Антреме
40 отзывов
2 марта
Когда только открылись отлично было всё, и обслуживание (сложно было уйти без полного пакета пирожных), и качество, вкус, свежесть.
Сейчас ничего из этого не осталось.
1. Обслуживание - продавщицу больше заботит бариста из соседнего кофейного островка. Тут не поспоришь, ее личная жизнь действительно важнее покупателей, хороший вечер сам себя не образует.
2. Качество/вкус - о меренговом рулете раньше слагали легенды. Сейчас ничего хорошего сказать не могу.
Чизкейк "Сан-Себастьян", в котором ломается пластиковая ложка из за его твердости - это уже на уровне анекдота. Для справки продавцам и управленцам - Сан-Себастьян должен быть очень нежным, намного нежнее привычного вам Нью-Йорка. У моей тещи котлеты нежнее, чем тут Сан Себастьян.
3. Свежесть - теперь вы не увидите тут маркировок по свежести. Продадут ли вам свежий торт нельзя предугадать, истины не знают даже продавцы.
2
14 апреля
Хотите поесть самые вкусные меренговые рулеты?
Хотите насладиться свежими кусочками пирожных?
Тогда вам точно не сюда.
Купил мереренговый рулет - внутри начинки плесень и явно плесень образовалась за гедели 2-3. Так как у них кремовая продукция хранится без холодильников.
Зайдите лучше в перекресток или доедте до бухты и купите вкусные сладости.
Не стоит тратить свое здоровье на халатное отношение данной фирмы. Крайне не реокмендую даже рассматривать продукцию которая без маркировки и без подобающих условий хранений.
А соответствующие органы были направлены жалобы на данную точку.
Берегите себя и свои желудки.
30 декабря 2024
Прочитала внизу негативные отзывы и удивилась. Сколько же недовольства и негатива в людях, прям кайфуют судя по всему. Мы постоянно покупаем здесь меренговые рулеты - это просто нечто! Весь район сюда приезжает за ними и многими другими десертами. Возможно где то и были косяки у продавца, возможно сами сотрудницы не очень - сейчас с кадрами вооьще большая проблема, но то, что десерты премиум качества, особенно рулеты меренговые - это знает весь район и даже окраины приезжают сюда специально. Удачи вам, развивайресь и совершенствуйте бизнес процессы, чтоб было меньше негатива тут
2
6 февраля
"Я приобрела конфеты в вашем магазине в качестве подарка, но, к сожалению, обнаружила на них ПЛЕСЕНЬ. Я решила оставить отзыв, так как не получила никакой реакции от вас. Что за отношение к покупателям?
Когда я пришла для возврата товара, мне хотелось посмотреть документы на продукт, включая состав и сроки годности, но их не оказалось. Продавец, вместо того чтобы помочь решить ситуацию, общался со мной с явной злостью и стремился скорее избавиться от меня. По моей просьбе коробки с витрины продавец убрала и вернула деньги.
Получается, что продавец не следит за сроками годности( так как нет документов) и покупатели не могут проверить состав кондитерских изделий. Это очень опасно, так как просроченные товары могут продаваться систематически. На видео видно, что плесени было очень много, что свидетельствует о том, что продукт довольно долго находился на полке. Я переживаю о последствиях, особенно если бы это съел ребенок или человек с аллергией.
Я считаю, что для потребителей крайне важно иметь доступ к элементарной информации о составе и сертификатах на продукты. Ранее я часто покупала у вас торты, но теперь меня это очень разочаровывает, и вряд ли я повторю свою покупку."
24 февраля
Вчера брали шоколадный торт с голубикой, корзинка с фисташкой, шоколадный куб с малиной(точно не помню как называется этот штучный десерт). Торт - редкий шлак, коржи вообще ничем не пропитаны, вкус отвратительный, корзинка с фисташкой тоже отвратительно, но куб шоколада с малиной, это просто провал, кусаешь как будто кусок сладкого сала, жир остается на нёбах. В общем не рекомендую даже смотреть в сторону этих горе кондитеров. Единственный плюс это внешний вид, но на этом всё.
4 февраля
Торт отвал башки ❤️. Я сластена но в магазинах я не беру торты вообще , для меня это как поесть масла жирного . А торты где делают либо под заказ или такие кондитерские только беру . Да , дороже но это очень вкусно . Спасибо большое ! Все очень круто и вкусно !
13 апреля
Брали кекс (или не помню точное название) с сухофруктами и пироженое с кремом - вкус и запах десертов оставляет желать лучшего. Не знаю как остальная продукция по качеству, но на вид все очень красиво.
Давно брала меренговый рулет вот он был вкусный.
3 февраля
Упаковка просто ужас, когда только открылись было лучше… хотела купить вкусняшек в гости, но из-за упаковки постеснялись отнести это людям в дом…
И продавец, которая стояла рядом с соседним островком, очень долго к нам не подходила…
1
24 августа 2024
Я люблю вашу сеть, но этот отзыв на 1 звезду ставлю «замечательному» продавцу. Мы когда её видим, вообще не хотим что-то покупать, потому-что такое презрение и хамство я не хочу видеть и слышать каждый раз. 24.08.2024, чья эта смена? Во-первых, говорить каждые 30 секунд что цена за 100гр, мы поняли, и говорим что нам еще положить. Во-вторых, мы говорим меренговый с лимоном, она нам положила с манго. Я ненавижу манго, спасибо огромное. В-третьих, мы говорим, нам еще три разных вида пирожных, кладет одно и быстрее забивает стоимость и говорит сколько с нас. Мы назвали три десерта, она положила один, видимо решив что нам хватит или мы не потянем такую стоимость. ТАКОЕ ХАМСТВО С ЭТОЙ ПРОДАВЩИЦЕЙ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ. После такого, заходить больше к Вам не хочется. Но побудило меня написать этот негативный отзыв именно меренговый торт, который я хотела и просила с лимоном, а мне дали с манго. В прошлый раз вообще ягодный меренговый был с пропавшими ягодами. Захочу ли я еще раз что-то купить у вас? Вряд ли, даже если будет другой продавец
4
21 апреля
Получили ваши куличи на пасху находясь в больнице рнцрр. Вкуснятина, съели все что от него осталось , до последней крошечки. Спасибо.
11 октября 2024
Хотела купить кекс, сказали что продают только нарезанные уже, в пленке.
Хорошо, спрашиваю когда он был нарезан и какая дата производства - продавец начинает весь дергаться, говорит, что вчера привезла. Отлично. А маркировка где? Маркировки нет.
Как мне убедиться, что он был нарезан вчера, а произведен позавчера, а не год назад?
И как вы сами контролируете свою продукцию - вы же точно не можете запомнить когда какой кусок отрезан, когда что произведено, у вас куча позиций.
Роспотребнадзор и санпин по вам плачет.
Сама ничего брать у них не стала и никому не рекомендую с таким отношением к продукту.
6
22 июля 2024
Захотелось порадовать маму сладким, купила на пробу 2 куска торта - фисташка с малиной, голубика с лавандой. Стоимость больше 800руб. Больше никогда не куплю эти десерты):
1. Необоснованная цена (1850руб за кг)
2. Фисташка с малиной - бисквит сухой, крошится ...ну, нет там натуральных яиц, как заявленно производителем. Давилась, не получая удовольствия)
3. Ничего оригинального в десертах..
4. Бисквит не пропитан, крем один и тот же
Вывод - лучше самим торт испечь или сделать частный заказ у домашних мастеров. Будет намного вкуснее и дешевле).
1
3 мая 2024
Очень вкусные куличи! Даже вернулись и купили еще. Но, к большому сожалению, не прочитала отзывы ранее о том, что эта кондитерская не сильна (мягко говоря) в безе. Взяла за 250 р Павлову. Безе было безе только сверху коркой, безе как безе, хотя можно было бы поменьше сахара. А вот внутри какой-то лимонный крем, а всё что вокруг крема не разживать (!), а должно быть безе, понимаю, что может быть немного жевательным, но не до такой степени - ни вилкой, ни ножом не разрезать! Сверху совсем немного сырного крема, три ягодки. Цена-то в принципе норм для такого размера Павловой, даже дешевле, чем в кафе, но такого качества, что жалко и 100 р.
Вот кулич был вкусный!
1
29 августа 2024
Заказала торт на 1 годик ребенку. Сделали очень некрасивого шоколадного мишку, который вообще не подходил к дизайну торта. ну думали хоть торт будет вкусныы, а он оказался соленый с сухими коржами. Было очень неприятно, так как торт вышел в 6 тыс. Праздник был испорчен, больше никогда тут заказывать не буду
1
13 февраля
Очень люблю продукцию. НО очень часто продавец отсутствует и уходит раньше закрытия.
1
26 декабря 2023
Лучший торт в моей жизни
Раньше была точка тц Фили град и я брала на прошлый Новый год ежевичный торт
Я очень рада что вы не закрылись и я смогу купить этот торт и на этот Новый год
Просто лучшие
24 июня 2023
Торты вкусные, но… продавец работает с распущенными волосами и без перчаток! Брали целый торт, он был сделан во всю тарелку и продавец пока упаковывал трогал руками! А еще для целого торта коробки платные😂😂😂 вы как его предлагаете нести?? У вас люди берут торт, больше чем за 3000, а вы еще и добавляете 70 рублей за коробку?! Серьезно?! И да, коробку даже веревкой не перевязали🤦🏻♀️
6
1 мая
Самые лучшие десерты, которые я ела
17 декабря 2023
Десерты не вкусные, я брала торт и рахат лукум, отдала 700 рублей и когда это попробовала ужасно расстроилась что за такие деньги даже не насладилась десертом. Расстройство! Не рекомендую!
Я даже не доела
1
28 сентября 2022
Только на вид все очень вкусно! Свежее -не поспорю. Брала графские развалины- безе не прогрызть ( даже ребёнку было жестко и есть не стал), сливки взбитые сверху или крем, не очень поняла что. Как маргарин! Вкусно было только внутри творожный крем с черносливом и грецкими орехами. Цена необоснованно высокая!!! Вышло почти 500 руб.
2
9 июня 2023
Два раза заказывал торт и оба раза подвели. Первый раз перепродали мой заказанный торт, второй раз приехал за тортом, а кондитерская была закрыта, хотя оба раза обговаривали дату и время заказа. При чем ни разу не позвонили, хотя берут номер телефона всегда. Не советую заказывать там торты!
2
1
12 декабря 2023
Очень разочарована, взяли 3 куска разных тортов и все на вкус будто не свежие, мало то каждый кусок вышел по 500₽ хотели взять целый хорошо что не взяли. Один из тортов был с кислинкой хотя не должен быть очень не приятно за 3 куска отдать почти 3 тыс и нормально не поесть все ушло в мусор.
13 января 2024
Купили пирожное безе, по рекомендации продавца. В итоге оказалось жёстким и не вкусным (не первой свежести)
1
8 мая 2023
На вид аппетитно, но к огромному сожалению не вкусно.. брали кусочек торта как радуга разноцветный, вкуса никакого.. и не обоснованно дорого( за кусочек торта 540р и корзинку за 300р)) да корзинка, как корзинка песочное тесто и крем, но не за 300р)
2
1 сентября 2022
Самые вкусные и всегда свежие десерты! Всем знакомым уже про них рассказала))) Завоз каждое утро! Рулеты - обалденные, таких вы нигде не купите!!
2
11 мая 2023
Продавца ждали 25 минут, очень нужен был торт. Черничный торт- на вкус не плохой. Но! Продавец был без перчаток, посчитала на 818 гр., дома оказалось 768 гр... "очень приятно" при недешевой стоимости.
2
31 июля 2022
Очень вкусно, все свежее. Если хочется чего-то реально вкусного, идём именно сюда. Плюс живём рядом, вообще красота!
1
1
16 ноября 2022
Плюс только за внешний вид,в остальном гадость редкостная!Брала фисташка малина,вкуса фисташки нет совсем,жуёшь не торт,а как будто пенопласт,вообще безвкусный и один крем внутри,не советую на это тратить деньги!Тем более что кусочек будет стоить почти 400 р
1
19 мая 2023
Безумно вкусные десерты!!!! брала меренговый рулет манго, ничего вкуснее не ела)) за десерт 5++++++, и витрина очень красивая и аппетитная
1
6 ноября 2022
Брала много разных десертов. Каждый раз забываю, что не стоит повторять ошибок. Внешний вид все же привлекает, нооооо невкусно. Три шоколада твёрдый какой-то, на вкус как бумага. … тирамису… это тирамису??? Савоярди не пропитаны вовсе, сухие, крем на крем не похож, это даже не маскарпоне, к сожалению, а какой-то заменитель недорогой. вкус короче отсутствует. Да и запах тоже. Кто любит хорошие и качественные десерты - выбирайте другое место. Я разочарована. И цена за 2 куска -700 р. Неслабо так. Я поем в ресторане лучше… невкусно - и точка.
1
26 апреля 2023
Сырники отвратительные, неоднородная масса, творог какими-то комками попадается. Меренговый рулет или с крахмалом или каким-то стабилизатором ощутимый на вкус, бонусом огромный кусок яичной скорлупы. Очень разочарованы вкусом, красиво и аппетитно на вид, что и вводит в заблуждение
7 мая 2023
Меренговые рулеты очень вкусные, и брали торт под заказ на др, тоже был очень вкусный, чувствуется что продукты качественные
3
8 августа 2022
Наш любимый десерт - мангово-меренговый рулет. Блаженство!!! Спасибо за вкусняшки!
2
1
10 ноября 2022
Взяли наполеон и кусок торта фисташка-малина. Это НЕ НАПОЛЕОН!!! зачем вы людей обманываете, крем не заварной, а что-то похожее на взбитые сливки, который расслаивается во рту и остаётся какой-то порошок на языке. В торте крем также невкусный, коржи сухие. И цена за такое нереально огромная, это того не стоит точно. За эти 2 куска 700 рублей.
28 марта 2024
Вкусно необыкновенно.
21 августа 2022
Все вкусное и свежее) брала меренговые рулеты разные, и десерт Павлова 🔥
1
1
5 ноября 2023
Отличное место. 👍Рекомендую👍
12 ноября 2022
Кошке понравилось. Мне нет. Обслуживание как в совдеповские времена. Безразличие и никакой клиентоориентированности. Вывозят визуалом и местом у входа.
3
27 ноября 2022
Очень понравилось 🥰 буду пробовать остальную продукцию кондитерской))
1
18 октября 2022
Привозят сладостей постоянно. Есть выбор.
3