Регулярно пользуюсь данным сервисом в самых различных целях. За год взаимодействия накопились и положительные, и отрицательные впечатления.
"+"
+Много акций, манибэк по карте Виза, недорогие тарифы , множество автомобилей по городу, оперативная и адекватная техподдержка. Например, столкнулись с проблемой: автомобиль потерял связь в Столбцах. За час из Минска приехал сотрудник и решил проблему.
"-"
-Теперь о недостатках. Самый главный минус - состояние и комплектность автомобилей. Понятное дело, что "не своё не жалко" и многие пользователи каршеринга абы как относятся к арендованным автомобилям. Но, все же, автомобиль - не коньки/лыжи напрокат. Это транспортное средство повышенной опасности, от состояния которого зависит жизнь и здоровье людей. Здесь же - постоянные сюрпризы. В автомобилях систематически отсутствует запасное колесо, аварийный знак, огнетушитель и аптечка ( был прецедент аптечки, в которой все лекарства были просрочены на 2-3 года). Вполне привычное явление - люфт руля, плохо открывающийся багажник, плохие аккумуляторы, отсутствие омывающей жидкости для стекол, частично исправные осветительные приборы, проблемы с трансмиссией. Если сравнивать с другими сервисами каршеринга (Hello , Multimotors), то у Anytime - самое скверное состояние т/с. Просьба к сотрудникам Anytime внимательнее относиться к этим вопросам, провести ревизию т/с, укомплектовать их всем необходимым
Пользовался данным кашерингом больше года без единого штрафа, или нарушения, пока не случилось это...
Небольшая вмятина, штраф 2500р, никаких поблажек, несмотря на то что багажник работает, камера работает, просто немного выровнять вмятину полученную от того что въехал в столб и все, ну 100$-300$ но точно не 800$. Данный столб стоит на парковке за т.ц.Глобо на м.Михолово, нерабочий, посреди дороги, неогражден никак.
Ездил в офис поговрить, меня выслушали смотря на меня словно смотрят сквозь меня и сказали формально, мы тут не причем, все решает оценщик, мы посредники, ничем помочь не можем.
Все то с чем пришлось столкнуться помимо этого написано другими пользователями ниже, а именоо грязное авто, часто нет омывайки, царапины, поврежденоости несправленые, и т.д.
Пользовался данным кашерингом очень часто, помогал им по доброй воле переставить их машины если видел что они кем то оставлены были не там где положено, разблокировал арендовал и переставлял в новом место, звонил в тех.поддердку когда видел отставленые кем то включенные фары в машине выключал зная что если из работники будут этим заниматься то может до их приезда уже акомулятор сядет в машине. Ездил идеально, и вот случилось одна оплошность и недоразумение, и сразу штраф в 2500р. Так же вызывают вопрос те кто осматривают и пишут заключение о осмотре поврежденного авто, такое чувство что состоят в сговоре с компание Анитайм, и никакие они не независимые следователи, не дозвониться до этих оценщиков потом и недописаться. Как говорили многие мои знакомые данная компания превратилась в живущую штрафами компанию. По этому лишний раз подумайте ехать на авто этой компании или нет, стоит оно тех рисков которые вы потом берете на себя или нестоит.
Служба поддержи на нуле, откровенное хамство тебе в трубку. Арендовала машину с 21%топлина, проехала 3 км, завершила аренду и почти через пол часа мне позвонили и сказали, что я должна заправить машину, иначе штраф 80р. Я вернулась, ближайшая АЗС была закрыта по техн. причинам.Пока я ездила исказала другую АЗС натикало 20р за аренду. На вопрос почему я должна плать за то, что заправляла вашу машину, мне внятного ничего не ответили. А в это время пока я ездила по заправкам мои двое несовершеннолетних детей были дома одни, пришлось оставить на свой риск и страх,что бы анитайм не дал мне штраф. В общем неприятная ситуация, до сих пор осадок остался.больше не пользуюсь этим каршерингом. Hello отличный каршеринг, никогда нет проблем.