Обращалась в агентство два раза. Отели и страны после неудачного опыта в inturist м. Чертаново выбираю сама, поэтому с этим проблем не возникло. Первый раз все гладко. Во второй раз даже не пришлось заполнять данные, т.к все уже было в базе. Общалась с разными менеджерами , девчонки немного не серьезно относятся , без интузиазма показали на мониторе , без предистории ,заполнили ,отправили. С Галиной Ким общались оба раза, очень приятная, рассказала тонкости первого путешествия в Тунис. После оформления сказали ждать документы на почте, в назначенный срок ничего не пришло позвонила уточнила, сказали ждать, потом ещё раз звонила, прислали за день до вылета. Немного поволновались. Путешествие супер!
Самое главное в работе турагентства - это надёжность и внимательность. Именно этими качествами обладает руководитель агентства Галина Ким - каждый раз при выборе тура, она подбирала нам самые удобные и выгодные варианты, учитывая все наши интересы. Поэтому наша семья считает её личным турагентом, готовым предложить лучший отдых. Самые тёплые слова ей за наши поездки в Грецию, на Кипр и на китайский остров Хайнань. С нетерпением ждём открытия полётов, чтобы вновь обратиться в наше родное турагентство. Лариса, Геннадий
Обратился в это турагенство первый раз. Сначала подбором и оформлением тура со мной занималась Елена, а затем Полина. хочу отметить профессионализм, доброжелательность, а так же пунктуальность этих менеджеров. Всё, что касается оформления документов, заполнения анкет, получения QR- кодов делалось точно в срок без напоминания. После того, как закрылся забронированный отель,- нам подобрали другой, более дорогой с более высоким рейтингом за туже цену. Отель который нам подобрали на мой взгляд один из лучших сетевых отелей Ла Романы. Номера , сервис, напитки ,питание ,территория: - 5 из 5. Разочаровало нас только море. В бухту на берегу которой расположен отель впадает река, которая несёт с собой массу ила. Поэтому море абсолютно непрозрачное. А ещё к этому имела место миграция медуз, которых в мутной воде не видно, а они жалят и оставляют ожоги. Просьба к менеджерам турагенства на будущее тщательнее изучать все недостатки отелей и информировать о них туристов.