Хорошая платная поликлиника взрослая/детская. Много отличных специалистов. Хожу в нее более 15 лет, все по записи, оперативно, много современного диагностического оборудования, есть своя лаборатория.
Редко пишу отзывы , только когда совсем кто-то отличится.
Раньше посещала филиал в Троицке . В этот раз посоветовали Лора в этом филиале. Записалась через сайт на 14:00, получила код подтверждения (оставила все данные) . Но выяснилось , когда уже из регистратуры послали в кабинет , что записан другой пациент . Вернувшись в регистратуру -предложили записать только на понедельник. Объяснив, что запись на приём через сайт ничего не гарантирует. Больше никакой альтернативы не предложили . С отеком горла ждать понедельника- совсем не вариант. Так ещё и общаясь между собой накинули «комплимент» - «смотри , у тебя здесь указан 89 год рождения (пациентки) , а какой тут 89 год…» указывая на меня . Даже в городской поликлинике не встретишь такого «профессионализма» и «доброжелательности» в регистратуре. Жаль потраченного времени (ехала от Троицка). Осадочек останется . Обидно должно быть руководству клиники , когда персонал уже при входе не профессионально работает . Не имела возможности убедиться в профессионализме Лора.
Очень грубые, некорректные и хабалистые администраторы в клинике на Ленинском. Обращаемся сюда давольно таки часто, часто вызываю педиатра на дом, такое хамство «на грани» было всегда, но сегодня как то особенно администратор по телефону давала понять, своим тоном и разговором о том, что ее раздражает все, что она слышит от меня и все что приходится делать. Когда в конце беседы я попросила еще раз уточнить полностью ли наш адрес указан в карте, она практически закричала в трубку. Честно, не проще ли взять на работу приветливых сотрудников? Вы же частная неплохая клиника, только у вас наблюдаю такую ситуацию - на ресепшен/по телефону, как будто скандальные бабки у подъезда. Это же лицо клиники, сразу к престижу -100 и остальное что у вас есть воспринимается уже с осадком от того, как вас «доброжелательно встретили»