Брали путёвку во Вьетнам, хорошо отдохнули. Спасибо Яне- очень приятная девушка, помогла подобрать отличные отели,наиболее экономные даты вылета и комфортный для нас сдвоенный тур.
Не в первый раз помогают с организацией отдыха. Всегда с учётом пожеланий, интересов и кошелька) спасибо за профессионализм!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 октября 2019
Спасибо менеджеру Яне, всё очень быстро и оперативно. А самое главное, что отдых был прекрасным и без накладок. Ня Чанг, Вьетнам - просто супер и море и погода, а также местные цены приятно удивляют.
Большое спасибо агентству!
1. Всегда посоветуют отель лучше, чем нашла сама. Ну или предложат лучший вариант даже при ограниченном бюджете.
2. Мне, как постоянному клиенту, всегда есть скидка :-)
3. Просто заботливые и неравнодушные ребята. Всегда запрашивают обратную связь про поездку, чтобы учесть мои пожелания и рассказать это другим туристам.
4. Удобно, что готовы общаться в вотсапе. Экономит время.
Никакого другого агентства давно не ищу.
В общем, рекомендую 👍
Впервые покупали тур два раза в одном агенстве, настолько понравилось, что захотелось вернуться) списывались в Вотсапп, очень удобно, с прекрасным менеджером Яной, помогла все оформить никаких проблем, задержек не было, летели регуляркой, а не чартером, что тоже порадовало, трансфер забирал без опозданий, с гидом проблем не было, обо всем предупредили, все рассказали, теперь за поездками будем обращаться только сюда! Всем советую!
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Яне, очень грамотный и отзывчивый сотрудник. Всегда подберет отличные варианты для отдыха. Уже не первый год с ней сотрудничаем. Все отлично! Агентству желаем побольше новых адекватных туристов и процветания!
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 декабря 2019
Попали сюда по рекомендации друзей и остались очень довольны !Особенно благодарны менеджеру Яне ,которая учла все наши пожелания и подобрала идеальный тур )Кроме того,она рассказала нам много дельных советов и дала развернутые ответы на все наши вопросы .Наш отпуск прошел великолепно !!!Теперь мы постоянные клиенты )
В начале марта ездили от anext tour во Вьетнам в Нячанг. По работе подбора тура в агентстве в Москве нареканий нет. Подобрали нам хороший вариант, отдыхали в отеле Vinpearl, отель действительно шикарный, там все как и обещал ось к нему нареканий нет.
Что не понравилось:
1. Организация трансфера от аэропорта к отелю. Почему то забрал нас один автобус, а потом мы пересаживались в другой, почему нельзя было организовать сразу автобус на котором нас доставят к отелю без пересадок, было не ясно.
2. Нашим отдельным гидом был молодой человек Сергей Бескоровайный. Для него главное продать экскурсии, все остальное ему по барабану. При этом он даёт недоставерную информацию об экскурсия и если возникают какие-то вопросы, решать он их не торопиться.
Мы взяли в итоги у него две экскурсии. Первая была в Дананг на слип басе, как нам обещал отдельный гид, что мы доедем с комфортом на эксклюзивном слип басе. Но в слипбасе я обнаружила муравьёв, не говоря уж о том, что неизвестно когда последний раз его нормально убирали, потому что в углах, у окна, было столько пыли и грязи, что это ужс... Вообщем сама экскурсия была интересной, но вот качество транспорта, за те деньги, что продаётся экскурсия, непонятно, и обещания комфорта, также пустой звук.
Вторую экскурсию мы взяли двухдневную, в Сайгон с перелётом на самолёте. Но увы я отравилась, написав отдельному гиду, об этом и что не поедем, спросили о возможности возврата денег. Он нам написал, что свяжется с фирмой и сообщит что и как. По факту сам он нам не писал, пока его не потере ишь, а узнал ли он. И только через три дня после он сказал, что нужны справки от страховой компании, что я обращалась к врачу. Но мы обращались к врачу при отеле. Нам раньше никто не сказал, что для того, что бы хоть часть вернуть денег за экскурсию нужна справка от страховой. Поэтому мы и не поехали в больницу по страховой, так как наш отель находился на острове и когда тебе плохо, вообще нет желания ехать и передвигаться далеко. Но оказалось, что выписки от врачей отеля не достаточно.
Для себя мы решили, что больше никогда не обратимся в агенства по путешествиям, гораздо спокойнее самим все организовать.
Второй год ездим в отпуск через это агентство. Работу свою знают, помогают с выбором, всегда на связи в WhatsApp. Цены ниже, чем у конкурентов. К организации претензий нет, все чётко. Спасибо менеджеру Людмиле, в следующий отпуск снова к Вам!
Через это турагентство мы летали два раза в Доминикану. Остались довольны как подобрали тур. Особенно хочу отметить менеджера Яну! все четко, грамотно! Продвижение и успехов!
Обращались несколько раз. Очень довольны общением операторов, подборкой туров. Даже в сомнительной, затруднительной ситуации помогли найти правильный вариант. Спасибо, удачи 🌸🌸🌸🌸🌸