Записалась на окрашивание волос. Приехала на следующий день. А мне говорят, что краски темной нет. Хоть я предупреждала по телефону какой примерно цвет мне нужен. На вопрос почему никто не перезвонил и не отменил запись, мне просто пожали плечами.. Вот это клиентоориентированность...
Щербакова Людмила
Знаток города 6 уровня
30 декабря 2024
Очень добродушный и отзывчивый персонал, особенно Анна, находит подход даже к самым капризным клиентам. Нигде не могли уговорить ребёнка стричься, а Анна нашла к нему подход. И теперь мы постоянные клиенты в этой студии.