Не первый раз посещаю студию, качество было всегда отличное, студия рядом с местом работы и очень удобно по расположению, но в который раз сталкиваюсь с отвратительной работой администратора!!! Сначала в октябре мне просто отменили запись на утро, мотивируя что неправильно выложено расписание, хотя расписание у мастера висит с 08:00, ладно, решили вопрос через саму Анну , и мастер сразу работал в это время и оказывается расписание верное. Наверное не хотят утром работать. Сегодня же вообще при записи на вечернее время на брови мне просто не отвечали, прочитали сообщение и тишина… складывается впечатление, что мастера не берут записи на утро и на вечер, а администраторы в этом им помогают, говоря что расписание неверное или просто не отвечая на ваши сообщения… клиентоориентированности вообще ноль…хоть и любила эту студию, но эти квесты с администраторами зачем?! Когда в других студиях и перезвонят и напишут и предупредят, а здесь полный хаос . На вопрос почему не отвечаете ??? Пишут извините уж когда время позднее и конечно их ответ, а мастера уже нет. Я просто в шоке
Второй раз в этом салоне, мне все нравится, пока выбор пал на маникюр и брови, буду в дальнейшем осваивать остальные услуги этого салона!)
Их плюсы, отличное обслуживание, много акций, оплата возможна картой ( для меня это огромный+, не люблю заниматься переводами), постоянные подарки. Лично мне попались очень милые и аккуратные девочки !)
В городе недавно, в других салонах не была, но здесь всё на уровене!)
Приятный и комфортный стиль
Очень нравится этот салон!🌸 Приятная атмосфера, все очень доброжелательные! Постоянно хожу на маникюр к замечательному мастеру Валерии. Она всё делает быстро и очень аккуратно. Всем советую!!! 👍👍👍
Ирина -мастер своего дела, справилась с работой на отлично, устранила вае недочеты предыдущего маникюра. Я осталась очень довольна, мне понравилось, что мастер отнеслась трепетно ко всему и учла пожелания по форме ногтей и их укреплению.
Действительно прекрасный салон в Йошкар Оле, им можно довериться перед важным мероприятием, визажист во время своей работы, уточняет все ли нравится, нужно ли где то исправить и прислушивается к мнению клиента. Мастер по волосам тоже отлично знает свою работу, сделает именно то, что вам нужно, просто в восторге от работы студии, спасибо ❤️
Любимое место для наведения красоты!
Здесь всегда уютно, красиво, вкусно и профессионально.
Чувствуешь себя желанным гостем в студии, услуги на высоте!
Очень понравилось в студии Анны Кочевой, делала бровки и ресницы у Ольги, все прошло замечательно, прийду еще. Приветливый персонал, угощают кофе с конфетками
Была на массаже лица у косметолога Екатерины. Осталась очень довольна, мастер качественно выполнил массаж, морщинки на лбу стали менее заметными. Дополнительно мастер проконсультировала про домашний уход и дала рекомендации на дальнейшие процедуры. Однозначно рекомендую 👍
Салон неплохой, мастера хорошие, дружелюбные, услужливые, но система скидок отвратительная. Скидка действует на 2 процедуру в один день, можно списать 20% баллами. В один день рабочий невозможно успеть сделать 2 процедуры одновременно, если ты работаешь с 8 до 18. Приходится записываться на выходные за месяц вперёд, чтобы процедуры по времени были рядом. Причём на процедуру, которая дешевле. Если ты делаешь 3 или 4, то на них уже не действует. Вообщем с системой скидок я бы поработала на месте руководства.
Постоянно посещаю салон Анны Кочевой и делаю макияж перед важными мероприятиями - дни рождения, свадьба, корпоративы. Каждый раз мастера справляются с работой безупречно, аккуратно и образ всегда на высоте. Рекомендую мастеров макияжа Наталью и Анну.
Посещаю данную студию уже лет 7.
Безумно нравится сервис, мастера и просто атмосфера 🥰
Сейчас я постоянный клиент топ-мастера Натальи. Делали свадебный макияж и много-много раз коррекцию и окрашивание бровей. Безумно нравится мастер🥰
Посетила процедуру «подравнивание кончиков волос», также сделали полировку.
Все было замечательно. Очень приятный мастер,качественно выполняет работу,отвечает на все вопросы. Процедура прошла великолепно,время пролетело незаметно.
Студию посещаю не первый раз, впечатление положительное, приветливый персонал. Здесь, действительно, тебе рады, можно найти именно «своего» мастера. Рекомендую!
Я очень довольна моим маникюром, мастер работает очень профессионально.
Атмосфера в салоне очень уютная, персонал приветливый, я осталась очень довольна!
Прекрасная, чистая студия с замечательными феями красоты и вкусным бодрящим кофе. Топ мастер Анна- умничка, красавица девочка сделала мне красивый маникюр, спасибо большое! Как носиться будет не знаю, надеюсь хорошо, обычно базу мне толще кладут. Развития и процветания студии🌸🌸🌸
Сделали процедуру сложного окрашивания волос у мастера Татьяны.Результатом довольна. Работают профессионалы своего дела. На все интересующие вопросы дают ответы, так же получила консультацию по дальнейшему уходу за волосами. Атмосфера доверительная. Да, еще получила большой бонус( акция–подарок на 5500 р.).
Посчастливилось последить данную студию. Выбор пал потому что рядом с домом и достаточно популярная студия у нас в городе. Услуга «маникюр с покрытием» 1-й раз я пришла и была приятно удивлена, что сделали маникюр за 1час с копейками, но был ужасный маникюр, мастер как будто только учиться, если это так, то конечно меня не ставили в курс и по стоимости вышло так же как и просто мастера, также как я уже потом узнала, есть акция «знакомство с мастером», которая подразумевает скидку, которую мне не предложили)))
Нарастили один ноготь очень толсто и криво, что невозможно было ходить, были явные косяки. Мне предложили исправить, я согласилась.
2 раз я пришла к очень классному мастеру, приятной девушке. Она мне сделала хороший маникюр, но не могу сказать хорошо про покрытие. Через 3 дня уже начало слазить покрытие, а через неделю покрытие выглядит так как будто хожу уже месяц. Не хочу сказать, что ошибка мастера, грешу на материалы, которые просто не держаться. В свою очередь хочу сказать, что делаю маникюр не первый год и раньше такого у меня не было.
Мне очень жаль, что я потеряла время придя два раза, в первый раз не повезло с мастером. Второй с материалом. Конечно так же подметить хочу работу администратора, которая не предложила акцию «знакомство с мастером», хотя девушка тоже приятно, возможно просто замоталась и забыла, но мне как клиенту очень не приятно.
Была в студии Анны на макияж и прическу для свадьбы подруги, все сделали быстро, образ получился шикарный😍 Через пару дней иду на маникюр в эту же студию,качество на высоте!
Прекрасный персонал, прекрасно обслуживание, правда была на маникюре и нюд мне не очень хорошо покрыли. Где-то вообще нет покрытия. Половина ногтей сломалось спустя неделю. Не советую сюда ходить. Денег берут много а качество отстой
1
Посмотреть ответ организации
m
Знаток города 7 уровня
10 апреля
отличная студия, посещаю с второй год, маникюр делаю только здесь у прекрасного топ-мастера Валерии, никаких нареканий никогда не было ♥️ в студии всегда чисто, уютно, тепло, играет музыка, можно посмотреть фильм и попросить массажер для ног, чай/кофе бесплатно тоже. мне все очень нравится!
Прекрасная студия😍прекрасные,вежливые сотрудницы,все такие милашки🥰была на макияже у Ольги и на прическе у Юлии,девочки сделали то,что я и хотела❤️спасибо вам,успехов🫶🏻
Посещала сегодня студию ,делала окрашивание и коррекцию бровей у мастера Анны. Очень приятный и вежливый мастер ,аккуратна в работе 🤩 Сама студия и обслуживание по на высоте🤩 Мало кто из мастеров помогал достичь делаемого результата ,но Анна просто великолепный мастер ,мне кажется она все без слов и провела очень качественную работу 😍😍😍
Приду и не один раз еще обязательно ☺️
Крайне не рекомендую! Делала уходовую процедуру от Lebel «Счастье для волос». Нарушают технологию процедуры, в процессе смывают составы, которые не нужно смывать. В конце вместо несмывашки от Lebel пытались нанести средство nemochalka😱
Стыдно должно быть за такой обман клиентов
Мне попался шикарный мастер Лола, она и проконсультировала по состоянию ногтей, и дала рекомендации, сделала шикарный маникюр.
На этом плюсы всё… и звёздочки были бы ещё ниже, если бы не Лола.
Минусы — сервис. Он здесь просто никакой.
1. Только села, дали палетки с цветами, забежала девушка: Вы уже выбрали?
Говорю, нет, минуты не прошло.
Она встала над душой и стояла. Я ткнула первый попавшийся, просто чтобы она ушла.
Неужели у вас 1 палетка цветов на весь салон?!
2. Жуткие фрезы, мне кажется самые дешевые на планете. Весь маникюр был жуткий скрип, я думала свихнусь. Это даже не десятый салон, где я была, но такое впервые. Аппаратный маникюр не должен доставлять физическую боль и вызывать флэшбеки о ремонте у соседей
3. Администратор на кассе. Услугу она пробила хорошо, но потом я решила приобрести товары. Набрала всякого, отдала и… девушка зависла. Несколько минут не происходило ничего. Она просто молча сидела… вообще никаких комментариев и взаимодействия. Я уже думала просто уйти. Ну сломалось у тебя что-то, ты скажи! Я присяду, подожду. Но нет, тишина в эфире…
Потом она позвонила кому-то, выясняла что делать и начала ходить по полкам, где я была и смотреть ценники.
В общем, покупка, по факту, браслетика и косметички заняла времени, как приготовление неплохого такого латте с обжаркой и помолом. При этом взаимодействие со мной как клиентом нулевое…
Итог:
Мастер мне попался отличный! Просто пять звёзд!
В остальном — непомерный пафос и нулевой сервис, обычный маникюрный салон на углу возле дома, не какая-то фэшн студия. Только стильная вывеска.
Хожу уже больше 2-х лет, всё нравится 👍🏻маникюр с покрытием делают быстро, в среднем полтора часа. Кто-то быстрее 1,5 ч даже из мастеров делает. Обслуживание - просто 10 из 10!!!
Театр начинается с вешалки, студия Анны с приветливого и чуткого администратора. Очень уютно, комфортно. Мастер Валерия сделала чудесный макияж маме менее часа. Во время работы внимательно прислушивалась к просьбам и пожеланиям. Здесь же подобрали бижутерию, которая идеально зашла под наряд. Спасибо за макияж, профессионализм и чуткое отношение! ❤️
Классный салон. Администратор душка. Рекомендую. Очень приятная атмосфера. Мастера все профессионалы. 👍 хозяйка салона Анна приятная и милая в общении. Даже не представляю какой труд стоит за таким сплочённым коллективом видно, что люди влюблены в свое дело.
Отзывчивый персонал, девочки мастера своего дела, приятные в общении, ходим с мамой в студию за красивыми бровками, всегда предложат чай, кофе с вкусным шоколадом
Была сегодня в этой студии. Буду честной, думала приду, будут там такие все мастера «с пафосом» но☝️ всё было абсолютно наоборот. Студия просто бомба, так уютно, атмосферно, мастера такие милые, профессионалы своего дела. Лично хочу поблагодарить мастера- колориста Татьяну, за нереальный труд, который превзошёл все мои ожидания. Она ПРОФЕССИОНАЛ своего дела очень тактично и профессионаьно подходит к своему делу. Так же мастер- визажист Валерия специалист своего дела. Огромное спасибо и администратору. Советую посетить этот салон! 💯
Уютная студия и замечательные мастера-профессионалы! Запись на удобное время. Отдельно хочу отметить мастера-бровиста Екатерину Пушкарёву: делает быстро, аккуратно, красиво и самое главное - индивидуальный подход!
Благодарю мастера по маникюру Анну за чудесно и быстро выполненную работу! Мастер очень аккуратная, внимательная и заботливая🥰
Вы создали очень душевную и приятную атмосферу, обязательно вернусь ещё!❤️
Была на манирюке, коррекции и окрашивании бровей, стрижке. В салоне все украшено и подготовленно для Хеллоуина, было шампанское и печенье. Мастер маникюра Наталья очень понравилась, работала быстро и качественно, подобрала хороший цвет лака в соответствии моим предпочтениям. Мастер София отлично провела окрашивание бровей и коррекцию. В зале, где проводилась стрижка, было много пустых коробок на полу и открыта дверь в подсобное помещение. Парикмахер работала хорошо. Единственное ни администратор, ни мастера не предложили мне воды, чай или кофе.
Огромная благодарность мастеру по коррекции и окрашиванию бровей Ольге Цубера! Результат на 5+👏. Учла мои пожелания. Человек с положительной энергетикой, умеет расположить к себе клиента. Записалась к ней через месяц на долговременную укладку бровей.) В студии очень уютно и стильно. Администратор приветливая. Спасибо за вашу работу 🤗
Плюсы:
- Онлайн запись (это ооочень удобно, записаться можно в любое время дня и ночи)
- Приветливый и вежливый персонал
- Приятный и милый мастер по волосам
Минусы:
- Грязное зеркало при входе в студию, в которое как я понимаю клиенты студии фотографируют результат работы студии (хотелось бы фотографироваться в чистое зеркало)
- не удобные кресла-стулья, всю укладку пришлось сидеть не облакачиваясь на спинку (спинка очень короткая, удобно сесть не получилось)
- зеркало на месте размещено высоко, во время процедуры клиент видит себя только по грудь, а хотелось бы по пояс, а в идеале вообще в полный рост
- столешницы были грязные, что вызывало чувство не опрятности
- и еще смутила предоплата, в салонах красоты ни разу с этим не сталкивалась.
Если эти недочеты исправят, будет здорово :)
Сегодня была на педикюре у мастера Анны. Процедура была проведена за 1ч20мин( по плану было заложено 1ч40мин). Что тоже плюс. После нее ступни просто как зеркало,очень очень гладкие. Впервые такое! Сколько раз была на педикюре, никогда такого не ощущала. Чувствовалось,что насадки были разные. В конце был скраб, крем и массаж! Покрытие сделано аккуратно. Осталась в восторге
Очень приятная атмосфера в студии, прекрасный мастер маникюра Анастасия) очень быстрая и качественная работа, однозначно рекомендую и мастера, и салон 🩷
ходила уже много раз на маникюр сюда, студия очень красиво оформлена, дружелюбные мастера и администраторы, очень удобно, что можно записаться онлайн, а не ждать 2 часа пока ответят и скажут, когда есть окошки, всегда дают чай или кофе с конфетками, не большие цены, но мастера иногда делают порезы на пальцах(( инструменты хорошо обрабатываются, тк не было ни разу после маникюра здесь проблем с ногтями.
В студии очень уютно ,мастера приветливые! Я ходила на макияж+прическа
Что могу сказать… прическа мне очень понравилась ,мастер сделала абсолютно так,как я и хотела. Мы друг друга поняли, а вот насчет макияжа с мастером к сожалению мы не поняли друга. Макияж мне не понравился от слова совсем и дома я сама все исправляла. Попросила мастера растушеванную стрелочку и оттенки должны были быть нежные ,в итоге я поолучила стрелку из водостойкой подводки и темные оттенки. Когда я увидела свои глаза в конце ,я сказала мастеру ,что мне не нравится,местер начала исправлять ,но не тут то было… так как подводка водостойкая ,у меня остались темные оттенки ,не стала говорить мастеру все исправлять ,т.к до мероприятия оставались считаные часы и времени не было.
Замечатеная студия💐❤! Была в первые и осталась очень довольна! Подарили хорошее настроение на целый день💞! Сразу при в ходе встречают с улыбкой, предложили чай, кофе, подача очень красивая! Всё девочки вежливые, доброжелательные! Отдельное спасибо мастеру Наталье Почаевой. Девочка просто умничка, очень аккуратная в работе, профессионал в своём деле🥰🌹🌹🌹! Обязательно приду сюда в следующий раз и советую всем посетить эту замечательную во всех отношениях студию (в профессиональной работе мастеров, доброжелательности всего персонала и просто красивого и уютного места)!
Была в салоне один раз как невеста - и это был худший мой опыт , парикмахер опоздала на полчаса , потому что у нее был другой клиент , прическу сделали за полчаса Невесте , так что она развалилась к концу вечера , у меня был жесткий тайминг фотосессии , места для съемок , люди ждали везде , потому что такая ужасная задержка .
Мне не понравилось , и я бы не хотела сюда вернуться.
Услуга маникюр с покрытием гель-лак, мастер Валерия. Очень расстроена, была записана к другому мастеру по рекомендации сестры, но мастера поменяли пообещав что мастер ТОП плюс массаж рук. По итогу ужасная форма лопатами, просвечивающие ногти сквозь лак с подтеками. Махрушки от пилки убрали после окончания процедуры уже по моей просьбе. Массаж даже не предложили. Разочарование.
Записана была на стрижку для кудрявых волос, заранее предупредила об этом, сказали, что мастер умеет это делать. Во-первых, стрижку провели на расчесанные волосы, здесь уже возникли вопросы, во-вторых сделали филировку, которую нельзя делать для кудрявых волос, в-третьих совсем не учли желаемую длину. Салон просто может убедить вас, что предоставляет эти услуги, чтобы заработать больше.
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
19 февраля
Хожу не в первый раз в данный салон. Здесь мне нравится абсолютно всё, начиная с входа, стойки администратора, заканчивая шикарными бровями, прическами, мэйками. Администраторы всегда предлагают чай/кофе. Специалисты очень вежливые, всегда учитывают пожелания.
Обязательно приду еще!