Доброго времени суток! В салоне "Ангстрем" по адресу ТЦ Красная площадь в г.Новороссийск, Анапское шоссе 2 мы приобрели мебель: детскую спальню для дочки 8 лет. Мебель в стиле Кантри. У этой мебель есть изюминка,она прелестна!!! Дочка довольна. А мы довольны исполнением,так как в спальне по индивидуальному заказу был сделан шкаф. Все параметры совпадают,как влитой! Доводчики работают у мебели отлично. Очень хочется отдельно поблагодарить личного консультанта Светлану. Это именно тот самый человек, с которым хочется общаться и по заказам и даже просто так. Приятная,терпеливая и очень тактичная!!!💐 Каждый шаг сообщала в продвижении нашей мебели. Также по заказу произошла небольшая заминка, и нам пришлось ожидать чуть больше времени. Все разрешилось мимолетно,опять же благодаря Светлане. За наше ожидание организация нам сделала презент: журнальный столик. Он классный. Спасибо!
Также мы чуть позже пришли и приобрели здесь комод Санти серого цвета. Еще не получили.
Купила в АНГСТРЕМ детскую Кантри. Давно на нее смотрела, и вот мой менеджер сообщил про акцию, и я решилась. Понравилось, что я оформила все в рассрочку без переплат. Очень довольна качеством исполнения. Красивая мебель - и дети, и я довольны. Хочу отдельно поблагодарить менеджера Анну из салона на Красной площади за помощь в выборе и за профессионализм, очень внимательна к деталям, ответственна.
Заказывали здесь спальню и кабинет, и по началу шло все хорошо. Когда нам привезли спальню и оказалось что у комода повреждена верхняя крышка, сборщик сказал что ее перезакажет и после того как она придет он ее установит. И тут началось самое интересное. Когда прошло две недели и я хотела узнать что с моим заказом на меня либо не брали трубки либо просто не могли ответить на мой вопрос. Сборщик не владеет этой информацией, продавцы тоже не чего не знают и ссылаются на то что нужно звонить в тех поддержку Елене, а Елена трубки не берет. Звонила и на общий телефон по России, говорили что со мной свяжутся, но тишина. Потом оказалась что Елена очень занятая и от клиентов трубки не берет и ей нужно только писать в вотсап. И вот я написал и наконец мне ответили, что мой вопрос решится в течении 45 дней, с того момента как сборщик сдал наряд (он это почему то сделал на 4 дня позже). И вот когда прошло 45 дней и мне никто не звонит, я опять пишу Елене и она говорит что заказ будет через неделю. То есть если бы я не написала, так бы еще и ждала не известно сколько и к тому же по итогу прошло больше чем 45 дней. Вообщем когда договорились о доставке, я спросила когда мне ждать сборщика и ответ не получила. Теперь ни на звонки, ни на сообщения мне не отвечают! В итоге комод стоит в разобранном состоянии уже 3 месяца, хотя по условиям договора сборка учтена в стоимости!