ужасное место ! где тебя обманывают ! и ты приходишь за одним а продают совсем другую поездку ! и по итогу прилетаешь и день испорчен становится !!! брала путевку в балканском в купчино ! ни за что туда не ходите ! ужасная девушка с каре которая продала ужасную путёвку ! просили одно продала совсем другое ! не советую ! не то что к одна звезда ноль бы звёзд поставила ! и когда стали ей звонить по приезду стала оправдываться типо это мы с мужем сами виноваты а не она! в таких случаях должны камеры работать у каждого стола и записывать разговоры клиентов ! чтобы в дальнейшем могли судиться. человек отвечал за свои слова и поступки ! а то денег потрачено много отпуск был подпорчен у нас и никто за это не ответил ! злости не хватает !
Потратила несколько дней в этой "турфирме", и много часов своей жизни, чтобы получить глубочайшее разочарование. За энное количество времени определилась со страной, курортом и отелем, задержка выражалась в менеджере, которая пыталась отправить нас отдыхать до начала отпуска или с возвращением после его окончания. Поездка на 2 взрослых и 1 ребёнка, сначала хотели на 10 дней, но потом получалось на 12 и дороже оказалось не намного около 16 т.р., после 2,5 часов проведённых в офисе я счасливая все забронировала, подписала, оплатила, далее вышла из турфирмы позвонила и обрадовала своего ребёнка, и тут позвонила моя менеджер Ирина и сказала, что она ошиблась!!! с ценой, посчитала только двоих взрослых, попросила вернуться и оказалось, что тур на 40 т.р. дороже! Классно так работать ребята, я конечно могла поехать за эту цену, т.к. договор и все документы были на троих человек, чтобы доплату брали из з/п менеджера, но не стала начинать так наш отпуск. От услуг этой"конторы" конечно отказалась. Так через пару дней эта безответственная менеджер Ирина мне ещё звонить стала, барабанная дробь, предлагая поехать пораньше (в очередной раз до начала отпуска в рабочие дни) или на меньшее количество дней, чтобы ей комиссию свою получить, а потом осмелилась звонить ещё и написать в ват сапе, что тур стал дешевле, на 1000 руб. смешно)))) Неужели менеджеры этой безответственной конторки полагаю, что после такого разочарования, слёз моего ребёнка, я буду у них, что-то бронировать, чтобы сделать им комиссию и зарплату. Не советую обращаться в данную контору, черещ пять минут счастья может оказаться, что Ваш тур дороже.
В сентябре 2020г летал в Сочи благодаря этой фирме.Все включено, самолет, трансфер-автобус, питание(з, обед, ужин).Все за 40000р. на одного.
На заявку через секунду перезвонили, быстро отреагировали и все согласовали.Великолепные сотрудники.