Хочу выразить благодарность Юле и Евгению, сотрудникам "Анекс Тур" на Вокзальной магистрали, 15, которые организовали мой отдых в Египет, всегда были на связи. Даже находясь в командировке Юля отправляла информацию о вылете и задержке рейса, интересовалась, как я устроилась в отеле, а Евгений, уже поздно вечером, явно в нерабочее время, помог с регистрацией билетов. Желаю успехов вам, Юля и Евгений, и вашей дружной команде!

наталья бочкарева

Знаток города 4 уровня

Всем добрый день! 🤗 Хочу выразить большие спасибо, менеджеру Диане, она организовала мой отпуск! Очень внимательная и заботливая, выслушала все мои пожелания, нашла подходящий тур по моим требованиям. Всегда была на связи, напомнила в день вылета о том что надо посмотреть, не изменилось ли время вылета и даже скинула ссылку на онлайн - табло! От всей души, хочется сказать вам Диана спасибо, за ваше внимание, заботу и индивидуальный подход к каждому туристу! 🌹🌹🌹👍🔥 Желаю Anex Tour и лично Диане, побольше хороших, веселых и дружных туристов!!! 😉😇

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 5 уровня

Отзыв от 08.09.2023: Впервые обратившись в "Анекс Тур" за помощью в организации моего отдыха, работой агентства в целом и менеджера Вероники Паюсовой в частности осталась довольна. Времени на поиск чего-то "вкусненького" среди имеющихся туристических продуктов практически не было, но Вероника порадовала меня подбором отеля, соответствующего моим представлениям о планируемом отдыхе, он был из моего списка желаемых. Это отличный новый городской апарт-отель "Green Garden City Luxury apartments" в Алании. Слаженная, спокойная и профессиональная работа агентства понравилась. На связь с менеджерами во время отдыха не понадобилось выходить ни разу, что показательно, поскольку всё было организовано на должном уровне. Благодарю Вас, добра Вам и процветания. До встречи в следующем году, друзья мои:) Отзыв от 06.10.2024: Совершенно не понравилась работа агентства в 2024 году. Сначала одна из менеджеров допустила опечатку в моём отчестве при оформлении договора на оказание туристских услуг, хотя я сразу заострила её внимание на том, что пришла в агентство повторно и все мои данные, изменений в которые в течение года не вносилось, у них есть (должны быть) в базе. Подбор отеля я сделала сама, задача была только в оформлении тура. Далее, через несколько дней после посещения агентства (меня заверили в неизменности текста договора, при подписании которого я прочитала лишь ключевые условия) и обнаружения опечатки (отсутствующей буквы) в написании отчества я связалась с агентством и указала на ошибку. Сотрудник агентства заверила меня в обязательном внесении исправлений в договор. Далее, не дождавшись звонка из агентства о готовности пакета документов по туру, я позвонила туда сама. После получения подтверждения о готовности документов я приехала в агентство, где мне уже другая менеджер выдала ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ ПО ПРОШЛОГОДНЕМУ МОЕМУ ТУРУ (ваучеры, авиабилеты, страховой полис). Занавес! Я, уже наученная неприятным опытом, сразу же внимательно изучила пакет документов и незамедлительно указала на это менеджеру, после чего, улыбаясь, она исправила эту гигантскую оплошность. Больше мне туда, по понятным причинам, не хочется возвращаться.

Посмотреть ответ организации

Anex

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

26 отзывов