Anex
12 отзывов
8 мая
Обычное турагенство. Чистое, светлое помещение. Народа ни кого нет. Профессиональный менеджер Надежда. Приятная в общении, спокойная, с большой выдержкой.
Дополняю 08.05.2025. Зашла узнать необходимую мне информацию по туру. Сидит новая девушка. Ни на один вопрос ответить не может. По возврату денег за отмененный туроператором тур даёт заведомо ложную информацию. Сообщает что мы дадим Вам официальный ответ, при этом не поинтересовалась ни как меня зовут, ни забронированным туром. Кому будет давать ответ и о чём?? Отвратительное отношение к клиенту и отсутствие профессионализма. Типа так, место заняла на время отсутствия компетентных работников.
25 апреля
Довольна, что обратилась в данное агенство, компетентный, доброжелательный персонал, оперативное реагирование. Отдых удался , спасибо за содействие, никаких нареканий нет
30 ноября 2023
Я очень благодарна агентству за организацию моего отдыха. Все было на высшем уровне. Отель и все что связано с отдыхом соответствовало запросу. Отдых получился чудесный. Спасибо. Вернемся за подборкой нового отдыха.
1
31 мая 2024
Спасибо менеджеру Оле!! Получила от нее много полезной информации о достопримечательностях курорта, а так же о лучших местах для фото.
1 марта
Всем рекомендую это агентство. Работают профессионалы!!!
9 июня 2023
В прошлом году бронировала тур в этом агентстве . В этом прийду только к ним. Мега внимательные девочки подобрали потрясающий отель. Отдых удался! От души рекомендую!!
1
15 февраля 2023
Пишу отзыв уже по прибытию в Москву. После прекрасного отдыха в Антальи!!! Отель нам предложили, по картинкаи сразу влюбились, дрверились и оно того стоило! Спасибо за сервис и подобранный тур🥰😍 Всем довольны,придем к вам еще с мужем 😊
1
28 октября 2023
Надежда, «турики» не зад@лбливают, «турики» пытаются с Вашей никчемной подачей предложений хоть как-то определиться с выбором!
Сделайте шрифт на телефоне меньше и не позорьтесь переписками с обсуждением «туриков» перед туристами. Стыд и позор!
6
3
17 ноября 2022
Сотрудники не клиентоориентированы, нам всё приходилось выяснять самим, вплоть до изменений времени вылета, наличия авиабилетов итд. Никакой информации о туре не дали толком, кроме как доступ в личный кабинет на сайте. Какой-либо заинтересованности вообще ноль, после поездки никто не поинтересовался как всё прошло, не спросили отзыв об отеле итд. Про туроператора вообще молчу, будто его представителей там и не было, спасибо хоть из аэропорта забрали и обратно отвезли. Больше не воспользуюсь услугам ни этого турагента, ни туроператора и никому не посоветую.
3
2
30 мая 2022
Стою уже пол часа, никого нет из персонала. Куча людей прошла, посмотрела на закрытые двери и ушла. На табличке весит объявление ушла на 15 минут, сколько времени прошло до меня непонятно. Господа работодатели, прошу обратить внимание! Я подошла к двери было на часах 19:50- 20:26 ушла. Не могу вечно ждать ваших сотрудников. А сегодня хотела купить тур!
2
2
4 июля 2022
Ожидание - час. Почему в начале июля (период отпусков) работает один человек вечером (когда больше всего людей) - мне не понятно.
1
2
26 июля 2020
Покупала через этот офис авиабилеты. Сотрудник подобрала несколько вариантов (выбрала возвратный). Хорошее обслуживание.
1