Мой опыт обращения в турагентство был удовлетворительным и комфортным.
С самого начала мне было предложено широкое разнообразие туров и вариантов отдыха, что позволило мне выбрать подходящий вариант с учетом моих предпочтений и бюджета. Работники турагентства были дружелюбны, внимательны к моим пожеланиям и готовы ответить на все вопросы, касающиеся путешествия.
Профессионализм сотрудников турагентства проявился в том, что мне была предоставлена подробная информация о месте назначения, условиях проживания, включенных услугах и дополнительных возможностях для отдыха. Это помогло мне четко представить, что меня ожидает в путешествии.
Цены на туры в турагентстве были конкурентоспособными, а также предлагались различные скидки и специальные предложения, что позволяло выбрать оптимальный вариант отдыха по доступной цене.
После бронирования тура всю необходимую документацию предоставили мне оперативно и в удобной форме. Я остался доволен профессионализмом и индивидуальным подходом к каждому клиенту в этом турагентстве.
В целом, мое общее впечатление от работы с турагентством было положительным, и я рекомендую это агентство как надежного партнера для планирования отдыха и путешествий.
Туристическое агентство Anex Tour заслуживает самых теплых рекомендаций! Они предложили мне превосходный отдых, организованный до мельчайших деталей. Отзывчивый персонал помог мне подобрать идеальный тур, отвечал на все вопросы и учел все мои пожелания. Путешествие прошло без каких-либо неприятностей благодаря их профессионализму и внимательному отношению к клиентам.
Воспользовалась услугами данного агенства чтобы посетить Египед и осталась довольна. Офис в заведении чистый и комфортный. Персонал вежливый и приветливый. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Приятно было слушать менеджера Наталью, она организовала тур и помогла составить маршрут. Также радуют бонусы для постоянных клиентов. В следующий раз приду к вам еще, рекомендую!
Моя поездка в Испанию, организованная через компанию Anex Tour и менеджера Марину, была просто незабываемой! От начала до конца все было организовано на высочайшем уровне. Марина помогла подобрать идеальный тур, учитывая все мои пожелания и предпочтения.
Она оперативно отвечала на все мои вопросы, помогала с подбором экскурсий и давала полезные советы для комфортного путешествия. По прибытии в Испанию меня встретили и проводили без задержек, а все забронированные мероприятия прошли гладко и без сюрпризов.
Я остался очень доволен уровнем сервиса, предоставленным Anex Tour и Мариной. Спасибо им за отлично проведенное время в Испании! Я точно буду рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым для организации отличного отдыха.
Анекс Тур отличный выбор для туризма предложили самые разнообразные туры для отдыха! помогала мне менеджер Инна!!) Страховка и перелёт на высшем уровне! Могу смело рекомендовать вам!!
Заключила договор на подбор тура в Египет 6 октября . Нужен был определенный отель и перелёт регулярными рейсами. Агент предоставила разные варианты перелёта регулярными рейсами .стоимость тура составила 266 тыс . В итоге выбрали подходящий по всем параметрам вариант и оплатили стоимость договора. За 7 дней до вылета 8 ноября позвонила агент и сказала что вас пересаживают на чартерные рейсы . Поменялось время , аэропорт , авиакомпания и время отдыха сократилось более чем на 13 часов . Отказаться можно было но штраф 95% от стоимости . Ещё можно было доплатить 450 долларов чтобы лететь регулярным рейсом . Но у меня и так в договоре значился регулярный рейс .Написала претензию . Агент отправила туроператору . До вылета никто не отвечал . Пришлось лететь . А после приезда ответили , что Вы же согласились с альтернативой и тп . Хотя альтернативой это сложно назвать . Хотелось чтобы агент предупреждал своих клиентов о таких возможных изменениях , что вам могут поменять все ваши пожелания указанные в договоре и вы с этим ничего не сможете сделать .
Одно из лучших турагенств Москвы! Высоко профессиональная работа тур оператора и директора Артéма Юрьевича Арнаутова
Рекомендую всем желающим Отдохнуть или попутешествовать обращаться сюда! Даже в тяжелое время пандемии Артéм Юрьевич прекрасно справлялся с проблемами. С уважением Ольга Михайловна Короткова.
обращаться сюда! Далее в ьяжéлое время пандемии Артéм Юрьевич прекрасно справлялся с проблемами! С уважением Ольга Михайловна в
Отличная туристическая компания.
Подобрали прекрасный тур.
Сопровождали до момента вылета.
Высылали всю необходимую информацию, что очень актуально в условиях действующих ограничений.
Буду обращаться снова!
Спасибо!
Постоянно пользуемся услугами агенства! Огромное спасибо Оксане за профессионализм и терпение, в подборе тура. Самые приятные цены и высочайший сервис. Рекомендуем!🌸☀️☺️
Не возвращают деньги,за не состоявшийся тур!!!
Сначала прикрывались коронавирусом,теперь ситуацией в мире.
Ждём деньги с начала 21 года!!!
Светлана
Знаток города 4 уровня
26 декабря 2021
Анекс тур не возвращает деньги!!!!
Купила тур до начала пандемии, тур отменили, вручили сертификаты. Сертификатами не воспользовалась, так как они не равноценные. Написала обращение на возврат в мае 2021. Уже скоро новый год, а денег нет.
1
А
Анонимный отзыв
28 марта 2021
Отличное агентство. Спасибо Оксане Дмитриевне. Летаем только с ней. Все профессионально, высший класс!
1
1
Алексей
Знаток города 7 уровня
14 августа 2019
отличный, чистый и уютный офис, в пешей доступности от метро.
сотрудники, просто высший пилотаж ! спасибо им большое, они помогли подобрать тур, угостили чаем и конфетами. Отдельный респект, руководителю офиса Оксане, за скидочку,
еще раз спасибо, теперь, буду обращаться только в этот офис.