Никогда не заказывайте здесь мебель. Или убедитесь, что исполнитель тоже прочитал договор (да-да, это, оказывается, важно), чтобы можно было потом перейти в юридическую плоскость. Эта же контора ходит под названием ООО "Монэ" – по факту те же люди. Мебель после 100% предоплаты придется либо выцарапывать, после чего любой сборщик будет страдать (потому что элементарно даже отверстий под петли в фасадах нет), либо вам ее вообще не привезут – см. эпизод 69 передачи "Закон и порядок" (https://www.tvc.ru/channel/brand/id/3606/show/episodes/episode_id/80021). От мастера по имени Игорь Сафронов с номером телефона 9163806622 бегите как от чумы – я специально оставляю полное имя, номер телефона и название юрлица в отзыве в надежде на то, что поисковые движки проиндексируют этот текст и людям будет проще избежать мошенников. Серьезно, обратитесь сюда (или в ООО "Монэ", или к мастеру из текста выше) – пожалеете, положительным отзывам не верьте.
Отвратная «конторка». Заказывали у них кухню. Вместо положенных сроков (которые кстати не маленькие) заказ выполняют гораздо дольше. И вот, когда наконец-то они привозят, возникает ощущение «УРА, ЗАВТРА, ПОСЛЕЗАВТРА МЕНЯ БУДЕТ НОВАЯ МЕБЕЛЬ!!!!», но не все так просто. Сначала к нам очень долго шел сборщик. С момента привоза и до момента прихода сборщика прошло не менее 3х недель. И все эти три недели, каждый день, когда мы им звонили спрашивали про сроки сборки, они очень вежливо говорили «Ждите, завтра к вам постараемся направить». Но и это, как оказалось еще не самое страшное. В процессе сборки кухни выяснилось, что они не положили ни один окрашенный фасад. Сборщик собрал все что смог (к нему кстати вопросов почти нет) и ушел. Мы естественно сразу обратились к Игорю (хотя хочется назвать его другим словом) по вопросу некомплектности, он был так удивлен «Не может быть у нас весь заказ был сформирован, я уточню, я посмотрю» в итоге сослался на то, что грузчики недосмотрели и не догрузили заказ. Договорились что завтра-послезавтра нам позвонят и привезут недопоставленное. В итоге вот это «завтра-послезавтра» длилось не менее месяца и конечно же никто нам не звонили, звонили я и моя супруга практически ежедневно. Во-первых этот Игорь перестал брать трубку, во-вторых даже если и брал то из его уст лилось сплошное вранье. Доходило даже до такого что он говорил что машина к вам подъезжает чуть ли не через пол часа встречать и конечно же никакая машина не приежала под разнвми предлогами (пробка, сломалась авто, водитель не захотел, заболел и прочее). В один из дней нам все-таки позвонили (прошло более месяца после недосборки) и сказали быстрее примите недопоставленные фасады и фурнитуру (ах да, забыл сказать, что в итоге причина недопоставки была в отсутствии фурнитуры Блюм, ну это опять-таки по их версии, т.е. удивления Игоря после недосборки – это очередное его вранье). Но и тут не все закончилось. Фасады устанавливали в день допоставки (сборщик пришел сразу), и опять выяснилось, что отсутствовал фасад со стеклом, отсутствовала часть фурнитуры. Далее история повторяется по кругу. (звонки, вранье, и прчее). Фурнитуру в итоге допоставили но опять не всю, фасад со стеклом привезли, но правда секло отдельно, а фасад отдельно, Выбивать остатки уже не было сил и желания. Докупили самостоятельно. Счет в адрес игоря (буду писать его с маленькой буквы) на всякий случай скинул, но естественно смысла от этого не было.Да и надо сказать, что даже ту фурнитуру какую они нам установили – это не Блюм, но так как спецификации на кухню что, как и из чего должно быть, при заключении договора они не дают, доказать что фурнитура не та или конструктив некоторых элементов кухни отличается, доказать не возможно. Например я уверен, что мы договаривались о необходимости наличия скрытого выдвижного лотка для ложек вилок, но он отсутствовал (отсутствовал кстати вообще какой либо лоток для столовых приборов) Общий эскиз этой информации не дает. Наверное, это тоже их хитрость. В общем обходите их стороной.
Отвратительная Левая контора. Сначала у них заказала мебель моя подруга, а через пару и недель и мы решили Заказать.
В итоге; пропали, трубки не берут, не перезваниваю.
Рулит всем Мама с сыном, оба посылают клиентов после внесения предоплаты далеко и надолго.
Мы до сих пор не получили свою мебель. И непонятно, когда получим.
Судя по всему, я буду подключать юриста.
Как только моя подруга с адвокатом написали досудебную претензию, тут же наконец привезли вдруг шкаф. А до этого она не до них не могла дозвониться практически месяц.
Категорически нельзя заказывать ничего в данной конторе.
Возьмут ваши деньги, как у нас, И будете вы до них дозваниваться месяц.
P.S. На следующий же день, как я опубликовала отзыв, Светлана - мама Игоря Сафонова- директора, позвонила моему мужу и сказала следующее: «Раз вы посмели опубликовать отзыв о нас, мы вам ничего не начнём делать, пока вы ещё 150 тыс, помимо 300 оплаченных, нам не переведёте».
Светлана, ваши угрозы и шантаж смешны.
Мой адвокат уже работает. Мы переходим с вами в юридическую плоскость.
И, дай вам Бог, ума, вернуть нам наши 300 тыс быстро.