Неделю назад вернулись из первого глобального для нашей семьи отдыха, так как впервые летали с малышом 1 год! В связи с жиим к выбору отеля и рейса для перелета отнеслись как никогда тщательно. Благодарим Ольгу, за то, что данная поездка состоялась и прошла максимально комфортно! Вопросов у нас было много касаемо отеля и перелетов с маленьким ребенком, ни один не остался без ответа! Ольга была всегда на связи и во время отдыха. Отдыхали в JA resorts Dubai
Ужасная компания , ужасные сотрудники , ничего не делают , рейсы постоянно меняют вылететь с этой компанией невозможно , в прошлом году мне тур испортили 3 раза меняли вылет и обратно 2 раза , в этом году вообще рейс поменяли на 12 часов издевательство просто , деньги возвращают долго!
Очень довольны работой агентства, уже не раз пользовались его услугами. Мы из Екатеринбурга, с агентством контактируем исключительно ОНЛАЙН, у агентства для поиска тура имеется очень удобное приложение. В этом году покупали тур в Таиланд (январь 2024), все четко, клиентоориентированно, оперативно и понятно. Общались с менеджером по имени Руслан, получили компетентную консультацию, все документы и расчеты вовремя. Во время поездки специалист также был на связи, помог разобраться с ситуацией на месте (были вопросы по работе принимающей стороны). В общем, агентство и конкретно Руслана как специалиста благодарим за отдых и однозначно рекомендуем!
Отдыхали в отеле Utopia Resort Residence, все понравидось, отдых, сервис, все супер! Спасибо большое менеджеру Анне Лебедевой за помощь в выборе и обратную связь на протяжении всего отдыха 🌷🌷🌷
Летали на кубу в начале сентября в свадебное путешествие. Тур подбирала Галина, очень внимательный и хороший менеджер, все подробно объясняла, скидывала очень удобные ссылки по предложениям в разной ценовой категории, было очень удобно выбирать. Заказали индивидуальный трансфер, на месте нас встретили и дали номер получше так как мы были молодожены. Отель был Melia Varadero, очень крутая тетка была именно от отеля по работе с клиентами - Барбара (говорила по русски). Организовала нам бесплатно бутылку шампанского в номер и завтрак в номер, потом бесплатно сделала нам поздний выезд. Так же через Барбару заказали индивидуальную экскурсию в Гавану всего за 180€ на двоих на рето-машине с удивительным гидом Хосе (он очень интересно все рассказывал, учился по обмену в СССР на учителя русского языка, не пожалел ему оставить на чай). Много лет пользуюсь услугами Анекса, всегда все на уровне, менеджер Галина профессионал своего дела. Рекомендую!
Отдыхали с подругой в Варадеро с 25.02.2024 по 8.03.2024. Спасибо Ольге за подбор тура и оперативность в поедаставлении документов. Отель выбрали бюджетный и не пожалели. Отдых прошёл прекрасно. Были конечно минусы, но это Куба мы знали куда и зачем едем.
Хочу поблагодарить менеджера Ольгу Шарову за организацию нашего отдыха! В конце сентября у мужа неожиданно появилась возможность отдохнуть, и Ольга быстро и оперативно нашла нам отличный вариант! Уже через 2 дня мы грелись на турецком побережье в отеле Kremlin Palace 5! Сервис в отеле отличный, кухня разнообразная, свеже сваренный турецкий кофе выше всяких похвал! Прекрасный пляж, тёплое чистое море, прекрасные вечерние шоу радовали нас 10 дней. Мы не первый год обращаемся к Ольге за помощью в организации наших путешествий, и всегда она учитывает все наши пожелания, всегда находит лучший вариант по соотношению «цена-качество»!
Прекрасное и удобное расположение, приветливый персонал.
Работают быстро, четко, сразу обговаривают все детали тура. Стоит отдельно отметить работу менеджера Анны Лебедевой, очень приветливая, контактная, видно что работает, и в теме.
Летали через нее уже 3 раза, всем довольны, рекомендую!!!
Я получил в очередной раз от Галины Охонцевой много полезных советов и рекомендаций по поводу мест, которые стоит посетить в Турции. С радостью воспользовался советами, и остался крайне доволен тем, как прошел мой отпуск. Огромное ей спасибо !!! Она лучшая !!!!
Хочу выразить огромную благодарность конкретному сотруднику-Саиде. Настоящий профессионал, подобрала лучший отель за вменяемые деньги, сопровождала всю поездку-помогла заказать ресторан на торжество. Спасибо, рекомендую
Я очень благодарна туристическому агентству Annex Tour за организацию моего отдыха. Отпуск прошел на высшем уровне. В этом году с Annex Tour летала дважды. В особенности благодарна своему Тур оператору - Шаровой Ольге, которая была очень внимательна к моим потребностям и пожеланиям. Всегда была готовы помочь мне в любой ситуации, связанной с моей поездкой. Была на связи, начиная с момента поиска Тура и заканчивая моментом окончания отдыха. За последние несколько лет, отдых, который организовал Annex Tour был самым надежным и лучшим. Не могу не отметить удобство поиска и приобретения Тура дистанционно. Это большой плюс, когда клиент, может сидя на своем рабочем месте выбрать тур вместе с Агентом и дистанционно его оплатить частями, при этом никуда не выезжая и не сидя часами у тур оператора в поисках или оплаты тура. В данном агентстве работают настоящие профессионалы, которые выслушивают пожелания клиента и предлагают наиболее удобный и удачный вариант отдыха. Рекомендую туристическое агентство Annex Tour, за их налаженную работу. Хочу вам пожелать процветания. Желаю Вам вдохновения по жизни, больше активности, новых свершений, продуктивных результатов, море энергии, силы, бодрости, колоссальных успехов во всех начинаниях. Пусть все дороги будут открыты, цели достигнуты, а желания исполнены.
Ездили через Анекс в Египет, все очень хорошо прошло. Помогла нам всё организовать Ольга, очень ответственный турагент, все подскажет, все расскажет, обо всем предупредит, мне все очень понравилось, спасибо большое!
Поездка в Анталью ноябрь 2023. Спасибо нашему менеджеру Лебедевой Анне.
Поездка супер, отель Риксос находится в замечательном месте в самом городе, непосредственно в парке и рядом с набережной. Погода в ноябре жаркая, море теплое, а туристов уже меньше! Все супер!
С анексом отдыхала много раз,но на Пхукете первый раз столкнулась с тем,что людей сначала сажают в один автобус,а затем пересаживают в другой,как сказали что большой к отелю не подъедет.Не понимаю зачем мучить людей после 9 часового перелета вот таким трансферами!!!Все были очень злые и недовольны этим.А ещё отельный гид Сергей,который сначала написал,что бронирует нам экскурсию,а потом через 2 дня тишины написал,что мест нет!!!Советую пересмотреть отношение к туристам!
Недавно побывал в Египте. За подбором тура уже не первый раз обращался в это агенство к менеджеру Ольге.
Хотелось сэкономить, Ольга подобрала отель по нашему бюджету. Очень вежливый менеджер, профессионал, была на связи днём и ночью.
Island View довольно старый отель, менеджер предупреждала о возможных неудобствах. Так и было, номера старые, за хороший пришлось побороться. В остальном претензий нет, риф замечательный, территория большая и красивая. Персонал отзывчивый, все помогали. Спасибо, Ольга, за хорошо организованный отдых!
Отдыхали на Пхукете пляж Карон в середине июня. И это было здорово. Большое спасибо ведущему менеджеру ОльгеШаровой за помощь в оформлении тура. Всё было профессионально, даже о вылете напомнили, приятно
Благодарю турагенство Анекс Тур! И особую благодарность хочется выразить Марине за её профессиональный подход. Я получила от неё массу полезных советов и рекомендаций по поводу выбора отдыха и мест, которые стоит посетить. С радостью воспользовалась советами, и осталась крайне довольна тем, как прошел мой отпуск.
Рекомендую!👍🏻
Была на ГОА в марте 2025 г. , Анекс тур был принимающей стороной. Особого беспокойства по навязыванию туров не доставили, агент был всегда на связи, в целом их работой осталась довольна.
Отель просто Отличный! Все соответствует, как на фото и даже лучше! Уборка в номере каждый день, персонал приветливый , завтраки очень разнообразные и вкусные!!!!! Рекомендую всем , не пожалеете!!!! Отдельно благодарю тур оператора анекс тура Марию !!!!!
Провели прекрасный отпуск на Шри-ланке в отеле Oak ray. Хочу выразить большую признательность специалисту Шаровой Ольге за оказанную помощь в выборе отеля и организации поездки! Все было на высшем уровне, побольше бы таких профессионалов в такой важной сфере жизни, как организация правильного настроения во время отпуска!!!
Отличная компания! Уже несколько лет покупаю тупы только тут. Всегда подберут максимально подходящий под запрос и бюджет путевку. Очень удобно, что оплачивать можно онлайн и не надо посещать офис. Присылают договор и QR код для оплаты. Работают только с проверенными фирмами. Рекомендовала всем своим друзьям и знакомым. Вчера дочь с бабушкой вернулись из Египта и как всегда все прошло отлично! Большое спасибо компании за компетентных сотрудников и удобные онлайн сервисы!
В предверии Нового года обратились в турагентство Анекс за туром. Планировали на праздники, но поняли что как-то всё неоправдано дорого. Не готовы переплачивать, да и к каникулам не привязаны. Менеджер Мария порекомендовала лететь сразу после 10 января. Все из Египта домой, а мы наоборот - в Египет. И оно того стоило! Экономия вышла очень приличной. Отдыхали мы в отеле Stella di mare в Шарме. Отличный отель! Мария предложила его, так как он удачно расположен и ветра почти нет. А за рекомендацию номера с панорамными окнами с видом на море - отдельное спасибо! Вид просто нереальный! 2 недели отдыха пролетели очень быстро. Надеемся повторить ближе к лету. Обязательно вернёмся за покупкой нового тура!
Супер отдохнули на Мальдивах! Спасибо большое Анне, она большая молодец! Все мои хотелки учла, постоянно была на связи. Были в отеле Dhıgalı, очень понравился. Были не первый раз на Мальдивах, есть с чем сравнивать. Спасибо большое за отдых 🔥 очень приятный офис, хорошее расположение. Советую!
Очень Благодарим Галину Охонцеву за организацию тура , помощь в отличном выборе в Дубай. Жили в отличных условиях, в хорошем месте возле пляжа. Все в восторге! огромное спасибо! Уже хотим обратно)
Огромное спасибо Ольге Ш. за помощь в подборе тура, экспертное мнение, организацию путешествия и поддержку. Все прошло отлично. Непременно будем обращаться еще. Летали в Турцию.
Оформила экскурсию через Anex, заплатив 105$. Не смогла поехать по причине плохо самочувствия. Гиды ничего не выяснив, не оказав помощи, отказали в возврате и замене на другую экскурсию. Гид Самир и Рефик в отеле Selectum неуважительно общались и сказали в лицо: «Деньги вам никто не вернет, успокойтесь»
Прошу компанию Anex и ген. директора Этем Алтынел разобраться в текущей ситуации и вернуть денежные средства в полном объеме!
Мечтаете о чудесном отдыхе? Вам точно сюда! Менеджер Марина очень внимательно относится к каждой просьбе, помогает подобрать самый лучший вариант для отдыха! Отдельное спасибо за оперативность в любом вопросе! Если летать на отдых, то только через Марину 🙏🏻
Ну что сказать! Менеджер Анна Лебедева, я уже за ней 20 лет в зле и всюду и тут её нашла. Профи, выбрала мне именно тот отель, который идеален для нас, все подготовила, все напомнила, все проследила. Рекомендую!!! Отель в Египте Reef oazis blue bay. Чтобы все так работали, как Анна и менеджмент этого отеля!
Галина менеджер Анекса, прекрасный профи своего дела. Отдыхали с дочерью первый раз от неё. Всё очень чётко, быстро и оперативно. Отель подобрала прекрасный. Дальше буду только с ней работать по отпускам))
Наша семья регулрно пользуется услугами туроператора. Лебедева Анна, наш менеджер, всегда внимательная, доброжелательная поможет в выборе тура. Планируем сами сотрудничать с данным менеджером и рекомендуем другим.
В отзыве свем акцент
Сделаю на оргмомент.
У меня в Москве-столице
Есть любимый турагент.
Если Вы на нужный рейс
Подготовки были без,
Проведет Шарова Ольга
Вам подробнейший ликбез!
Всё в дорогу собрано.
Беспокойствие одно:
Отменили перелеты
И лететь не суждено.
Смотрим через интернет:
Мест в отеле больше нет,
И на прздничные даты
Нам не раздобыть билет.
Турагент нас не бросал,
Успокоил и сказал,
Что в лепёшку расшибётся,
Чтоб наш отпуск не пропал.
Вот такие вот дела.
Только Ольга нас спасла.
Суток пять была на связи
И две ночи не спала.
В Анексе на Валовой
Ты бронируй отдых свой.
Состоялся новогоднийСостоится и другой!
Отдыхали в марте 2023 г в отеле Thavorn Palm Beach 4* на Пхукете с семьей, 3 взрослых, на 10 ночей. Очень довольны рекомендацией данного отеля: отель не из дешевых, но он того стоил.
✨ отель в прекрасном состоянии.
✨в двух шагах от пляжа Карон, просто перейдите дорогу, у дороги стоит регулировщик и всегда дает возможность туристам пройти первыми и останавливает шустрый транспорт.
✨10 минутах ходьбы до ресторанов и рынков, массажей, аптек, сувениров, обмена валют. В общем до всего близко и приятно пройти по променаду вдоль моря.
✨ завтраки очень вкусные в отеле, есть интернациональная и азиатская кухня
✨у кого маленькие дети, можно поиграть в контактном зоопарке, там ручные попугаи и большие черепахи
✨ в бассейне есть горки, а на территории отеля ботанический сад
✨ персонал улыбчивый, говорят только по-английски.
✨ очень много китайских граждан отдыхает в отеле
✨ довольны экскурсиями, посетили Краби, 4 острова, КаоСок, озеро Чео Лан, катались на слонах.
✨ насладились фруктами, все очень недорого, на дуриан тоже отважились - неповторимый и неописуемый вкус и аромат😁😁😁😁
✨валюту меняют в киосках на каждых 50 метрах, крупные купюры по более выгодному курсу.
✨ по организации тура - все было прекрасно, наш менеджер Шарова Ольга, занималась и подбором и сопровождением нашей поездки, оставалась на связи в течение всего времени, мы много спрашивали ее о всяких мелочах, спасибо ей за терпение. Рекомендуем!
Отпуск прошел просто отлично. Море теплое даже в енваре. Караллы и разнообразие рыб,это что то с чем-то. Далеко в море даже не нужно плыть.все около берега. Взял маску и часами лежишь в море,рассматриваеш рыбок.
Персонал приветливый,но на все надо торговаться,даже если фиксированная цена,как они говорят.
По еде все супер, пиво нормальное,а крепкие не больно понравились
, пили свое. Но алкоголем надо сразу закупаться в дютике.
По риезду номер сразу поменяли на бунгало,чутка заплатив на ресепшн.
3
1
Посмотреть ответ организации
ВИТАЛИЙ
Знаток города 8 уровня
24 сентября 2024
Отпуск удался, всё отлично организовано, подобрали тур, оплатила, всё заочно, не выходя из дома, очень боялась, первый раз так купила тур (не общаясь очно с туранентом), но всё отлично, благодарю Марию, документы все выслала на почту.
Отель выбирали бюджетный, по отзывам был не очень, но на самом деле оказалось всё не плохо, были в Бельдиби, Garden Park Beldibi Hotel, wai fai на удивление был почти везде, даже в лучших пятерках такое редко встретишь, всё включено до 22.00, пиво лёгкое, отлично пьётся, есть вино белое и красное, но я не люблю, поэтому не пробовала даже, кока кола, соки и кофе из автомата вполне нормальные, еда отличная, её много!, даже в конце обеда она есть! Рыба и курица каждый день и в обед и вечером, турецкие пирожные, тоже приличные, из фруктов яблоки и сливы, арбузы и дыни были, в общем всё то же как и в пятерках, в общем всё отлично, пляж немного подкачал, но это тоже не проблема, можно немного подальше уйти, где по симпатичнее, ехать лучше с долларами, у гида можно поменять немного на лиры, для проезда в автобусе в Кемер или Анталию и для магазина Мигрос, их кстати поблизости 2 штуки, рынок тоже имеется, сладости очень вкусные, в общем, можно съездить в Турцию за небольшие деньги. Номера конечно требуют ремонта, душевая старенькая, но для меня это не проблема, убираются в номерах через лень, мусор выносят каждый день, шампунь,мыло, туалетную бумагу дают.
Бронировали за 1.5 месяца до поездки Турцию, Белек, отель Selectum Luxury Resort Belek 5*, при прилете в Анталию на стойке тур оператора нам сказали "вы едете в другой отель" без уточнения причин. Позднее узнали, что в такой ситуации 20 человек от анекса за утро из-за овербукинга. накануне этого нам отправили все ваучеры подтверждающие поездку, и до сих пор в системе висит информация о том, что мы отдыхали в изначально выбранном отеле, в который, в конечном итоге, даже не попали. В трансфере мы ехали одни, без гида, и даже не знали, в каком городе будет располагаться новый отель, настолько нам не дали никакой информации. По приезде отельный гид появился только вечером (прилетели мы в 8 утра, с ребенком), никаких извинений за все время отдыха получено не было, просьбы о смене номера были проигнорированы - вместо забронированного номера в 50 кв.м. с видом на сад мы получили 30 кв.м. и вид на дорогу. На вопросы гид не отвечает, помощи от него также не дождешься. Единственное, что хотел сделать представитель анекса - продать нам экскурсии. Попыток переселить нас обратно в выбранный отель не было. На обратном пути анекс дезинформировал нас о размере ручной клади, в результате чего пришлось доплачивать за размеры, которые проходили в написанные нам изначально Анексом (55/40/20).
Хочу поблагодарить менеджера Марину за организацию прекрасного отдыха на Кубе! Отель выбирали долго) в итоге я прислушалась к совету Марины и осталась в полном восторге!
Отель очень понравился, если поедем с мужем вдвоем, то только туда же. Месторасположение, питание, напитки, пляж, отношение, все в совокупности на высшем уровне, хотя отель 4.
Ездили на экскурсии, там общались с людьми с других отелей, у многих были 5, но по качеству хуже чем у нас в Be live los Cactus 4*💫
/Мое мнение : вы неинтересны данной организации как только вам продали тур!пример:октябрь 2024 тур в Дубай/ до вылета меньше суток, моего рейса на табло аэропорта нет!на все вопросы когда у меня вылет -твердят как попугаи у вас вылет по расписанию! какому расписанию???в итоге сам дозвонился в s7 оказалось рейс перенесли , но анекс тур упорно говорит что я вылетаю по расписанию только им понятному(((это мы еще из России не вылетели/могу себе представить что нас ждет дальше!короче кому нужен головняк - данная организация для вас/ welcome
Поездка была спонтанным решением. Тур купила в Хургаду. Выбор отеля был определён тем, что еду одна и нужен был в центре города. Отель соответствует своей 4, еды было достаточно, для тех кто привык к Риксос, конечно будут недовольны. Обслуживание было отличное, номер убирался ежедневно, полотенца меняли за семь дней три раза. Воды давали по 2шт, хоть я и была одна. Территория очень чистая. Номер с выходом на море. До моря из корпуса меньше минуты. Лежаков хватает всем+есть специальные подушки. Сам отель расположен на Шератоне. Один минус, анимация от слова отсутствует совсем. Очень слабенько. По вечерам совсем тишина. Но недалеко пристань Марина и можно сходить туда. В общем всё понравилось. Отдыхающие все были дружелюбные. Было много белорусов, русских, немцев, французов, шведов, поляков.И все вели себя очень тактично. Отель Зиа Реджина резорт
Огромное спасибо за организацию потрясающего отдыха хочу выразить Ольге Шаровой, работаю с ней уже не первый год, подобрала нам замечательные билеты и отель, заранее прислала все документы и помогла во всем разобраться 😘
Обратились в данное агентство через приложение в телефоне, запрос делали на подбор отдыха на Мальдивах, ехали туда первый раз. Менеджер Елена подобрала нам отличный отель Saii Lagoon 5*, ребята - это рай на земле, получили полную информацию по особенностям пребывания на Мальдивах, в результате все сложилось очень хорошо, возвращаться в холодную Москву не хотелось. Не бойтесь дистанционной работы с этим агентством, все чётко: и чеки и договор и получение документов по почте. Будем обращаться еще и рекомендовать друзьям!
Несколько раз летали на отдых в Турцию, в Кемер. Обращались к менеджеру Анне Лебедевой, и всегда получали квалифицированнный оперативный ответ на любой вопрос по теме предстоящего отдыха. Дважды попадали в ситуацию, когда на месте в связи с закрытием сезона нам предлагали перехать в другой отель этой же сети. Опять же Анна всегда на связи и посоветовала, помогала выбрать выгодный и комфортный вариант( их было несколько), чтобы продолжать отдых. Отлично отдохнули и всем довольны. Благодарим и , надеюсь, что продолжим обращаться и совершать новые поездки от этой фирмы.
Хочу выразить большую благодарность агенту фирмы Ольге Шаровой, которая уже третий год организовывает и подбирает все наши семейные поездки! Спасибо за профессионализм, внимание, терпение, всегда отличное настроение и прекрасный результат! До новых встреч!
Спасибо менеджеру Анне Лебедевой, за помощь в выборе тура. Оперативно и доступно помогла выбрать отель.
Отдыхал в Шарме в конце февраля
Всем рекомендую 😊
Ездили с мужем в Турцию в начале ноября 2023г. Хотим поблагодарить менеджера Руслана за прекрасную организацию нашего отдыха. Отель Dobedan(Белек) великолепный. Отличный номер, прекрасное питание, очень хороший пляж. А главное- все сотрудника отеля делали все возможное для организации нашего отдыха.
Отдыхали в Турции (Бодрум) в конце сентября 2024. Бронировали в этом агентстве через Елену Старикова. Большое спасибо ей за внимание и профессионализм. Мы меняли гостиницу после предоплаты, в результате остались очень довольны.
Если что, гостиница La Quinta 4*, рекомендуем.
Собираемся обращаться еще.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга У.
Знаток города 5 уровня
5 августа 2024
Спасибо большое нашему турагенту Лебедевой Анне, подобрала отель по нашему бюджету, это было не мало важно! Отдыхали с июля по август в Турции отель Larissa Inn. За номер доплатили взяли улучшенный, с Wi-Fi беда полная, не говорю про номер, даже на ресепшен не ловил 😤 покупали на пляже 5$ на весь период и только там могли общаться с родными. Питание, голодными точно не были. Гриль бар порадовал! Рыба 4 разных сорта ( форель целиковая, скумбрия, сельдь и еще какая то небольшая), салаты, фрукты, пицца, бургеры. Развлекуха слабая, ну что может сделать один Себастьян. Развлекал как мог. До пляжа идти не далеко, но иногда шезлонгов не хватало, мы ходили чуть дальше к отелю Larissa Sultan лежаки всегда были! Это сеть Ларис, но почему то двух девчат из нашего отлеля попросили уйти на свой пляж 🤷🏼♀️ хотя пляжный бар тоже 1 на эти 2 отеля. В общем не плохо отдохнули, еще раз спасибо
Худший отдых! Никому не порекомендую брать путевки. Начиная с перелета, заканчивая отелем и экскурсиями. Хочется составить судебную претензию. Жалко времени.
Охонцева Галина Алексеевна Очень хороший специалист, который подбирает путешествие под ваш бюджет и запрос на 100% качественно. Очень довольна осталась поездкой.
Добрый день, хотела бы поблагодарить Анну Лебедеву, за индивидуальный подход, за внимательность, за то, что учитывает все пожелания.
Брали тур в Дагестан. Нам подобрали отель, удобные билеты туда-обратно, трансфер. Объяснили все детали и подробности прибывания в данной республике. Мы остались очень довольны. Отдых получился шикарным, динамичным и весёлым. Спасибо Анне за компетентность и любовь к своему делу. Спасибо. Ещё вернёмся к ней.