Андерсен
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
676 отзывов
13 января
Отель понравился. Хороший просторный номер со всеми удобствами, санузел с ванной! Есть свой ресторан с панорамными окнами, сауна на -1 этаже. Завтраки очень разнообразные. Предлагают два вида каши, яичницу, омлет, много выпечки, салаты, фрукты, чай, кафе. Завтраки с 8 до 10. В праздники - до 11. Отель имеет хорошее расположение (хотя в Домбае все близко). Горнолыжный курорт также очень понравился. Но на Новый год большие очереди. Есть три основные трассы: две синих и одна красная на высоте около 3000 метров. Все они сходятся к одному кресельному шестиместному подъемнику. Также можно подняться на высоту 3200. Там красивые виды, ещё одна красная трасса и можно кататься по "полям". Внизу в поселок идёт сине-зеленая Лесная трасса. Но весной и ранней зимой она бывает закрыта из-за отсутствия снега. Некоторые трассы проходят через деревню на высоте около 2500. Ориентир - космический корабль! Весной в деревне можно загорать. Из деревни на высоту можно подняться на старом двухместном кресельном подъемнике. Но на него нужно покупать отдельный абонемент. Ски-пасс на новые подъемники на него не распространяется. После катания на лыжах в Домбае можно сходить в ресторан, баню или бассейн. Бассейнов кстати в поселке два. Советую посетить оба. В общем, мне все понравилось. Обязательно приеду ещё раз.
5
7 марта
Отель понравился, отличные завтраки (шведский стол, большой выбор: омлеты, яичница, вафли, торты, блины, и т.д.), все очень вкусно! любители кофе оценят кофемашину (бесплатно утром посетители пользуются). В номере имеется все необходимое (тапочки, халаты, холодильник, телевизор, чайник, фен, посуда, полотенца, гель для душа и т.д), номера просторные, чистые. Отель красивый, ресторан с панорамными окнами, дизайнерским ремонтом, От отеля до подъемников идти минут 5-7.
Из минусов матрас уже повидавший жизнь, просевший и наличие рядом с отелем котельни, вид из окна у нас портил черный дым..
19 января
Отель находится в удобном месте. Все рядом. И мостик на канатную дорогу и кафе и сувенирный рынок. В отеле есть лифт, что очень удобно если у вас номер на 5 этаже. Если вы хотите насладиться видом гор из номера, то берете этаж ниже пятого.
Удобства в номере: чайник, фен, холодильник, телевизор.
Телевизор не работает (507номер),
полы в ванной холодные.
Что касается комфортабельности.
НЕ продумано. При входе в номер повесить куртку некуда, приходится идти до шкафа и вешать ее туда. Зеркало только в ванной комнате. Подушки маленькие, такое ощущение, что спишь вовсе без нее. Одеяло одно на двоих.
Но зато жирный плюсик за хороший матрац, пастельное белье. И вкусные завтраки. Ужинали так же в кафе при отеле. Еда вкусная, порции достойные, персонал приветливый!
2
24 февраля
Отель в целом неплохой - расположение, уют, красивый ресторан, завтраки ( не очень разнообразные, но приличные с очень большим выбором выпечки)
Но снижаю оценку вот за что:
- Завтрак в отеле начинается только в 8, при том что подъемник открывается 8-30. Для тех кто приезжает на каталку - это важно)
- Каждое утро перед открытием ресторана персонал отчитывается с фото о накрытом завтраке, и они задерживают открытие пока все не сделают. Завтрак начинается мин на 10 позже, люди ждут за дверью :(
- Сушка для сноубродов открывается поздно - владелец проката, она же сушка открывает его «где то в промежутке с 8-30 до 9».
- В номере на 2м этаже в туалете воняет канализацией, даже при закрытой двери.
- Администратора часто нет на месте
26 декабря 2024
Очень хороший отель. Чистые номера, приветливый персонал. Уборка в номере была каждый день, полотенца каждый день обновляли. Внутри очень красиво, светло и уютно. Завтраки достаточно разнообразные и питательные. Вечером посещали ресторан, заказанными блюдами остались довольны. Отдельное спасибо бармену Данияру, очень вежливый и внимательный. Однозначно рекомендую этот отель, не пожалеете.
1
6 марта
Отдыхали большой компанией с 23.02 по 27.02.25. Отличные завтраки на любой вкус с выпечкой каждый день разной. Чистые и удобные номера. Очень доброжелательный персонал. Оперативно реагировали на все просьбы. От отеля до подъемника идти минут 7, но тут и определенный плюс - место расположения отеля спокойное не у дороги, есть где машину припарковать, магазин, аптека в 30 метрах от отеля. С удовольствием приедем еще раз.
1
5 ноября 2024
Достаточно современный отель ,панорамный прозрачн ый лифт . Хороший ремонт . Уютный интерьер холла коридоров . Красивые виды из номеров и ресторана . Ресторан очень красивый с камином. На завтраках очень уютно ,настроение хорошее с утра . Хороший кофе . Из минусов в номерах холодно ,но по просьбе сразу принесли обогреватель . И вода чтоб пошла горячая нужно долго спускать . А так прекрасное расположение отеля ,напротив отличное кафе Базилик .
1
8 ноября 2024
Довольно симпатичный отель, приятный персонал, хороший ценник, замечательная кухня и шикарные завтраки. Очень рекомендую к посещению. Остались под достойным впечатлением от данного места. Ежедневные уборки, халаты, тапочки, все дела. Еще и лифт, что дает очередной плюсик.
3
9 ноября 2024
Отличный отель, расположение шикарное, магазины рядом, перекусить тоже. Очень рекомендую беседки , вечером шашлычок, посиделки. Очень отзывчивый персонал, особенно Амина, вообще чудо!!! Помогла со всей подготовкой. Только положительные эмоции.
11 декабря 2024
Неплохой уютный ресторанчик при отеле. Удобства-совсем рядом с подъемником, для экскурсионных групп очень комфортно , никто не заблудится)))! Кухня без изысков, вполне приемлема. Обслуживал один официант группу из 23 человек, а посему немного отставал от темпа отдачи кухни. В остальном норм.
1
10 января
Ребята приветствую вас ✌ ️,,, рекомендую данное местечко в плане гостиничного комплекса,, вкусно, чисто, тепло, комфортно 👍✅,,, безумно классный вид из номера и ресторана )),, приветливый персонал.. команда знает толк в горном отдельном деле 😎✅
23 декабря 2024
К сожалению, но Отелю есть куда расти и всей Домбайской поляне в целом.
Начну с того что я выбрал самый ТОПовый отель в Яндекс Путешествиях на декабрь 2024. Т.е. по логике отзывов, описаний и локаций все остальное по хуже.
Плюсы:
Персонал 5 баллов, стараются все, вопросы решают быстро. Отличный вид из окон. Приятный интерьер в холле . Хорошие завтраки! Крытая парковка очень порадовала.
Над чем стоит поработать:
Ледяные ванные комнаты, неужели в отеле для зимнего отдыха надо было экономить на теплых полах? Отопление без доп обогревателя можно сказать плохое.
Телевизоры в номерах живут своей жизнью. Мало того что эти конструкции из приставки и маленьких экранов как привет из 2001 года так и просто что-бы переключить канал ты испытываешь одно раздражение... Пульт направь в потолок, если зависло то перегрузи всё и жди...
Так же нам очень не повезло что в период нашего прибывания с 19 по 22 декабря 2024 не было в ресторане повара и по этому меню ресторана просто готовить было не кому, приходилось каждый раз прогуливаться в поисках где покушать.
На ночь запасайтесь берушами. Напротив находится рестобар Кинза в котором до глубокой ночи будет играть музыка, выходить курить и орать отдыхающие, взрывать петарды и пускать салюты... короче вы будете в эпицентре вечеринке на своей кровати.
Дороги это отдельная история и относится это как к отелю так и домбайской поляне в целом. Тротуары люто скользкие и их очень плохо и редко чистят. Если перед дверью отеля всё почищено, то сразу за забором ты попадаешь на крутую горку с большой наледью. Не каждый авто туда может заехать а пешком ты идешь балансируя между проезжающими буксующими машинами и сугробами.
Считаю если отель беспокоится о своих жильцах то можно выделить небольшие средства для комфортного подъезда к отелю .
Но это повторюсь проблема всей поляны.
Общее впечатление от отеля положительное, скорее благодаря сотрудникам которые от души стараются, предполагаю что альтернативу будет найти сложно в плане комфорта. Хочется что-бы сервис улучшался и развивался, тем более что стоимость на всё берётся приличная. Думайте о комфорте клиентов как о своём собственном!
4
1
16 января
Замечательный отель! В номерах всё чистенько) персонал очень приветливый и дружелюбный) полотенца, постельное менялось регулярно) в кафе отеля готовят вкусно) отдыхали в январе 2025 года и очень довольны отелем!) рекомендую!
1
25 декабря 2024
В отеле понравилось всё: сказочная обстановка, приветливый персонал, вкусная еда, просторный номер с балконом. Уборка и смена полотенец каждый день. Все условия для комфортного проживания. Единственное в номере было прохладно.
22 декабря 2024
Отель с весьма спорным соотношением цена/качество, единственное, что в нем сказочное - необъяснимо большое количество восторженных отзывов, на которые мы повелись и очень пожалели.
Из плюсов: расположение, вид из выбранного номера на горы, очень приветливый молодой человек, который в одиночку встречал и обслуживал огромное количество гостей в кафе в течение всего дня (к сожалению имя его не запомнили)
Из минусов: 1) отсутствие горячей воды, появилась только еле теплая при заселении бОльшего количества гостей, на сушилке полотенце было влажным даже спустя сутки, соответсвенно вещи после активного отдыха можно было даже не пытаться просушить. Естественно никакого предупреждения об этом не было ни при бронировании, ни при заселении 2) «качественная» и «регулярная» уборка: в кармане одного из красивосложенных халатов имелась пачка сигарет от предыдущих гостей; нерегулярная смена полотенец ( тех самых, что не высыхали); скромный набор из геля/ шампуня был предоставлен однократно 3) никакой звукоизоляции: входная дверь в номер сделана словно из картона, слышны диалоги в коридоре, звук колес чемоданов гостей и тд.; при закрытых окнах был слышен абсолютно весь ночной музыкальный репертуар отдыхающих рядом людей; 4) само состояние номера: подтекающая раковина, неработающий сейф, поскрипывающие двери шкафа, в общем и целом - весьма уставшее
Отдельно хочу отметить само кафе: на завтраке можно сытно поесть, некоторые позиции были даже вкусными ( респект творожной запеканке, кашам)голодным не уйдешь, но это не про разнообразие блюд и полноту выбора (из «мясного» были представлены лишь сосиски и слайсы сомнительной колбасы; сыр только 1 вид; из овощей либо капустный салат либо салат огурцы/помидоры заведомо уже с той самой жижей; из фруктов только арбуз); также посетили кафе вне завтрака, предлагаемые в меню блюда были съедобные и не более.
Подведя итог, можно сказать о том, что данный отель не про комфортное пребывание гостей, не рекомендую!
3
12 февраля
Отдыхали с друзьями 10.02.2025 в ресторане Андерсен. Замечательное место! Все очень в кусно! Отдельно хочу выразить благодарность Салиме и Раулю, отличные ребята! Они сделали наш вечер еще более приятным!
14 июля 2024
Нормальный администратор, приветливый. В ресторане готовят вкусно, порции большие, но на мой взгляд ценник несколько завышен в сравнении с другими заведениями рядом. Номер небольшой, с хорошим видом на горы, хотя ни с одной из фотографий на сайте не совпал. Для меня осталось загадкой в чем отличие стандартного номера от делюкс. В номере чисто, смутили пятна на простыне. В санузле душ лопнул или плохо прикручен, тёк в месте соединения лейки со шлангом.
В целом ехали не в номере сидеть, поэтому эти мелочи не испортили общей атмосферы.
5
5
14 марта
Останавливались в этом отеле в период с 08 по 12 марта 2025г.
Это второй наш визит именно в этот отель, так как в 2021г мы остались в восторге и от отеля, и от ресторана.
На сегодняшний день виден серьезный износ сантехники, дверей, замков. Душевая течет, кнопка на инсталляции работает одна и та не всегда, ручка и замок в санузел неисправны, от коврового покрытия носки белого цвета меняют цвет на темно-серый )). Перечисление можно продолжать по номеру. В ресторане все так же вкусно, но очень долго. Подача блюд от 45 мин до 60 мин.
Отель уютный, приятный персонал, удобная парковка при отеле.
На отдых это никак не влияет, но в этом отеле больше не будем останавливаться!
* Любопытно, что удалены на ТВ каналы Россия и Россия 24, видимо это особенность региона!
12 марта
Всем здравствуйте! Приехали в отель на 4 суток из расчёта покататься на лыжах 3 полных дня. После первого дня на ресепшене, спросили у администратора по поводу стирки вещей, так как после полного дня катания хотелось освежить термобелье и флиски. Администратор уверил нас, что наши вещи будут к утру точно сухие, так как у них есть сушка. На утро мы попросили администратора отдать наши вещи в итоге они оказались полностью мокрыми, у них поломалась сушка и теперь, что бы их получить сухими необходимо ждать ещё было 2,5 часа. То есть день был бы полностью потрачен, так как не было уже никакого смысла подниматься на гору. К тому же у нас были оплачены ски пассы и взяты в прокат лыжи, палки, ботинки. Отель в свою очередь принёс нам свои извинения и оплатил ски пассы, лыжи и дал дополнительные сутки, благо у нас был ещё один свободный день.
1 декабря 2024
Хорошая гостиница! В шаговой доступности от канатной дороги, чистые уютные номера, вежливый персонал, подходит для отдыха с детьми, прекрасная мангальная зона! Рекомендую!
13 января
Небыло свободных мест заселиться в отель, но мы к вам приходили в ресторан. Из умительная атмосфера, шикарная подача вкуснейших блюд! Спасибо большое, за поздравление с днём рождения, от заведения ♥️💋Вы лучшие! Мы к вам вернёмся и не раз!
14 января
Очень рада за людей, которые написали здесь хороший отзыв, но сама такого сделать не могу.
• В ресторане ждать еду очень долго, работники пару раз забывали, что мы еще что-то заказывали, потому что хохотали друг с другом на кухне, принесли суп ребенку, где вместо курицы лежал кусок куриного жира с кожей, многих блюд из меню не было. Завтраки конечно не супер, но вполне себе приемлемые.
• номера достаточно чистые, но если всматриваться, то видно, что ремонт очень старый. Порадовало, что в шкафу обнаружился коврик для намаза.
• также были проблемы с тем, что в комнате не закрывалась плотно дверь на балкон, пришли сотрудницы по нашей просьбе, что-то сделали, вроде стало лучше, но все равно поддувало, уходя из номера, они напоследок кинули какую-то усмешку мол все нам не так..
Я приехала в этот отель со своей семьей, очень ждала эту поездку, тк побывать на родине мне удается очень редко, но впечатление осталось просто ужасное. Хоть я и закрывала на все косяки глаза, тк меня больше волновало насмотреться побольше на родину, ведь я еще нескоро ее увижу, но мне ЛИЧНО было стыдно за каждый косяк, потому что я понимала, что моя семья больше не захочет сюда приехать. И это не первое место, которое портит впечатление от нашей прекрасной Родины у приезжих, но, братья и сестры, кто работает в этом отеле, я очень вас прошу, относитесь серьезнее к своей работе..
2
24 июня 2024
Отдыхали семьей. Очень понравилась кухня. Завтраки превосходны! Всё свежее и вкусное. Отличный, вежливый персонал. Красивый интерьер. Организовали прекрасный банкет по случаю юбилея, преподнесли вкусный сюрприз от ресторана. Хочется отдельно отметить работу официанта Данияра, который нас обслуживал. Остались сыты и довольны. Спасибо за внимание и заботу. ❤️
6
1
24 декабря 2024
Очень уютные номера, отдельно покорили олени) По завтракам могу отметить хороший выбор еды: шведский стол с сухими завтраками, блюдами из яиц, сосисками, салатами и выпечкой в трёх вариантах на десерт
1
9 марта 2024
Отель располагается в удобном месте, недалеко от подъемников. У ресторана от еля шикарная веранда с живописным видом на горы, где каждое утро можно наслаждаться завтраком и восхитительным пейзажем.
Завтраки отличные - ароматное кофе и достаточный выбор блюд. Запеканка на песочном тесте и блинный торт - наши личные фавориты. Также мы ужинали в ресторане при отеле, цены выше средних, но в целом вкусно.
Из недостатков - отсутствие шторы для ванной комнаты, вода льется мимо. Отсутствие наматрасника, желтые подушки с пятнами (хотя сами наволочный и постельное белья чистое).
5
5
20 октября 2024
Великолепный отель. Завтрак выше всяких похвал. Все новенькое, красивое, удобное. Е динственно, номера не ного маловаты, но все качественное красивое.
17 февраля
От всего сердца отзыв✅
Обслуживание в отеле и персонал заслуживает похвалы,
нареканий не было за весь отдых👍
Хочется выделить отдельно ресторан, еда просто божественная🤤
Официант Салима заслуживает отдельных оваций🤝
25 февраля 2024
Просторные номера, тепло, есть парковка. От подъемника не близко, но для Домбая нормально. Из номера на четвёртом этаже был неплохой вид. Завтрак нормальный, в симпатичном месте с видом, ещё бы не врубали попсу на полную громкость. Ну такие вкусы у официантки, терпите. Из странностей, состояние номера. Впечатление, что потратились на здание, лифт, лестницы - затея была богатая, но тут деньги кончились. Поэтому, одеялко с носовой платок, подушки с кулачок, мебель и изначально дешёвая, а теперь и ушатаная. Дверь в ванную не закрывается, сейф не работает, таблички не беспокоить нет и уборщица не узнает, когда не надо ломиться. Странно это всё при очень недешёвых ценах. Экономия на спичках. Дамы с ресепшна стараются и вообще доброжелательны, спасибо и на том.
Хотя может и придираюсь, Домбай вообще не место для эстетов, застрял где-то в 90х. На строения вокруг смотреть страшно.
8
10
20 марта
Моим основным критерием выбора отеля было наличие своего хорошего ресторана, но к сожалению, нигде не было заранее указано, что на наш период он не работает (возможно из за рамадана).
Сам номер должен был быть без балкона, но в нашем был бонус в виде двери с выходом на пожарную лестницу, к чему, не понятно (4 этаж) так как она все равно не открывалась из за той же лестницы
Само обслуживание нам понравилось, администратор вежливый и компетентный
3 октября 2024
Отличное место, номер чистенький, свежий, каждый день убирают, меняют полотенца. Персонал отзывчивый, было прохладно в номере - дали обогреватель, принесли чаек в номер. При отеле есть парковка. Вообщем рекомендую 👍
3
9 января 2024
Были здесь в новогодние каникулы 2024. Понравилось лояльное отношение к посетителям без бронирования. Встретила и заселила приятная администратор Анна. Номер чистый и уютный. Есть всё самое необходимое и даже больше) Халаты,тапочки,полотенца, холодильник, телевизор,сейф,чайник,посуда, кофе,чай,минералка,шампунь,гель,лосьон для тела,шапочки для душа,бритвенный набор, зубные щетки.
В стоимость проживания входит завтрак - шведский стол. Чего только там не было.... Сухие завтраки детские с молоком. Каши, омлет, блины,сосиски,запеканка творожная, шарлотка,кексы с шоколадом,баурсаки,хычаны, сметана,варенье,сырно-колбасные нарезки, свежие овощи. Чай,какао,кофе из кофемашины.
На ужин остались тоже в "Андорсоне",уж очень вкусно кормят)). Шеф повару отдельное спасибо за рибай и медальоны в соусе из белых грибов - это васторг. Официант Фатих - классный парень. И расскажет о чаях и подскажет где лучше на гору взобраться и сделает по-братски если в меню нет того чего хотелось бы....
В интерьере есть свои изюминки из старины и сказки. В общем впечатление более чем хорошее. Однозначно рекомендую!!!
3
7
30 ноября 2024
Номер был не готов к заселению.
Приехали к 13:00, номер был не готов.
Заселение с 14:00, однако к данному времени он был не готов.
Номер был готов только к 15:00.пришлось звонит администратору самим.
В номере стандарт: нет освежителя воздуха, зубного набора, нет лопаточки для обуви, мусорного ведра.
Самое беспокойное: отсутствие горячей воды.
При включении идет теплая вода, не горячая, и в моменте она прекращается и все, остается только холодная.
Данные неудобная вызывают дискомфорт.
Сильная слышимость в коридоре: шаги, биение двери.
В номере холодно.
Так же не понятно в чем именно изюминка сказанного отеля.
1
1
20 сентября 2024
Заведение понравилось. Очень красивый дизайн. Встретили, расположили. В меню многих блюд не оказалось ( в основном блюд из баранины)
К заказу претензий нет, отдача своевременная, порции огромные, вкусно)
Алкоголя нет, разрешают со своим, с пива пробковый сбор не взяли.
Мы были единственными гостями в ресторане. Поэтому считаю отзыв особо не информативным)) Спасибо, вернемся снова)
P. S. Обалдели с мужем от красоты глаз менеджера ресторана)
22 декабря 2024
Отель уютный , все было прекрасно, завтрак вкусные! Единственный минус который хотела бы отметить, то что в номере не было зеркала! Оно было только в ванной, а перед выходом на прогулку приходилось смотреться в телевизор ((
31 июля 2024
Чисто, красиво, комфортно. Над оформлением, явно, работал толковый дизайнер. Ресторан на любой вкус - в помещении, застеклённая лоджия, открытая лоджия с видом на горы. Еда вкусная, обслуживание соответствует, персонал вежливый. Есть двор м мангальной зоной и стоянка. Всё что надо для отдыха присутствует. Я доволен. Рекомендую.
2
1
9 августа 2024
Гостиница новая. Номера чистые и свежие. В номерах есть средства гигиены, полотенца, халаты. В общем все для комфортного пребывания. Одно пожелание повесить занавеску в ванной.
Завтраки очень простые, но вкусные. Так же заказывали ужин и были очень приятно удивлены. Продукты свежие, еда вкусная, не уступает хорошим ресторанам.
Весь персонал приветливый и вежливый.
Остались довольны поездкой, обязательно еще вернемся!
22 сентября 2024
Номер в отличном состоянии, вид на горы просто бомба! Уборка ежедневно
Ресторан отличный, завтрак шведский стол, всё меню перепробовали - всё вкусно.
В целом всё продумано, находиться внутри приятно, уезжать не хотелось
1
6 июня 2024
Останавливались там 01.06.2024. Отель удобно расположен в центре Домбая, чуть в стороне от главной улицы. Номера чистые и с хорошим ремонтом. Завтрак вкусный. Шикарная терраса для приема пищи. Шикарный вид на горы из номера. Все очень понравилось. Если будем еще раз в Домбае остановимся там же.
4
24 января 2024
Хочу выразить благодарность за прекрасное время, проведенное у вас во время корпоративного мероприятия в Домбае. Отель восхитительный – красивое расположение, уютные номера и восхитительные завтраки. Особенно ценю лояльность персонала, который с терпением относился к нашим шумным посиделкам. Ваш профессионализм и гостеприимство сделали наше пребывание незабываемым. Спасибо за заботу и отличный сервис!
1
2
18 декабря 2024
Супер отель, красиво, вкусно, сауна отличная, мног о мест для фото, было бы поближе к подъемникам, но все равно супер! Приеду сюда еще!
1
2 декабря 2024
В целом отель х орош. Просторный номер у нас был. Заселили раньше 14:00. В номере, чай кофе, сахар вода без газа. Ванные принадлежности, халат, тапочки. Посуда. Но были и минусы. Не очень чисто в номерах. Протекала вода из под душевой кабинки. Ломался часто лифт. Ходить на 5 этаж в моём положении было не совсем удобно 😅.
1
24 июля 2024
Неплохой отель. Расположение хорошее, недалеко от под, емников, но в тишине. Окна почти все выходят на горы. В номерах есть балконы. Хороший ресторан. Но очень медленно все подают. В номере из косметики есть только гель для душа, шампунь и мыло. Зато есть чайник и чайные наборы. Здесь какие то проблемы с горячей водой, она не бывает горячая, теплая, а если встали пораньше, то и тёплой нет. В целом отель нас устроил.
1
4 октября 2024
Номер стандарт, ремонт хороший с шикарным видом, завтраки вкусные, располож ен удобно. Ресторан дороговат лично для меня.
12 июля 2024
Невероятное место! Очень все вкусно ! Красиво! Персонал прекрасный! Мы влюбились в Андерсен!
Лучшие блюда , а попробовали мы очень много блюд!
Завтрак шведский стол- тоже вкусно и разнообразно!
5
27 октября 2024
Поставил отелю столько звёзд на сколько он тянет) не понимаю тягу местных отелей накручивать себе даже по 3 звёзды имея на борту две с натяжкой.
О самом отеле, цена-качество для Домбая нормально, отель смотрится хорошо: за свои деньги и видно что пытается дотянуться. Из хорошего
1) цена качество как и сказано выше
2) номер с нормальным ремонтом, включая санузел
3) в отеле чисто и регулярная уборка (2 ночи) в том числе и запах приятный
4) шторы blackout
5) завтрак за эти деньги на местном уровне хороший
6) на парковке вне сезона есть своя парковка с навесом
Из плохого:
1) На ресепшене сидит взрослая женщина, весьма вежливая, но из-за того что она одна она постоянно не на ресепшене, а где-то рядом. Я понимаю её, она одна и просто не в силах постоянно быть на месте. Возможно из-за того, что она одна, при заселении, очень посредственно подошла к вопросам гостей и заселению в общем
2) С телевизором и приставкой была беда, один канал и с переменным успехом в 2х номерах сразу (это не севшие батарейки в пульте)
3) Горячую воду поздно вечером нужно ждать весьма долго (15 мин минимум) и то теплая скорее чем горячая
4) Что бы ты не захотел, начиная от зубной щетки, посидеть в беседке на территории (на секунду - в беседке Карл на территории за 3500 час) делается по заявке, как было сказано коммуникация же через единственного человека которого нет на ресепшене
5) Всего по одной подушке и они весьма маленькие
1
11 сентября 2024
На Домбай мы приехали первый раз. Отдыхали с 04.09 по 05.09.2024 г. Рассматривали для размещения несколько отелей, но решили остановиться на Андерсоне. Первое впечатление складывается от момента заселения. Нас встретила приятная администратор Салима, быстро заселила, дала исчерпывающие ответы на все наши вопросы. Номер чистый и уютный с потрясающим видом на горы. В кафе решили пообедать, обслужили быстро, блюда вкусные! За что огромное спасибо повару. Он действительно старается! После осмотра достопримечательностей решили посетить сауну. Соляная сауна, джакузи и вкуснейший горный чай с искусно приготовленным штруделем создало незабываему атмосферу. О завтраках хочу сказать еще несколько слов, все разнообразно и сытно! Шведский стол. Спасибо за отдых. Есть желание посетить еще раз Домбай, а о выборе отеля теперь не придется ломать голову, однозначно поедем в Андерсен!!!
1
3
2 декабря 2024
Здравствуйте, отель на все 10 звезд, еда просто супер , обслуживание Выши класс , отдыхали семьей и с друзьями все остались довольными . Спасибо
1
3 ноября 2024
По фотографиям нам показалось, что очень не плохо, когда приехали были разо чарованы, первое впечатление когда мы только приехали было не очень, так как рядом с отелем расположены два старых дома, вид так себе.
У нас был номер де люкс с балконом, номер не соответствует фотографиям на сайте, неудобные матрасы , постоянный шум от лифта в номере, проблемы с горячей водой и отоплением.
Порадовали завтраки, ресторан не плохой.
24 сентября 2024
Три ночи.
С 19 по 22 сентября. С завтраком.
1. Как и большинство отелей Домьбая, не стоит своих денег. 7000 за ночь с завтраком.
За это получаем номер стандарт с балконом.
В номере был чайник и халаты. Это все из прелестей. Ну и шампунь с зубным набором.
Чего не хватило.
1. Горячей воды не было. Была теплая. И то со слабейшим напором. Косметического набора нет. И не написано, где его взять.
2. Большого зеркала в номере нет. И маленького тоже. Одно в ванной. Для девушки это было бы неудобно.
3. Завтраки так себе. Выбор мучного большой. Есть глазунья и омлет и сосиски. Мне не хватило риса, творога, сырников и сметаны. В отелях подешевле это бывает. Из фруктов только арбуз. Свежего сока не видел тоже.
4. Сервис норм. Не супер. Норм.
5. Таблички «Не беспокоить» не было. Принесли позже. После того, как пожаловался, что в 9:00 меня разбудила горничная, ЖЕСТКО тарабаня в дверь. На следующее утро повторилась история. Хотя я просил не стучать настолько сильно.
Очень хотел побыть в этом отеле. Итог: после Красной поляны, где за эти же деньги я получил 5 звезд, бассейн и ИДЕАЛЬНЫЙ сервис, больше в Домбай не хочу. А если поеду, то остановлюсь в самом дешевом. Не хочет Домбай развиваться. И деньги туда везти нет смысла.
Сам отель не порекомендую. Поискал бы другие варианты.
3
18 февраля
Просто не тратьте время на посредственную еду с отвр атительным обслуживанием за приличные деньги. Пять лет назад было приемлемо, два года назад стало все плохо, были два дня назад, ничего не поменялось. Состав блюд не соответствует действительности, как и изображения в меню. Полчаса на прием заказа, ещё час на подачу, только счёт за минуту принесли.