Купил тур. Всё очень понравилось! Вежливые сотрудники. Сразу показали несколько отличных вариантов, и рассказали всё о них. Очень благодарен, рекомендую!
Отличные, вежливые сотрудники. Офис небольшой, но уютный. Брали тур, всем довольны, все отлично. Пожелания учитывают, организация - отлично. Ценник ровно, как у турагенств (что всегда можно сверить, если зайти на сайт оператора при бронировании). Смысл ходить далеко?
В отличие от того что написано на сайте, оплатить онлайн тур в данном офисе нельзя. Сотрудник в целом странно себя вёл - отвечал только «нет» и качал головой. Возможно воскресенье и он устал, но выглядело непонятно. Уже в другом офисе нам объяснили, что на вопросы по онлайн туру ответить в офисах сотрудники не могут. Ок, это неудобно, но можно понять. Но почему сотрудник этого офиса это так сразу сказать не мог - непонятно, и почему оплатить тур нельзя в этом офисе - тоже непонятно, ровно противоположное написано на официальном сайте. В общем, будем заказывать туры только онлайн и там и оплачивать, чтобы не обращаться больше в офисы 🙂
2
2
Алёна
Знаток города 14 уровня
30 ноября 2023
Отличное турагентство! Максим шикарно подбирает туры! Рекомендую к посещению!
Купила авиабилет в Нальчик для лечения в санатории у оператора Анекс тур Рохманенко Максима за 15445 р. Оплатила наличными,а Рохманенко в результате мошеннтческих действийобналичил за мой счет свои бонусы и мне отказали в компенсации, которая по закону полагается мне как инвалиду 2 группы. Когда я обратилась к нему с претензией, он обозвал меня халявщицей и выставил . МОШЕННИК, ВОР И ХАМ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ !!!
Отвратительное агентство татьяна шиллинг абсолюбно не адекватна после покупки тура. На вопросы отвечает по диагонали. Говорит зачем вы мне названиваете. Не выслала обратные маршрутные квитанции и на вопрос где они? Отвечает проверьте получше, затем на этот же вопрос говорит, что все в аэропорту получите. Но на горячей линии нам сказали, что должны выслать. На что татьяна ответила, что мы сами виноваты, так как постоянно ей названиваем, а вообще она так и собиралась дослать.. потом, когда то потом
Позвонила по общему колцентра только что и попросила соединить для подборки тура. Переключили на дубнинскую 15. Там мужчина взял трубку. Не представился. Спрашиваю "занимаетесь подборкой туров?" А он с такой претензией в голосе "не подборкой, а продажей". Я в ответ "а зачем придираться к словами? Вы не в настроении? К кому то другому обратиться?" А в ответ "да" и бросил трубку. Про тактичность и культуру общения здесь видимо не слышали!
Если вы по какой-то причине (скорее всего, уважительной ) не смогли воспользоваться приоретенным туром, будьте готовы к тому, что придётся с боем возвращать денежные средства, "благодаря" ушлому сотруднику, который там сидит.
Приехали к 17:50
Написано работает до 19 в воскресенье. Хотели купить путёвки. Но видимо кто то решил пораньше уйти сегодня! Будем искать другое агенство
Сидит, просто невменяемый мужлан. Хамит, орет и говорит, что у него нет туров 😂
Вопрос зачем его туда посадили?
Просто чел не захотел заморачиваться в работе.
Ужас просто.
Теперь не удивительно что всегда пусто там.