Animal City
59 отзывов
24 ноября 2024
Отвратительная клиника с некомпетентным администратором и врачом. Привезли кота доделать прививку от вирусов, так как от бешенства уже сделали, о чем я сказала администратору. Перед прививкой кота вычесывали и сказали, что после этого я пойду к врачу вместе с котом, так как требовался еще осмотр. Не знаю, куда смотрел врач, так как выше его отметки стояла информация о прививке сделанной месяц назад. Он сделал повторно прививку от бешенства спустя месяц. Никакого осмотра не было, мне ничего про кота не сказали, что с ним и как он. Еще плюсом сделали прививку от вирусов, на которую у него аллергия, но меня не приглашали к врачу, чтобы я рассказала про кота более подробно. Я такое вижу впервые, всегда была рядом с котом на приеме. Жалею, что обратилась в эту клинику еще и деньги заплатила им. Если с котом что-то произойдет, буду обращаться в суд. Вопиющее самоуправство, как не стыдно за такую работу просить деньги в принципе. Никто не извинился и не подал вида, что произошло что-то из ряда вон выходящее.
4
1
29 января
Отвратительное отношение к посетителям. Когда приехали в клинику нам грубо сказали, что осматривать никого не будут, потому что опоздали, хотя других людей не было . Но дело не в том что отказали, а в том, что не предложили ближайшие записи, чтобы осмотреть и как-то помочь. Никакой клиентоориентированности, ужасно разочарована в этой клинике и больше обращаться туда не буду
25 июля 2024
Отличная клиника, прекрасный персонал! Своего котю наблюдаю в этой клинике уже 14 лет. Лечат хорошо. Вылечили коту онкологию , прооперировали лапу, и убрали сопутствующее заболевание глаз после нагрузки от лечения онкологии. Котик жив и очень хорошо себя чувствует! С любой проблемой по здоровью любимца обращаюсь к ним. Огромная благодарность ветврачам!🫶🙏
2
18 мая 2024
Очень нравится врач Анвар Тимурович. Внимательный, приятный. Здоровья вам и послушных пациентов. 🐕🦺🐩🐱🦁🐇🐹🐀
Жаль клиника не работает в вс и пн. А так все отлично👍 . особенно понрпвидись ласковые , пушистые коты встречающие всех с лаской. 🐱🐱
1
3 апреля 2024
Внимательные и грамотные специалисты, в экстренных ситуациях принимают вне очереди. Широкий спектр услуг. Ценник на услуги адекватный, есть небольшой магазин зоотоваров.
И два прекрасных дружелюбных кота, которые встречают посетителей. За котиков отдельно +100 в карму.
2
23 марта
Хочу выразить огромное спасибо работникам, спасли жизнь моему коту. Успешно сделали операцию! Спасибо Вам большое!)
2
29 марта 2024
Всем здравия, недавно зашёл уточнить по поводу своего пса некоторые моменты, врачи хорошие, всё понравилось, место приличное, но администратор "Мария" очень испортила впечатления о данной клинике. Администратор не компетентен, разговаривает по хамски, будто я дружок какой-то. Клиника хорошая, насчёт администратора советую подумать.
5
2
1 марта 2024
Прекрасная клиника для животных с большим перечнем оказываемых услуг. Дружим уже больше 10 лет!!! Прекрано выполняются профилактические и гигиенические процедуры нашим питомцам! В экстренных случаях, не взирая на время суток, готовы прийти на помощь! Оказывают консультации по телефону, высокопрофессиональный и слаженный коллектив!
3
19 сентября 2024
Много раз обращались претензий не было. В последний раз заболела собака сделали снимок 3 дня ждали результат после записались на приём нас так и не приняли. Пришлось обратиться в городскую. Кстати всё прошло хорошо.
1
30 марта 2024
Приходили на груминг с Мишкой,огромная благодарность грумеру Лине!Очень приятная девушка,а какое чудо она сотворила с нашем мальчиком!Шерсть шёлковая,радости нет предела,теперь только к вам!Ещё раз большое спасибо,настоящий проффесионал 🥰
2
18 июня 2024
Отзывчивый персонал, готовый всегда принять в экстренной ситуации, все необходимое оборудование есть, спасибо вам за ваш огромный труд!
1
2 марта 2024
Не могу сказать ничего плохого. При любом обращении стараются помочь. Хорошо что есть такое место где можно сделать анализы и пройти УЗИ! Мои питомцы очень любят туда ходить, особенно к Ирине)), которая балует их вкусняшками
2
10 апреля 2023
Очень советую клинику! Уж точно лучше государственной..Живу с двумя собачками, одна постарше возили на стерелизацию на Полярную, большой шов на пол живота, после была с осложнениями (до этого проблем со здоровьем никаких не было). Недавно завела щеночка, решила в этот раз поехать на стерелизацию в Animal City, персонал приятный, вежливый. Отдельная благодарность хирургу Зверевой Ирине Владимировне, шовчик маленький, аккуратный, с питомцем обращались бережно! После операции всё подробно объяснили, собачка чувствовала себя хорошо! До этого были на осмотре у Анвара Тимуровича, тоже всем остались довольны, всё подробно и с терпением объяснили насчет здоровья пёселя. Большое спасибо всему персоналу за компетентную работу!
5
10 ноября 2023
Очаровательный молодой специалист, Анвар Тимурович, всегда готов помочь, качественное обслуживание, всегда готовы спасти ваше домашнее животное
4
28 октября 2023
Абсолютно некомпетентные врачи, обращались с проблемой у кошки, на что они пожали плечами и сказали, ну да это серьезная проблема, но что с ней делать мы не знаем. Задержали приём на час, прошли все, кто был в очереди, хотя остальные подошли позже, и талоны были на более позднее время. Не советую данную клинику, обращение с клиентами здесь отвратительное
3
3
23 октября 2023
Обращаемся сюда за плановыми прививками и переодически обследованиями, для данных нужд в клинике есть все необходимое. Есть ветаптека, корма, амуниция и игрушки (в основном на мелкие породы). В клинике порядок, нет запахов. Большой минус (в целом по городу) отсутствие круглосуточной экстренной помощи. Есть услуги груминга. Иногда есть проблемы с записью, если срочно нужно обратится (ждешь окошка между приёмами).
2
1
7 декабря 2024
Хорошая клиника .
Неудобное расположение
14 марта 2024
Хорошая клиника, отзывчивые и достаточно компетентные врачи. Всегда подскажут, помогут. Спасибо им
1
25 марта 2024
Ветклиника нормальная. Я ребёнок принес кошку. Медсестра без предупреждения вколола ей лекарство и сказала 1500. А если бы у меня не было денег? Так вроде все хорошо
1
2
6 декабря 2022
Отвратительное отношение к клиентам и пациентам! Сделала платно рентген питомцу, так результат прислали на эл.почту,
спустя 5 дней, и то только после скандала! Пару лет назад, кролик сломал лапу, я это и невооружённым глазом видела. Привезли в эту, так называемую, клинику, там взяли деньги за осмотр и сказали: да, действительно, у вас перелом, но мы ничего сделать не можем, кроме того, что взять деньги за бесполезный приём, длительностью в 1 минуту! В государственной ветклинике хоть и нет оборудования, но специалисты работают прекрасные!! И кроля на лапы поставили, сделав сложную операцию, т.к. перелом был со смещением, и остальных животных наблюдаем только там!!
4
2
4 июля 2022
Вроде бы не плохая клиника.
У моей девушки есть котик, и у меня есть брат этого котика. Они оба болезненные, мой и лапку подворачивал и еще что - то было. Потом лечичи уже в энимал сити воспаление среднего уха, котику сразу стало легче, бегал, прыгал. Но через неделю у него порвалась толстая кишка, не буду описывать, что там было.
Отвезли в клинику к Анвару, он сезал, что делать оберацию нет смысла, она будет почти безналежной и не факт, что кот поправится. Но мы все же согласились на операцию, на следующий день ее сделали, и на удивление все получилось.
Анвар скзаал, что мы может ему хоть ночью звонить и консультироваться. Ночью пришлось позвонить, он подсказал, что да как.
На следующее утро привезли котика к нему, он осмотрел, чутка почистил ранки, сказал что пока не сходит в туалет котик состояние - критическое.
Этой же ночью, котик сходил в туалет, но (далее не буду описывать откуда у него, что выходило) мы сразу ему позвонили, он скзал вести котика.
Мы выехали из поселка в 22 и в 23 уже были у него в клинике, он пришел даже ночью.
К сожалению котика пришлось отпустить.
Анвар в ходе процедуры все расказывал, что он делает.
Потом все подробно расказал на счет кремации и т.д.
На счет брата этого котика, он тоже болезненный, Анвар вылечил у него лимфоузлы, когда в государственной клинике не могли за месяц это сделать, сейчас ему привезли опять этого котика он выдал много разных причин, что с ним. Сказал, надо вести в Уренгой к кардеологу. Но к сожалению кардиолог в Уренгое уже уволился... придеться вести в Свердловск.
3
15 декабря 2021
Если бы не личное знакомство с руководством клиники и отсутствие клиентской зоны, был бы твердая 2. Сначала из плюсов. Очень хорошие зоны приема и зоны продажи, прекрасно все задумано и решено. Хороший ассортимент ветеринарных препаратов, кормов и принадлежностей. Очень хорошее и достаточное оборудование в клинике.
На этом плюсы закончились, теперь о минусах. Самый главный минус-это персонал. Мне трудно на все сто процентов сказать об образовании, но персонал имеет ветеринарное образование, вопрос какого качества. Но и это не самое плохое. У подавляющего большинства у людей нет никакого опыта. Делают вообще непонятно что, даже человек без образования видит о несостоятельности как ветеринары. Опыт общения с персоналом клиники буквально кричит об этом. На собаке недавно снимал швы после операции. Такого шитья не видел до этого никогда. На трупах лучше делают... Полная печаль...
2
1
17 февраля 2024
Дороговато для бюджетников, но самое главное- помогают! Специалисты грамотные!
3
10 мая 2023
Всегда внимательные к своим пациентам. Главное, что животные доверяют добрым рукам ветеринаров. Всегда подробно и доступно доводят информацию.
2
6 августа 2022
обращалась несколько раз с собакой, всегда помогали, операцию хорошо сделали. Насчёт швов хочу просить не делать выводы категорично . После первой операции , делали в Кирове, остались огромные грубые швы, обрабатывали и лечили их в Надыме, а после лечения и заживления видны только тоненькие рубчики, не грубые и не болезненные. Так что швы пока не заживут, не затянутся, могут казаться неудачными. А сегодня возила сухопутных черепаху, обрезали и стачивпли клюв. Все хорошо, аппетит у черепашки уже по дороге домой проявился, ела в машине листву одуванчиков.
14 августа 2022
Может быть кому-то и помогают в данной клинике, но мы чуть не потеряли собаку. Причём врач видела на узи воспаление в кишечнике, но рекомендовала найти невролога для животного. Каким-то образом, сделав,выводы,что у собаки неврологическое заболевание. В тяжелейшем состоянии привезли животное в Новый Уренгой. Собаку откачали и поставили диагноз острый энтерит (воспаление тонкого кишечника). Там ей назначили серьёзное лечение. На следующий день собака начала пить и есть! Намеренно не называю имени врача в надымской клинике и название клиники в НУре. Но очень хочется, чтобы наши ветеринары научились не только считать деньги, но и лечить животных. Для многих они члены семьи и готовы на многое,чтобы их поднять!!!! А ваше отношение ( в нашем конкретном случае)оказалось не то что непрофессионально, но и бесчеловечно. Жаль,что нет у них конкуренции в нашем городе. В городской ветеренираной клинике специалисты неплохие,но они не имеют никакого оборудования, ставят диагноз буквально наощупь. Но хотя бы пытаются что-то делать.
4
25 июня 2022
Это лучшая клиника в городе. В целом все хорошо, в возникающих проблемах нашего пёсика разобрались. Цены вполне адекватные. И главное персонал, который давно уже работает, а это опыт 👍
15 апреля 2024
Минусов не увидел, отличный персонал, даже в свой выходной готовы выйти и помочь
22 декабря 2022
Хорошая клиника, высококлассные специалисты. Регулярно вожу собаку на прививки и осмотры, чуткое отношение к животным. Очень довольны, рекомендую👍
19 марта 2024
Отличная клиника, спасибо большое Вам, за то ,что Вы есть в нашем городе!
23 февраля 2023
Часто бываем с собакой в энимал сити.Всегда очень хороший ,добрый прием.Отношение к работе проффесиональное.Всегда помогут и подскажут.
1
15 октября 2024
Супер-быстро набрали кровь коту,я не ожидала такой скорости
1
29 июня 2024
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты.
8 декабря 2022
Приезжали в клинику со своими кошками. Быстро и точно ставили диагнозы, относятся к животным с сочувствием. Обращаются с ними ласково. Подробно отвечают на все вопросы, консультируют по уходу и кормлению, по профилактическим обработкам.
В тяжёлом случае с нашим котом хотели поступить гуманно и усыпить, мы были согласны, но благоприятный прогноз из ласки сбил с толку и кот умер в агонии.
В энимал сити нам посодействовали с организацией кремации, отнеслись к нашему горю с пониманием.
Врачи из этой клиники сделали всё, что могли, но они не боги, так что с кошкой, которой здесь поставили астму, мы будем приезжать только к ним.
31 декабря 2024
Неоправданно дорого
2 июля 2023
Ходили к груммеру Лине, остались довольны, учла все наши пожелания по стрижке. Собака тоже довольна.
1 июня 2022
Спасибо и огромная благодарность ребятам. Безнадежного больного кота подняли на ноги. Жив здоров)) хотя диагноз был уже не утешительный. первый раз две недели в Тюмени лечили не могли вылечить, привезли домой за два дня все наши муки закончились. Второй раз он умирал в прямом смысле и ребята справились снова. Удачи в работе и успехов.
1
16 августа 2023
Врачи ужасные, разводят людей на деньги, ставят несуществующие диагнозы. Отношение тоже хамское, Как их вообще допускают к животным?!
2
1
2 июля 2023
Являемся постоянным пациентом . Отзывчивый персонал . Прививки и консультации только в Анимал сити
1
26 марта 2023
Спасибо врачам и среднему персоналу, профи своего дела, что сказать... Наши питомцы в ваших руках! 🙏
24 декабря 2022
Хорошая клиника, всегда примут, если необходимость возникла, иногородних принимают всегда. Помогли собачке вовремя
1
13 сентября 2022
Замечательная клиника. Квалифицированный персонал, современное оборудование, широкий спектр услуг.
1
13 декабря 2022
Собаку привела она приём,сделали рентген, сказал мужчина, что от старости ревматизм, дали таблетки, собака кричит от боли. Сходили в Уренгойскую клинику, поставили всего 1 укол, и все, забыли о боли, а то таблетками лечили ь неделю, бесполезно
2
2
31 декабря 2023
Отличное место тут вылечили моего кота
2
8 февраля 2021
Спасибо огромное всем сотрудникам ветлечебницы Animal City !!! Обратились с недомоганием домашнего питомца, нас приняли несмотря на то, что расписан весь день приема. Сделали все необходимые анализа, назначили лечение, и сразу же в день приема приступили к лечению !!! Искренне благодарны, что оказали помощь, наш питомец поправился и идет на выздоровление. Спасибо !!!!
5
1
18 октября 2023
Спасибо, что вы есть, ни раз обращались, помогут и вылечат
3
30 марта 2024
Сколько раз приезжала без записи, всегда принимали и быстро, благодарю и рекомендую
1
7 ноября 2022
Отличная клиника с высококвалифицированными ветеринарами. Со своими животными , только к ним.
2
1
3 ноября 2022
Много лет стрижем здесь своего кота, всегда довольны результатом.
2
10 ноября 2021
Эта клиника лишь калечит домашних питомцев, а иногда доводит и до смерти! Врачи неопытные или же неграмотные! Я не советую вообще связываться с Animal City
4
3