Я хочу поделиться своим опытом обращения в автотехцентр. Недавно мне пришлось обратиться в этот центр для диагностики и ремонта моего автомобиля. Я был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом сотрудников.
Во-первых, меня приятно удивил уровень сервиса. Сотрудники центра были вежливы, внимательны и профессиональны. Они быстро и качественно провели диагностику моего автомобиля, выявили все проблемы и предложили оптимальные решения.
Кроме того, мне понравилось, что в центре есть широкий спектр услуг. Здесь можно не только провести диагностику и ремонт автомобиля, но и заказать запчасти и аксессуары. Это очень удобно, так как мне не нужно было искать нужные запчасти в разных местах.
Также я хочу отметить, что цены в этом центре вполне разумные. Я не сталкивался с завышенными ценами или дополнительными услугами, которые не были бы нужны.
В целом, я очень доволен своим опытом обращения в этот автотехцентр и рекомендую его всем, кто ищет качественный сервис и профессиональный подход к своему автомобилю.
Ремонтировал машину Поло седан. Сделали все качественно. Ремонт занял около 3-х недель и порадовало, что сотрудники всегда были на связи и держали в курсе событий.
Рекомендую.
Спасибо большое за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Прозрачная система подбора запчастей п подсчёт выполненных работ внушают доверие. Обязательно буду обращаться сюда снова и друзьям посоветую.
Не люблю писать плохие отзывы, но к сожалению в данный момент приходится это делать в надежде что руководство предложит варианты решения проблемы.
В чем заключается суть проблемы:
27 марта ездил ставить авто на учет в находящееся рядом МРЭО, но сделать этого не получилось, так как не было доступа к вин коду под пассажирским сидением из-за его неисправности. Сразу же поехал в анкар для того что бы снять сидение. В сервисе сразу встретил очень грамотного мастера приемщика, которому описал проблему, вместе посетовали на рядом находящееся МРЭО и обдумали варианты развития событий, так как вопрос был со звездочкой, а именно кресло было заблокировано в самом нижнем положении.
Предложили два варианта:
1. Быстрый ванадальский с выпиливанием рельс, и дальнейшей покупкой новых.
2. Долгий и мутерный но без вандализма.
Так как вопрос с постановкой у меня горел, выбрал первый вариант, так как нашел уже новые рельсы за 7 тыс. Сказали подождать пару часов и будет готово, в конечном итоге прождал более 4 часов и все равно уехал без авто так как сказали что получается снять без вандализма. Смирился с тем что прийдется потратить на такси в область и потом обратно ещё в районе 5 тыс и уехал.
Приехал на следующий день забирать авто, оплатил снятие 15.000₽ и уехал ставить авто на учет.
С того самого дня машина стояла на участке частного дома без использования, так как не было но нее времени и когда пару дней назад начал ей заниматься и разбираться с не работающим креслом был очень сильно удивлен в связи с тем что увидел, а именно:
При вытаскивании сидения из авто по всей видимости рельсами, зафигачили кожу, порог, поломали все крепления пластмассовой накладки с кнопками регулировки сидений, и все таки погнули одну из рельс.
Ко всему этому диагностика показала что проблема не в моторчиках которые мне как сказали сломаны, а в неисправном блоке комфорта.
Итого я отдал 15.000 за это ”не вандальное снятие”
В районе 5.000 на такси до Одинцовского р-н и обратно в сервис
7.000 за новый моторчик
И остался с искуреченным салоном с кривой рельсой.
И моторчиком который оказался вообще не нужен.
Так что надеюсь что руководство не захочет терять доверие клиентов, учитывая то что в остальном все хорошо, приятный грамотный персонал, хорошая зона ожидания, опрятный сервис.
Номер для связи 89778487646 вотсап.
Хороший сервис. Грамотный вежливый персонал. Технически грамотные сотрудники. Быстро и качественно выполняют работы по ремонту и обслуживанию авто! Рекомендую!
15.04.2024 обнаружил подтекание антифриза под машиной, пришлось искать автосервис поблизости. По высокому рейтингу решил обратиться в этот. Позвонил, сказали приехать к 13.00. Приехал в 12.51, парковка вся забита, заехал со второго раза, т.к. выпускал машину стоящую вторым рядом. Зайдя в клиентскую зону увидел там нескольких сотрудников, сидящих за столиками и делающих вид, что меня не замечают. Обратился к одному из них, который был идентифицирован как приемщик, который с недовольным видом поведал удивительную историю, что звонил я оператору в колцентре, который ничего не знает, а у нас тут мест сейчас нет, есть только на вечер или завтра приезжайте. Далее на мои звонки уже никто не отвечал, звонил 4 раза.
Отзывчивый персонал! Мастера знают свою работу. На всё вопросы отвечают чётко и понятно. Цены на работы отличные!) есть система бонусов, что тоже приятно.
Очень долго просил узнать сколько будет стоить работа по замене термопредохранителя резистора вентилятора на фф2. Менеджер сказала что будет стоить около 2500р, во что я не поверил, потому что рыночная цена сильно дороже, но мои допросы довели до того, что цена точно сильно не увеличится. Как только приехал в сервис, моментально сказали цену 4500р.
С одной стороны сумма рыночная, но все же выглядит как какая-то замануха. Сначала говорим цены поменьше, потом когда клиент приехал, можно и поднять немного, ведь вероятность того что он уедет не такая высокая.
Отремонтировали нормально, но впечатление осталось не очень хорошее
Первый раз приехала в Анкар, так как самый ближайший шиномонтаж. Поймала саморез. Сделали все быстро, очень доброжелательный и внимательный персонал! Спасибо!
Не знаю какой квалификации у них мастера, решил проверить компрессию, через какое то время пришел и мне сказали что на машине нельзя ездить с вас за диагностику 3500 р. и что бы устранить причину малой компрессии с меня 120 т.р. и все будет хорошо. После я поехал в другой сервис где мне померили и сказали что все в пределах нормы. Но и на этом не успокоился купил компрессометр и с другом на стоянке проверил тоже все в норме. Может это единичный случай именно со мной а может и нет так что думайте сами ехать туда или нет.
Наконец-то рядом появился достойный техцентр, где работают знающие люди, мастера своего дела. Очень понравился подход мастера-приемщика, все показал, рассказал, продиагностировал, помог определиться с ремонтом! Однозначно буду обращаться ещё!
Приехала на обслуживание первый раз! Место удобное по расположению. Диагностика бесплатна, что очень порадовало. Рекомендации по обслуживанию даны объективные! ♥️ рекомендую.
Переобувал здесь машину. Заранее записался по телефону. В целом обслуживание понравилось. По качеству работ претензий нет. Остался доволен. Могу порекомендовать.
Заехала на ремонт автомобиля, и осталась в восторге! Профессиональный коллектив, доходчиво объяснили проблему, помогли найти выход из ситуации. Порадовали цены
Спасибо! Однозначно всем рекомендую!!
Не обращайтесь в этот сервис и все будет в порядке.
Приехал я в общем к ним с проблемой по машине .
Выесняется что нужно смотреть цепь стоит 20 к и ремонт на 50 тысяч
Думаю странно на цепь проблема не похожа,забираю машину еду в другой сервис 15 мин жду ребята говорят проблема в датчике что находится в клапанной крышке.
Итог просто отдал бы кучу денег зря и проблема не ушла бы .
Первый раз в этом сервисе. Первое впечатление положительное. Культурный персонал, вежливое обслуживание. О качестве работ пока не могу сказать . посмотрим со временем . плюсом для меня что работают со своими запчастями.
Позвонил, оперативно договорился сделать схождение, приехал буквально пару формальных моментов и все сделали
Отдельная благодарность сходразвальщику, учел все пожелания и удовлетворил все запросы!
Проводила обслуживание машины у частника. Предупреждала смотреть машину и говорить мне что надо в следующий раз менять. По итогам пригнала машину в автосервис Анкара в аварийном состоянии. В Анкере быстро провели диагностику быстро. Ремонт проведен быстро и всегда со мной были на связи. Спасибо им большое
Записался сначала на 9.30 - время пришло, а запись так и не подтвердили. Записался сразу же на 10.00, пошёл уточнить у администрации в чем проблема, а мойщика даже не было оказывается, мойка закрыта... Зря потратил время! Поехал в итоге мыться в Ивантеевку.