Роллы просто класс, очень вкусные и качественные и цена приятная, не раз уже заказывала, всегда радуют, бесплатных соусов достаточно,подойдет под любые праздники
Номер заказа
PR907948
Заказали на день рождения , юбилей. Привезли вовремя, пицца неплохая, вполне даже, но роллы, это нечто. Их даже съесть невозможно, разваливаются сразу же, рис отвратительный, весь сыпется. Начинка вроде ничего, нормально, но как можно было так сделать ужасно рис, что даже есть невозможно. Очень расстроена, что праздник испорчен!
Ставлю среднее арифметическое между качеством и уровнем сервиса ( доставки). Заказала 23 февраля сет в 14-30, знала что в праздник могут быть задержки, поэтому заранее уточнила привезут ли до 17? ( через 2,5 часа), сказали да. Ко мне пришла компания, с 17-30 мы стали звонить в антисуши. Трубку никто не брал от слова совсем. Звонили почти 2 часа. Ни по какому телефону в Липецке не отвечали. Дозвонилась только в Воронеж франшизодателю. Он естественно извинился но дистанционно вопрос все равно не был решен. Заказ приехал в 19-15, когда наша компания уже собралась уходить. Заказ приняли, расплатились. Но уже настроения есть этот сет не было никакого. Вот так портится репутация. Заказ доставляется 5 часов! Это путь из Липецка до Москвы😂так для сравнения☝️. Качество на 4, все умеренно вкусно, но Рис был не очень хорошо сформован и в соусе рассыпался. Что не очень хорошо. За доставку 0 баллов, поэтому средний балл ставлю «2». И кстати, обратила внимание что мой заказ сначала приготовили и упаковали а потом опять стали готовить. Скорее всего администратор отдал мой заказ тому кто « очень попросил» срочно, каким нибудь знакомым своим, в то время как я ждала 5 часов! В скрине по отслеживанию заказа все четко видно. Прошу наказать этого администратора.
Самая отвратительная система доставки привозят постоянно с опозданием на час или два
Посмотреть ответ организации
Алёна
Знаток города 5 уровня
4 июня 2024
Отзыв от 18 мая.
Обычно очень радует вкус, качество блюд и цены. В этот раз что-то пошло не по плану. Заказ PR1204940. "Мусс тунца" из сета приехал без этого самого мусса. Его же нарезка подвела, слипшийся и трудно разделяемый. Рис в роллах недоваренный :(
Обновлено 4 июня. Никакой связи так и не получила. О похожих случаях слышала, так что и не удивилась
Самые плохие роллы в этом месте!!!!некогда не заказывайте здесь роллы,не свежие,продукция с запахом....обходите стороной эту контору👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Добрый вечер,имела вчера печальный и неприятный опыт заказа роллов в этом заведении, вместо обещанных 1.20ч везли больше 3х часов, соответственно роллы были уже холодные и не вкусные, оператор ничего внятного сказать не смогла, извинилась сквозь зубы, а потом и вовсе перестали брать трубку с этого номера, курьер заикаясь извенился, тоже что-то невнятное прошептал, сумма оказалась больше, чем должна быть и обещанного подарка тоже никакого не было. Советовать никому ничего не буду, возможно дело случая, но и заказывать там больше ничего не буду. Выберите себе компетентных сотрудников и научите их общаться с клиентами.
Добрый день. С Новым Годом! Заказываю не первый раз здесь и суши и пиццу. Все всегда вкусно!!! Особенно запечённые суши!!! Это бомба!!! Я желаю компании Антисуши процветания и здоровья!!!!
Добрый вечер! Ужасное отношение к заказчикам. Сегодня на день рождения заказали сет и пиццы.Доставку оформили на 16:00. Т.к. по нашему адресу нет бесплатной доставке,заказ был на Лебедянское шоссе ,прождали более часа, втечении этого всего времени пробовали дозвониться до вас по поводу доставки. Трубку никто не взял,сделали новый заказ ,чтобы хоть как то связаться с оператором,но нам никто не перезвонил. В итоге уехали домой. После чего позвонил курьер и стал извинятся. Уважаемые сотрудники Анти суши,так ни кто не делает,хотя бы предупреждайте своих заказчиков о не своевременной доставки.Люди на вас рассчитываю .Тем более был заказ на день рождения,вас об этом предупредили.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Ровнов
Знаток города 10 уровня
6 декабря 2024
Ужасная доставка. Деньги списали. Через полчаса позвонили сказали что привезти не могут. Когда вернут деньги непонятно и вернут ли их вообще. Не советую. Заказ pr1355614
Являемся давними клиентами данной сети, но в последнее время начали замечать, что качество продукции стало снижаться. До этого заказа вместо заявленного сливочного сыра в роллах был творожный и не в одном, двух, а во всех! Написала отзыв - ноль эмоций. А сегодня, вообще вопиющий случай. Сыну в ролле попалась скрепка, он чуть зуб не сломал!!! Что случилось с вами? Тоже написала в службу поддержки, также игнор. Естественно больше к вам ни ногой!
2
1
Посмотреть ответ организации
Лиза
Знаток города 5 уровня
19 марта 2024
Брала здесь сегодня роллы в первый раз
По итогу, разочаровалась, качество продуктов ужасное, будто все ингредиенты давно просрочены, начинки мало, рис пустой по вкусу и сухой, крем и соус на роллах пахнет заветренной молочкой, рыба пахнет отвратительно, а на вкус неприятна до жути
В общем, если я отправлюсь со своим молодым человеком, то буду судиться с этой "компанией".
Самое ужасное заведение! Про роллы тоже помолчу. Заказала сегодня пиццу, ждала доставку ТРИ ЧАСА! Телефоны от меня не брали. Курьера послала отдать пиццу тем, кто ужасно общается по телефону. Не советую там заказывать. Ужасно отношение к людям! Больше у них ничего заказывать не буду.
PR929519
Не раз заказывали и всегда было очень неплохо за свою стоимость, но в этот раз получили только испорченный ужин.. Заказывали сет и ещё получили сет в подарок. Все роллы с нори, которая источает омерзительную вонь🤢
Печально, если хотите выкинуть деньги и при этом не поесть, то вам сюда
Отличная доставка, но не без косяков. Впрочем доставка их признает и правит, за что ей большое спасибо. Заказываем там уже несколько месяцев, нареканий не имеем.
Все зависит от повара, иногда привозят маленькие вообще без начинки, а иногда вот такие, большие и вкусные🥰 совет сменить рис, он уж очень в "кашу" у вас разваривается. А так в целом не плохо, из бюджетных в нашем городе они лучшие.
Заказ
SI890298 был👍
Заказывал 20.07.23, сказали что доставка будет в течении 2х часов, и в итоге привезли через 3 часа 45 минут, все холодное, отказ. Остались голодные. Отвратительное отношение, оператор на телефон не отвечает. Не советую никому сдесь заказывать. Номер заказа SI970665
Роллы хорошего качества 👍заказ с сайта приняли быстро,перезвонили,уточнили,предложили подарок,так как заказ делали впервые у этой компании,привезли,как и обещали, в течении 60 минут👌цены реальные,вкус и свежесть продуктов на 5
Рекомендую
04.11.2022 был сделан заказ, курьером была передана квитанция, на которой указано, что " ролл Модный к заказу от 699 рублей только с понедельника по четверг по коду: ЛП28"
Делая заказ, код не прошёл, оператор ответил что никто не даст мне на это ответ в такое время и они сами ничем не смогут помочь, смысл давать тогда эти бумажки с кодами если они у вас не работают, только людей обманывать!!!
Самое смешное, что привезли заказ 08.11.2022 и снова с этой же бумажкой и таким же кодом.
Отвратительные ролы,не разваренный рис, противный сыр внутри, про начинку я вообще молчу, ее там просто нет! Заказывали мужчинам на 23 февраля!" Спасибо "за испорченный праздник!Не кто их просто есть не стал, сегодня принесла домой, даже собака уличная есть не стала!
никому не советую просто ужасные роллы, заказали сет космос, есть там нечего! роллы все безвкусные, кислые, отличаются только шапочками с красителями сверху и майонезом крашеным, все на один вкус , каша! отвратительные. на сайте указано, что если не понравились роллы, то можно вернуть деньги, это ОБМАН! позвонили, сказали не менее 90% от заказа должно остаться, просто лохотрон, везде не менее половины от заказа, короче надеюсь эту лавочку прикроют, просто ужас, жалко потраченные деньги
Заказали роллы ко времени к 18.00 доставили роллы к 19.40 . К тому же , обманули не доложили роллы , в заказ входило сет из 40шт +по промокоду . Последний раз здесь заказывали . Больше ни ногой
Максимально расстроена. Хотели приятно провести с людьми, но их блюда испортили весь настрой. Во-первых, доставку ждали больше часа, во-вторых, сливочный сыр очень сложно назвать "сливочным сыром". Вкуса никакого, по ощущениям похож вообще на какой-то порошок. Абсолютно не рекомендую эту доставку. Испортить весь свой желудок.
Заказали сет "лакомка", в подарок привезли сет "для тебя". Доставили в течение часа, как обещали, курьер вежливый. Роллы были холодные, в сете есть горячие роллы, которые были без фольги. Настолько отвратительных роллов мы ещё не кушали, попались ооооочень острые роллы, что просто невозможно есть, рыба в Филадельфии просроченная с очень неприятным запахом и цветом ( скорее всего "красная цена"). В тех самых острых роллах, такое ощущение, что был песок. После них очень болит желудок и изжога. Люди, пожалуйста, не заказывайте у них НИЧЕГО. Надеюсь, что эту лавочку прикроют. Очень жалко потраченные деньги и время.
Заказали сет 80ш круто накрутили, нам не понравилось много мазика, а большую часть начинки сыр, а вместо курицы типо-таво паштет или фарш, а указанная рыба ласось и вообще не видел.
Единственная доставка, которая привозит заказ меньше, чем за час!
Пицца очень вкусная и сочная.
Роллы тоже не подводили, по-стандарту. Хотелось бы, конечно, ещё каких-нибудь премиальных роллов - больших и с МНОГО рыбы...
А так, довольно-таки бюджетно и вкусно можно поесть)
Заказ от 12.04.2022 PR635755
Заказывал несколько раз всё всегда на высшем уровне!
В этот раз брал сет "ЛяМур", привезли быстро.
Всё качественно и по доступной цене, советую!
PR668605
Отвратительная доставка, отвратительный оператор
Итак, был заказ с доставкой на Дачный, по сроку ожидания обещали 1.5 часа, через 1.5 часа позвонили оператору, с вопросом где заказ, сказали минут 15-20 и будет, задерживается, через полчаса снова позвонили, попросили уточнить где курьер и когда будет, внятного ответа так и не поступило
В итоге спустя практически 3 часа позвонили и сказали отменить заказ, логично, что холодные и неизвестно где находившиеся все это время роллы есть уже никто ее будет,
уточню что это была среда, а не выходной загруженный день
По итогу, эта жаражка на нас обиделась, и, вместо того,чтобы исправить испорченный вечер, и постараться привозить заказы вовремя, заявила при следующем заказе, что повезут только при полной предоплате
При этом, оплаты на сайте у них нет, счёт выставлять они отказываются, предлагают перевести деньги на какую-то левую карту
После отказа участвовать в их мошенничестве, они заявили что на наш адрес не возят, хотя до этого случая было несколько доставок, адрес входит в зону доставки
А самое смешное, сначала заказ подтвердил один оператор, потом позвонил другой оператор и начал вспоминать как они роллы 3 часа везли (с претензией в мой адрес между прочим), потом сказали только по предоплате в 1000р, а потом заявили что вообще не возят на наш адрес, а привезут в 1.5км от него ну и только по предоплате конечно же, а там типа как хотите забирайте
Клоуны, просто клоуны с левыми схемами
Советую обходить эту контору как можно дальше, и не тратить на них время
Заказываем постоянно. На мой взгляд одно из лучших суши в Липецке. Сет "Фаворит"-не реально вкусный. Есть система скидок и подарки за определённую сумму заказа. Привозят быстро.
Раньше неоднократно заказывали здесь роллы. Но в последний раз попалась скорлупка от мидии. Хорошо, что она попалась мне, а не ребенку, который эти роллы также ел. Я сразу позвонила им и рассказала о случившемся. На что оператор попросила прислать фото, а после этого они пропали. Мне не нужны были ни деньги, ни скидки. Хотелось чтобы люди просто извинились за сложившуюся ситуацию. Но видно это не в их правилах!