Anex
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
87 отзывов
24 октября 2024
Отличное тур агентство. Организовали нам путешествие в Египет. С нами работала Марина Успаленко. Золотой человек и агент профи. Помогла нам определиться с отелем, учитывая наши пожелания как мы хотим провести отдых. Всё объяснила, рассказала, показала. Всё ожидания оправдались. Семейный отель Jaz Mirabel Beach просто супер. Море шикарное в минуте ходьбы, риф с рыбками для снорклинга, вкуснейшая еда, персонал максимально доброжелательный. От Анекса заказывали там экскурсии. Всё организовали отлично. Везде понравилось. Особенно дайвинг с яхты👍👍
Впечатления просто космос и огромная благодарность Анекс Тур за клиентоориентированность, постоянное сопровождение, гарантию безопастности.
Отдельное спасибо агенту Марине. За помощь в выборе тура, всегда была на связи, поддерживала) Мы впервые летели за границу, немного переживали)
Агентство рекомендую, а обратиться именно к Успаленко Марине🩷
6
9 марта
Хочу искренне поблагодарить Марину. Отличный профессионал и прекрасный человек. Очень приятное общение. Выслушав все пожелания, Марина подобрала превосходный отель с отличной геолокацией, практически рядом со старым городом, но несмотря на это, далеко от суеты. Ramada Plaza Antalya. Все знаменитые достопримечательности оказались в пешей доступности.
От поездки остались только приятные и теплые воспоминания. Наибольший вклад внесла Марина конечно)
Повторюсь, прекрасный человек и профессионал своего дела!
Следующую поездку тоже подобрали вместе с Мариной. Теперь только так
1
11 апреля
Агентство расположено близко к метро Площадь Ал. Невского. Очень удобно. Менеджеры, которые работают в офисе всегда доброжелательны. Атмосфера очень комфортная. Мы работаем с менеджером Лерой. Только положительные эмоции. Всегда на связи, что не может не радовать. Всё очень профессионально. Желаем процветания агентству и каждому в отдельности сотруднику!!!
1
9 ноября 2024
Хочу выразить Большую Благодарность Федотову Александру. Зашла в Анекс тур присмотреть путевку на ближайшее будущее.
Меня встретил Александр и предложил помочь с выбором. Сориентировал по основным направлениям и ценам. Решили остановиться на Турции (бюджет был ограничен). Сразу чувствуется, что общаешься с компетентным специалистом, который знает и любит свое дело!🤝
Когда приехали с дочкой приобретать путевки, Александр подробно рассказал про все особенности регионов, дал рекомендации и помог выбрать лучший Отель с учетом всех наших пожеланий и возможностей.
Отдых прошёл прекрасно, все полностью соответствовало описанию😎, чистота, еда, сервис🔥 и море 200 метров😇
Александр очень внимательный, чуткий и отзывчивый человек и Профессионал своего дела! Благодарю 🙏🙏🙏
Рекомендую 100%👍👍👍
5
1 ноября 2024
Хочу выразить искреннюю благодарность Марине за её великолепную работу по подбору тура и дальнейшему сопровождению. С самого начала нашего общения Марина проявила высокий уровень профессионализма и внимательности к нашим пожеланиям. Она тщательно проанализировала наши предпочтения и предложила идеальные варианты, учитывая все наши требования.
Благодаря её рекомендациям, мы смогли насладиться незабываемым отпуском, который оказался именно таким, каким мы его себе представляли. Марина всегда была на связи и готова помочь в любой ситуации, что значительно облегчало наше путешествие и добавляло уверенности.
Спасибо, Марина, за ваше терпение, поддержку и отличное чувство стиля! Мы обязательно обратимся к вам снова и будем рекомендовать вас своим друзьям!
---
Вы можете изменить текст по своему усмотрению, добавив личные моменты или детали вашего путешествия.
5
14 ноября 2024
Провела отличный отдых, спасибо!
Получила путевку в подарок, сюрпризом. Когда еще не знала о ней, работала с Еленой Бренёвой, подбирала тур. Она терпеливо держала сюрприз в секрете. Ни слова не сказала! Хотя по сути выполняла двойную работу. Большое ей спасибо, сюрприз удался!!!
Отдыхали с подругой в Турции, в Кемере. Отель Cristal De Lux отличный. Еда очень вкусная, отель чистый, персонал хороший. Кондитерская, ЗОЖ бар, стандартные бары, 3 ресторана. В номерах чисто, сотрудники работают хорошо, на совесть. Отель в 3 минутах от моря. Море просто волшебное. На пляже также был бар, много лежаков. В общем, все доступно для отличного отдыха!
Мне подобрали отличный отель, Елена учла все пожелания. Все было просто идеально. Этот отпуск запомнится мне на всю жизнь.
Обращайтесь смело, не пожалеете. Это тот самый случай, когда люди работают на совесть, а не ради наживы. Внимание ко всем деталям, постоянная связь во время обсуждения и даже во время отпуска, грамотная речь, качественное обслуживание и всегда хорошее настроение.
Спасибо еще раз! Теперь только к вам❤️
1
18 декабря 2024
Благодарю от всего сердца замечательного менеджера Елену Бреневу за прекрасный отдых в Тайланде!
Елена редкий профессионал в своём деле. Она сразу узнала все наши предпочтения касаемо отеля и очень тщательно стала делать подборку. И отдых удался! Не первый раз на Пхукете, были разные пятёрки, но в этом году мы попали в наш рай! До сих пор вспоминаем с любовью!
Спасибо!
1
17 января
Обратился в турагенство Анекс тур к менеджеру Успаленко Марине за подбором тура в Таиланд. Прекрасный специалист, которая подобрала тур в самые короткие сроки, учла все мои пожелания и оперативно отвечала на все мои вопросы. Отдых очень понравился и соответствовал нашим ожиданиям. Спасибо Марине за помощь. Буду обращаться еще не раз, теперь только к ней.
4
31 октября 2024
Огромная благодарность менеджеру Марине за подбор тура! Очень тактичная , вежливая , позитивная. Сделала несколько подборок по вариантам отелей, помогла с выбором (определиться из нескольких) так же подобрала оптимально удобные рейсы вылета и прилета. Буду обращаться еще!)
5
4 апреля
Хочу выразить огромную благодарность Марине в организации нашего тура! Марина удивила своей добротой и отзывчивостью! Посмотрела все стыковки и прямые рейсы , все удобные маршруты, индивидуальный трансфер, подобрала отель! На протяжении всего отпуска и после интересовалась как нам понравилось и какое наше впечатление! Марина душою прожила с нами весь отпуск 😁😁😁😁😁Спасибо! Теперь всегда только к Вам!🌺🌺🌺
1
20 декабря 2024
Большое спасибо за прекрасно подобранный тур Елене! Брали под медовый месяц. Отлично провели время! Прекрасный отель, обалденные рестораны при отеле, дайвинг, экскурсии по Хургаде. Все благодаря Елене! Обязательно вернемся за вашими услугами еще.
1
25 января
Очень доволен эти турагентством! Ездили от этого турагентства в Дубай, понравилось, что Марина нам подобрала тот вариант проживания, который мы хотели. Марина учла все наши пожелания, очень понравились те экскурсии, которые она порекомендовала, вся поездка прошла чутко и позитивно, у нас было две семьи и всем все понравилось.
Спасибо! Будем обращаться и рекомендовать!
4
1
5 ноября 2024
Доброго времени суток. Хочу выразить огромную благодарность турагенту, БРЕНЁВОЙ ЕЛЕНЕ. Моему ребёнку 4 года и я впервые решила отправить их с бабушкой 70лет в отпуск. Наш выбор пал на Абхазию, г. Пицунда.
Елена подобрала за адекватные деньги тур в отель без рвных простыней, грубого персонала и перебоев с электричеством. Со слов бабушки, еда была - разнообразной и вкусной. Территория огорожена и вся утопает в цветах. Для ребёнка работали игровая комната, батут, бассейн, прокат мотоциклов, детская площадка обсалютно бесплатно. На этаже есть стиральная машинка, гладильная доска и утюг. Всем можно пользоваться.
При бронировании тура, Елена сразу проинформировала меня о необхомых документах и прохождение границы, не составило никаких проблем.
Лично я вернусь в анекс для планирования отдыха в 2025г.
2
1 февраля
Отличная работа туристического агенства! Александр, очень нам помог с выбором отеля.Всë чëтко и понятно рассказал. В результате мы купили тур в Мармарис и отлично отдохнули! Благодарим весь персонал тур.агенства за отличную работу!
5
5 декабря 2024
Замечательное турагенство, нам организовала отдых в Шри Ланку Марина Успаленко. Все подробно обьяснила, в первый раз поехали и не пожалели. Марина нам посоветовала отличный отель все на высшем уровне. Спасбо огромное! Обслуживание в отеле отличное, персонал тоже, обязательно поедем ещё раз и обратимся к Марине Успаленко!
4
11 апреля
Спасибо большое данному агентству за прекрасный отдых на Пхукете! Очень понравился менеджер Лера, посоветовала нам отличный отель из кучи вариантов и по отличной цене, очень быстро с ней решили все вопросы!
В общем мы остались довольны! Благодарим ANEX и в частности менеджера Леру за прекрасно проведенный отпуск 🤗
1
22 февраля
Искали турагентство, которое предложит индивидуальный подход, и нашли его в «Анекс Тур». Нам помогли подобрать идеальный тур, учитывая все наши пожелания. Отличный сервис, выгодные цены и незабываемый отдых! Рекомендую!
5
2 февраля
Подкупает дружеская атмосфера во время поездок, доброжелательное отношение сопровождающих к туристам, их стремление сделать отдых приятным и разнообразным. Хочется пожелать турфирме активных и благодарных туристов, новых креативных поездок и маршрутов.
5
9 ноября 2024
Марина, СПАСИБО! Вы лучший тур агент. Отдых супер, экскурсии в Каир, Луксор, подводная лодка Синбад, оазис Сафари, морская прогулка на остров"Утопия", экскурсия по городу Хургада. Это был лучший отдых и Всë благодаря Вам.
5
14 августа 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру турагентства Марине за подбор тура нашей семье в Таиланд. Профессиональный подход и заботливое участие было очень важно для нас, так как эта поездка в Тайланд была первой. Марина дала много рекомендаций по посещению этой страны, которыми мы воспользовались. Она всегда была на связи, отвечала на наши многочисленные вопросы в любое время, что было приятно и мы чувствовали себя спокойно в чужой стране. Спасибо турагентству Анекс и Марине за профессиональную организацию нашего отдыха.
10
4 апреля
Обратился в турагенство к Александру подобрать тур в Египет. Он подобрал отличный отель, учел все пожелания нашей семьи. Отдохнули очень хорошо! Обязательно будем обращаться в это турагенство! Рекомендую!
1
11 октября 2024
Спасибо огромное Елене Бреневой за организацию нашего отдыха в Тайланде.
Все на уровне: подбор тура- четко, быстро, отель - полностью соответствовал нашим запросам, всегда на связи- быстро отвечает на вопросы, все документы проверены, билеты отправлены вовремя
Встречающая сторона тоже не подвела)
Наша семья осталась очень довольна
Рекомендую всем
2
7 января
Большое спасибо Марине из Питера за организацию нашего отдыха. Все туры всегда подбирались под наши пожелания. Отдыхаем не первый раз с её помощью и очень довольны, сопровождает наш отдых от отлёта до прилёта домой. Огромное спасибо Марине за всё,а главное за внимательное отношение к своим клиентам!!!
4
11 апреля
Благодарим турфирму ANEX и лично менеджера Леру за отлично организованный семейный отдых в Египте. Повезло и с погодой, и с отелем. Мы остались очень довольны отдыхом!
Лера, вы прелесть!
1
27 октября 2024
В сентябре запланировали отпускв Турции, обратились в это агентство и остались просто максимально довольны! Нам подобрали суперский отель, который по всем критериям подходил. Поехали в Мармарис. Это было незабываемое путешествие!
С самого начала все прошло гладко: сотрудники компании были очень внимательны. Номер в отеле был комфортным, а обслуживание — на высшем уровне. Море шикарное, погода тоже!
Спасибо туроператору Марине за этот замечательный отдых!
5
30 октября 2024
Доброго времени суток. Пользуюсь услугами этого турагентства уже не в первый раз. В этом году покупали тур в Тайланд Все прошло хорошо , как обычно , не смотря на перенос рейса и обратного трансфера из отеля . Отдых удался во многом благодаря Марине - представителю турагентства, которая всегда была на связи в нужный момент и оказывала необходимую помощь. Буду пользоваться услугами данного агентства и в дальнейшем.
4
24 октября 2024
Хочу от всей души поблагодарить, самого лучшего менеджера Бренёву Елену. Леночка наш менеджер,. много лет. Компитентный, отзывчивый ,знающий своё дело человек. Которому можно доверить свой отпуск. И на 100% быть уверенным,что отпуск будет отличным и тебе всегда помогут. Леночка . Спасибо что ты у нас есть.
2
8 апреля
Я приехал 07.04.2025 г. в районе 19 ч. 40 мин. с женой в Anex tour, туристическое агентство, площадь Александра Невского, 2. В офисе работала только одна девушка, Лера. Принимала она меня и мою жену неохотно. Может ей не нравится работать с нерусскими, не знаю. Лера всю встречу была не с нами. Она разговаривала при нас по телефону с одним клиентом минут 7-8. Затем с другим минут 7-8. Переписывалась в мессенджерах на компьютере. Потом она переключалась на разговор с нами. Но чувствовалось, что менеджер была мыслями с другими людьми. Все это было очень неприятно. Надо было сразу развернуться и уйти. Но мы с женой терпели до последнего, думали, может все таки Лера уделит нам внимание. Она уделила нам 15 минут внимания, но мысли ее были далеко не с нами. Еще и вылезла ее некомпетентность. Выбранный мною и женою отель Лера посоветовала поменять, т. к. отзывы 3.5 из 5. И предложила другой, который похож не на отель, а на гостевой дом! И который стоит на 20% дороже и доп. услуг намного меньше да еще и платить за всё, включая зонтики и лежаки! После этого я понял, что тут неисправимый случай и мы с женой, попрощавшись, покинули офис. Мы расстроились от нашего первого похода в турагентство. Не ожидали, что в Anex tour работают такие вот сотрудники с таким вот отношением к клиентам. Потеряли время и нервы. Никому не советую обращаться в это турагентство.
12
14 апреля
Тур в Турцию подбирала Марина Успаленко. Все было подобрано быстро и в точности с моими запросами. Документы на тур были высланы своевременно. В день вылета Марина держала меня в курсе относительно возможной задержки рейса, стойки регистрации в аэропорту. Могу смело рекомендовать агентство и менеджера для организации незабываемого отдыха
2 апреля
Благодарю менеджера Леру, прекрасная девушка, настоящий профессионал своего дела. Подобрала нам отель с мужем, и дети тоже остались в восторге!
Однозначно рекомендую.
За ваш отдых отвечают профессионалы!
1
21 ноября 2024
Выражаю огромную благодарность менеджеру Елене!
Она прекрасный турагент! Оперативно забронировала нам тур в Турцию,
и все последующие дни активно консультировала по предстоящей поездке! Подобрала очень качественно индивидуальный трансфер.
Спасибо большое, мы обратимся к Елене ещё не раз.
1
14 апреля
Моим туроператор бвла Марина, г. Санкт-Петербург. Мы сами территориально была на севере. Связь держали по ватсап. Если честно первый раз, после того как предупредила Марина о переносе рейса, я испугалась. Подумала обман.
Но всё прошло замечательно, мы с семьей в количестве 5 человек съездили в Турцию, отдохнули замечательно. Оператор всегда на связи, всегда отвечала на мои вопросы. Помогала и подсказывала. Рекомендую. И если еще раз куда нибудь соберёмся, телефон я сохранила, будут только через Марину выбирать и покупать путевки. Продуктивной работы и удачи вам. 🌹
8 января
Добрый день.
Мне очень повезло.
Марина очень быстро подобрала тур по всем моим требованиям,не предлагая мне ничего лишнего,очень благодарна.
Финансы у меня были ограничены,но Марина нашла лучшее предложение ,быстро всё забронировала и оформила.
Всё время сопровождала удалённо,очень приятно.
Отличный специалист и явно любит свою работу.
Спасибо Вам огромное.
4
21 августа 2024
Хотел выразить огромную благодарность Елене Бреневой за отдых который мы провели в Эмиратах в июне и подобранный отель. Исходя из того что мы хотели от отдыха, наши пожелания полностью оправдались! До этого отдыхали только в Турции и пару раз в Сочи. Долго сомневались, переживали по поводу перелета и тд. В итоге отдохнули просто прекрасно, замечательный чистый пляж, отель выше всех похвал, просто райское место. Хочу поблагодарить за шикарный подбор тура, Елена! Путешествовать с вами удовольствие невероятное! Всегда на связи 24/7!!! Рекомендую Вас всем знакомым! Теперь только с вами!!!
3
11 ноября 2024
Большое спасибо за помощь в подборе тура и за организацию нашего отдыха в ОАЭ Елене Бреневой. С самого начала и все остальное время была на связи и все вопросы решались оперативно. Мы довольны абсолютно всем, спасибо огромное, обязательно будем обращаться еще 👍🏻
2
26 сентября 2024
Благодарю Елена Бренева за чудесную поездку в ОАЭ. Посоветовала отличный отель в Дубае с удобной локацией к основным достопримечательностям ! Мы с мужем остались в восторге от страны, экскурсий , просто восторг . Спасибо, что исполняете мечты 🙏
3
15 августа 2024
Спасибо, спасибо, спасибо!!!!!
Менеджер Марина, Вы крутышка)))
Подбирает мне туры, всё как желает моя душа 😅Путешествую давно. От Anex Tour четыре Эмирата в ОАЭ посетила))) Первый раз,боялась быть потерянной в этой далекоой,красивой стране)) Все путешествие, от выбора тура, оформление,сидя дома на диване всех документов и их получение на почту электронную,перелет,трансфер,отель.....ваукууу.Всё профессионально. В июне на недельку слетала в Абхазию)) Марина, Вам благодарность от всего моего классного отдыха.
8
8 апреля
Огромная благодарность за профессионализм и душевное отношение Марине!
Подсказала и организовала прекрасный отдых.
Теперь все путешествия только с ней)
Спасибо!
1
24 января
Хочу оставить отзыв о работе турагента Марины, которая помогала мне в организации отдыха в Дубае. Мне все понравилось, спасибо за оперативное оформление документов, быстрое реагирование на все запросы и подробные ответы, благодаря вам отдых прошёл замечательно).
4
24 октября 2024
Отдыхали в Египте, все удалось на славу, даже египетские рейсы не подкачали, без переносов, но правда с небольшой задкржкой обратно. Спасибо огромное менеджеру Елене Бреневой за помощь и организацию нашей поездки, это и выбор отеля, что не совсем просто сделать и также выбор авиакомпании, тоже нужен совет. За все большое спасибо!
2
20 декабря 2024
Благодарим за наш прекрасный отлых. Если коротко, то так: Нам подобрали тур в наш бюджет, с учетом всех пожеланий. Ребенку было интересно в анимации, чистые бассейны, незаметный, но исполнительный персонал. Обратимся и в следующий раз.
4
29 октября 2024
Хотел бы поблагодарить данную организацию, и турагента Марину за организацию нашего первого тура в Турцию. Т.к это был первый выезд за границу у меня было очень много вопросов и опасений, но Марина всегда была на связи и отвечала на все интересующие меня вопросы и развеяла все опасения. Несомненно будем обращаться за турами.
5
12 декабря 2024
Большое спасибо менеджеру Бренёвой Елене за помощь в организации отдыха! В прошлом году уже работали с ней, поэтому даже не возникло вопроса, к кому обратиться)) очень профессионально подходит к делу, ответила на все вопросы, причём очень оперативно! Остались приятнейшие впечатления от отдыха, без головомойки) Спасибо, Елена!🤝🧡
2
23 февраля
Спасибо за помощь в выборе тура в Турцию! Турагенство учло все наши пожелания и предложило множество вариантов. Мы выбрали идеальный вариант для себя и не пожалели!
5
25 декабря 2024
Отличный отдых в Абхазии нам организовала Елена Бренёва, помогла с выбором и организовала наш отдых. Всё было четко и быстро. Спасибо большое.
1
25 января
Сделал заявку онлайн в приложении, со мной сразу связалась Марина, стоимость тура была актуальна, которая меня устроила. Весь процесс бронирования занял полчаса, это очень удобно. Марина была на связи 24/7, профессионально отвечала на мои вопросы. Поездка в Турцию прошла отлично! Теперь знаю к кому обращаться за подбором тура.
4
1
11 июля 2024
Выражаю огромную благодарность, менеджеру Наталье, за отличное отношение, профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. Приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы, очень помогла в решении всех вопросов, которые возникали.
6
24 января
Очень хорошая организация. 👍👍👍👍👍. Все сделали на отлично. Дали возможность оплатить по безналу пошли на встречу восех вопросах. Менеджер Марина очень хороший специалист рекомендую.
4
17 августа 2024
Хочу выразить слова глубокой благодарности менеджеру Елене Бренёвой, как самому заботливому и чуткому сотруднику на свете!!! Еще ни в одном агентстве не встречала такого основательного подхода и заботе о туристах после покупки тура! Елена нам заранее сообщила за пару недель до вылета, что время нашего рейса поменялось и предложила пересесть на другие авиалинии, где время вылета для нас было более подходящее. А так же в день поездки Елена сообщала что время нашего вылета стоит без изменений! Но на этом чудеса не закончились))) во время отдыха за пару дней до отъезда, этот замечательный менеджер, так же проявила к нам внимание и сообщила что время нашего вылета поменяли, что было очень важно для нас так как был индивидуальный трансфер. Впервые встречаюсь с такой заботах о клиенте после покупки тура! Всегда раньше после покупки тура все эти детали приходилось мониторить самой! Теперь за турами только к Елене! Ещё раз огромное спасибо за такой подход к вашей работе!!! Премного благодарны!
4
4 января
Хотим выразить благодарность менеджеру Марине за организацию и сопровождение нашей поездки в Санкт-Петербург!Спасибо огромное вам за вашу работу! Новогодний Питер это сказка!
4