Удобный сайт, все понятно, нормальные фильтры. Одновременно искала через разные агентства авиабилеты на сложный пересадочный маршрут, только на anyway удалось выбрать подходяший. Хотелось бы особо отметить качественную работу поддержки. Когда возникли сложности при оплате, быстро дозвонилась ( вечером с пятницу!), оперативно помогли, связались по e-mail и все урегулировали. Молодцы, не часто встретишь настоящую службу поддержки!
Из минусов: перед самым обратным вылетом стали приходить уведомления от anyway "Уважаемый клиент! Новое сообщение на тему обмен билета", "Уважаемый клиент!
Новое сообщение на тему возврат билета", "Пожалуйста, войдите в личный кабинет для продолжения диалога". А при входе в личный кабинет никакой информации не было! Волнений нам хватило. Снова помогла служба поддержки, написала им по e-mail, из-за границы звонить было неудобно, но ответили быстро: "Авиакомпания внесла изменения в расписание по Вашему заказу". В итоге перелет прошел благополучно
Это был первый опыт покупки билетов через агрегатора, волею судьбы это стала компания anywayanyday.
Билеты купила, их подтвердили, нашла их и на сайте авиакомпании (такая услуга есть на сайте China southern airlines)
Через несколько дней приходит уведомление от AWAD, что рейсы были изменены авиакомпанией и надо в чате с AWAD подтвердить изменение. Зашла в чат, написала, что согласна и изменение подтверждаю.
AWAD мне ответил, что выписаны новые билеты и нужно теперь отказаться от страховки и сделать её по новой, на номера новых билетов - захожу в приложение AWAD, проверяю, у билетов точно такие же номера, как и до изменений, поэтому оставляю все как есть.
Это важный момент, сейчас поймёте почему - за неделю до вылета у меня так складываются обстоятельства, что мне нужно обратный билет поменять на день раньше. Пишу в AWAD, спрашиваю, сколько будет стоить поменять дату вылета на день раньше?
И тут, внимание, ответ от AWAD: по правилам авиакомпании дату поменять нельзя, нужно покупать новый обратный билет - его стоимость 156 тыс!
Я сама обращаюсь по мейлу в China southern airlines, спрашиваю, возможно ли поменять на день раньше дату обратного вылета и сколько это будет стоить. Очень быстро получаю ответ от авиакомпании: т.к. авиакомпания изменила время вылета рейсов, я могу БЕСПЛАТНО поменять билет!
Итог: AWAD попросту наплевать на клиентов, они не отправили моё подтверждение авиакомпании, что я согласна с изменениями время вылетов, хотя морочили мне голову,что якобы выписаны новые билеты.
Это наплевательское отношение к клиенту сыграло бы мне на руку, если бы мне пришлось и правда поменять дату обратного вылета (слава богу, не пришлось).
Но что ещё интереснее, они просто хотели навязать мне новый обратный билет за 156 тыс руб (я за этот билет туда и обратно заплатила 88 тыс) даже не связавшись с авиакомпанией и не узнав возможна ли другая дата и с какой доплатой!
Буду ли я ещё раз связываться с AWAD?! Конечно же нет и никому не советую!
P.S. Вся переписка и с авиакомпанией, и с AWAD, у меня сохранена.
Я давний пользуюсь Anywayanyday и этот сервис уже ни на что не променяю. Все четко и гладко работает, поддержка всегда готова прийти на помощь, а фишка со страховкой пересадочных рейсов - вообще отпад.
Вообще пробовала разные сервисы, но сейчас преимущественно пользуюсь этим. Много путешествую, в том числе летаю сложными рейсами, так что страховка, которую они предоставляют - просто спасение. Куча сэкономленных нервов и денег.
Отдельное спасибо техподдержке сайта, которые помогли разобраться с перезаказом билета, когда потребовалось сменить дату рейса. Ответили быстро, в итоге спокойно улетела в нужный город.
Благодарна энивею за мои спасеные деньги и нервы. Так сложилось, что из-за погодных условий задержали самолет и мы опоздали на пересадочный рейс. Так как вина была не наша, то компания оплатила нам новый билет и мы спокойно добрались до пункта назначения.
Особенно хочется отметить страховку для стыковочных рейсов — теперь летать стало гораздо спокойнее. Служба поддержки всегда на связи, и в случае необходимости вам всегда помогут.
Удобный сервис, вообще пользуюсь этим приложением, но сайт тоже ок. Когда нужно билеты на самолет быстро купить, то сразу иду сюда, без лишней мороки все оформляю и покупаю.
На самом деле покупка билетов прошла гладко - понравилось, что интерфейс заточен под клиента, чтобы ему было удобно смотреть тарифы и покупать. А не под назойливую продажу, где все время выскакивают предложения с допами, как на других сервисах.
Но главное - спасла страховка Anywayanyday, которая компенировала мне срыв пересадки из-за авиакомпании. То, что они за свой счет купили мне новый билет, заслуживает моего вечного уважения, теперь я их клиент навеки.
Поддержка работает хорошо, стараются оперативно отвечать и помогать. Нужно было обменять билет на другую дату, все быстро сделали. Спокойно улетела, куда нужно.
Я доверяю сервису, с друзьями уже несколько лет пользуемся им. Цены бывают чуть дороже в сравнении с другими агрегаторами, но зато нервов меньше тратим.
Хочу предостеречь всех, кто пользуется услугами данной компании. Столкнулся уже не один и не два раза с таким явлением, как при оплате оформленого заказа высвечивается уведомление, что данный билет уже не возможно приобрести. Тут же этот билет появляется на 30-40% дороже. Когда ты его оформляешь и оплачиваешь, сново выскакивает билет по нормальной цене. При попытке сдать билет высвечивается информация про невозвратный тариф. Причём другого тарифа компания даже и не предлагает. Таким образом билет (эконом) за 12 000 рублей из Санкт-Петербурга в Москву оказывается невозвратным. Такое ощущение, что компания пошла по пути обмана своих клиентов, ни разу не получилось применить баллы для скидки. Начисление вижу применить не получается. Сразу что-то идёт не так. Всех призываю ОЧЕНЬ ХОРОШО подумать связываться с этой компанией или нет!
хороший сервис для путешествий. по телефону быстро обьяснили и помогли с обменом рейса. ну и приложение неплозое - без рекламы всякой, чисто про авиабилеты.
Интерфейс супер, все удобно и логично. Покупка билетов не занимает много времени. Приложение работает супер быстро. Пользуюсь айфоном. Не возникало никаких проблем в аэропорту.
Хочу отметить удобное оформление сайта: все четко и понятно, нет непонятного автоматического добавления допок к заказу, которые потом убрать не можешь 100500 лет. Через сервис регулярно оформляю билеты до Мурманска, летаю к родителям. Сервис более чем устравивает.
Про сервис ничего плохого сказать не могу, норм работает, свои функции выполняет. Сложностей с покупкой билетов не возникло.
1
Посмотреть ответ организации
Даша Самосватова
Знаток города 4 уровня
23 декабря 2024
Раньше пользовалась агрегаторами разными, искала где подешевле билеты. Сейчас могу позволить себе сервис более высокого уровня, поэтому покупаю через Энивейэнидей: тут и поддержка качественная, и страховка билетов есть, и бронировать можно билеты. Да, выходит дороже, но зато спокойнее.
Удобный интерфейс, лучшие предложения по перевозке. Всегда можно обратиться к операторам, быстро отвечают на вопросы и помогают решить вопрос в случае необходитмости.
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 7 уровня
17 апреля
Осторожно! Все хорошее когда-нибудь заканчивается. При оформлении билетов нам не оформили багаж, хотя выбирался тариф «только с багажом». Влетели на просто на конские платежи . Могли бы уже и бизнесом лететь за такие деньги… ни за что не отвечают, говорят, обращайтесь к авиакомпании. За границей это особенно ценно.. был хороший агрегатор. Аминь!
Мне лично сервис нравится, удобный.Для путешественников самое то.
2
Посмотреть ответ организации
Кирилл Бутаков
Знаток города 3 уровня
14 мая
Пользуюсь уже два года Энивэй, меня устраивает. И билеты тут же покупаю, и номера в отелях бронирую. Удобный качественный сайт
Посмотреть ответ организации
Камилла Шагараева
Знаток города 3 уровня
22 января
В энивее можно в один заказ несколько билетов добавить, такого вообще раньше не встречала. А мы с семьей часто летаем, поэтому нам эта фишка очень кстати.
1
Посмотреть ответ организации
мария б.
Знаток города 5 уровня
16 мая
Давно только здесь и покупаю билеты. Не нужно ни на какие сторонние сайты переходить, всё в одном месте, ещё и бонусы копятся с каждого полёта.
Купил стыковочный рейс со страховкой пересадки в Стамбуле. Первый перелет отменила авиакомпания. Второй билет остался в воздухе. «Страховка» - обман . Если что-то происходит с рейсом и вы не можете успеть на следующий рейс, то деньги не возвращают.
2
Андрей
Знаток города 25 уровня
14 октября 2024
Сайт простой и понятный, всё подробно везде указано, разделено по категориям. Нужно было заказать себе билеты на самолет и номер в отеле оформить, сделал все быстро
Купил перелет польской АК LOT в AWAD в феврале 2022. LOT отменили перелет по причине СВО, уведомили меня. AWAD также подвтердили, что перелет отменен. В марте, до даты отмененного вылета, я запросил возврат средств в AWAD, так как оплачивал перелет через сайт AWAD.
В итоге уже сентябрь, денег так и не отдают.
Только отписки в чате с стиле "по правилам оферты..."
При обращении в LOT, те отправляют в агенство, где покупал билет, т.е обратно в AWAD.
На деле AWAD деньги забирает, а если далее возникают обстоятельства, то страдает пассажир.
Не рекомендую АВАД!!!
Лучше заплатить непосредственно в авиакомпании, кто имеет офисы и юр.лицо в РФ.
Огромное спасибо команде за помощь в критичной ситуации. Был инцидент с восьмичасовой задержкой рейса и срывом стыковки. Очень помогли в итоге улететь. Служба поддержки и операторы 👌🏻
Мой отзыв не будет хорошим... Купила возвратные билеты, т.к. не была уверена в датах поездки. Но необходимость оформления Шенгенской визы не оставляет выбора.
В итоге билеты пришлось вернуть. Не смотря на отличную работу сайта (очень удобная логистика), осталась недовольна результатом (((
Вернули только 50% от стоимости билета! Хотя он был возвратным и без штрафа. Но штраф, как мне объяснили в чате, все-таки есть.
Будьте внимательны;)
Всём удачи и приятных путешествий!
Мы с мужем, первый раз купили билеты этой компании на рейс 6r642 из Санкт-Петербурга в Краснодар, волновались, прочитали много негативных отзывов, но были приятно удивлены, когда всё чётко по расписанию происходило и регистрация на рейс , и обслуживание бортпроводниц, и работа пилотов особенно при посадке, для нас, это очень важно, нам уже за(70) а здесь мы не почувствовали давления на уши...
Нам 2 раза предложили соки, воду, лёгкий завтрак, спасибо авиакомпании за заботу о пассажирах, нам есть с чем сравнивать, до этого летели на "Победе" ....
Пользовались услугами в январе первый раз. В аэропорту пришлось отдать ручную кладь случайному пассажиру, который помог при посадке и летел вместе с нами. Хотя ручная кладь соответствовала всем требованиям и при вылете из Москвы в Краснодар, таких проблем в другой компании не возникло. Кроме того вылет задержали, без объяснения причин.
Пользуюсь данным сервисом много лет, последнее обращение сильно разочаровало. В течение 40 минут не могла оплатить заказ - не сохранялись данные брони, приходилось заново вводить параметры и заново искать варианты. В итоге после очередной попытки удалось оформить и оплатить билет. Но сразу же после оплаты появились бланки билетов с ошибочными паспортными данными (смешаны данные разных людей из записной книжки). Ответ сервисной службы был издевательским - предложили предъявить видео, доказывающее, что я вводила все верно, и при этом на экране появились ошибочные данные. Кроме того, непонятным образом изменились данные в моем профиле в личном кабинете. Ответ на этот вопрос я не получила. Билет переоформлять отказались, деньги, естественно, не вернули. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис. Лучше покупать билеты у авиакомпании.
Не рекомендую категорически.. Договориться с компанией невозможно .При оформлении билета ввела ,по ошибке ,паспортные данные старого паспорта. Заменить данные можно только за деньги, стоимость услуги ,практически, равна стоимости билета. Билет невозвратный. И по другому решить проблему ,не представляется возможным... Больше услугами этой авиакомпании пользоваться не буду. И ни кому не советую... Будьте внимательны.
Более отвратительного отношения к своим клиентам нигде не встречала. Не возвращают деньги за билет из Стамбула в Москву на 9 мая 2021, говорят,что рейс выполнен авиакомпанией, хотя существует запрет на выезд российских граждан в Турцию. Покупала билет Москва-Стамбул на 1 мая 2021 у другого посредника,деньги вернули без проблем, отписались об отмене рейса. Нагло врут, что рейс был выполнен и якобы мой билет был невозвратный. Я внимательно читала перед покупкой, билет был возвратный. Обдирают людей внаглую просто, заплатила за воздух. Буду обращаться в соответствующие инстанции. Из принципа, чтобы просто закрыли сервер. Призываю всех писать жалобы на эту контору.
Шарашкина контора. Покупала два билета по 5000 каждый, захотела их обменять на другую дату. Компания сначала мне говорит, что билетов на эту дату нет, хотя они есть) я им сказала, что билеты есть, после этого они мне говорят, что обмен будет стоить 6000 за каждый билет!)) написала в авиакомпанию. Авиакомпания говорит, что обмен моих билетов стоит 10$.. anywayanyday нагло обманывают людей. Очень не советую обращаться к ним.
Купила 3 билета в Анапу на 05.09.21, но там ввели режим ЧС, размыло дорогу в аэропорт, купаться запрещено решила обменять билеты, но потребовали 18000 доплату, это беспредел и грабёж! Больше их услугами не воспользуюсь никогда!
.
Покупала билеты через сайт anywayanyday.com на рейс Кишинёв - Москва - Кишинёв самолёт авиакомпании fly one. Отменили рейс и туда и обратно не понятно почему, потом начиталась отзывов что эта авиакомпания продаёт билеты и никуда их самолёты не летают. Зачем тогда anywayanyday.com продаёт билеты людям??? Никогда больше не воспользуюсь Вашими услугами!!!