Были 1.07.2023 приезжаем в данный отель каждый год, сегодня первый раз были проблемы с горячей водой , но все решили оперативно, персонал как всегда вежлив номера убранные и чистые
Обслуживание на уровне,персонал вежливый,есть замечание по завтракам(по времени задержка и что холодные),в остальном соответствует цене,расположение хорошее,близко к метро и центру
Персонал очень порадовал - вежливый отзывчивый, завтраки вкусные в номер подают. А вот сам номер, а особенно туалет и душ огорчили. Несмотря на постоянно работающую вентиляцию неприятный запах , ну и попасть в душ целое приключение - протиснуться мимо унитаза и подняться на полметра вверх. Выбиратся надо аккуратно ноги мокрые можно навернуться.
Остановились в данной гостинице на сутки,(отдыхали с детьми ,я-мама и двое деток)все очень понравилось!!Приемлемая цена 3000р за полулюкс,с джакузи,завтрак на двоих входил в стоимость,(очень плотный завтрак)все чистенько и уютненько.Персонал вежливый)Если доведется еще приехать в Новосибирск,обязательно остановимся здесь!!
Гостиница уютная, персонал доброжелательный, вежливый всегда готовый пойти на встречу .
Номер достойный по соотношению цена -качества. В самом номере у нас было : душ,туалет, холодильник, телевизор с бесплатным вайфаем , чайник , фен .
Большая двухместная удобная кровать. Сама гостиница внутри выглядит приятной, снаружи конечно может быть и не очень, но внутри все очень даже симпатично.
Гостиница чистая, в ней постоянно прибираются.
Соседи тихие и само место очень тихое. Советую всем тем, кто хочет потратить деньги с умом, при этом находиться в спокойной и тихой обстановке.
Также здесь включены завтраки, но это нужно уточнять у администрации гостиницы.
Снимал я эту гостиницу с женой, и нам с ней всё очень даже понравилось.
Снимали номер с друзьями для отдыха. Все очень культурно, чисто и обстановка понравилась. Персонал услужливый, весёлый и приветливый. Никаких нравоучений не поступало, хотя мы и не собирались дебоширить.
За свою цену вполне вариант. Только уточняйте куда выходят окна, лучше чтобы не на проезжую часть. В полулюксе есть холодильник, за 500 руб в сутки доп спальное место - раскладушка. Белье за 3 дня один раз сменили, хотя мы и не просили. Вселиться можно и в 12-00, и освободить также до 12-00. Если неохота ждать 12-00, можно вселиться и раньше за 100 руб за 1 час досрочного вселения. Изначально хотели снять квартиру, чтобы самим можно было готовить несложную кухню, в отеле это не получится. Зато рядом есть столовая Хлебосол на Писарева 53, цены сравнительно доступные. Персонал вежливый. Номер забронировал устно без какой либо предоплаты. До центра города мин 15-20 пешком - Красный проспект. На улице семьи Шамшиных магазины Монетка, К&Б и другие. С этой же улицы с остановки Военторг маршрутка 11 едет в зоопарк.
Хочу поблагодарить администратора Екатерину, очень милая и приветливая девушка, не отказала в просьбе и дала мне несколько листов А4. Номер выглядит намного дороже оплаченных средств. Очень рекомендую этот гостиничный комплекс!
Полностью устраивает ценовая политика этой гостиницы. Не заламливают, хоть обслуживание, атмосфера и обстановка очень даже приемлемые. Если посчастливится побывать в этом городе, обязательно бронировать будем номер только тут.
4
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Федорова
Знаток города 3 уровня
8 августа 2023
В отеле довольно широкий спектр услуг, что порадовало)) халат, тапочки, фен, всё это предоставили) номер отличный, цена доступная, сервис обслуживания достойный
Номера мне понравились, везде чисто, все что нужно для проживания есть. Если что то не хватает, могу найти и предоставить. Завтрак готовят очень вкусно, особенно омлет ))) Спасибо большое за гостеприимство. Буду рад ещё к Вам приехать
В целом отлично всё, номер нормальный, не холодно, не жарко, но звезду сниму за качество интернета — скорости не хватает ни на что. Про стриминговые сервисы типа КиноПоиск и Ютуб вообще молчу, по работе файл 25мб скачивал почти 10 минут.
Ну и с шумоизоляцией номеров на 4 этаже слабовато, слышно как люди, которые жили через номер от меня разговаривают.
В остальном всё ок.
Я не думаю что звёзды могли отдыхать в такой гостинице. Хотя на стенах куча фото со звёздами. Лето, жара, а из всего охлаждения окно под потолком. Душевая кабина убита! Белье на постелях влажное.
Неделю назад были в данной гостинице. По работе пришлось проживать два дня. В целом все было неплохо.. Номера чистые. На следующий день пришла горничная и сделала уборку в номере. Администраторы вежливые и приветливые, помогли вызвать такси. За что ,спасибо! На утро нам принесли вкусный завтрак!
1. Понятие люкса здесь весьма своеобразное.
2. Завтраки для птичек, смешные до нельзя, эх надо было сделать фото. Администратор взяла цену, большую указанной в меню.
3. Самое мерзкое. Администратор не вернула паспорт, который взяла на ксерокопию! Не вернула вечером, не вернула утром, когда выезжали. Наша вина конечно тоже есть, но мы проехали более 12 000 км и далеко не везде брали паспорт на ксерокопию, а где брали, возврашали немедленно. Заполнялась анкета, там есть телефон, чем вообще занимается администратор, видя перед собой паспорт одного из постояльцев??? А когда через сутки, отъехав 800 км от Новосибирска (и ведь даже не позвонили!), мы поняли, что оставили паспорт, позвонили в гостиницу, другой уже администратор нашла его в потеряшках!!! Это вообще как???!!! Паспорт! Не забытый даже в номере, а невозвращённый администратором! Будто зонтик, забытый в номере!
Пришлось долго объяснять хозяину, что это не только и не столько наша вина, сколько серъёзное его упущение и конкретно всей администрации гостиницы. Плюс, человек совершенно не слышит, в итоге отправил паспорт не так, как просили (документ пришёл с большим опозданием) не удосужившись связаться во время отправки...
Много путешествуем и это не худшая гостиница, но однозначно худшая в плане понимания работниками и самим хозяином своей ответственности и представления о назначении своих услуг. Зато вестибюль весь увешан фотографиями (плохого качества, к слову) "звёзд", которые останавливались в этой гостинице. Правда, настоящими звёздами я бы там назвал только двоих, и звездили они очень давно.
Одна звезда, никак не больше.
Отель для своих денег не плохой, что бы переночевать пару ночей в ходе командировки.
Очень приветливый персонал.
Процедура "завтрак в постель на подносе" в исполнении администратора впечатляет и радует на весь день:)
Чисто, очень приветливый персонал. Постель, халат и полотенца белоснежные. Понравился завтрак, вкусный, свежеприготовленный, горячий. И принесли его ровно в 8, как просили. Рекомендовала бы этот отель, приятное впечатление.
Проживал в этой гостинице несколько дней все понравилось обслуживание на высоком уровне администраторы все вежливые приветливые девушки по вашей просьбе приготовится завтрак. В лучшую сторону хотелось бы отметить Наталью !
В подвале этого отеля находится сауна,так что это место не для командировочных,здесь очень сказывается "активный "отдых.Сауна топится дровамитак что дым по отелю и очень слышно с соседних номеров.Коллектив обслуги на высоте.Только им и спасибо.
Это просто ужас🤦♂️ кортонные стены, если у Вас будут бурные соседи вы их услышите 🤦♂️завтраки (есть не возможно) три на выбор: омлет, яичница и каша ( и даже такие блюда они умудрились испортить)
Отель классный, красивый, просторный. Апартаменты,которые мы снимали всегда нас устраивали. Мы часто пользуемся услугами этого отеля и почти каждый раз получается забронировать один и тот же номер. В нем есть все, комфортно, уютно, удобно!
Немного "уставший" ремонт. Холодные змеевики в ванне. Спуск воды не спасает. Отопление отличное, к счастью его можно. уменьшить. Предлагают завтрак за 200р на человека-вкусно, много. К просьбам прислушиваются. Сняла звёздочки за полное отсутствие безопасности-крыльцо в кафельной плитке. Скользко ужасно, а специального коврика нет.