Добрый день !!! Хочу написать отзыв после поездки в Адыгею 03.11.23 - 11.11.23, хотя никогда не хочется себе портить настроение, но это - перебор: о недопустимом, некорректном, предвзятом почему то, отношении гида Елены, работавшей на туре, неумение корректно и дипломатично ответить на любой вопрос, спокойно...без личной окраски недовольства и иронии с высокомерием над заданным вопросом. Более того, она позволяла себе резкие, грубым тоном некорректные одергивания и даже повышенный тон ( просто был однажды даже крик лично в мой адрес: люди ещё стояли по 4 человека в очереди в туалет, после обеда, это надолго, я остановилась купить местную соль и чай у хозяйки, где был обед в горах, на меня просто наорали, что я уже опаздываю, невзирая на очередь людей, которые ещё стояли в туалет), грубовато как-то одергивала, когда ей казалось, что её поручения не услышали, иногда не по адресу, в итоге я пришла с испорченным настроением и покупками, минут 15 ждала возле автобуса остальных с туалета, чего на меня сорвались ??? !!!! Все адекватные взрослые люди, но у всех есть свои особенности восприятия и темперамент, мы не в армии, и вместо того, чтобы спокойным уважительным тоном давать терпеливые разъяснения или напоминания, просить, она допускала приказную форму общения. Были такие случаи резкого отношения, что меня вводило в ступор на полдня и впечатления от экскурсий как то нивелировались ...кроме того, она способствовала тому, что окружающие посторонние отдельные люди, возможно, более ушлые в поездках, заметив её такой тон ответов на какой-то вопрос или проблему от меня, начинали , подыгрывая ей, показывать свое неуважительное отношение к моей какой-то проблеме, или просто по их мнению нелепому вопросу, таким образом, негласно дав добро, как-бы, групповому буллингу . Это вообще недопустимое отношение с её подачи, наоборот, она должна была пресекать такие ситуации и следить за соблюдением всех прав и безопасности каждого из нас в поездке, а не только за графиком своего рабочего времени. Вместо этого, они максимально ограничивали время наблюдений и нашего нахождения на самых красивых местах экскурсий, постоянно подгоняли, дав смешное время, минут 15 на горе Лаго наки, например, все голопом по Европам, как издевательство в таком темпе первый раз знакомиться с такими местами, так каждый день, зато в номерах вечером мы были в основном в 18- 18.30, откуда доступ в центр города проблематичен... ( кроме последнего дня, тогда в наших интересах посетили все и приехали часов 19.30)...потому что как Лена один раз сказала, что и у неё и водителей есть рабочее время по трудовому кодексу...
Час она обедала в кафе в Краснодаре на обратном пути, дав нам это время для похода в туалет и для осмотра целого парка Галицкого, один час на парк, огромнейший по площади!!! Бегали там бегом , честно, чтобы хоть что-то одним глазком посмотреть, кто куда смог добежать, то и урвал, через час надо было сидеть уже на своих местах в автобусе ! Иначе будет ого - го что, все прибежали, причём сама Лена пришла тогда на минут 10 позже..но на неё кричать некому было . Я понимаю, что она там 100 раз была, но мы то первый раз, это же издевательство какое-то, формальное выполнение заявленного фирмой плана мероприятий. Маркетинг и реклама тура при продаже - это прекрасно, но надо учитывать безопасность людей ( бегом с горы, можно и упасть, чтобы не опоздать на автобус и тебя не оставили, ещё вариант, вообще ничем не любоваться, просто бегать за автобусом....чтобы не опоздать ), и так почти везде. Только целый час в заповеднике, когда шёл дождь, точно был лишний, потому что дождь проливной, деньги на билеты собраны заранее, никто не отменил мероприятие, и мы там тупо прятались где-то от дождя, или слегка прошлись, зачем столько туда тогда было ехать, если дождь шёл с утра, причём дорога шла по обрыву горной реки, небезопасно, путь долгий, мокрая дорога... ??? Можно было раздать деньги и дать свободное время в Майкопе, передышка...темп экскурсий напряжённый, подъёмы ранние, отдыха мало, отсыпаться надо несколько дней по приезде в Минск...после этого кросса по достопримечательностям. Кроме того, действительно китайский автобус был малолитражный, тесный, некомфортный для спины, может такие дешевле стоят??? с окна дуло, я застудила мышцы шеи в пути, голова 2 дня не поворачивалась вправо после дороги. В отеле Майкопе у нас при заселении вечером забрали паспорта, отдали утром ....личный документ без всяких расписок находился у администратора чужой страны, в номере по углам и в шкафу на полу была чёрная пыль, я сказала администратору, но так и осталось до конца, светлые вещи пачкались, случайно упав с вешалки, в первый же день приезда, но это забылось после прекрасного фуршета в кафе, организованного хозяйкой отеля 07 ноября. Заявленный рафтинг ' лёгкая водная прогулка по мелкой спокойной части реки Белой, веслом по камням местами доставали, практически безопасно, под хорошим управлением, но и неинтересно, никакого экстрима (экстрим, какого не планировали, зато случился на обратном пути при поездке в микроавтобусе рафтинг центра, бусик задымил , была экстренная остановка и ремонт ) ..так вот, .костюм дали на несколько размеров больше, сидел мешковато, были дыры, каска мне не шла, я не пошла фотографироваться на персональную съёмку к фотографу, согласна была запечатлеть это все на память в пути по реке, в группе, в лодке....фотограф снимал движение лодок с берега. При этом никак не оговаривалось, но он зачем-то делал без согласия людей съёмку лица, фотографии персональные " портреты" плывущих в лодке людей, причём с берега, неожиданно , и формально, тяп - ляп, неглядя фактически, что фотографриует, в итоге ' в моем большом костюме, с каской наехавшей на лоб и с закрытыми глазами, перекошенным каким-то в движении изображением, такие портреты (лично меня) он разместил как на посмешище в общей ленте фотографий, когда я попросила Лену узнать, можно ли как-то убрать такие " портреты", которые я не просила из общей ленты, персональные только в лодках ' как есть, все прекрасно, на память нормально, но эти увеличенные лица с закрытыми глазами, лично мои, я не хотела , чтобы на них все смотрели и скачивали вместе с общими в общей ленте, она меня просто удалила из чата группы.....Вместо извините, никто не хотел чтобы так вышло, мы попробуем договорится и решить вашу проблему или ещё типа, следующий раз все будет идеально....нет, сделала резкий ответ, защищающий фотографа, меня раскритиковала, мой вопрос публично осмеяла в чате, люди поклевали в её поддержку, как бы, некоторые..., хотя знаю по личной переписке, что многие со мной были согласны, но побоялись или не захотели сказать это публично, и она меня просто удалила из группы ещё до удаления самого чата, здесь, уже в Минске, вчера, хорошо что с автобуса как-то по дороге не выкинула за неловкое движение ..удивительно ..чувствую себя жертвой буллинга ...как то все очень дискриминирующе вышло, и без любезностей. С Леной ехать рекомендую садомазохистам с заниженной самооценкой и рабской психологией, нормальным людям ' не рекомендую.
С 08.08.2023 по 23.08.2023 отдыхали в городе Кобулети в отеле Kobuleti Inn (1 корпус). Условия в номере сложно назвать комфортными — для 3 взрослых была выделена крохотная комната с 4 кроватями, передвигаться по которой было нельзя, всю площадь заняли кровати. Единственное, что можно было делать в номере — лежать. Но, к счастью, делать это было не скучно — можно было всегда понаблюдать за весело бегающими по стенам тараканами. Одиноко торчащую из стены лейку с трудом можно назвать полноценным душем.
Работа сопровождающего Вадима показалась слабой и неумелой. Но, видимо только нам, поскольку часто можно было услышать от него о том, что он гуру своего дела.
Прошло шесть дней, как мы вернулись из Аджарии. Но по сей день Грузия не отпускает.
Все ожидания от путешествия оправдались. Скажем так, зависит от вас самих. Если вы будете всё видеть только положительное, то и проведёте время в драйве. А если будете искать один негатив, то по факту его и получите. К путешествиям всегда отношусь основательно. Заранее собираю информацию о том регионе, где будем находиться. Какие локации посетить, блюда национальной кухни, о жителях этой страны, её колорит, выучить несколько слов или фраз этой местности. Всегда приятно видеть улыбки местных после приветствия или слов благодарности на их родном языке. Касаемо Грузии, то больше всего времени ушло на изучение классификации вин. Ведь это страна виноделия. Как правильно считывать информацию с этикетки, регионы, запомнить сорта винограда, узнать о технологии производства. Это, кстати , нас очень спасало на месте при огромном изобилии ассортимента продукции в алко маркете ( в пластике на розлив мы ничего в Кобулети не приобретали). Время пролетело незаметно, первые шесть дней мы активно изучали Аджарию. От туроператора мы побывали на двух экскурсиях: "Горная Аджария" и "Мартвильский каньон", прогулялись по дендропарку и приняли участие в изготовлении чурчхелы. А также при содействии Сулхана и Мамуки, организовали поездку в "Пещеры Прометея" , ещё разок посетили Мартвильский каньон, погрелись и приняли ванны в "горячих источниках". Два дня уделили Батуми, где провели отлично время. Увидели все достопримечательности. Знакомились с местными, много общались, рассматривали архитектуру, любовались балкончиками с цветами в итальянском стиле и просто гуляли, шли туда, куда глаза глядят. За девять ночей, проведённых в Кобулети, мы на пляже провели 6-7 ч. Кто- то едет целенаправленно на пляж, а кто- то предпочитает движ, но даже успели незаметно и "поджарится" , как поросята на вертеле.
С "Анита BY" путешествую в четвёртый раз. Есть вопросы по транзитным отелям в городах Волгоград ( в прошлом году был транзит в Дагестан) и Ростов-на-Дону ( транзит по возвращении из Кобулети). Условия проживания не приемлемы для белорусов. Ужасные отели были предоставлены. Полагаю, что отзывы, которые туристы пишут, принимаются во внимание. Трансфер в Грузию и обратно организован хорошо. Благодарим сплочённую команду водителей Евгения и Юрия! Отличные парни, ответственные и очень внимательные, с чувством юмора, очень рада знакомству с ними!
Тбилиси - Кобулети- Натахтари респект местным водителям Ливану, Коте и Махо. Также общительны, мы получали ответы на все интересующие нас вопросы.
Группу сопровождали Сергей и Яна - молодые ребята, справившиеся со своими обязанностями. Всё чётко и пунктуально.
Благодарим гида Викторию, которая действительно любит свою работу, она кайфует и это передалось нам, туристам. Выразительная дикция, интересные истории, много полезной информации. Рады знакомству с ней, что не скажу о Натии из Тбилиси, не смогла увлечь и представить колоритный город. Рассказ, как по учебнику для школьников. Тбилиси мы так для себя и не раскрыли((( Ожидания были увидеть его колорит, улочки, дворики, архитектуру. Как играют в домино и нарды, поют песни. Но этого не случилось. Полчаса, а то и больше
группа простояла на одной из локаций. Туристический маршрут можно совмещать и с не туристическим - моё субъективное мнение, туристы едут увидеть максимально город, а не стоять на одном месте и слушать параграф из учебника. Повод вернуться снова сюда и прогуляться самостоятельно. В завершение программы по Тбилиси должна была быть дегустация вин в винном погребе. Лучше уберите это из программы, позор! Завели вообще в зону фудкорта, заметье не винный погреб. Сомелье соответственно никакого не было, замещала конечно же Натия. Просто пару бутылок вина открыли и разлили на 29 человек, причем вино не самого лучшего качества.
О хорошем))))
И конечно же благодарим за тёплый приём хозяев гостевого дома "S 326" в Кобулети.
Заранее, перед тем, как купить тур, искала информацию и отзывы бывалых, кто здесь останавливался. Но увы, их практически нет ни на сайте туроператора, ни в соцсетях. От туроператора предоставлялось на выбор 4 гостевых дома на разные даты.
Приоритеты "S 326" : есть лифт, локация( ближе к центру 2,5км ), ближе к морю, отсутствие негативных отзывов и отзывов вообще. И мы не ошиблись, что выбрали именно S 326.
Приветливые и гостеприимные, общительные и улыбчивые ! Одна большая семья и команда. Огромный респект Сулхану и Вардо( хозяева гостевого дома) - замечательные люди, Найра и Рипсимэ - девчата, которые делали всё возможное, чтобы наш отдых был комфортным, Мамука - управляющий кафе при гостевом доме, зажигательный парень с чувством юмора.
И конечно же Мария - встречающая сторона от "Анита BY". Проделана большая работа за сезон по улучшению питания в гостевых домах, экскурсионные программы, организационные вопросы - вся ответственность была на Марии весь этот сезон.
Туроператору процветания и идей! Ждём от вас новых маршрутов! Рады будем отправиться с вами вновь на встречу приключениям!
С Днём туризма, "Анита BY"!
Пожелания по последующему туру - это посетить два региона Аджария + Кахетия. В планах вернуться в следующем году в эту страну в сентябре, когда идёт сбор урожая винограда и посетить винные погреба Кахетии. Насладиться красотами Сигнахи, а также провести несколько дней в Аджарии - Кобулети ( у Сулхана).
Ездили с этой компанией в автобусный тур Адыгея+ отдых на море (06.08.22- 19.08.22).
Все очень понравилось. Хорошие транзитные отели, прекрасные водители, удобный автобус и грамотный сопровождающий.
Спасибо большое за то, что в это сложное время вы готовите такие интересные маршруты и по доступным ценам.
С удовольствием отправимся на зимний отдых с этой компанией!
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Н.
Знаток города 5 уровня
3 июля 2024
Буквально на днях как вернулись из московского тура «Выходные в Москве» (27.06-01.07) и, пока голова и мысли ещё переполнены свежими воспоминаниями, спешу оставить свой отзыв о прошедшей поездке. В первую очередь хочется выразить огромную благодарность турагентству «АнитаВу» за прекрасно организованную поездку. В первый раз выбрали для путешествия столичную фирму (мы сами из Гродно) и не прогадали. Воспоминания – только самые теплые. Неприятные моменты, которые способны омрачить путешествие, отсутствуют. Все этапы и детали поездки организованы на должном уровне. Чувствуется опыт и профессиональная отдача. И, поверьте, это не эмоции. Ездили раньше в аналогичные туры, есть с чем сравнивать. Ни разу за эти дни не почувствовали себя очередными статистическими туристами, от которых можно отмахнуться стандартными и заученными фразами. Посадка в автобус, инструктаж, санитарные остановки, перекус в дороге, выбор гостиницы – всё четко, всё по плану. Программа тура очень обширная, познавательная. Узнали, увидели много нового. Отдельные слова благодарности нашей сопровождающей Яне. Очень тактичная, отзывчивая. Умеет работать с людьми, всегда поможет советом, подскажет что, где и как лучше. Другими словами - просто умница. Благодаря ей эти три дня пролетели легко и непринужденно. Ещё раз спасибо вашему турагентству за незабываемый отдых. Уверена, что это не последняя наша с Вами поездка.
Тур выходного дня в Санкт-Петербург вызвал большой положительный восторг. Ездила с мужем.
Все безумно классно.
Водители Александр и Евгений везде доставляли нас вовремя и без происшествий.
Очень классный, внимательный и понимающий сопровождающий Александр на 5+.
Так же нам суперски повезло с гидом. Молодая, полна сил и энергии Елизавета. Видно, что человек занимается своим делом. Очень интересно и самое главное понятно все рассказывает и показывает, тоже на 5+. Отель оправдывает свои 3 звезды. Все прилично, доступно, все необходимое для комфортного ночлега имеется.
А начиналось так красиво! Тур с 04.08.2023 по 09.082023. Выбор пал на 6 дневный комби тур Карелия-Питер. Работница фирмы не раз нам напомнила об комфорте автобуса которому максимально 3 года. Так и решили едем! И вот день Х-э. Находим автобус а там вместо Лухари Баса, стоит какое-то рожно 30-и летнее, которое коптит и чихает. 1. На протяжении всей дороги от тряски открывались багажные отделения над головой причём с разных концов и в рандомном порядке. 2. Кондиционер работал в режиме (не хочу/не буду), сам себе, но зато в +30 холодно не было. 3. Когда водитель выходил на обгон, автобус качало так, что адреналин по ноге начинал стекать в кроссовки. 4. Автобус внутри был грязный, за все зашарпанные поверхности было неприятно браться, про грязные занавески даже расписывать не буду. На одну из туристок с потолка постоянно капало, сопровождающая пожимала плечами и предлагала справиться как то самой при помощи скотча, шутя намекая, что это просто особенность автобуса такая. 5. Из развлечений, во время поездки было только просмотр пейзажей через грязное окно. Хотелось бы отметить, что телевизоры всё таки были в автобусе, правда ЭЛТэшные и не рабочие. Ах да, на обратном пути среднюю дверь клинило и она не открывалась без помощи.
Касаемо мероприятий, всё в целом понравилось, хотя есть моменты которые стоит упомянуть. До первой точки в Карелии ехать примерно
18 часов, люди от СПБ голодные. (От СПб ещё 6 часов ехать)
Карелия. Первая точка подразумевает катание по воде и посещение острова, это ещё часа два+, люди голодные. После катания, сразу едем 2 часа в горный парк Рускеала, на который отводится 3 часа. Итого в парке поздний обед на двоих с очередью занял час и 2000 руб (примерно 70 бел руб) не бюджетно. Территория парка большая и за два часа успеваешь только быстрым шагом его обойти, о тарзанке и прыжкам с верёвкой даже речи не идёт, мало времени. Почему то всё время нас подгоняли и пугали что поздно, а именно в два часа ночи мы заселимся в отель, хотя по факту заселились намного раньше, часов в 9 вечера, суть в том что можно было в парке оставаться дольше.
К отелю в Петрозаводске претензии нет, не покусали клопы и славно. Мы сразу знали где и что там будет, поэтому морально подготовились.
Сплав. К ребятам которые его проводили претензий нет, всё на высшем уровне, с ужином и песнями у костра, всё на высоте, хотя для не подготовленных людей грести два часа вёслами ещё то развлечение, но зато какие макароны после этого вкусные). Сразу скажу что надо брать с собой сменную одежду и сменную обувь и не поддаваться на уговоры сопровождающей про то что ботинки/кроссовки/туфли/вещи всё высохнет по дороге, не высохнет. Далее по посещению водопадов и иных достопримечательностей, на всё отводится крайне мало времени 20-30 минут, успеваешь только дойти и сделать фото. На любование красотами время не остаётся. И всё время тебя подгоняют.
Питер. Дорога до него около 6 часов. Первым делом заехали пообедать и были удивлены относительно не дорого (примерно рублей 700 на двоих) и самое главное вкусно поели. В середине пути выяснилось, что гостиница в Питере будет не в пяти минутах от метро, а в 20, где-то на окраине в пром зоне, рядом с хостелами для иногородних работяг. До центра города на такси мы ехали 25 минут без пробок. Да, гостиница Балтийская и сервис понравились, но пустынные улицы ночью и алкаши, не давали повода выйти на вечернюю прогулку.
Последний день. Посещение Екатерининского дворца, после часовой обзорной экскурсии по воде. Люди голодные. На дворец так же как и на парк в Рускеале выделяется три часа. Вот и возникает вопрос быть голодным и больше посмотреть, или пообедать и бежать галопом. После мероприятия, заехали в торговый центр на обед и закупки, выделили всего 40 минут.
Приехав домой, решили позвонить в тур фирму и спросить по поводу автобуса и уточнить некоторые моменты. Оператор сказал, что все автобусы новые, на нашу претензию по поводу автобуса нас отправили излагать по всей видимости специально обученному человеку. Вместо извинения нам ответили, что, ну вы же доехали!
Выводы делайте сами! С этой тур фирмой планируем больше не связываться
Казань в июле. В целом, неплохо организованный тур. Кто соберется, то будьте готовы к долгой и утомительной дороге. До Москвы - "песня", но потом дорога становится все уже(ремонт, расширение дорог) и появляются транспортные пробки. В пробках можно простоять около часа. Казань впечатляет своей ночной красотой, архитектурой, культурным наследием,кухней, людьми...Но на знакомство с ней фактически один день с половиной, если брать экскурсию в Болгар. То есть маловато. Йошкар-Ола - город интересный, с современной застройкой а-ля Брюгге, но с ржавыми парапетами на мосту, бурьяном на газонах, облупленными кирпичами, что выдает, что мы в России)).Вообщем, такое себе эстетическое удовольствие. Был час свободного времени - думала куда убить. Хорошо, подвернулся на "Венециаской площади" худ.музей.
Потом был Владимир на транщитный ночлег. Но этот город, к сожалению, не удостоился внимания компании(((
Потом Суздаль. В Суздале меня удивило отношение сопровождающего Виталия к городу, к его историческому наследию. Было сказано, что "здесь смотреть нечего". На мой взгляд,
очень непрофессиональный подход. В городе более 200 культурных и исторических обьектов, а смотреть и делать здесь нечего?! Хорошо, что эксурсовод любит свой город и экскурсия была интересной, но очень быстрой. Суздаль - город атомосферный и можно было бы побольше выделять времени хотя бы для самостоятельного посещения некоторых культурных объектов.
Потом, кто соберется на дегустацию медовухи за 700рос.р., то будьте готовы, что шоу не будет) Перепуганная и зажатая ведущая в русском сарафане будет вам предлагать отпить по очереди разные сорта медовухи, что-то бормоча в перерывах о медовухе. Но мой взгляд, выброшенные время и деньги. Медовуха ни чуть не лучше, чем продается в ближайшем кафе за 70рос.р.
Из доп.экскурсий рекрмендую - поездку в Болгар.
Мастер-класс по приготовлению эчпочмаков и плюс обед- секретов особых татарской кухни вы не узнаете, эчпочмак помогут повара слепить. Но в целом, ребята старались создать атомосферу и обед был вкусным. Поэтому, тут не так категорично.
Еще пожелание - сопровожающему не только знакомить туристов с санитарными остановками, но и немного давать путевую информацию поо страну, город куда мы направляемся или проезжаем, обращать внимания на природные красоты (горы, реки), которые встречаются по пути. Впервые сталкиваюсь с таким неинтересующимся сопровождающимся. Но как организатор по остановкам, объявлениям по сбору, заселению в гостиницу - вопросов нет.
В целом, поездка неплоха.
Полторы недели назад мы с мужем вернулись из комбитура "Санкт-Петербург+Карелия". Эмоции не утихают до сих пор! Не меньше, чем чудесные пейзажи Карелии и величие города на Неве, впечатлило лицемерие туроператора, который вместо обещанного комфортабельного нового автобуса прислал двадцатилетний транспорт. Плохо работающий кондиционер, открывающиеся на ходу верхние багажные отделения, засаленная обшивка и - вишенка на торте - мутные стекла (особенно хороши для обзорных экскурсий). Причем даже после нашего возвращения оператор турфирмы продолжала вещать по телефону про новые автобусы...
Казань раскрылась с новой стороны. Заказывали в июле тур по Казани с Нижним Новгородом, путь без ночных переездов позволяет сполна насладиться всеми красотами Казани в комфорте. Интересные экскурсии и плотное расписание не дало заскучать на протяжении всего тура, отличная замена всяким заграницам.
Отзыв на автобусный тур из Минска в Кобулетти с компанией Анита.бай. 30.06.2023-15.07.2023. Отель Diva. Стоимость тура составила 410$ + 200 р туристическая услуга. Данный тур был забронирован нашей компанией заранее - в феврале. Бонусом была скидка 50 р на тур.услугу и возможность выбора места в автобусе. Накануне пришло смс с информацией о выезде (номер автобуса-контакт сопровождающей). Отправление состоялось в 6:30 от центрального автовокзала. Сразу же начались накладки по рассадке туристов. Нам повезло - мы сидели как и оговаривали, но семьи 3-4 точно сидели не на своих местах. Сопровождающая никак эти моменты не регулировала, от неё регулярно звучало "А это не ко мне, я передам информацию в офис". Во время дороги первого дня о санитарных остановках заранее не сообщалось. Когда подъезжали сопровождающая делала объявление о времени стоянки. На ночлег в Воронеж мы прибыли часа на 3 позже предполагаемого времени, так как по пути были пробки и ремонтные работы. Отель очень понравился. Разместили быстро. Утром был хорошего качества порционный завтрак. Автобус был припаркован далеко от входа, что доставляло неудобства туристам, но наверное приносило комфорт водителям,которые, к слову, по дороге в Грузию абсолютно не утруждали себя помочь с багажом хотя бы тем, кто в этом нуждался. Спокойно ребята стояли в стороне. Далее был ночной переезд до Грузии по территории РФ. По дороге были остановки на горячее питание. В каждой точке было действительно вкусно и доступно по цене. Около 5 долларов полноценный приём пищи. Граница пройдена была достаточно быстро. Далее были остановки на достопримечательностях. Минут по 30-40 давали на каждую, но это очень сомнительное удовольствие после длительного ночного переезда. Люди были замученные и быстрее хотели в отель Тбилиси.
По прибытию в Тбилиси размещение прошло достаточно быстро. Через часа 2-2 с половиной нужно было выезжать на обзорную экскурсию по городу. Экскурсия была неинформативная. Не тратьте на нее время. Лучше чуть больше отдохнуть в номере и вечером пойти погулять самим. Недовольна была не только я. Многие туристы жаловались: у экскурсовода не было микрофона, маршрут составлен очень посредственный (была до этого в Тбилиси 2 раза - знаю о чём говорю). В конце экскурсии дегустация - это одно название. Банально на всех туристов не хватило места. Не можете организовать на достойном уровне - не включайте в так называемую "экскурсию". Выселение из отеля было очень ранним. Завтрак был заменен на ланч-бокс, которые три четверти автобуса выбросили сразу же. Это не завтрак, на него не рассчитывайте. Был переезд и прогулка в Боржоми. Именно прогулка - не экскурсия. Времени было очень мало, т.е опять какая-то формальная точка для посешения.
Далее прибыли в Кобулетти. Размещение в отеле прошло быстро. Отель Diva оставил приятные впечатления: чисто, аккуратно, убрано. В отеле есть управляющий Гиа - он решал любой возникабщий у туристов вопрос, за что лично ему огромная благодарность. Не игнорировалось абсолютно ничего. В день отъезда с ним очень тепло прощались туристы.
Что касается питания в отеле. Оно заявлено как трехразовое. Питание оставляло желать лучшего. Связать это могу только с тем, что при отеле работал "ресторан". Если бюджет очень ограничен и Вы рассчитываете на питание отеля - это явно не вариант. Порции маленькие, однообразные, были дни, когда мяса не было абсолютно. Это явный минус. По вечерам в отеле были дискотеки для туристов. Начало примерно в 9, в 12 ночи всё выключалось. Мы покупали вино прямо в отеле. 10 лари литр. Были довольны. Что касается пляжа: крупная галька, на пляже места много. Можно арендовать шезлонги. Море чистое, но очень быстро становится глубоко. Что касается экскурсий : вот тут сопровождающая была крайне общительной и рассказывала максимально подробно. Определяться рекомендовала в автобусе (по пути в Кобулетти), деньги собрала у всех жедающих там же в автобусе. В нашем случае 2 экскурсии отменилось (одна из которых была бесплатной от АнитаБай) - из-за погодных условий (лил дождь 3 дня). Мы попали только на вечерний Батуми, и ехать я туда не рекомендую. Выезд был в 19:30. Большая часть экскурсии проходила по потёмкам. Гораздо рациональнее сесть на такси или маршрутку из Кобулетти, доехать и прогуляться самостоятельно. Там всё очень компактно расположено. Не тратьте время )
Во время плохой погоды мы сходили на местный рынок. Он в 3-4 км от отеля. Цены на специи и сладости ровно такие же, как и в курортной зоне. Около отеля есть магазин с алкоголем (вино-коньяк-чача) - можно купить всё там. Цены чуть ниже курортных. Но надо внимательно пересчитывать итоговую сумму, мне насчитали больше. По завершению отдыха предстояла обратная дорога. Она была сложнее, чем туда. Два ночных переезда и 1 ночлег в Ростове. Отель в Ростове для туристов был неудобным: в одном корпусе стойка регистрации, номера в других корпусах - всем приходилось тягать вещи. На утро был завтрак, который сервировала очень неприятная и неторопливая женщина, но это просто человеческий фактор. По обратной дороге информация о санитарных остановках сообщалась уже заранее. Один из водителей (Евгений) помогал по необходимости с сумками. За что ему отдельная благодарность. Если говорить об отдыхе на море: всё прошло просто прекрасно. Что касается дороги : она долгая и тяжелая. Количество ночных переездов нужно явно пересматривать, менять программу. В общем мы остались довольны отдыхом, за исключением нюансов дороги. Надеюсь мой отзыв был Вам полезен! Хорошего Вам отдыха и всего самого наилучшего! ;)
Тур в Грузию с заездом из Витебска 13.08-28.08
Про фирму сказать ничего плохого не могу, но им нужно выбирать, с кем сотрудничать в самой Грузии. Автобус - норм, за исключением того, что всю дорогу и туда, и назад автобусный вайфай обещанный не работал (со слов сопровождающего работал, просто зона покрытия, количество подключившихся и т.п. отговорки). В автобусе нельзя кушать. Своеобразное правило с учетом некоторых особенностей выезда из Грузии, но ок.
И весь этот отзыв не стоил бы времени, затраченного на его написание, если бы не персонал в самой Грузии. Заселение в отель началось с угроз вызвать полицию, если будет шум после 23.00. В целом, правило нормальное, но зачем негативить всему автобусу сходу? Вот кто будет орать - к тем и подходите. В первый раз такое вижу, но ладно, цветочки.
Управляющий отелем Алексей. Нас еще в автобусе предупредили о его ранимой и нежной натуре, и чтобы мы его берегли (?Я на отдых еду, или кого-то беречь? А меня беречь кто будет?) . По факту Алексей - унылый, абсолютно негативный чел, к которому с элементарным вопросом подойти было стрёмно, ибо на ровном месте умел сделать проблему. На французском балконе не хватило веревок и нужно еще? НЕТ!!! И во дворе вешать тоже нельзя! Штопора в столовой НЕТ!!! (и взгляд, как на алкашню подзаборную) Невнятные правила стирки (то ли запись, то ли не запись, но стресс). И куча тому подобных мелочей, на ровном месте. Неприятный человек, подпортил отдых. Зато когда попадали на хозяина отеля - то и Алексей начинал искриться дружелюбием и услужливостью.
Далее. В автобусе предлагают экскурсии. Не ведитесь. Это банальное такси к месту с рассказом по дороге про что-нибудь. Я взяла 3 экскурсии, о 2х из них пожалела. По Тбилиси норм в рамках выделенного времени. Еще брала Мтирала и водопады горной Аджарии от фирмы, и никому их не посоветую. Мтирала красива, но там мало времени. 2 крутых и долгих подъема и на все про все 2,5 часа. Едва успели. Всё галопом. А это подъём, крутой.
Водопады горной Аджарии. В программе 3 водопада, 2 прошли нормально, третий был закрыт на ремонт. По пути к 3му водопаду 3 (!3!) человека из местных крикнули гиду, что он закрыт, группа начала роптать, но гид шла как танк к нужной точке. Пришла, увидела, что водопад действительно закрыт, развернулась и пошла назад. Ни извинений, ни импровизации (не срослось с этой локацией, но тут рядом есть еще одно местечко...) - все ок у нее.
Хотите качественную экскурсию - заказывайте в частном порядке у местных. В такой частной экскурсии повидали мы и кучу интересных локаций, и в ресторане посидели (3 часа, все включено), и наелись, даже не все попробовали, и напились (и чачи, и вина). И мастер-класс по национальному танцу с переодеванием получили. Уехали утром рано, приехали вечером поздно. Экскурсия на славу, а по цене дороже предложенных в автобусе всего на 5$.
7.07.2022 ездили в тур по Питеру.Поездка очень понравилась,осталось очень много впечатлений.
Хотелась бы выразить благодарност турагентству за отлично организованый тур!!!
Вы мастера своего дела!!!!Огромное спасибо соправождающей Елене!!Она не только отличный специалист,но и прекрасный человек!!! Отличный экскурсовод, очень интересно рассказывает историю города,веселый и интересный!!!
Отличный транспорт,очень комфортный и заботливые водители))) не давали ходить лишние киллометры пешком,всегда вовремя приезжали на место.Отель замечательный,все удобно и очень красиво!!!!
Еще раз огромное спасибо, удачи вам и процветания!!!!!
Ездили в тур Адыгея +отдых на море в Лермонтово с 04.07.2022 по 17.07.2022г. Остались только положительные эмоции. Адыгея - это отдельная тема. Нет места более красивого и интересного для любителей активного отдыха — адыгейские достопримечательности действительно достойны того, чтобы их увидеть! Большое спасибо экскурсоводу Галине в Адыгее. Она была с веселым задором, она равнялась на основной присутствующий контингент, и уточняющие вопросы ее не раздражали, а просто она больше раскрывала интересующий материал - она профи. Отдельное спасибо сопровождающей Елене и водителям, которые были с нами по пути следования. Автобус комфортабельный , хороший, кондиционеры работали. Один небольшой минус им -это то, что ехали всю дорогу в тишине без музыкального сопровождения, т.е. хотелось музыки или радио. Посмотрели пару фильмов за всю дорогу туда и обратно. А с музыкой ехать - это и настроение на высоте (все -таки едем на отдых) , и дорога легче , и время не так тянется. Теперь об отдыхе в Лермонтово. Отель Виктория сам по себе не плохой. Находиться через дорогу от моря. Расположение хорошее. Есть разный номерной фонд. Сначала нас заселили в номер без окна с вентилятором. Но по первой же просьбе нас сразу переселили в номер с видом на море и кондиционером. Номер был хороший . В данном отеле номера не убираются, это должны делать сами отдыхающие. Это конечно минус. Часто отсутствовала горячая вода. Пляж не плохой . Вода грязная была , так как море штормило, но это пляж справа от отеля. Мы ходили на пляж слева от отеля. Там вода была чистая и пологий вход в море, что очень хорошо. Только нужно было преодолеть где -то метр каменистого входа в море, а потом песчаное дно, просто благодать ходить по такому дну))). В общем , отдых нам понравился, ждем следующий отпуск, чтобы снова поехать в тур именно с АнитаBy. У них много интересного , но для начала рассматриваем Дагестан. Спасибо за организацию тура.
Ужасная организация поездки в Казань из Минска.
Испортили впечатление с самых первых минут, когда посадили в автобус, мало того что посадили на последние места, так ещё и усадили 5х человек, бронировали путёвку за месяц. Возмущены до ужаса. Много путешествую, но такое первый раз!!!!
Ездила с Анитабай в Адыгею. Тур назывался перезагрузка души и тела. Большое спасибо руководству при составе в 24 человека- тур состоялся! Это было сказочное путешествие за мои последние 20 лет! Водители - профи! Сопроваждающий Вадим чётко и грамотно отработан маршрут. И сам отдых: горы, термальные источники, водопады, пещеры всё это просто Супер!
Ездили 24.06-29.06 в Казань. Далеко не первая поездка вместе с данной компанией, но именно в этот раз захотелось написать отзыв. Ездили всё время с разными сопровождающими, вопросов не было ни разу, но и чего-то полезного, выходящего за рамки минимальных функций они не выполняли. В данной же поездке нас сопровождал Виталий, спасибо ему за прекрасную поездку! Он рассказал и что лучше посмотреть, и что где дешевле купить и привезти, как проще добраться и много-много полезной и интересной информации, с которой отдых стал проще и интереснее. Сразу видно, что человек на своём месте. А уж его рассказ про другие туры Антиты... сразу захотелось поехать во все и не заезжая домой!
К хорошему быстро привыкаешь, теперь и от остальных будем ждать такого же)
Ездила в Дагестан в апреле 2023. Первый раз ехала отдыхать с данной турфирмой, но теперь уверена что не последний. Все на высшем уровне, сопровождающий замечательный, человек знающий свою работу. Отель в Махачкале классный. Программа тура составлено хорошо, ну а сам Дагестан просто не описать словами, такой красоты я еще не видела. В автобусе было зарядное устройство, сидения хорошо раскладываются назад и в бок, единственный минус в автобусе- это отсутствие сеточек на спинке сидения спереди, из-за этого некуда положить телефон, паспорт и так далее, но это мелочи на фоне такого замечательного отдыха, который очень профессионально организовала турфирма АнитаВУ, спасибо им большое за их труд🖤
Не советую пользоваться услугами этой фирмы.Сплошная подстава,что с отелем,что с местами в поезде.Ездили в Санкт-Петербург 24.08.2023.Был изначально заявлен один отель,а по факту за сутки до отъезда тебе сообщают о другой гостинице,которая на порядок хуже заявленного.Отель возле стройки,вокруг промзона,инфраструктура никакая.Поездка в поезде,отдельная тема.Вся группа ехала обратно на боковых местах и в разных вагонах.Первый раз столкнулась с ситуацией,когда,бронирую путёвку за два месяца,получаешь такой сервис.Клюнули на эту фирму из за заявленного изначально отеля.Вобщем не советую,полное пренебрежение к клиентам!!!👎👎👎
Уже много лет дружим с этой компанией. Обслуживание супер. Персонал грамотный, вежливый. Расположение отличное, номера уютные, еда не всегда на том уровне какого хочешь. Чистота всегда.
08.07.23 ездили в турпоездку в Казань. Поездка супер , сопровождающий Виталий просто молодец. Отдельное спасибо за метеор. Все на 5+. Мы туристы с большим стажем. Всегда берите с собой хорошее настроение и все будет хорошо.
Хамство водителей не понравилось и то что по договору подписанному с ними у тебя особо и нет прав. Ездил с ними 3 раза экскурсоводов по сути нормальных нет.
Уже в третий раз обращаемся к этому туроператору, и ни разу они нас не подвели. Любим путешествовать с женой, но трудно положиться на какого-то одного туроператора, все-таки это дело щепетильное. Интересные предложения и обилие вариантов по времени обеспечивают хороший выбор туров. Ну и менеджеры, которые все объясняют доступно и оперативно, отлично ребята.
С 08.08.2023 по 23.08.2023 с Анитой отправились на отдых в Грузию. Долгожданный отпуск закончился по прибытию в г. Кобулети и заселению в отель Kobuleti inn. За 20 летний стаж автобусных путешествий номер в отеле поразил своими размерами. Номер представлял собой набор кроватей с узкими проходами между ними (для прохода одного человека остальным нужно было выйти из номера или запрыгнуть на кровати), как в последствии выяснилось это были тараканьи тропы. Как нужно не любить своих клиентов, что бы заселять в такие номера.
Автобусный тур в Грузию, с 6.09.22. Все хорошо, автобус новый, но расстояние между сиденьями узковатый. Явно китайцы делали для себя. А так все отлично. Сопровождаюшая Надежда, отзывчивая и внимательная. Спасибо ей и фирме, за такой квалифицированый персонал. Поездка прошла без проблемм. Все удачно, границу проехали быстро, туда и обратно. Отель в Ростове, никудышный. А так все на высоте. В Кобулети отдыхали третий раз. Нью ин, очень вкусно готовят, без изысков, но по домашнему. Четвертый раз, только с Анитой.
Хочу сразу сказать большое спасибо «АНИТА БАЙ»! Все на высоком уровне, от оформления тура до сопровождения. Ездил в тур « Выходные в Питере+ Карелия» 15.09. В офисе менеджеры рассказали все про тур без лишней воды! Нам досталась шикарная сопровождающая Елена, хорошие экскурсоводы и профессиональные водители. Ездил с разными фирмами по этому есть с чем сравнивать! Хороший отель «Арт Деко Приморский», насыщенная программа, много информации, шикарные виды и конечно уставшие ноги))))))))))).
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина Фертикова
Знаток города 4 уровня
9 ноября 2024
Хотела забронировать поездку в Псков на ноябрьские выходные. Позвонила в Анитабай. Девушка из турфирмы информации о поездке никакой не дала, весь разговор свелся к тому: производите оплату-забронируем, все. В инстаграме хоть какую-то информацию предоставили. В итоге решила через витебского туроператора заказать поездку в Анитабай на 7-8 ноября 2024 года.
Ездили с АнитаВу в Карелию на неделю , тур"Карелия неспеша". Я осталась очень довольна!!!!! Я долго выбирала тур, читала отзывы, смотрела тысячи фотографий, у меня были определённые ожидания от тура, но Карелия меня покорила своей красотой. Всё оказалось ещё лучше, чем на фото. Мне понравилось, что программа очень продумана, на Всё хватает времени и тебе никуда ни надо спешить. Сопровождающая Мария объясняла всё до мелочей и заряжала весь автобус своим позитивом и хорошим настроением. Экипаж водителей был очень внимательным и понимающим. От отдыха появились хорошие впечатления, фотографии и море прекрасных эмоций. Всем советую Карелию с АнитаВу. Спасибо турфирме за мой отличный отпуск
Фирма хорошая,коллектив профи! На отдых только с ними. Ещё до поездки расскажут обо всех нюансах. Маршруты супер, водители асы, сопровождающие огонь. Веселых и хороших вам туристов,до встречи !!!
Спасибо!Анита ,б/у за вообще четкое и отличное проведение тура в Москве 12.08-14.08 .Не первый раз еду с Вами и поеду только с Вами!Был в начале отлезла небольшой минус,но потом всё хорошо!!Программа отличная ,отель тоже,немножко поближе и рядом с метро хотелось бы!Дней тоже хотелось бы больше!Сопровождающая Елизавета тоже молодец,очень отзывчивая и всегда поможе и подскажет в любом вопросе!Так держать !
Долго не могла подобрать подходящий для себя тур, обратилась в агенство, с просьбой подобрать что-нибудь для меня, подходящее по времени и сумме. Консультанты оказали большую помощь с выбором. Хотела бы выразить огромную благодарность, за суперский отпуск. Все организовано очень достойно, связь поддерживали на протяжении всего отдыха, к каждому клиенту свой подход. В следующем году, при выборе тура, буду обращаться только сюда😊
Больше в эту фирму не ногой!!!!! Поездка 07.по 11 июля 2022г за поездку мы поменяли 5 автобусов ,2 беларусских автобусов были просто в убитом состоянии,до питера на 1 автобусе мы так и не доехали ибо он поомто сломался на совсем ,прождли мы на дороге около 2 часов что б нас забрали и так понеслась наша экскурсия 🤪на все смотрели из автобуса, а если выпускали но на 10 минут что б сделать фото ,ладно гостиница за Питером почти 40 минут ,сама гостиница не плохая (но далеко)короче питер толком не показали и не рассказали ,ладно дорога в карелию почти 9 часов ,приехали на водопад и нам дали на все 20 минут (в это входило сбегать купить билет себе ,туалет ну и конечно посмотреть водопады ),сама наша девочка (сапровождающая не заинтересован ни в сем обсалютно)просто с нами ездила и сразу собрала деньги что не спроси толку нет )короче какой итог
Читайте отзывы внимательно либо отдыхайте саоим ходом
Никогда не писала отзывов, вот решила и я поделиться впечатлением от своего путешествия.
Имея большой стаж путешествий, пришлось помотаться по разным тур.агентствам...
С "Анитабай" познакомилась случайно), чему, несказанно - рада!!!
Современный, динамичный взгляд на туризм, подход к коммуникации с клиентами/туристами, максимально отработанные программы, профессиональная команда, это лишь малая толика того, что я бы хотела отметить после знакомства с "Анитабай".
Свой отпуск 2022 провела в Карелии.
Пять дней "Сказки"))).
Чёткая, слаженая работа команды, начиная от заключения договора и заканчивая "опекой" на протяжении всей поездки - прекрасный повод планировать свое следующее путешествие с "Анитабай"!!!)))).
Не думают о клиентах .
Тур Питер-Карелия с 06.08 по 12.08 покупали места уже без права выбора мест в автобусе . Перед выездом нам сообщили номера мест 48, 49 и сказали взять с собой куртку , ибо это последние места и там дует. О какой куртке может идти речь летом в жару совсем не ясно ,как и то почему компания не предупреждает о том ,что продаёт нам места на галерке , которые не откидываются и на которых холодно , как в холодильнике из-за кондиционера … Почему мы вчетвером заплатили за места столько же ,сколько люди ,которые спали буквально у нас на коленях и ехали с комфортом ?? Ночной переезд , сиденья вертикально , для ног совсем нет места из-за впереди сидящих , которые ехали лёжа . ( прикрепила фото того , насколько мало места сзади ) Холодно так ,что надето было всё из более -менее тёплого . На просьбу выключить кондиционер мы услышали : « Тогда всему автобусу будет жарко» т. е. мы должны были страдать ради комфортно всех остальных пассажиров ? Такие места вообще не должны продаваться !!
Сопровождающая Надежда -это отдельный вопрос . Перед экскурсией по Ладоге мы зашли в рыбный магазин , и ею было сказано , что мы собираемся в автобусе и оттуда идём к озеру . Придя в автобус выяснилось что она уже ушла рассаживать всех, кто пришёл по катерам и водители нам указали куда идти , ибо возвращаться она не планировала. Ну хорошо подумали мы и смеясь пошли искать , нас рассадили по разным катерам и мы отправились в путь . По прибытию я спросила у Надежды все ли катера прибыли , она сказала нет и я осталась ждать сестру , только спустя минут 10 выяснилось что все прибыли и я жду манны небесной )) Далее она сказала , что после туалета ждёт всех в автобусе и мы отправимся в магазин с местным алкоголем . Придя в автобус выяснилось что в магазин ехать не надо , что он в шаговой доступности и наша « звезда» уже увела тех , кто прибыл раньше … занавес .
Кстати , алкоголь этот не советую брать . Состав ,как ядерное топливо .
Вывод : организованно всё было неплохо , впечатление испортил автобус ( там ещё стекло шатается и стучит ) и сопровождающая Надежда .
20 августа 2021 года ездили в тур выходного дня в Москву. Очень всё понравилось. Тур был организован на отлично. Никаких проблем и курьёзных ситуаций не было
Гид провел очень интересную экскурсию. Водители и организатор группы превосходно выполнили свою работу
Отель Максима Заря удивил чистотой и красотой несмотря на свои 3 🌟. Разнообразие меню приветливый персонал. И вообще замечательный тур. В дальнейшем с удовольствием воспользуюсь услугами турфирмы Анита Бай.
Отзывы с большего положительные, поэтому решила написать своё впечатление от поездки в Санкт-Петербург с данным тур оператором.
Начну с того, что выбрали в качестве трансфера поезд. Там всё-таки и лечь можно, и выспаться...не то, что в автобусе полусидя(думала я). Но не тут то было, вагон для нас был прицепной, т.е. места не в основном составе, а отдельно по договору с бел жд. И конечно же, вагон старый, ещё с открывающимися окнами, узкими и короткими боковыми местами, и с одной розеткой на весь вагон. По работе, за последние полгода, приходилось часто ездить на поездах, и таких вагонов уже даже по РБ нет. По пути в Питер работал только один туалет, на 50+ человек. Кондиционер работал, но ощутили это мы только ночью. Из других отзывов понимаю, что на автобусе комфортнее ехать, нежели на поезде, хотя поезд дороже.
Отправление поезда из Минска в 18:43. При посадке сопровождающая обещала раздать программу и проговорить детали поездки. Дошла до нас она около 12 ночи. При этом тут же нужно было выбрать на какие мы хотим экскурсии и оплатить за них до 6 утра. По программе выясняется, что по прибытии, мы сразу же едем в Кронштадт, а оттуда в Петергоф. В отеле будем не раньше 16:30. Готовьтесь, что на фото с этих экскурсий вы будете помятые и сонные. Сопровождающая посоветовала мне привести себя в порядок в туалете на завтраке.
Завтрак - отдельная тема. На него отводится по таймингу 30 минут. Привозят в кафе-столовую(что-то типа нашего Лидо), с одной! кассой. Где помимо нашей группы 50+ человек, ещё другие группы подъёзжают и местные жители кушают. Как думаете, хватило ли 30 минут, чтобы отстоять очередь из 60 человек и нормально поесть? Конечно нет. Кто-то жевал на ходу, кто-то перебился кофе. Про туалет даже рассказывать не буду. Очередь ещё из 30 человек в тайминг не укладывается, поэтому принимаем себя такими, какие есть и едем смотреть достопримечательности.
Заострю внимание на том, что купить сим-карту времени также нет. Если у вас нет роуминга - ваши проблемы.
Экскурсия в Кронштадт. Заявлена 60 минут. Ехать туда 2 часа. И все 2 часа экскурсовод не умолкает ни на минуту. Зато когда приезжаем в город слышим: у вас 15 минут сделать фото и возвращайтесь в автобус. Далее была ещё одна остановка на 25 минут, точно такая же - самозанятая. Я думаю, все поняли, что кому-то уже необходимо было попасть в туалет, а людей с экскурсиями всё больше. Что успели - то и увидели.
В Петергофе даётся 3 часа. Успеете и поесть, и посмотреть. Мы брали входные билеты без экскурсовода. Если вы хотите попасть куда-либо на территории - всё за отдельную плату. Входные - только парк. Там есть и базар, и кафе с +- средними ценами. Перекус и кофе можно найти.
В гостиницу мы приехали около 17:00. Ещё минут 20 заняло заселение.
К отелю вопросов нет. Комфортабельный, чистый, аккуратный. Но расположение.... Рядом, кроме парка с аттракционами, нет ничего. Ни ТЦ, ни магазина, ни кафе(только в парке до 21:00). До метро пешком минут 20-25. Но там тоже особо выбора нет. Универсам и кафе-бистро. Зато, если пройти за Газпром арену - увидите длинный мост с потрясающим видом на залив. Жаль, видом на залив сыт не будешь.
Очень поразило, что сопровождающая не дала никакой информации. Ни по окрестностям отеля, ни по транспорту, который рядом ходит. Не сказала даже как станция метро ближайшая называется.
Ночная экскурсия была опять же в автобусе. Потом повезли смотреть на мосты. Совет: не тратьте 2-3 часа и деньги на экскурсию ни о чем, проведите время для себя и подъезжайте смотреть на мосты к 1:00. Просто спросите заранее куда ехать, а назад до отеля автобус вас заберет.
Обзорная по Питеру. Опять же в автобусе, остановки только для фото и в туалет по 10-15 минут. Потом привозят в центр, экскурсия по Петропавловской крепости(наконец-то нормальная, пешая) и свободное время. На вопрос как вернуться в отель - у вас свободное время, потом возвращаетесь сами. Спасибо хоть ближайшую станцию метро показали рукой, в направлении между домов, со словами "где-то вон там". Где-то вон там мы естественно не нашли, пришлось спрашивать у прохожих и идти пешком почти 4 км,
напомню, что интернета нет, и как добраться на наземном - никто не объяснял.
Выселение из отеля в 9:50. Экскурсия по рекам и каналам проходит под аудио гид, ее вы тоже можете посетить самостоятельно в свободное время после обзорной, например. А утром остаться в отеле и собраться спокойно в дорогу.
Царское село - платно. Вас туда только завезут, опять же под рассказы экскурсовода. А там - самостоятельно. Если хотите перекусить - идите подальше от дворца и парка. И цены приятнее, и очередей нет.
На вокзал привезли за 1:40 до отправления поезда. Успеете и поесть, и пройтись по ближайшим магазинам, и сувениры купить(на вокзале они дешевле).
Вопросов осталось очень много. Почему не дать людям по приезду свободное время на отдых/нужды и обеспечение себя всем необходимым, а потом уже возить по экскурсиям? Почему впихивать в себя завтрак в первый день нужно на ходу? Где экскурсия по Кронштадту и Царскому селу...Не автобусная болтовня "вдоль дороги", а нормальная пешая экскурсия? Из-за отсутствия сим-карты всё наше свободное время проходило вокруг отеля. Ни поискать красивые места и путь к ним, ни такси вызвать.
Лучше ехать своим ходом! Или воспользоваться данным тур агентством как трансфером туда и обратно. Вы гораздо лучше распланируете своё время, чем это сделает за вас Анитатур.
Добавлю, что в Петербурге не так просто найти обменный пункт или салон сотовой связи. На нашем пути, в 4 км, случайно не попалось ни то, ни другое. Поэтому, лучше мониторьте эту информацию заранее. Легче всего ориентироваться по ст метро.
До чего свинское отношение к своим клиентам, уже на этапе бронирования тура возникает масса вопросов, почему то никто не заинтересован в клиентах, на все звонки отвечают сухо, в Вайбере можно даже и не пытаться достучаться, а камнем преткновения стало то, что договорились об оплате тура у них в офисе (оговорили дату когда к ним придти можно) по итогу дверь закрыта, висит бумажка "по техническим причинам", (вышла сотрудница, на заданный вопрос не ответила, просто закрыла дверь...игнор
Спрашивается почему нельзя было хоть где нибудь сообщить об этом, хотя бы историю или пост где нибудь выложить?? некоторые уходят с работы, едут с другого города, тратят время и деньги.
Здравствуйте 💫
Я не любитель писать отзывы, но Анита Бай их заслуживает!!! Много раз ездили с ними в Питер, Карелию и сказать могу только одно : работает настоящая команда (от администратора до водителя). С сопровождающей и водителями после каждой поездки остаёмся друзьями🤗
Каждый раз море позитива и только хорошее настроение)))
Ребята, спасибо вам большое за ваш труд ❤️❤️❤️
Спасибо,Анита.б/у.Ездили тур в Питер,с 16.09.21 по 20.09.21 очень рады остались поездкой.Всё организовано очень отлично.Отличные экскурсии,красивые места, сопровождающий Андрей,ему отдельное огромное Спасибо,водителям,Питерскому гиду Марьяне.Спасибо Вам,огромное.Советую ездить с этим оператором.Ездил уже не раз с ними.Спасибо,ещё раз!!!
Ездила с этой фирмой в Санкт-Петербург, остались одни разочарования. В автобусе были жёсткие сидения, почти не работал кондиционер. Гостиница располагалась на краю города. Сразу с ночи нас отправили на обзорную экскурсию по городу, устали ужасно. Сопровождающий группы не организовывал людей, каждый был сам по себе. Не советую с ними ездить!
Anitaby или сайт anitatour.by:
Скажу просто: не КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНА!!!! Менеджеры девочки разговаривают ,сухо, с высока. Ни о какой гибкости или компромиссе речи быть не может, они талдычат свое , как по скрипту ((((. С руководством не соединили. Звонил два раза , говорил с разными менеджерами. Удивил ответ: Тогда Вам не с нами . Закажите тур у других! - Ну ок , я так и сделал.