АО ПРО ТКО
109 отзывов
21 января
Согласен с EVGENYA и с другими !!! Это просто безобразие! Квитанции приходят только к концу месяца, хотя по Закону должны быть не позднее 1 числа следующего месяца. Вот и в этом месяце: сегодня уже 21 число января, квитанций нет. Сколько платить? 118-04 или 86-36, а может 108-30 или 102-97??? Правильно потребители пишут: начислять пени они горазды! И сколько оплата должна быть, если в квартире 2 человека? Я понимаю так: 118-04х2= 236-08. Однако ТКО считает по другому... Очень странная организация...
3
7 февраля
Тарифы повышают, а мусор не вывозят как положено!!! 02.02.2025!
До того как были частные компании по вывозу мусора было всё хорошо, так как была конкуренция между ними и люди нормально вывозили мусор!
Сейчас же полный бардак происходит с эти государстаенным оператором, только деньги гребут!!!
4
12 марта
Отвратительная организация , отвратительное обслуживание , просила номера телефонов вышестоящего руководства не дают , просила номер юр.отдела не дают ( пишите на сайт , и весь ответ ) концов не найти , вопросы к юр отделу и оч много , даже грамотно и юридически правильно заявление не могут составить .... ужас
3
8 ноября 2024
Это просто кошмар!!!АО Про ТКО подали на меня в суд ( будто я не отплатила за мусор за 2023 год, хотя мы переехали еще в 2022 году. Без меня провели суд, осудили, присудили… Все что могли сделали, а я даже знать не знала об этом!Вы там если подаете в суд, то немного изучайте информацию! Живут там люди или нет!!!
18
21 января
МБУ Полигон муниципальная организация не справляется с предоставлением качественной услуги, Администрация Ленинского района, губернатор , помогите!!!
4
6 декабря 2024
квитанции полчаем можно сказать раз в полгода, пени начилять могут, а квитанции прислать нет и пени нарисовать за свои же не доработки, нет квитанции - нет оплаты.
10
5 марта
Оцениваю работу на 100%Вопрос решили оперативно. Очень
благодарна. Человек на своём месте.
3
17 января
Отлично! Только необходимо сделать переход со светофором с другой стороны дороги иначе очень далеко приходится обходить.
4
7 марта
Вообще не выполняют свою работу. Никакого графика нет, приезжают то утром, то вечером, то ночью. Или не приезжают вообще. Контейнеры теперь целый день стоят у подъезда.
3
25 августа 2024
Почти за год( с октября 2023 по июль 2024г) получила квитанцию за вывоз мусора. Наш дом в сельской местности с октября по май я там не проживаю. Квитанция пришла с начисленными пенями в том числе и за июль. Это что за закон который позволяет организации поступать так. Нет ежемесячных квитанций. Проверить начисления не возможно.
18
1
13 марта
Приходит квитанция на вывоз мусора на два адреса, и судят и сами списывают деньги.. как так я намусорил?
Считая что из одной квартиры выписан!!!
4
17 февраля
Ни каких звёздочек, они их не заслужили, только плату с народа требуют ,даже за детей насчитывают, толку от ТКО мало ни какой работы.
3
22 августа 2024
Обратилась с запросом детализированного баланса. В процессе предоставления сведений потребовалось уточнить период. Все выписки были подготовлены незамедлительно. Благодарю сотрудников ПРО ТКО за оперативность и помощь с уточнениями сведений.
1
8
5 февраля
Мусор не вывозят уже 2-ю неделю! За декабрь оплачено а декабрьский мусор так и лежит! Скоро весна -раздолье грызунам и зловонному запаху!
2
28 ноября 2024
Быстро , без очередей решили вопрос. Только пришлось выяснять о задолженности которой нет.
4
24 апреля 2024
Данная организация не может предоставить квитанции для оплаты не в электроном виде не в бумажном.
Вся корреспонденция от других организации приходит, а от них пусто
Хотя вывозят мусор стабильно.
Нужно наладить только документа оборот с потребителями.
20
7 мая 2024
Квитанции не дождёшься, плачу по истории в платежах. Нужно было сделать перерасчёт, принесла все документы, пересчитали. И где только учат так считать ? Нужно идти в суд ! Постановлений НЕТ узнаешь только когда на счету 0, даже на хлеб не осталось !
15
30 января
Сидят одни хамки, нормально не че сказать не могут, не грамотные сидят по блату наверное.
4
26 августа 2024
Ужас полный, нету квитанциий нет обосолютно нечего. Но пени и долг копиться на отлично
Не отвечают на звонки и писать бесполезно. Не понимаю зачем так мучать людей.
14
14 января
Да дозвониться невозможно. Так косячат что постоянно занято. Пишите говорит автоответчик на почту.
5
23 января
последняя квитанция была в октябре. Сегодня бах и исковое требование !!!!! 500 рублей !!! Вы адекватные вообще ????? И не у меня одного такая ерунда !!!! Неужели нет управы на этих проходимцев - аферистов ? Мэр куда смотрит ???
5
10 декабря 2024
Бульвар Гагарина 32а. Квитанции приходят ежемесячно. А убирают???
3
19 августа 2024
5 лет присылают счета, а вывозят другие операторы. Отсутствие места для контейнеров их не волнует. Плати налог на воздух.
6
6 сентября 2023
Приветливые и вежливые сотрудники компании ТКО. Обращалась за услугой по уточнению количества прописаных по адресам. Заявление приняли, зарегистрировали, сказали, что произведут перерасчёт услуг с момента перерегистрации в течение 2-х месяцев.
5
22
29 сентября 2023
Компания таа себе.Юристы вообще пустое место.
Нет квитанций, якобы выслали через почту, когда
всё через интернет. Потом начисляют пени.Только
суд решает проблемы.Нет, с такой компанией работать не хочется.Минус, минус, минус за всё.Оценка?.
31
1
6 июля 2023
если бы можно было поставить минус, то поставила бы минус 1000 звезд. Совершенно невозможно дозвониться, счета отправляют как попало, на вопрос периода начисления пеней отправляют в бухгалтерию, где никто трубку не берет. Везде только автоответчики и автоответы на письма. Позор. Еще нигде не видела такую работу с потребителями услуг, слов нет, одни матьки
32
2
20 марта 2023
Огромное спасибо и благодарность консультанту- Дегтянниковой Ирине Юрьевна. Образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами. Восхищенна обслуживание м. Здоровье вам и терпения.
3
19
18 февраля 2024
Странная организация. В кировском поселке свалок вроде не наблюдал. Вывозят мусор стабильно, даже в новогодние праздники. Если бы люди ещё деревья не таскали на свалку и траву вообще бы было норм.
2
9
15 августа 2024
Квитанции не приходят, зато пени начисляются исправно. Осуществить перерасчёт невозможно. По телефону разговаривать не хотят (или трубку не берут, или хамят откровенно, или вообще бросают). По электронной почте общаться тоже бесполезно, как в никуда, ни ответа, ни привета. Зачем вообще нужна организация которая ни за что отвечать не хочет?!
11
30 августа 2023
Парковка удобная,без очереди ,быстро решили вопрос.доброжелательный персонал. Спасибо
2
11
4 июля 2023
Ужас! Такая большая организация, а сидит один человек на расчете. Дозвониться совсем нет возможности. Трубку никто не берет, если стоит телефон на удержании, то через какое то время скидывается и снова нужно стоять в очереди на звонок.
21
2
11 августа 2023
Деньги вовремя хотите ,а вовремя убирать нет!!Почему в с.У-Качка уже какую неделю не вывозите мусор?Везде грязь и сразу.Пора на вас писать жалобу во все надлежащие инстанции!!Только бабло умеете отмывать.
18
1
28 сентября 2023
У меня пять детей приходила мне квитанция теперь не приходит приходит на сына сыну 16 лет как такое может быть ведь он не совершенно летний
11
1
29 ноября 2022
О КАКОМ ПОВЫШЕНИЕ расценок на вывоз мусора можно говорить.если еще старые деньги не отработаны.Где заводы по переработке мусора.где хорошо оборудованные места поскладированию мсора? позорные ящики.Хорошо только стали вывозить мусор и всегоЕще пугают ,что мало повысили .да вам и этого много.
27
4
28 ноября 2024
Далеко до совершенства
2
10 июня 2024
Это контейненная площадка СНТ СН БЕРЁЗКА
Мусор не вывовят второй месяц
6
2 марта 2024
Организация достойная, работают на износ сотрудники, директор компетентный и уважаемый человек.
1
16
17 июля 2024
Отвратительная организация,никакой информации а потом ты должен им много денег.
7
1 декабря 2022
Посетили данную организацию в конце 2021 года. Обстановка конфликтогенная. Попасть к специалисту было непросто в связи с большим потоком посетителей в условиях пандемии. С нашей проблемой в данной организации специалисты ознакомились, договоренности были достигнуты. К началу 2022 года вопросы решились.
2
9
22 декабря 2022
Плюсов не было и нет!!! Свои обязательства как обслуживающая компания АО ПРО ТКО не выполняет... Зато очень быстро штрафные санкции всем выставляет только в путь... Передают судебным приставам за несчастные 300 или 600 рублей долга. Операторы ни чего решить на месте не могут, отправляют звонить разбираться в Пермь.
25
2
19 августа 2022
Очень непорядочная компания, которая хочет получить деньги из воздуха, ни чего при этом не делая. У них на все один ответ: вы обязаны, идите в суд. Специалист выездных проверок у них вводит людей в заблуждение. Для него главное - всеми правдами и неправдами получить от вас документы, чтобы потом не разбираясь, с вас могли взыскивать по полной программе. А после своего грязного дела он просто пропадает и не отвечает на телефоны.
47
2
28 сентября 2023
Отличная организация, избавляет город от мусора, требует совсем немного денег, не то, что тепловики. Рекомендую!
3
15
15 сентября 2023
Пришлось, судиться, нашему СНТ выставили счёт с 2019 года, за услуги, которых не было аж 500 тр, отбили половину. Очень сложно общаться с этой конторой.
17
1
27 декабря 2023
Не гибкая компания, с отсутствием логики по сборам ДС - лишбы собрать, не разбираясь вывозится ТКО с потенциального плательщика или нет.
7
2
24 августа 2022
Я непроживаю в Янычах мусора нет договор невидел незнаю где находитса мусорная площадка а квитанция идёт долг приличный свыше 2т.руб как так можно просто людей ставить на счетчик. Я недойная корова.Опомнитесь нужно наверное платить по количеству проживающих ,какие депутаты придумали это за что платить . Прошу пересмотеть деятельность регионального оператора в Пермском крае платить нужно по регистрации по месту проживания.
41
19 января 2023
Не могла дозвониться по указанному номеру по вопросу о перерасчете за ТКО По приказу 354 требуется только заявление и документ подтверждающий непроживание С меня же потребовали и паспорт и документы на дачный дом и док-ты на квартиру Зачем ?
14
12 августа 2022
обратился к менеджеру Лидии Анатольевне ответ на вопрос получил четко быстро профессионально цените таких сотрудников до этого обратился на ваш сайт оценка 2 спрашивают где вы находитесь что сегодня ели я задал простой вопрос мне нужен ответ
1
23
15 мая 2023
По адресу улица Беляева дом 40 при выгрузки мусора происходит свинство, много мусора сыплется мимо мусоровоза, водитель это игнорирует и уезжает, мусор ветром разносит по всей улице. Очень плохо выполняют свою работу.
6
1
8 ноября 2022
Неприятные и грубые "специалисты", вопросов не решают, разобраться не желают, на сайте один специалист говорит своё, другой по телефону отвечает другое. А всё лишь вопрос в том - где моя квитанция? почему нет её вовремя, с завтрашнего дня уже и пеню начнут начислять((( неприятно и противно
16
1
4 июля 2023
Пришел расчет пени, месяц невозможно добиться акта сверки, ответственное лицо Аверкова Елена Николаевна трубку не берет регулярно, таких сотрудников нужно увольнять.
8
2