Ужасно! Не связывайтесь с Анекс Туром! Ещё в 2020году купили тур, бронировали хороший отель 4* в Тунисе с бассейном, всё включено, из за пандемии и закрытых границ вылететь не удалось, перенесли на 2021 год, но за неделю до планируемой даты вылета снова закрыли границу, туроператор предложил несколько отелей по России, уже трехзвездочных за эту сумму, а то что туроператор весь год пользовался нашими деньгами это не учитывается, и предложить достойный отель даже не постарался! Выбрав отель в России, оказалось что мест нет! Далее предложили Абхазию- гостиный дом Лоза. Так как отпуск был по времени согласован, мы согласились. Да, в Абхазии хорошо! Много чего можно посмотреть! Но гостиный дом оставляет желать лучшего! За девять дней никто не убирал в номере ни разу (хотя спрашивали об уборке не однократно)! Кровати ужасные, такое ощущение что пружины впиваются! Да, кормят в Лозе не плохо. Это единственный плюс. Вообщем с Анекс Туром никому не советую связываться! Летите в Абхазию! Там хорошо! Но только не с Анекс Туром!
Добрый день, пишу отзыв Экспресс Тревел они же Анекс Тур -Фрязино ул. Полевая 9а . Искали тур в Турцию, выбрали отель и выбрали время вылета из страны туда и обратно, все делалось заранее и выбор был. 12 дней 8 человек, вылет из Москвы в 03:10, вылет из Анталии в 21:00 за вечерний вылет мы доплатили дабы не терять день отдыха. За два дня до вылета нам сообщают, что все готово приходите за документами. Пришли и тут выясняется, что время вылета из Москвы и Анталии изменились и поменять их не возможно, и вместо 12 дней у нас 10 !!! И доплату которую мы сделали за выбранные и удобные нам рейсы не возвращают , претензии не принимают . И отказаться от поездки мы тоже не можем, потому что тур оператор сказал что нужно делать это заранее не позднее 4 четырёх дней, а нам сообщили о готовности всех документов за два дня. Хамское отношение к клиенту, только деньги приносите, а проблемы никак не решают. Категорически не советую
Хотела купить тур в Экспресс-Трэвл, г.Фрязино, Полевая 9а, была менеджер Юля.
Выбрала, забронировала, буквально через день решила отказаться от брони - изменились обстоятельства.
Но в отмене брони мне было отказано. Хотя деньги ещё не платила, стали угрожать, что всё равно их теперь с меня изыщут. В общем началась нервотрепка. Пришлось ехать. Испоганили мне отпуск и не только...
Ничего человеческого - только давай деньги...