В 21:40 пришла купить лекарство. Дверь была закрыта, слева звонок. Звоню один раз - игнорируют, звоню второй - открыли. Захожу и девушка мне говорит что все уже закрыто. Показываю на время, говорю, что не к врачу (который уже ушел), а за лекарством. В ответ получаю: «касса уже закрыта».
Это к слову о работниках.
После моего недовольного «вы еще обязаны работать 15 минут. Открывайте кассу» мне продали лекарство, но сервис оставляет желать лучшего)
Лечили там животину , по мне странная клиника.. врачи не помнят , что говорят .. сдали первую пачку анализов.. врачи сказали позвонить .. позвонили- сказали пить лекарство .. пропили .. анализы стали хуже .. врачиха накинулась , что кто вам сказал это пить??? Что занимаетесь самолечением!? По чеку и звонку доказали, что это они сказали принимать.. извинений не было... Назначали другое лечение .. животина на полгода ожил ... Начал сбрасывать вес .. естественно понесли в другую лечебницу .... врачи очень удивились количеству анализов (за несколько недель отнесли в клинику в районе 25 р)
По мне, если животное заболело, то лучше избегать все эти частные клиники и обращаться в клиники при институтах, где лечат , а не стараются сделать побольше чек или искать врача через знакомых
Ходили некоторое время на уколы, но на тот момент клиника относилась к «твой доктор»
одна из чистых клиник в окрестностях, особенно если сравнивать с доктор пилюлькин на Попова (там вообще тихий ужас)
По поводу лечения ничего не могу сказать, не сталкивались, но не понравилось, что заранее позвонил, сказал, что приеду, а они закрылись раньше на 15 минут. Не хорошо(
Хотелось бы предупредить людей, которые пойдут в эту клинику. Считайте и спрашивайте перед оплатой сколько и за что у вас берут. У нас возникла следующая ситуация. Сначала мы пришли в клинику за лекарствами(цены на лекарства, кстати, нормальные) и решили сразу спросить цены на обследования, которые нам нужно пройти в ближайшее время. Нужен был рентген легких две проекции, администратор сказала 1200 руб, переспросила мол точно две проекции, подтвердила. Ну ок, цена норм. Спросила про БАЛ, сначала администратор не поняла, что это, начала бегать у врачей спрашивать. Потом начала отправлять фото назначения для кота и спрашивать у хирурга делает ли она это исследование, хирург сказала да, цена 12 000 руб. Действие второе, пришло время делать рентген. Позвонила, записалась на рентген и к терапевту. Спросила опять сколько будет стоить рентген + первичный прием, ответила (сужу по голосу) тот же самый администратор рентген две проекции 1200, прием 900, ну ок. Действие третье. Пришли мы в клинику, сделали нам рентген (два нормальных снимка получилось, третий «врач» смазал). Получили консультацию от «врача» о дальнейшем лечении. Почему врач в кавычках? А я не знаю кто он. Принимал молодой человек, а в выписке у нас лечащий врач женщина, молодой человек без бейджа, ни имени, ни его должности не знаю. А касательно самого рентгена, сначала нам никаких описаний по нему не дали, в выписке ничего про него не было. Самих снимком тем более. Получила я «описание» только уже дома, когда позвонила и попросила подготовить описание. Мне отправили на почту ту же самую выписку с приема, только там появилось одно новое предложение «Рентгенография - незначительные юронхиальные затемнения, динамическая нерезкость» (орфография сохранена) и все, где затемнения и подробное описание? Не, не слышали.
Теперь самое интересное, подхожу оплачивать услуги. Оплатила, потом у меня возник вопрос, мол, а чего сумма больше, чем я рассчитывала (кроме запланированных процедур еще сдали кровь, подумала сначала на кровь цена высокая), узнаю у администратора (все та же женщина у которой я дважды спрашивала цены), она отвечает, что рентген две проекции стоит 2400 (разве не здорово?), говорю, что несколько раз спрашивала сколько стоит, она начала говорить про прайс, мол все по прайсу, позвала «врача», он сказал, мол все правильно и дополнительно что-то вроде «скажите спасибо, что за смазанный снимок еще не заплатили». Конечно, извинились перед нами, но от этого у нас +1200 не стало.
Что хочу сказать, если у вас нет выбора клиник идите туда, но будьте внимательны с ценами.
Хорошая клиника. Встречает вежливый персонал в зоне регистрации, а самое главное, что есть такой специалист как нефролог. По тому сколько людей приходит со своими питомцами, можно сказать, что к клинике доверительное отношение. Всегда быстро отвечают на телефонный звонок. Есть запись на приём, есть приём в порядке живой очереди
31.10.2022 пришли с собакой ,так как он во время прогулки подвернул лапу. На первичном осмотре доктор толком не смогла осмотреть собаку .В выписке написано: собака сильно напряжена, не даёт произвести осмотр.Мало того указывает что наша собака Кастрирован. Стали разбираться, где ,кто и когда его кастрировал ,когда у него всё на месте .Попросили убрать недостоверные данные из базы,администратор вежливо согласилась. 1.11.2022 пришли переделать выписку с исправленными достоверными данными. И исправить в выписке грамматические ошибки. Администратор уже была другая, я ей сказала что собака зарегистрирована в РКФ ,на что она мне ответила что РКФ уже давно не существует, на что я ей показала фото Родословной ,ответ её меня просто шокировал : мне она сказала : что за деньги можно купить любую родословную и у нас собака даорняга.При первичном осмотре : доктор обязана осмотреть собаку по всем правилам,потому что за это ветклиника берёт оплату с хозяина животного. Худшего отношения я не встречала.
Не ходите туда .
Попали один раз и то, потому что наш ветеринар был занят.
Девушка ветеринар делает умный вид, хотя аллергию не смогла даже увидеть.
Отдали 1500 непонятно за что !
обращались в эту клинику, потому что в другой не помогли. Очень приятное место и врачи. тут нас вылечили и сейчас все хорошо. цены средние, чисто , все очень приветливые
Клиника, где реально помогают животным. Вытащили кота, буквально, с того света. Все очень вежливо, аккуратно, четко и по делу.
Очень благодарна врачам!
Сделала там капельниц 15 коту. Безрезультатно. Врачи пострянно меняются, ничего не помнят. Сделала узи, брали анализы. Ходила в общей сложности 3 недели, по результатам лечения 0.
3
4
mashka_bvb
Знаток города 7 уровня
2 декабря 2023
Понятие о чистоте и стерильности здесь не знают :(
Видимо бюджет не позволяет нанять уборщицу и сами врачи не следят за этим.