Много лет обслуживался в Анкаре на Бауманской. Был очень доволен мастерами- приемщиками и рядовыми сотрудниками. Чинил там митсубиси паджеро спорт, потом П-3, потом П-4. В последние годы заметил большую текучку среди рабочих, но мастера оставались прежние. Потом обратил внимание, что цены на запчасти завышаются в ровно в 2 раза и стал заказывать у них запчасти только в крайнем случае, но если раньше мастера спокойно говорили номер запчасти и давали рекомендации, какие лучше покупать, то теперь говорят, что «ищи сам если через нас заказывать не хочешь и номера тебе не дадим». Потом у них ушёл электрик, а нового 4,5 месяца точно они почему-то найти не могут и из 3-х мастеров приемщиков остался самый худший и наименее квалифицированный.
А сегодняшний случай поставил крест на моих взаимоотношениях с этой компанией:
На прошлой неделе мне позвонила девушка и пригласила на бесплатную диагностику. Согласовали время. В день диагностики мне позвонили за час и подтвердили всё. НО!!! 1. Когда я приехал, то не мог попасть на территорию 25 мин, т.к. пропуск не заказали
2. А когда всё таки пропуск заказали и я проехал, то мастер-приёмщик сказал, что меня в записи на сегодня нет и принять он меня сегодня не сможет и предложил записаться на какой-нибудь другой день....
В ОБЩЕМ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕЗДИТЬ В АНКАР НА БАУМАНСКУЮ
Первый раз приехала приемщик был любезный все объяснил и рассказал. Машину осмотрели кроме выявленной причины по которой приехала проблем не нашли, за что СПАСИБО не прошло и недели снова обратилась к ним с проблемой, все вроде тоже начиналось хорошо, НО...долго ждали з/ч машина простояла 2 дня, объявили о трещине которую нужно клеить и сумму объявили ну не совсем понятную мне (за что)... отказалась, машину вернули с поцарапанной торпедой, и с не работающей магнитолой. Еще и глохла по дороге (что тоже такого никогда не наблюдали). Неприятно! Хотя первое самое впечатление сложилось хорошее. Да и приемщик был другой насчет мастеров не знаю. Не видела ничего и как правило во многих сервисах отправляют видео или фото чтобы понимать что сломано иди повреждено, или на месте показывают.
Обслуживаюсь в Анкаре уже лет семь и никогда не было нареканий. Делают все быстро и качественно. Из комнаты ожидания можно посмотреть, как занимаются вашей машиной. Персонал вежливый, опрятный.
Не понимаю людей, которые покупают Техосмотр. Ведь можно реально проверить машину и, если все в порядке, заплатить всего 700 рублей. А, если есть проблемы, то тут же на месте поменять лампочку, заменить колодки или провести более сложный ремонт, если он небходим. В Анкаре это можно сделать и получить на руки официальную Диагностическую карту.
Прекрасный сервис, много лет там обслуживаюсь. Адекватные цены, отличное качество и скорость выполнения работ впечатляют, жаль только электрик бывает там не каждый день
В прошлом году летом поменял ремень ГРМ на дастере 1.6,сейчас разорвало!!!Езжу очень мало!!!Вопрос,либо меняли и поставили рукожопо,либо нет и внесли в смету!!!В итоге попал на полный ремонт двигателя!!!
Делала шиномонтаж два раза: можно записаться на удобное время по телефону за де нь, работу выполняют качественно.
Честно рассказывают, что могут сделать, а что не может никто: когда мне порезали шины, сотрудник по телефону сразу сообщил о возможных вариантах починки и рассказал, как понять самостоятельно, что шины уже не подлежат замене.
принимают хорошо но обманывают в наглую цены на запчасти при приемке машины одни говорят при расчете они вырастают на 50% к замене любой запчасти приплюсовывают слесарные работы
Позвонил по телефону узнать цену на сход-развал, сказали подождать минуту и скинули трубку....
боюсь представить, какое отношение к клиентам в этом сервисе
Полный обман, узнала о техцентре через полученный конверт с уведомлением, что по нему сделают диагностику бесплатно по 21 пункту, а также скидку на ремонт 15% до 30 мая. По телефону предварительно записалась на ТО, мастер уверил, что запчасти есть, а чего нет-закажут. Приезжаю в назначенное время - в ТО отказ, так как запчастей подходящих в доступе нет!!! Был только масленный фильтр. Его поменяли. Ни скидки, ни диагностики, ни консультации по кузовному ремонту не предоставили. На вопрос ПОЧЕМУ не выпронили заявленные условия, сотрудник просто МОЛЧАЛ!!! Скидку делать отказались, аргументруя, что она входит в выполненную работу!!!(это как вообще??))))Интересно, руководсво вообще в курсе, что там происходит??? Берегите свое время и нервы, выбирайте другой техцентр!!!!!
Контора. Назойливая реклама(почтовый ящик кидают) решил позвонить и спросить точно есть бесплатная диагностика ответ конечно,приехал оказываетса все фикция. Разговаривать не хотят-ощущение не Москвы не покидало.
Сделал бесплатную диагностику по 21 параметру, перед этим машину помыли. При этом личное присутствовал. Мастер с монтировкой всем этим занимался. Выявили некоторые неисправности по подвески. Мне все понравилось. Взяли 0 руб. Это работает при первичном осмотре.
Было раньше хорошее место, но сейчас скатились. Обманывают, делают некачественно. Все толковые мастера ушли. Обслуживался тут 5 лет, но последние два раза убедили, что пора менять сервис