Заказ делали из Москвы. Сотрудники очень отзывчивые, всегда были на связи. Шикарный мебельный салон, мебель высокого качества. Спасибо огромное за отличное обслуживание. Приедем сюда ещё.
Покупали здесь кухню. Привезли из Бреста в Минск, оплата по факту. Доставка по Минску бесплатно. Рекомендую этот магазин, хорошие качество мебели от совместно белорусско- польского производителя, по приемлемой цене, вышло дешевле чем салонах в два раза
Магазин большой, с хорошим ассортиментом.
Плюсы на этом заканчиваются к сожалению.
Минусы:
1. Добираться на оленях
2. Обслуживание как в 90х. Ни вежливости элементарной, ни ответов на вопросы. Ощущение, что задача продавца сделать так, чтобы вы не только ничего не купили, но и не дай Бог не вернулись и не порекламировали кому нибудь.
3. Товар на витрине есть, но "не продается"
Персонал в телефоне, дважды покупаю этого производителя не в этом магазине, тут и дороже и "нет на складе" и "столешницу бери 3 м и сами пилите" и кухню посч итала не обсуждая что мне надо((( и готовность неизвестно...короче поехала в мебельный обычный в чижовке и купила что хотела и ласково подобрали и столешку ЛЮБУЮ!!! Производитель хороший а салон вообще непонятно зачем там ни людей ни продавцов, наверное и продажи такие же...
Консультация менеджеров оставляет желать лучшего, трубки не поднимают. Говорят в наличии в РБ мебели которая нам была нужна нет, по факту через 2 дня в этом магазине п оявляется выставочный образец мебели которая нас интересовала, при связи с заводом оказывается что мебель есть в огромном количестве. Видимо им не нужны не деньги ни клиенты. Рекомендую обратится в другой магазин с вежливыми консультантами и актуальной информацией по остаткам!
Магаз неплохой. Получить Какую либо консультацию сложно, продавцов нет ( при нас была только 1 девушка). Были зимой- очень холодно в помещении, за 20 минут хождения замёрзли нос и ноги, как там сотрудники работают вообще не представляю.
Мебель понравилась. А вот продавец даже не подошла . Мы походили сами, выбрали. На любые вопросы продавец отвечала кратко, смотрите каталог. Даже не встала с места. Мало света.
Продавцы на работу приходят отдохнуть. Не то, что помощи, слова не вытянуть. Да ещё и таким тоном, чтоб я точно поняла, что не стоило прерывать их беседу. Даже с места не поднялись.
А
Анжелика
Знаток города 3 уровня
17 марта
Покупали шкаф Лима под заказ до 60 дней. Сделали за 10. Позвонили и доставили в оговоренное время. Собрали вдвоем за 2 часа. Больше ушло время, чтобы раскинуть саму фурнитуру по частям шкафа. Инструкция подробная. И сборка оказалась очень легкой. Качество соответствует цене, мы довольны. Сам магазин большой. Много красивых коллекций, дизайн достойный.
Но. Из небольших минусов. Консультанты совсем не проявляют интерес. А точнее была 1 девушка. Мы выбрали все сами, подошли и сказали, какой шкаф нам нужен. Можно сделать самостоятельно заказ через сайт. Магазин большой, но очень слабое освещение. Нельзя что-либо изменить в модификации мебели. К примеру, мы хотели добавить зеркало. Но если оно не предусмотрено производителем в конкретной модели шкафа, то ничего изменять нельзя. Твёрдая 5, так как сам шкаф замечательный.
Из плюсов - очень большое помещение.
И на этом плюсы закончились.
Маленький ассортимент, неприветливые сотрудники.
Видно, кто-то пытался собрать какую-то мебель на образцы - но наступили выходные и мебель осталась в стиле "хай так".
Нам очень повезло: приехали за 2 позициями не заказывая их предварительно. Одна п озиция была на складе, а вторая только в сборе в зале, т.к. у нас не было возможности ждать до 90 дней, то нам пошли на встречу и отдали из зала - спасибо огромное!!!
Крайне негативное впечатление от посещения магазина 7 октября по адресу Минск, Партизанский просп. 168.
Не могли сразу его найти, навигатор повёл через промзону, муж позвонил в 19:30 в магазин уточнить как проехать. Девушка, цмыкая недовольным голосом, объяснила.
Через 10-15 мин я зашла за своим интернет-заказом (маленькая коробочка - ножки для стола). Та же девушка, с таким же недовольным, но уже лицом, отправила меня в первый кабинет по коридору. Парень с этого кабинета, единственный приветливый там сотрудник, пошёл на склад за моим заказом. Тут же за дверью работники - 2 девушки и какой-то мужчина стали громко обсуждать мою "невоспитанность" и как же я посмела так поздно к ним прийти. К слову сотрудник мужчина сказал, что если у меня там что-то большое, то он мне это выносить не будет. Очень красочно они обсуждали значение слова "воспитание", сами показывая, что им то оно совсем и не знакомо. Рассчиталась и ушла я ровно в 19:50. К этому времени все сотрудники стояли надо мной в верхней одежде и с сумками. Девушка на кассе даже забыла как пользоваться терминалом. Надеюсь я их не очень задержала уходить с работы на 10 минут раньше. Если что, пусть простят меня, невоспитанную)
Отличный сервис, внимательные и клиентоориентированные консультанты интернет-магазина. Другим магазинам мебели можно поучиться у них. Помогли с выбором мебели, быстро скомплектовали и помогли с погрузкой.
Магазин разной мебели. Помещение большое, но прохладное. Много образцов мебели представлено. И спальни, и прихожие, и комплекты детских комнат. Качество вполне хоро шее. Модели интересные. Рекомендую к посещению.
Предложение компании не интересные. Доставка платная, сборка 10% от стоимости...🙄 спасибо, не надо!!! Выбор неплохой, есть интересные модели, но стоимость.... дорого. Рассрочка от компании не предусмотрено 🤷♀️. Первый и последний раз посетила данный магазин (
Заказывал неоднократно здесь мебель, а именно стенку в зал, журнальный столик и набор в прихожую. Соотношение цена/качество - то, что нужно. Мы с женой остались довольны.
Замечательная мебель, я очень довольна. Быстрая доставка. Грамотные консультанты. По сборке всё понятно (каждая деталь пронумерована). Всем рекомендую.
1
Денис Л.
Знаток города 9 уровня
23 апреля 2024
Продавцы "вроде как" обслуживают, "вроде как" отвечают на вопросы, а также "вроде как" делают свою работу, но всё это делают показывая всё свое нехотение, пренебрежение, превосходство и грубость.
После последнего посещения магазин не хочется посещать из-за качества обслуживания покупателей.
Продавец ассортимент нужной коллекции быстро зачитает себе под нос, ничего не разобрать.
Просишь повторить, а в ответ: "Вы что не слышали, я вам говорила".
Начинаешь подбирать варианты, чтобы выбрать из того, что есть в наличии, зачитает себе под нос, а потом опять фразы: "Вы что запомнить не можете, я ж вам читала".
Второй раз в этот магазин не поеду.
Мебель очень красивая, но сервис желает лучшего. Заказали мебель, ждали, прошёл месяц-звоню. В ответ, что ваша мебель скоро будет а может и не будет, позвоните во вторник. Звоню во вторник ответ ждите ещё 10-15 дней мы тут тестируем доставку и ваша мебель в Бресте. По большому мне все равно на ваши тесты, мне нужна моя мебель, а времени то много после заказа прошло. Выбрали мы значит другую мебель у другой фабрики. Звоню опять в анрекс, что бы узнать может меня уже у порога ждут, а я тут по магазинам гуляю. Ответ опять один, ждите вторника. Сказала, что ждать не буду и о заказа отказываюсь. Миеут через 10 сообщают, что мебель уже едет. Странно, почему мне сказали что не едет буквально 10 минут назад. В общем заказала мебель у другого поставщика и лежу любуюсь))) в анрекс естественно заходить и любоваться красивой мебелью желание пропало и естественно советовать тоже. Самое неприятное, что интересовалась только я где моя мебель, от сотрудников я не получила за все время ни одного звонка. Очень неприятно было с вами работать. В общем скажу, что мебель очень хорошая и безумно красивая, но увы, недоступна) желаю быть более клиентоориентированными.
Мебель хорошая, магазин удобно расположен, но работники как в СССР - не заинтересованы в продажах, ничего не предлагают, от стройки не отходят, выбирай и отмечай на буклете, если сможешь сам разобраться. При заказе оформляют только доставку, разгрузка и подъем на этаж не предусмотрена , говорят что потом договоритесь с водителем Доставка назначается на дату и не конкретное время. В итоге заказать грузчиков со стороны не получиться. А при доставке, водитель если большой объём мебели носить её в квартиру отказывается и его можно понять, так как он приезжает один. Так что, кто не рассчитывает на свои силы нужно подумать стоит ли заказывать здесь мебель . И учтите что проверить целостность нужно в распаковывая коробки в присутствии водителя, то есть в данном случае на улице .
Забирал модульную стенку, по предзаказу. Все в оговоренный срок было доставлено. Забрал поставил, все отлично. Кстати инструкция написана вообще отлично, но шестигранники лучше использовать свои. И кстати, если решите сами собирать мебель, то будьте готовы, что не одним шестигранником она собирается
Отличная контора, хорошая мебель по адекватной цене. Заказывал кухню модулями, собирал сам. По сборке все понятно, все разметки и отверстия просто на отлично, диагона ли выходили в ноль. Инструкция самая адекватная из тех что мне попадались (сборка мебели). Рекомендую.
Магазин, учитывая местоположение, не очень у добен к посещению без авто. Но зато нет людей, и можно в тишине и спокойствии выбирать мебель и "мучить" консультантов любыми вопросами.