Неквалифицированный персонал.
2 замены лобового стекла, оба раза выполнял замену один и тот же мастер.
После первой замены прошло 15 часов и стекло треснуло.
После второй замены через 5 дней стекло треснуло. Это при условии, что машина стояла без движения.
Писала в страховую. Вместе с представиделем от страховой и представителем от сервиса проводили осмотр, на котором подтвердили, что других механический повреждений, которые могли бы превести к трещине-нет.
Если цените свое время и деньги подумайте, прежде чем туда обращаться.
P.s. возможно есть хорошие специалисты в сервисе, но мне видимо не повезло.
Автосервис понравился. Обратилась впервые на шиномонтаж. Приняли в назначенное время. В процессе работы выяснилось, небходима замена передних колодок и дисков. Сразу озвучили цену. Работой мастера довольна, спасибо! Отдельное спасибо администратору Павлу, доброжелательный, доходчиво ответил на все интересующие меня вопросы. Успехов вам, парни, и здоровья! Обязательно буду вас рекомендовать.
Хочу сказать огромное спасибо анатомии авто и команде кто работает ребята все молодцы. Всем кто не знает данный автосервис всем советуют помогут объяснят подберут все нужные запчасти. Всем советую всем добра 👍
Автосервис хороший, но у менеджера который принимает людей, какие то проблемы с языком. Нормально по человечески не может разговаривать, объяснить. Грубит на обычные вопросы. По телефону общение совсем другое. Только из-за менеджера снизил оценку. Пока ждал авто пришло много народу, а это значит что сервис пользуется популярностью, но ребята на приёмке авто надо доброжелательные относиться к клиентам.
Рекомендую сервис.
Очень профессионально и оперативно.
Спасибо ребятам за проделанную работу. Цены приемлемые ! Есть парковка для автотранспорта. Зал ожидания кофе аппарат и телевизор.
По дороге, в дождь и слякоть сломался дворник. Примчалась "в ближайший сервис". Минут за 15 починили нашли нужные щётки, поменяли, я даже кофе попить не успела! Все очень оперативно, любезно, компетентно. И денег взяли гуманную сумму, явно адекватную затраченным усилиям и материалам. Очень довольна! Рекомендую!
Первый раз приезжала с ленд ровером, решили проблему. Вчера меняла диски-колодки на джили атлас. Все понравилось-записали на удобное мне время, быстро сделали все работы.
«КАК ЖЕ ДОЛГО Я ТЕБЯ ИСКАЛА❗️»(с)
Обратилась по рекомендации и ни разу не пожалела.Супер место, восторг!Огромная благодарность всем членам команды!Даже не ожидала,что мой визит к вам вызовет столько эмоций 😄заменили все жидкости, проверили безопасность, поправили проблемные места - быстро,чётко,без навязывания лишнего и по супер-адекватному прайсу 🔥 Дали все распечатки, документы,с подробным описанием,что было сделано и сколько это стоит.Предоставили фото и видео отчет по тем процедурам,на которых не присутствовала.Ответили терпеливо на все мои вопросы-разьяснили-что,зачем и почему.Дали рекомендации на будущее. Предложили чай, кофе))
Если вы ничего не понимаете в автомобилях,а свой чинить надо,но боитесь,что вас разведут на деньги, то точно надо ехать сюда!Цены на запчасти и работу - огонь,доп не впихивают,объясняют так, что даже настоящие девочки понимают,что и зачем делается.Очень-очень крутые ребята❗️❗️❗️
Персонал вежливый, сделали быстро, на вопросы ответили. Помогли с посторонним звуком без проблем! Выслушали, послушали машину (проехали сомной), проверили и сделали! СПАСИБО !
Был один раз в этом сервисе и естественно после такого отвратитеного посещения больше нет желания туда возвращаться. Нужно было поменять поводок на переднем левом дворники,вышел мастер сделал это в районе 5 минут, молодец знает своё дело 5 баллов из 5. Дошло дело до оплаты,Я спросил мастера сколько он повёл меня к администратору,администратор объявил мне такую сумму что даже у мастера глаза на лоб полезли в прямом смысле этого слова. Я уточнил что мне поменяли поводок и больше ничего не дели это точно мой счёт,на что администратор сказал да и потребовал оплатить. Естественно я оплатил и после этого случаю больше ни разу не заезжал туда,и всем своим друзьям и товарищам рекомендую туда не ездить, такое не должно находиться в работе.
Для меня это лучший сервис в Наро-Фоминске . Здесь можно рассчитывать на помощь и в сложных ситуациях - квалифицированную диагностику и ремонт, заказ запчастей ( если есть необходимость). Выручали не один раз. Отдельно хочется отметить отзывчивость всей команды, от руководителя до мастеров. Большое Вам спасибо🤝 ! С благодарностью Ольга и Suzuki SX4 .
Рекомендую,записался,приехал на час раньше ,приняли без проблем ,перед началом работ по замене шаровых сразу озвучили стоимость работ ,которая не изменилась по итогу.Ребята знают свое дело.
Непрофессионалы. Незнания администратора как заправлять кондиционер на VW привело к тому что пробило трубку. На VW нельзя включать климат в момент заправки!!!! Из ELSA:
Заправить контур циркуляции хладагента.
– Выключить зажигание.
– Вакуумировать контур циркуляции хладагента с помощью стенда для обслуживания климатических установок
– Вывернуть маховичок на быстроразъёмном переходнике (закрыть клапан).
– Дать заправочному шлангу заполниться хладагентом.
– Ввернуть маховичок на быстроразъёмном переходнике (клапан не пережимать) и залить нужное количество хладагента.
– Отключить стенд для обслуживания климатических установок.
Указание
Если компрессор климатической установки снимался, перед первым запуском вручную провернуть его вал за шкив / муфту свободного хода примерно на 10 оборотов. Это не касается компрессора климатической установки с электрическим приводом. Это поможет избежать повреждений от гидравлического удара в компрессоре кондиционера при первом включении климатической установки. Если в цилиндре компрессора кондиционера находится масло, оно при проворачивании выдавливается.
– Завести двигатель при отключённом компрессоре (исполнение с электромагнитной муфтой).
– Установить компрессор климатической установки на минимально возможную производительность; режим работы «Econ» или A/C ВЫКЛ (исполнение без электромагнитной муфты, с регулировочным клапаном).
– Дождаться стабильных оборотов холостого хода.
– Включить компрессор и дать климатической установке поработать не менее 2 минут на холостом ходу.
– При необходимости проверить давление в контуре хладагента с помощью стенда для обслуживания климатических установок.
– Заглушить двигатель.
– Вывернуть маховичок на быстроразъёмном переходнике.
– Отсоединить заправочный шланг от контура циркуляции хладагента.
– Навернуть заглушки.
Всем привет!
Хочу поблагодарить мастеров и всех ребят, которые работают в сервисе!
Всегда внимательное отношение к проблеме, быстрое и качественное выполнение работы, устраняли самые сложные поломки в машине!
Огромное им спасибо, всем рекомендую этот Автосервис!
Отличное место для реанимации и поддержании в форме своего железного друга, мне кажется лучше в городе не найти, тем более с учетом своего магазина автозапчастей и оперативного подбора. У меня два авто и все ремонтирую у них, как ТО так и ремонт, всегда все в срок, мастера всегда на связи, всегда уточнят что и как, не нужно рыскать в инете или по городу в поисках запчастей. Рекомендую!
Нормальный автосервис. Оценю виды работ, которые тут мне проводили с пояснением.
ТО (замена масла и фильтров) - тут 5 из 5, без вопросов.
Замена лобового стекла - 5 из 5, все быстро и четко.
Двигатель - 5 из 5. Меняли датчик коленвала и прокладку клапанной крышки.
Замена тормозных магистралей - 5 из 5. Также избавили от необходимости самому заказывать запчасти для этого, привезли через свой магазин.
Сход-развал - 1 из 5, выбрали в программе абсолютно не ту машину (вместо 4-метрового хэтчбека 5-метровый седан) и стали доказывать, что это так и надо. Сход-развал после этого здесь не делал.
Заправка кондиционера 4 из 5. Заправил, поездил, стало дуть теплым. Приехал, мастер нашел утечку, но денег взяли по новой. Почему нельзя было сразу по первой заправке ее обнаружить - не знаю.
Химчистка - 4 из 5, мастер честно признался, что не удалось со всеми загрязнениями справиться. Но не исключаю, что это действительно было неустранимо. Прошлый владелец авто, похоже, вообще мало что делал с салоном в последние годы владения.
Также выручали по мелочам, например, отклеилось зеркало заднего вида или не выкручивался болт крепления скобы аккумулятора.
Ещё отмечу прозрачную систему записи и оповещения о записи через смс. Если приехать четко к назначенному времени, то ждать почти не приходится.
Ремонтировали ходовую, всё сделали хорошо. Очень удобно, что запчасти с магазина на Шибанкова заранее привезли в сервис. Очень оперативное и клиентоориентированное поведение работников. Пять звёзд)
Посмотреть ответ организации
Туся
Знаток города 9 уровня
21 ноября 2024
Отличный автосервис. Второй раз делаю там машину, все очень быстро и качественно. Потёк бачек стеклоомывателя и нужно было поменять шаровые. Все было сделано в течении 2-х часов. Все детали, расходники заказывали там же. Цены приемлемые. Персонал приветливый, грамотный. Все расскажут, посоветуют, что нужно. Прошла там То. Спасибо ребятам за их слаженную, оперативную работу. Буду всегда туда обращаться.
Впервые проводил 14.07.2023 в данном сервисе плановое ТО на Мцубиси Аутлендер. Начитавшись разнообразных отзывов о данной организации, небольшие сомнения в выборе были, прежде всего в том, что по окончании работ, как кто-то отметил, завышают итоговый ценник! У меня же, сколько изначально заявили, столько на выходе и получилось. Удобно тем, что запчасти можно купить у них же. Про качество з/ч судить можно будет лишь по прошествии определенного времени. Естественно, начитавшись сначала отрицательных отзывов, решил поприсутствовать в начале работ. Посмотрел, в частности, как автомеханик меняет воздушный фильтр двигателя, после чего в хорошей квалификации сотрудника сомнения отпали (в предыдущем сервисе персонаж пытался его заменить практически ничего не демонтируя и не отсоединяя, а просто через узкую щель в корпусе). Человек не обламываясь снял, в том числе, и сам корпус фильра, после чего аккуратно, без заломов, изгибов, грязи, установил фильтр и поставил все на место. После увиденного, контролировать процесс замены масла и остальных фильтров смысла не видел. Ушел заниматься своими делами.
Некоторые пишут про не особо корректное общение менеджеров? Ну может быть из-за большой загруженности кому-то «не повезло»?). Со мной общались достаточно корректно, без лишних, иногда навязчивых улыбок-ужимок, но что бы кто-то из них сидел и бездельничал - не видел. Перед этим, весной, по рекомендации другого мастера, менял у них на этой же машине, лобовое стекло. Все понравилось. Попадал под ливень, нигде протечек не было, все датчики работают. Дали гарантию. Пока всем доволен. Думаю перейти к ним на постоянное обслуживание. Спасибо за работу!
Не однократно обращался по работам со стеклами. Замена- быстро и оперативно заказывается, вклейка качественно, вопросов не возникало. Последнее посещение- ремонт скола. Все отлично!
Крайне рекомендую!
Цены на запчасти и работы адекватны!
Прекрасное обслуживание, приехал ко времени меня уже ждали. Автаслесарь Александр выслушал все пожелания по замене ГРМ на Субару, а также по ТО. Сделано было все быстро и качественно. Ставлю оценку ОТЛИЧНО.
Это ужасное место не дай бог туда попасть! Ездила делала диагностику ходовой и решила там же менять подшипник ступицы. На приеме машины, мастер даже не вышел. В последствии оказалось, что при замене подшипника мастер сорвал резьбу!!! Сорвал и не сказал!!!! В машине детское кресло! Видел, что ездит женщина и ребенок! Чудом муж услышал стук и поехал в ближайший сервис ! Оказалось, что на машине ездить вообще нельзя и надо срочно менять к тому же и шруз) Позвонили в этот салон, Они начали говорить вот приезжайте к нам давайте смотреть! Куда приезжать если на машине ездить нельзя, а потом спросите у мастера, вы знаете про этот косяк!! То, что в сервисе сделали- преступление! Такое недопустимо! Заведомо отдать неисправный автомобиль!
Отличный сервис
Работ никаких не делал
Но выскочил чек и попросил сделать проверку
Мастер приемщик все сделал
Проверил ошибку и не попросил денег за небольшую работу
По такому отношению сразу понятно,что здесь обманывать не будут
Однозначно рекомендую 👍
Отличный честный сервис, делали замену компрессора кондиционера, с заправкой. Приеду сам и посоветую другим. Детали сами закупают, быстро и качественно делают.
Отношение хорошее. Единственное что в действительности минус и даже читал другие комментарии - это всё-же высокая цена. Просто надо было по гарантии кое что заменить. Но решил ещё кое что заменить. Цена 4.000 сама работа. Ранее именно в 2 автосервиса обращался узнать о замене - сама работа 2000. В этом автосервисе сама работа 4000. А так как говорится: думайте сами, решайте сами. А так общая оценка всё-же 5, но по поводу ценника 4-. Ценник завышен.
Узнал о сервисе случайно. Приехал, записали на конкретное время. В точно назначенное время взяли в работу. Посмотрел как мастер при замене тормозного диска зачистил ступицу и спреем нанес на нее медное покрытие, для меня стало ясно, что этим мастерам можно доверять. Поменяли селентблоки задней балки, сделали сход- развал. Все сделали за два с половиной часов. Спасибо. Я доволен.
Была не давно там! Так все хорошо, но мастера там какие то грубые( отвечают дерзко! Но в целом хороший 👍 сервис! Мастер все чётко сказал! Но было бы приятнее 😏 если бы там все были по приветливее !!! А так рекомендую ✊🤝
Очень хороший автосервис! Доброжелательный и внимательный персонал: всё объяснят, всё покажут и закужут сами.Ремонт делают быстро, качественно и по нормальным ценам. Могут дать дельный совет по уходу за машиной!Самой посоветовали этот автосервис знакомые,о чём я ни сколько не пожалела.
Позвонила уже ближе к концу рабочего дня поменять масло в машине и фильтры;сказали ,если подьедете в течении 20 минут все сделаем ....
Так и сложилось ,приехала ,все сделали быстро и хорошо .Саасибо .
Замена лобового стекла. Купил стекло. На следующий день его привезли и предложили время для замены. Меня все устроило. Приехал к указаному времени. Меня уже ждали. Через 2 часа я уехал. Всем доволен.
Записался на прием. Поменять лампы передние противотуманные. И лампу противотуманные заднего фонаря.
Несколько раз отодвигали свою же запись под предлогом что не закончили другие авто.
в итоге пол недели промурыжили и теперь в спешке надо искать сервис , а завтра мне улетать. Начал диалог в субботу, Даже в шиномонтаже такого нет.
Если записался,то по записи тебя принимают. А не отодвигают ради тех кому срочно переобуться надо.
Я понимаю пацаны рубят капусту ,
и задвигают мелкий ремонт типа моего ради более жирных клиентов.
Без обид , рынок.
Просто знайте что тут вас могут передвигать с их же официальной записи ради более дорогого ремонта и чека.
А вы не сможете спланировать свое время.
Надеюсь мой отзыв и автосервису поможет, как-то более ответственно относится к своим же записям.
У меня все. Поехал срочно искать другой автосервис бросив все планы. Спасибо!
Менял подшипник ступицы на ауди.
И у меня старая заморочка - смотреть за процессом, чтобы быть во всем уверенным, Мастер Александр все сделал со знанием дела, обстоятельно и аккуратно. Приеду еще, хороший сервис, рекомендую.
Негативное впечатление о сервисе сложилось ещё до оказания услуг после общения с приемщиком. Являюсь владельцем двух автомобилей и проживаю в соседнем доме, то есть являлся изначально выгодным и заведомо лояльным клиентом. Зашёл уточнить касательно стоимости работ по замене ОЖ на своём янгтаймере (Nissan skyline R33). На что в ответ получил фразы из серии «не возьмёмся, потому что старая машина» или «он у вас на подъёмнике не поднимется». В общем, заочно унизили автомобиль, которых в данном городе всего одна штука, а в таком состоянии как у меня - в области по пальцам рук пересчитать можно. С таким подходом - вам только колодки на Солярисах менять. Второй свой повседневный авто туда тоже не доверю.
Большое спасибо! Вечером в субботу моя Тойота отказалась ездить. Позвонил в сервис. Помогли с эвакуатором. Продиагностировали, заказали запчасти (полетел левый привод) и уже в воскресенье (выходной, между прочим) в обед я забрал машину.
Неплохо, конечно, пытаться заменить весь педальный блок, когда заржавел трос сцепления. Само сцепление согласились не менять, когда услышали, что оно меняно только что. А поддон картера перестал течь, когда я сказала, что он новый. Этого что, не видно было? Или я не знаю, что у меня когда поменяно? Придумали бы что-нибудь поумнее. А так диагностика хорошая.
Всегда обращаюсь в Анатомию. Работу выполняют качественно. Что немаловажно,разговаривают культурно и подробно всё обьясняют. Молодцы! Если бы постоянным клиентам делали скидки,вообще было бы супер!