Англия
191 отзыв
16 мая 2024
Три звезды только за приветливый персонал и великолепный завтрак! Остальное вызывает только разочарование. По прибытию в гостиницу меня поставили перед фактом, что в моем номере за 5 тыс. руб. в сутки нет туалета... но мне с радостью предложили номер с туалетом, но без окна... после доплаты мне все-таки предложили номер с окном и туалетом.. но на этом все прелести не закончились. В номере стояла ужасная духота из за включённых батарей, которые невозможно отключить. Есть кондиционер, но сетевого шнура не хватает до розетки. Решили вопрос - выдали удлинитель.. Кондиционер со своей задачей не справлялся, поэтому пришлось открыть окно, которое открывается только нараспашку... учитывая, что это центр города и окна выходят на улицу уснуть было невозможно... В номере, к стати, стоял дополнительный обогреватель. По всей видимости зимой здесь предоставляют иные, не менее интересные услуги... Так прикольно я нигде не отдыхал. Меня даже не смутило то, что в здании нет лифта, а на прием пищии нужно выходить на улицу... Спасибо руководству за предоставленные эмоции!
1
20 августа 2022
Чисто, уютно, есть кондиционер, кухня, душ и туалет. Персонал вежливый и приветливый - молодцы!
Что не понравилось:
В душевой кабинке нет подставки под мыло... Мелочь, но не удобно! Намылился, а куда мыло деть?! (Господа офицеры - всем молчать!)))
Гостиница располагается на 3-4 этаже! Если Вы с коляской или тяжёлым багажом - не удобно...
Нет питания. Есть ваучер на завтрак в кафе в этом же здание.. Но это не шведский стол - а комплексный завтрак, без особого выбора.
Окон нет (в том номере в котором был). Есть форточки под потолком... Пришлось залесть на стол, что бы открыть. Кондиционер - это хорошо, но он воздух охлаждает, а свежести не даёт... И висит над кроватью- мне это не нравиться.
После 21ого часа чтобы попасть в гостиницу - надо звонить на рецепшн, т к. стоит магнитный замок, и если вышел покурить - то не удобно...
Так, что в следующей раз в эту гостиницу не буду заселяться - мне не комфортно!
4
1
3 октября 2023
заселилась в этот отель. номера чистые, опрятные и довольно уютные, коридоры также в чистоте, расположение очень удобное!!! персонал - чудо, очень доброжелательные, всегда готовы помочь, обслуживание на высоте. также очень приятная атмосфера.
1
1
26 августа 2024
5 этаж, слышимость высокая, завтраки в кафе рядом (соседний вход через улицу) и сумма не хватает на завтрак по купону, надо доплачивать, поды в номерах плитка, не уютно и холодно, сантехника вроде свежая, но держатель лёгкий вываливается из стены а лейка льёт вокруг, но не на тебя. К Wi-Fi так и не зацепился, сигнал осень слабый, почти нет.
1
16 ноября 2023
Все отлично) хороший отзывчивый персонал, все чисто, убрано, вкусные завтраки, рядом с центром города, все в пешей доступности, в номере идеальная чистота, просторно, соседей не слышно, однозначно приеду ещё
7 июля 2024
Прекрасный отель, номер, расположение. Есть парковка. В комментариях пишут не удобно 5 этаж, если вы не сильно старый и приехали в город смотреть его, это значит всего пару раз в день можно подняться и это не напрягает, для пенсионеров наверное не походит.
1
14 мая
Пешком по лестнице на 4 этаж, завтрак в кафе в соседнем здании. В остальном все не плохо, номера чистые и уютные
6 апреля 2024
Номера большие, в номере чисто, персонал вежливый, есть стиралка, гладилка и утюг. Рядом с остановкой, рядом пекарня и магазины, но очень шумно из-за того, что окна выходят на дорогу.
27 сентября 2024
Очень аккуратно надо бронировать номер на сайте. Номера очень разные: у некоторых ванна с туалетом расположена на этаже, а в некоторых нет окна... Ещё один минус - при раннем выселении завтрак не приносят
1
28 сентября 2023
Отель находится в центре тюмени,что очень удобно. У них очень вежливый и терпеливый персонал, удобные прохладные комнаты, благодаря кондиционеру. Свежий и приятный на глаз ремонт. Всем советую!
2
1
25 октября 2024
Забронировала 3-х местный семейный номер, а при заселении оказалось, что он без санузла 😡 . Пришлось на месте доплатить и выбрать другой номер. В описании на сайте этой информации не было!!! Номер без санузла это хостел не отель!
8 ноября 2024
Всё хорошо. Отличный отель. Не поставил одну звёздочку лишь за то, что санузел находится отдельно от номера. Но это даже как-то необычно. В остальном чисто, уютно. Ах, да, иногда вечером шумновато с первого этажа.
16 июня 2024
Очень редко ставлю эту оценку. В данном отеле столкнулся с неприкрытой ложью и цинизмом. Заранее забронировал и оплатил. За день до заселения отель связывался со мной и уточнял время заселения, а когда я приехал заселяться (кстати на час раньше времени check-in), мне сказали, что произошёл какой-то "сбой" в какой-то "программе" и меня не могут заселить, мест нет. На все мои уточняющие вопросы - невразумительное мычание и предложение уехать в другой отель, где-то на краю города. А я бронировал этот отель, в первую очередь из-за локации. Никто из администрации не удосужился выйти, извиниться, объясниться (что за такой мифический сбой). Учитывая, что в эти выходные в городе был очень высокий спрос, я убежден, что отель просто перепродал мой номер кому-то дороже. Вот такая клиентоориентированность.
1
13 февраля 2024
В целом для того, чтобы переночевать пару ночей очень не плохо. Удобное расположение в городе, рядом есть и магазины и кафе. Минус, очень тонкие стены, соответственно слышимость оставляет желать лучшего.
26 сентября 2023
Пребывал в гостинице и остался полностью доволен. Все аспекты пребывания были отличными. Обслуживание на высшем уровне, комфорт в номерах и общие помещения, а также высокий стандарт чистоты. Рекомендую всем, и я обязательно вернусь сюда при следующем визите. Спасибо за замечательное пребывание!
2
1
11 ноября 2023
Ой, я влюблена в этот отель! У нас был шикарный номер-студия. Тихо, чисто, комфортно. Расположение для нас было идеально. От Золотых ворот пешком минут десять. Всё рядом.
2 октября 2023
Был в Тюмени по делам, друг встречал и привез в эту гостиницу. Обстановка уютная, удобные кровати, все работает и минусов не заметил( был всего 3 дня). Персонал приветливый, короче я остался доволен. Да, еще у них помимо скидки при раннем бронировании , полно разных скидок.
Всем рекомендую.
17 февраля 2023
В общем и целом уютный отель с приятным персоналом, чистыми просторными номерами и неплохим расположением. Из минусов - отель одноэтажный на 4 этаже, при том что цены на уровне больших отелей. Плохая звукоизоляция окон, если окно выходит в сторону улицы, а не двора то шумно. По итогу остался доволен. Завтраки проходят не в отеле, а в кафе в этом же здании идти надо через улицу. Сам завтрак вкусный.
3
7 августа 2023
Все понравилось, чисто, уютно, отличное постельное белье. Водичка, чай, кофе, все присутствовало. Единственный минус, второе большое полотенце нашли для нас только на второй день.
2
13 мая 2022
Крутой отель. Отличное расположение в самом центре. Собственная парковка. В номере очень чисто. Свежий ремонт и постельные принадлежности.
Туалет оказался на этаже, но зато собственный. Ключи только у меня были.
Завтраки в пекарне Поль Бейкери в этом же здании. Вход через улицу. Только немного странно было, что сумма на завтрак выделялась 250 р., а сами завтраки у них были 2 по 260 и 1 по 280. Пришлось доплатить.
Но в любом случае получили удовольствие от пребывания в Тюмени и в отеле
1
2
31 августа 2024
Номера чистые, бельë полный комплект. Туалет и душ не в номере, приходится выходить даже если надо помыть руки. Персоонал не самый приветливый. Горячая вода ограничена водонагревателем который ещё бывает отключëн.
22 августа 2024
Забронировали номер, оплатили его, когда приехали с вокзала с ребенком, оказалось номеров свободных нет. Никакого предупреждения, ничего, просто нет и все. Предложили квартиру черт знает где. Отвратительный сервис. Судя по книге жалоб, это происходит систематически.
1
1
5 октября 2023
Понравилась гостиница. Хороший, внимательный персонал, приятная обстановка в номере. Сами номера чистые и уютные. Удобное местоположение, приемлемые цены.
2
1
20 декабря 2023
Нет!
"Гостиница" оказалась - этажом в старом здании на 4 этаже, лифта нет.
Не убирают, точнее убирают (но это только, вынос мусорных пакетов) полотенце не меняли ни разу за 4 дня, сказали запутались в днях, холодно внутри, плохое состояние номера, в ванной всё болтается. Горячая линия отвечает на все вопросы - "Ваши проблемы" и на ресепшене +- так же. К клиентам отвратиленое отношение. Питания не
в "гостинице", надо выходить на улицу и идти в кафе с талончиком.
Есть схема: ты бронируешь номер, написано индивидуальная ванная комната! Оказывается, это значит, что ванная комната и туалет не в номере, идти надо куда-то, неожиданно, но факт! Предлагают доплатить на месте.
"Гостиница" не соответствует цене проживания.
2
12 марта
Чисто уютно. Доброжелательные администраторы.В номере есть все для комфортного проживания
2 июня 2024
Ужасное место, с завышенными ценами.
Несмотря на то, что фотографии и описание привлекают.
Вы получите, номер без окон и общим туалетом и душем. А если захотите лучше, вам скажут доплаяивай.
Шумоизоляция отсутсвует.
Дыра в центре города
2
28 декабря 2022
Твердая 4. Останавливался несколько раз. В номерах чисто, девочки на ресепшене отзывчивые, если что подскажут и помогут. В этом же доме есть кофейня и кафе Поль Бейкири. Рядом детские атракционы, цирк, не далеко находится набережная реки Тура. Из минусов мебель старая в номерах. Рекомендую для семейных пар с детьми и командированных.
3
2 сентября 2024
Удобное расположение в центре города. Чистота в номере. Чай и кофе ложили каждый день..
1
23 ноября 2023
Отель с удобным месторасположением в центре. В шаговой доступности "Пятерочка", " Вкусно и точка", другие кафе и рестораны, в пяти минутах ходьбы пешеходная улица. Номера расположены на 4 и 5 этажах. Есть номера с кухней, есть без. С 21 до 7 утра дверь внизу запирается и чтобы зайти нужно звонить по телефону.
20 сентября 2023
Не понравился отель, бронировала один отель, дали номер в другом, без окон… лифта нет, пока поднимаешься устаешь. (У них 2 этажа под 2 отеля и один ресепшен)
Сам номер, был просторный и симпатичный, даже камин был, но душевая кабина не спускала воду, несколько раз просила чтобы исправили, получилось через день, принимать душ было не возможно тк вода выливалась из него на пол…
Но номер без окон не очень комфортно лично для меня.
28 августа 2024
Всё отлично. Из минусов это не удобная парковка внутри двора и нет холодильника в номере.
27 марта 2024
Хорошие номера, отзывчивый персонал. Завтраки в Польбейкери очень скудные, можно было бы и лучше. А все остальное норм.
31 июля 2024
Хорошая уютная гостиница , но не хватает лифта на 6 этаж, но для здоровья тоже полезно 😃
1 ноября 2023
Номера расположены на 4 этаже, лифта нет от слова совсем. Санузел как бы есть, но он через коридор от номера, нужно со вторым ключом обрести ночью, например в мало размером халате до туалета. Полотенца за три дня не сменили ни разу, мыльные принадлежности - тоже. Завтрак включён, но чтобы поесть, нужно надевать уличную одежду, т. к. кафе находится на улице. При всём при этом, ценник нельзя назвать демократичным.
1
1 марта 2023
Номер чистый и очень комфортный, правда подниматься приходится на 5эт, пешком. Вмеомере мини кухня, холодильник, туалет и душ, всё новое, и постель очень приятная когда лежишь, персонал добродушный, отзывчивый!
7 мая 2023
На сайте очень красивые картонки и хорошо рассказано. По факту гостиница уровня хостел. Вывески нет. Пешком на 3 этаж. Парковка толко во дворе. Окна выходят на центральную улицу и шумоизоляции нет от слова совсем. А по центральной улице всю ночь ездят тюменские гонщики. В общем если вы хотите выспаться то вам точно не сюда.
Из плюсов толко доброжелательность персонала.
17 июля 2022
Отличное место для остановки. Самый центр, до всех объектов пеший доступ, есть небольшая собственная парковка. С/у изначально оказался на этаже, при въезде доплатили за номер с С/у. В комнате чисто, уборка каждый день. В номере телек, холодильник, чайник, кондиционер, есть Wifi. Завтраки в пекарне на 1 этаже, сытно и вкусно (250р/чел включено остальное доплачивали).
Единственный недостаток - очень шумно за окном по ночам, гоняют прямотоки).
Вывод - отель хороший.
1 октября 2023
Был проездом в Тюмени остановился в этом отеле на ночь, сам номер чистый и приятный , есть все для убобства , персонал вежливый. Советую!
20 ноября 2022
Сам номер отличный, очень понравилось. Тихо, спокойно. Персонал приятный. Единственное неудобство, что завтракать нужно в соседнем кафе, надо одеваться зимой. И парковка во дворе дома, нужно обходить.
19 июля 2023
Остановились на две ночи в гостинице, постель чистая, номер чистый,маленький и уютный.Но нас было двое и особого дискомфорта мы не почувствовали, тк приходили только переночевать. Заведение расположено в центре города - это огромный плюс, минус - 4 этаж, с сумками мы поднимались пешком.
3
17 августа 2022
Отель удобен по расположению, так как находится в самом центре. Очень хороший персонал, отзывчивый, компетентный, девушкам огромное спасибо за прием и участие, все просьбы и вопросы решались (поставленные звезды только их заслуга). Сам отель, это скорее хостел. Бронировала номер с удобствами (душ., санузел в номере), по приезду оказалось, что он без окон, ночью это не играет особой роли, но днем при искусственном освещении, не понимаешь какая погода, время суток, отсутствие дневного света -большой минус. Номера же с окном не имеют своего санузла точнее он есть, но не в номере, а на этаже и приходится идти с ключиком через общий коридор. В номер чисто, уютно, есть все необходимое, но слышимость нулевая, двери в номерах можно сказать картонные. Мой номер был около ресепшена и вся жизнь отеля у тебя "на слуху". Вообщем отель имеет свои плюсы и минусы, но по моему мнению цена не соответствует качеству. В следующий раз по приезду в Тюмень, буду искать другой отель.
1
1
15 ноября 2022
Уютно, комфортно, спокойно.
Но есть но:
- звукоизоляция окон со стороны улицы никакая(( слышно все и всех
- завтраки в кафе Поль Бейкери что находится в этом же здании но на первом этаже, проход через улицу
- нет в гигиеническом наборе зубной щетки и пасты.
- wi-fi слабый (именно сам интернет)
Оценка 3,5
1
26 марта 2023
Это не отель! Это апартаменты. Находятся на 4 этаже в здании без лифта. Мы были в шоке, когда поняли, что 2 чемодана надо поднимать пешком. Номера чистые, комфортные. Удобная большая кровать. Воду правда горячую ждала где то 15 минут, нужно было, чтобы пробежала. В номере все для самостоятельного завтрака- чайник, чай, кофе. Завтрак в соседнем кафе- надо выйти на улицу. Не очень удобно. Персонал обычный, пришлось надавить, чтобы мне все принесли в номер, хотели, чтобы я за вторым комплектом полотенец сама к ним сходила… весело отдохнули, в общем.
1
1
24 декабря 2023
Мне попался номер с персональным туалетом и душем, но не в номере а на этаже. При брони имейте это ввиду, я это упустил. В номере было довольно холодно, даже не смотря на то, что был включен дополнительно электро обогреватель
10 ноября 2022
Отличное место чтобы провес пару дней в Тюмени. Находится в центре, рядом есть масса магазинов и кафе. Не далеко находится центральный парк.
В номере есть все сама необходимое, даже чай/сахар/кофе/бутылка воды. Очень приятная девушка была на ресепшене.
3
17 июля 2024
4 этаж!!! За стеной какое-то заведение с танцами и музыкой, так громко играет музыка- ощущение присутствия дискотеки. Номер обычный.
3 мая 2022
Очень крутой отель, в центре города с собственной парковкой.
В номере есть всё необходимое телевизор, чайник, кухонные принадлежности, фен, гигиенические принадлежности, полотенца, вода, чай, кофе.
Номер чистый, светлый, аккуратный.
Персонал доброжелательный, отзывчивый)
3
2
29 сентября 2023
Остановился в Тюмени. Знакомые посоветовали данный отель. Все чисто, персонал хороший, недорого. Советую!
17 ноября 2024
Заехал 2 раз за месяц. Номер был лучше, но пожалели выдать халат. За это убрал одну звёздочку.
15 апреля 2023
Очень чистый номер. Все новое. Отель в центре. Номер был со всеми удобствами с имитацией окна , не критично. Единственное замечание в душевой нет полочки под мыло. В соседней двери прекрасное кафе ддя ужина Ботичелли
3