
Квитанции стали присылать в открытом виде, на тонкой бумаге. Сейчес не советское время. Я не давала письменное согласие чтобы мои данные были в открытом доступе.Размер оплаты растет как дрожжах, помойки как были помойками с крысами и тараканами, так и остались. Просто больше народ стал платить комунальщикам и всё.
18
1
5 декабря 2021
Без записи не попадёшь на приём. Работают там одни хамки, да ещё находятся на 4 этаже, а лифта нет. Пенсионерам очень не удобно. Можно было приём посетителей сделать с другой стороны здания, где есть лифт
19
1
22 июня 2022
Какая власть,такой и региональный оператор.
Какие-то пени при своевременной и регулярной оплате, причем пени в половину платежа ежемесячного.на запросы и жалобы не реагируют.
Подала в надзорные органы жалобу для начала, а далее суд и из принципа взыщу расходы на представителя чрезмерно завышенные.за бездействия надо отвечать
26
1
8 июня 2022
Поставила бы ноль т.к. совсем никак, квитанции приходят разные всегда, то на людей которые уже не проживают и выписаны,то неправильно насчитывает, на звонки не отвечают ждала 20 мин, денег сняли с телефона в итоге не дождалась ответа((
17
8 ноября 2022
Неприятные и грубые "специалисты", вопросов не решают, разобраться не желают, на сайте один специалист говорит своё, другой по телефону отвечает другое. А всё лишь вопрос в том - где моя квитанция? почему нет её вовремя, с завтрашнего дня уже и пеню начнут начислять((( неприятно и противно
17
1
5 мая 2021
Улучшения в правильности начисления, пишите начислено 71 р, а к оплате постоянно долги несуществующие, я живу В Нытве, по ул К Маркса 129,прописан 1 человек и от куда каждый месяц вы мне пишите долг, а я каждый месяц оплачиваю, да мне теперь год наверное не нужно вам платить, вы, что там элементарно считать не можете?
16
8 октября 2022
Точно подмечено, что не порядочная компания. Несколько раз пыталась оплатить по Q коду ,квитанция ооочень бледная и не считывает. Прошу учтите это, потому что если что то хотите получить ,надо и относиться по человечески надо.
13
9 марта 2022
Монополисты, огромные тарифы, плохая логистика, непомерные затраты, неэффективное управление, всё направлено на как можно большее количество образуемых отходов и через это получение прибыли. И нет концепции, способствующей минимизации образования отходов, максимальной переработке оставшихся … печально
24
19 января 2023
Не могла дозвониться по указанному номеру по вопросу о перерасчете за ТКО По приказу 354 требуется только заявление и документ подтверждающий непроживание С меня же потребовали и паспорт и документы на дачный дом и док-ты на квартиру Зачем ?
14
6 января 2022
Не ставила бы и одну звезду, но отзыв не опубликуют. Договоры оформляются задним числом, причем настолько задним, что аж год спустя. Меня один вопрос очень интересует: а че все эти "специалисты" там делают, за что они зарплату получают, что аж за целый год договор типовой не могут с физ. лицом заключить?..
13
8 ноября 2021
Отключить музыку, услышать просьбу человека, а не только сбором денег заниматься, люди не дойная корова, они в рамках бюджета, а вы даже считаете ниже своего достоинства пообщаться с людьми. ЗаелисьИ вообще для чего вы .
14
16 января 2024
Контора отличная. Но! Нет парковки для клиентов
6
29 сентября 2022
Очень плохая компания дурдом каждые 3,4 месяца писать заявление сколько проживает по адресу.прописаны 4 человека каждый раз квитанция приходит на 5 или 7 человек может суд подать все документы есть
17
21 октября 2021
Невозможно решить вопрос по договору, куча квитанций, бумажек, чтобы запутать клиента. Вносишь предложения как улучшить процесс оплаты, тебя не слышат и отсылают на какие-то сайты, личные кабинеты. Ужасное отношение к организации работы и клиентам
13
7 февраля 2022
Мусор вывозится нерегулярно.С баками обращаются очень грубо-ломают.Новые предоставляют крайне неохотно(месяца через 4-6после обращения) .В июле 2021 не разнесли квитанции,а потом пени влупили за несвоевременную оплату.В 2022 году уже несколько раз не вывозили КГМ.
13
1
15 июня 2022
Давно пора гнать эту компанию. В доме никто не живёт, мусора нет вообще, никакого договора не видели,мусорная площадка находится в 150 метров, даже и был бы мусор, как носить, нам уже далеко за 70.
21
10 августа 2022
Скажу пора отказаться от такой компании надо объединить управляющей УК как было раньше а то слишклм много бумаг стало за каждое плотить надо.не несёт отвественность ТКО только деньги повышают да стёгивают у людей.
14
6 июня 2023
Невозможно дозвониться до операторов, звоню второй день не отвечают, ужасное отношение к клиентам.
9
1
20 ноября 2022
Оценка 0. Насчитывает не сужествующие долги. Подавали в суд. Никакого толку. Невыполнены условия со стороны кампании ни одного пункта. Но сумму насчитали не хилую. Сейчас ездим разбираемся
19
28 ноября 2022
Ничего не понимаю. Предоставила документы на изменение количества зарегистрированных по адресу. Ожидала увидеть уменьшение абонентской платы. Получила счет в 3 раза больше. Как так?
8
28 ноября 2024
Далеко до совершенства
2
4 февраля 2022
Навязывают свои услуги. За что платить? Я сам утилизирую свои отходы, живу в деревне. Даже место для сбора мусора не организовали, а деньги плати. За что платить?
17
17 июля 2022
Эта организация не может даже квитанции нормально напечатать, тусклые, ни телефоны и банкоматы не распознаёт куар код, сделайте что нибудь! Бардак, как вам платить?
13
15 мая 2023
По адресу улица Беляева дом 40 при выгрузки мусора происходит свинство, много мусора сыплется мимо мусоровоза, водитель это игнорирует и уезжает, мусор ветром разносит по всей улице. Очень плохо выполняют свою работу.
6
1
15 декабря 2021
Оплачиваю квитанцию всегда вовремя даже переплата 1500 , а не тут то было пришли письма из суда что унас задолжность 12000 тысяч, я просто в шоке как такое вообще может быть.
13
11 июля 2022
Я хочу обратиться в прокуратуру с заявлением. Бегать с бумагами с Березников до Добрянки я не собираюсь. Мне не оказана услуга по 3 пунктам и квитанцию получили тоже с нарушением
12
4 июля 2022
Отвратительное отношение к людям. Возмущена до предела. 20 минут простояла под дверями никто так и не соизволил дверь открыть.
12
8 мая 2022
Приятно удивлены, в обслуживании, не сравнить, что было раньше.. Молодцы! Развивайте сервис и дальше...
2
25
2 декабря 2021
Долги какие то впаривают,. Оплата стабильно по квитанции. Пора уже всем собираться и идти в прокуратуру.
14
20 декабря 2021
Не любят народ. А деньги любят. Все двери закрыты. Без записи и не примут. Чтоб их так врачи обслуживали.
14
9 декабря 2021
На квитанции написали, что можно отправлять заявления через вайбер или телеграм, но их боты не дают вводить площадь, это признали по телефону оператор. При звонке на линию поддержки и нажатии цифры 3, чтобы пообщаться с оператором идет сброс.
11
19 января 2023
Это не организаця а банда ни каких договор ни видели а долг пришло ож 8000 т р. При сом ни 1 квитанции за все время небыло
17
21 декабря 2022
Совершенно ненужная контора, посредник который взвинтил цены до космоса.
Раньше без них было все четко и понятно . А сейчас только деньги берут и тебя непонятными ставками загружают. РАЗОГНАТЬ поХаной метлой!!!
9
18 апреля 2023
Деньги просят, а мусор не вывозят на улице даже бака нет, контора не мусор, а деньги только собирает
10
1
15 января 2023
Нарушают законодательство РФ, странно что контролирующие органы этой компашкой не заинтересовываются
12
20 мая 2021
Невозможно оперативно дозвониться и решить вопрос по договору. Ужасная организация работы.
14
28 апреля 2021
Пытаются получить деньги за не предоставленные услуги. Теплоэнерго зачем вам такая политика.
22
1
3 июля 2022
Работу выполняют через пень колоду, 1/3 мусора остаётся в баке, ни кто ни за что не отвечает
7
16 октября 2023
Некомпетентны в своей работе
6
1