Компания Antrano стала для меня настоящим открытием. Я заказала кухню и осталась очень довольна. С выбором цвета долго мучилась, но дизайнеры предложили несколько отличных вариантов, учитывая общий стиль моей квартиры и оттенки стен. То, что в итоге получилось, превзошло все мои ожидания! Огромное спасибо за великолепную мебель!
Никому не рекомендую! Потеря времени, денег и нервов.
Обращение в эту мебельную компанию обернулось для нас настоящим кошмаром. Заказ был оформлен с четкими сроками и согласованным дизайном, однако реальность оказалась совсем иной.
Первое разочарование — нарушение сроков исполнения. Мебель не была готова в оговорённое время, что уже вызвало массу неудобств.
Второе — расхождение с заказом. Изготовленные изделия абсолютно не соответствовали согласованному дизайну, что особенно обидно после многочисленных обсуждений и утверждений проекта.
Далее — нескончаемая череда дефектов. Каждая доставка — а их было не одна, не две, а пять-шесть (!) — сопровождалась существенными повреждениями. Казалось бы, после первых ошибок компания должна была сделать выводы, но, увы, ситуация только усугублялась.
Полный хаос и некомпетентность. Директор и дизайнеры не могли скоординировать даже простой стеллаж, который, по их же словам, уже находился в работе. Рассказы расходились, решения принимались на ходу. При установке книжного стеллажа монтажники вместе с директором начали заниматься самодеятельностью, не согласовывая никаких изменений. Причиной стала ошибка дизайнера, который некорректно снял размеры и не учёл особенности помещения. Всё пришлось переделывать — опять же, за наш счёт и нервы.
Монтаж — это просто антипрофессионализм. Установка зеркала и подсветки — полный брак: клей вылез наружу, светодиодная лента наклеена криво. При этом нам долго и упорно доказывали, что «иначе сделать невозможно», «так и должно быть», «нет нужного профиля». Хотя на рынке этих профилей предостаточно, что в итоге и подтвердилось — спустя месяцы споров, нужный элемент всё же был найден и установлен. Почему нельзя было сделать это сразу — загадка.
Даже простые вещи — провал. При установке шкафчика с гладильной доской монтажники не смогли даже корректно навесить дверцу! Элементарная операция, и та оказалась не по силам.
Руководство выезжало на объект и пыталось убедить нас в высоком качестве работ, но на деле мы получили год мучений, потраченных денег и испорченное настроение. Из четырёх позиций, каждая устанавливалаcь почти год. Все — с дефектами.
Позже выяснилось, что мебель установлена с нарушениями технических требований. Длинные конструкции прогнулись, молдинги отклеились, на фасадах появились трещины. Руководство компании исчезло — не отвечает и устранять недостатки не собирается.
Вывод: если хотите потерять миллион рублей и год жизни — вам сюда. В остальных случаях — ни под каким предлогом не связывайтесь с этой компанией. Попытки достучаться до совести её представителей не дали ровным счётом ничего. Полное разочарование.
Не перестаю восхищаться своей новой мебелью от фабрики Antrano! Она не только красивая, но и надежная. Гостиная получилась просто мечта: удобная, уютная и продуманная до мелочей.