Анаша
358 отзывов
23 августа 2023
Отвратительное обслуживание официантов. Могут не подходить до 20 минут включительно. Хинкали хуже не пробывал. Внутри фарш прокрученный десять раз, на ощупь словно песок. Специй, а именно соли перебор. Вкуса мяса либо зелени нет, а бульон походу выпивает кто то другой заместо вас - его нет! Не кому не советую заказывать хинкали. Запрещаю, если вы себя уважаете.
4
1
17 января 2023
В очередной раз посетили это место с семьей, очень вкусно готовят , зал очень крутой дизайн , видно сразу что сделано с душой !!!
Самый лучший ресторан на побережье !!!
4
1 ноября 2024
Вкусно. Душевно. Приятно!
1
9 сентября 2024
Всё вкусно но долго обслуживают
15 августа 2023
Отравилась. Молодой человек взял мне кофе ,молоко в котором, скорее всего , было испортившимся (было чуть странное на вкус,но значения этому не придала). На следующий день лежу с отправлением. На другую еду ,которую мы ели в других заведениях , подозрений нет, тк мы её кушали вместе, а отравилась одна я
4
2
4 марта 2023
Были 04.03.2023 г. на обеде. Самые вкусные хинкали, которые я когда-либо пробовала! Хозяин ресторана провел нам экскурсию, узнали очень много нового о быте Абхазцев, за что большое спасибо!
2
2 января 2024
гостей было мало, уже все успели поесть и уйти, в то время как мы ожидаем заказ более 1,5 часа. В итоге кто-то из семьи уже поел, а кто-то до сих пор не ел даже первого блюда.
4
1
31 мая 2023
Ужасно! Проходите мимо.
Решил заказать мидий( черноморских)
За 1300р принесли рис с магазинными гретыми мидиями ( в рассоле, в пластиковой банке)
Распробовав блюдо, отодвинул его на край.
На вопрос официанта «что не так?» ответил что не понравилось блюдо, так как мидии из «Пятерочки»P.S. Блюдо из счета не удалили.
Картошка фри на вкус вареная.
СУПЕР БАРМЕН, СУПЕР КОКТЕЙЛИ!
КУХНЯ УЖАС!
3
1
30 сентября 2023
Ооочень вкусная кухня, обслуживание на высоте. Приятная атмосфера, остались очень довольны 🤌🏼
3
16 июля 2024
Обманывают при расчете. Заказали на 820+10% обслуживание выходит на 902 рубля. А рассчитали на 1100+ руб.
3
31 июля 2024
Внутри не был. Снаружи выглядит очень даже. Анаша. Потом сказали, что анАша. По местному огурец. 🤣🤣🤣
27 августа 2024
Ну что сказать там вкусно и работники приветливые , а это главное
1
24 июля 2022
Уютный ресторан. Хороший выбор блюд. Местная, осетенкая, русская кухни. Готовят при вас, нужно некоторое время подождать. Приветливый персонал. Чисто, уютно, рекомендую👍
3
2
6 июля 2023
Были в данном заведении
Покушали еда вполне приемлемая
Но судя с алкоголем наливают в два раза меньше заказал 250 грам крепкого алкоголя
Принесли шрам 125
Цены не дешевые
В следующий раз сюда я не приду
2
28 июля 2022
Мы с семьёй были голодны, зашли по рекомендации яндекса. Попали в час пик, но при этом администратор предложил нам подождать пару минуток, так как кто то уже рассчитался и должен освободиться столик. Ждали минут 10 не меньше, дети уже канючили потом убирали столик принёс, правда при этом устно ознакомились с меню и когда на чистый столик принесли меню, мы уже знали что нам надо. После мы ждали заказ минут 30 не меньше, да был полный зал, мы были голодны, но отнеслись с пониманием.
Но когда нам стали подавать блюда, мы поняли.
Ожидание, стоило того.
Еда еда столько вкусная и порции не детские !!!!
Чась забрали с собой.
Официанту отсыпали прилично на чай.
Ставлю пока 5, так как 10 нету.
Буду в сухуме, зайду ещё раз на гастрономический праздник.
Не лишним будет добавить , что интерьер мы заметили, только когда были сыты.
Мы по сути, ужинать в музее!РЕКОМЕНДУЮ
3
2
2 июня 2024
Ели хинкали. Понравилось в целом. Ценник чуть выше среднего в Сухуме.
1
1
6 ноября 2023
Зашли в ресторан поужинать. Понравился дизайн. С кухней дела обстоят хуже. Вкусовые качества оставляют желать лучшего. Говядину готовить не умеют.
2
6 сентября 2023
Из плюсов - только месторасположение. Несут очень долго, воду несли полчаса! Официанты все путают. Вместо цыпленка табака принесли другое блюдо - жёсткая пережаренная курица. Хинкали на троечку. Пиво кислое , пить невозможно. Ещё и 10 процентов берут, непонятно с какой стати.
6
1
26 октября 2024
Хинкали нормальные, остальное соболезную.
21 мая 2023
Шикарная кухня. Обслуживание качественное. Был утерян телефон в такси, которое вызвал официант ресторана. По горячим следам обратился к сотрудникам ресторана. Подняли на "уши" половину Сухума. Разыскали таксиста, вернули телефон. Респект и уважение. всей АбхазииАбхазии и сотрудникам ресторана Нарта!!!!!
3
17 августа 2022
Если себя не уважаете- вам сюда.
Интерьер- классный.
Управляющий- приятный мужчина (как человек), как управляющий, есть куда расти.
Мне неловко писать такой отзыв, но остался осадок, что меня нагнули и ни во что не ставят. Поэтому вынужден написать свой первый в жизни отзыв и он будет негативным.
Ресторан абсолютно не клиентоориентированный и не знаком со соловом «СЕРВИС», свои косяки решать не умеет и НЕ ПЫТАЕТСЯ.
А теперь по пунктам:
1) нам с женой вместо «чахохбили» и «мяса по абхазски», принесли курицу одну на двоих «ПОТОМУ ЧТО У СУПРУГИ ЖЕЛУДОК МАЛЕНЬКИЙ И НАМ ЭТОГО ХВАТИТ» цитата управляющего
2) про одно блюдо тупо забыли, и если бы мы не напомнили, нам бы даже не вернули деньги за него
3) в заказе был отварной картофель/ жареный и запечённый: в итоге принесли 2 отварных (подумали, что не заметим, видимо) и про один забыли напрочь
4) заказ сделали в 22:50- начали есть к полуночи, хотя в ресторане было 2 стола заняты и наш заказ был последним
5) после того, как мы донесли все претензии руководству- реакции 0, пожали плечами и сказали «ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕПОЛАДКИ, ВООБЩЕ МЫ ЕЩЁ НЕ ОТКРЫЛИСЬ ЕЩЁ И ВЫ ПРИШЛИ ЗА 10 МИНУТ ДО ЗАКРЫТИЯ КУХНИ»
Камон? Серьезно? Не берите клиентов, если не можете вывезти. Лучше отказать, чем накосячить в 3х блюдах из 7ми и даже не попробовать решить проблему.
6) не было абсолютно никакой попытки перекрыть негатив, нам перевели деньги обратно за 2 блюда, те что не принесли и все! ДЕТСКИЙ САД! Так вопросы не решаются!
7) с натяжкой можно считать минусом, но все же , как по мне так не делают уважающие себя заведения: предложили взять салат, который по ошибке сделали за другой стол в двойном экземпляре, да мы согласились на него, но почему бы не сделать на него скидку, ведь он все равно пропадёт и вы с него ничего не заработаете (принесли его кстати минут через 15-20 как мы сели за стол, хотя он готовый лежал на кухне)
Как решают такие вопросы в нормальных ресторанах:
1) говорят об отсутсвие блюд через 5-10 минут, как заказ дойдёт до кухни, а не через час (где-то это занимает меньше минуты, тут потребовался час)
2) делают скидку за свои косяки на чек, или хотяб на те блюда, которые мы не выбирали, настрой был есть одно- по факту ешь, что дадут
3) приносят извинения и ДАЮТ КОММЕНТАРИИ ПОЧЕМУ ТАК, а не хлопают глазами и пожимают плечами молча (стандартные фразы типо ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕПОЛАДКИ, не считаем)
4) угощают за счёт заведения за малейший косяк, а не за 4 ЖИРНЕЙШИХ КОСЯКА говорят «НУ ВОТ ТАК»
Реально смешно, пару рюмок настойки и десерт- избавили бы ресторан от этого отзыва, но даже после прямого предложения управляющему перекрыть весь негатив и их пофигизм- ничего не последовало. Копчёный вопрос же.
5) предупреждают о времени готовки, и приносят горячие блюда всем вместе, а не по готовности каждому. В итоге я минут 15 сидел и смотрел как друг и супруга кушает, пока готовится мое блюдо, которое в итоге не принесли и вернули за него деньги. Доедал курицу за женой (хотя вообще не хотел ее и она не хотела)
6) не сажают клиентов- если не смогут вывезти заказ и обслуживание
По факту:
Оценка 4,4 это перебор. Троечка с авансом скорее.
3,9 оценка может быть- если придёте не под закрытие, официант не будет стажером, а руководство научится решать вопросы, а не выслушивать их молча. Все выше написанное, я проговорил лично руководителю, и даже дал все варианты решения их некомпетентности, но даже попытки спасти ситуацию- НЕ БЫЛО !
С радостью бы это все не писал, но осадок настолько неприятный, что не могу уснуть, чувствую, что меня надурили. Это если мягко сформулировать.
P.s: это укорочённая версия отзыва, ибо когда писал первый раз на эмоциях- сел телефон. Пришлось заново все писать, спустя 2 часа- получилось сильно меньше, чем в первый раз. Мб оно и к лучшему, для ресторана :)
Надеюсь отзыв пойдёт во благо команде и руководству этого ресторана. Нет цели распугать клиентов, просто почитав другие отзывы- понял, что ресторан не учится на ошибках, и забивает на фидбек гостей.
Всем мир и классного СЕРВИСА.
6
3
20 октября 2023
Привлекательный дизайн интерьера - из-за него и зашли. Руководитель заведения уделял нам больше внимания, чем обслуживающий персонал. По кухне все понравилось, соотношение цена/качество, начинки в хинкали и пхали бадриджани хотелось бы побольше.
2
10 августа 2022
Как мы поняли заведение новое и не смотря на долгое ожидание официанта, решили дать ему шанс. Долгая и некрасивая подача ЕДЫ. Подача пива в бутылках - переливайте в стаканы сами. Официантка одна на весь зал, которая забывает приборы. Место очень хорошее, прям на берегу моря у колоннады и такой ужасный «ресторан» начать можно с того, что по меню не все есть и в нашем случае это 2 блюда ( а как вы понимаете на двоих это ощутимо)
Муж заказал телятину (острую) я обычную с гарниром. В итоге ели только мою, его невозможно было, соли просто полкило, специй очень много и такое ощущение что они добавлены прям перед подачей, это невозможно есть, представьте как открыли пакетик с хмели-сунели и засыпали в рот!!! В итоге сказали официантке, она сразу отреагировала - пригласив шефа, тот был просто взбешен. На наше заявление он отреагировал злобно развернувшись и уйдя на кухню. Задал только один вопрос - дожарено ? Мы сказали да, хотя и к этому были вопросы. Мы тоже жарим и парим мясо и понимаем, когда оно тает во рту. А тут жуёшь непонятно что. В итоге рассчитываясь нам даже не додали одно блюдо, которое включили а счёт а нам сказали что его вычеркнули, потому что долго готовить.
В общем я бы не поставила даже и звёзды!
Понимая расположение и его статус, в этом месте, тут должен быть хороший ресторан!
Очень не рекомендую!!!! Пишу этот отзыв вместо того чтобы радоваться годовщине с мужем!!!!
Дописываю свой отзыв на следующий день - у мужа тяжелое отравление в итоге!
7
3
25 мая 2024
Будете в Сухум, обязательно посетите. Очень вкусно!
2
1
12 сентября 2023
Единственное место где можно позавтракать рано утром! Все вкусненько, приятная обстановка!
3
1
16 октября 2022
Ресторан в самом сердце Сухума с прекрасным видом на набережную и интересным интерьером! Вкусные блюда кавказской кухни с хорошим вином и умеренным ценами! Персонал терпелив и профессионален! Спасибо за прекрасный приём! Всем настоятельно рекомендую к посещению!
4
18 сентября 2023
Очень не приятное чувство после посещения этого заведения ждали заказ час та и не дождались принесли лодочку , хинкали забрали собой та как уже желание нет , салат порезали как свиньям и цена 470 р он даже не
6
1
23 сентября 2022
Прекрасный ресторан!!! Самый милый персонал и вкусная еда. Советую попробовать все: от хачапура до сациви. Если будете в Сухуме обязательно посетите этот ресторан, он того стоит
4
30 сентября 2022
неплохое заведение)))не спешное,но доброжелательное обслуживание,понравилось мясо по-кахорски,язык говяжий хорош и яблочный штрудель с мороженным объедение)))
4
27 августа 2023
Очень дорого, а по факту не сказал бы что еда прямо вкусная.. На хинкали ценник заоблачный..
Рисовая каша не вкусная, яичница сжарена так что желток твёрдый, омлет с сыром понравился
1
18 ноября 2022
Всё на 5+ и еда, и персонал, и дружелюбная атмосфера, красивый интерьер, оригинально оформлено меню, а главное всё очень вкусно.
4
16 июля 2024
Заведение не своей ценовой категории. Заказали жаркое с мясом
3
10 августа 2023
Все кайф 👌🔥 пушка реально!! очень понравилось 😊 🔥 перечница огонь 🤟🤟
обязательно повторим визит💋
2
30 сентября 2022
отличный ресторан с национальной кухней, по домашнему вкусно. чисто и уютно. приветливый управляющий и персонал. вернемся к вам еще.
3
14 сентября 2022
Заведение приятное, обслуживание хорошее ( но не внимательное), заказал лаваш, принесли хлеб, заказали 3 компота ( 2 вкусных, 1 нет)
Еда вкусная.
Жаркое из телятины просто огонь!
Заказал лимонад, сказали нету, а в чеке он был. А потом оказался что лимонад есть…
4
1
17 марта 2023
Мы больше не придём , все красиво и место , прям на набережной классное , но еда 🥘 оставляет лучшего … и ценники не абхазкие 😁
1
13 июня 2024
Великолепно и вкусно!!! Хинкали лучшие!
2
1
18 августа 2022
Когда идёшь в место, что позиционирует себя рестораном, то и ждёшь соответсвующее сервиса. Никто не встретил хотя бы взглядом, не поздоровались. Из трёх свободных столов все не убранные. Убирали при нас. Пока выбирали к нам не подошли, потом ждали долго, к нам подошёл мужчина (не знаю кто он) «может вам официанта позвать?»
А, да? Об этом нужно спрашивать? Ахаха ну короче к нам никто так и не пришёл)
Чувствовала себя как в фильме когда умер и не знаешь об этом просто призраков никто не видит 😅
Может еда там и вкусная конечно.
Интерьер стильный, современный с на каком на аутентичность местного народа. За него, видимо, одну звезду и ставлю.
5
2
4 ноября 2022
Очень понравилось и место и ребята официанты, и еда вкусная, спасибо! Насладились видом из окна, и в ресторане тоже красиво!
3
4 января
Еда пересолена, овощи как угольки
1
29 октября 2022
Зашли вовнутрь, хотели блинчики, официант сообщил что нету их, только оладушки. Мы пошли на выход, но прежде решили зайти в туалет.
Когда вышли из туалета, хозяин заведения, как голодное животное напал на нас со словами:- платите за туалет 100рублей...
В итоге пришлось заплатить, так как он уже дерзко хватал, приказал официанту принести ножницы, и предпринимал попытки резать шнурок от блютуз колонки, чтобы забрать её себе.
Вообщем дичь кромешная.
3
5
16 апреля 2023
1) повар готовить не умеет
2) кофе очень кислое и ужасное
3) под видом мандаринового фреш продают консервированный компот с сахаром
Всем советую сюда не ходить! Это жалкое пародие на ресторан
3
10 ноября 2024
Не понравилось от слова совсем
5 февраля 2023
Сегодня посетил замечательный ресторанчик, находится на набережной с красивым видом. Поужинал вкусными хинкали!
1
13 июля 2023
Удобное расположение,прям на набережной. Вкусно готовят,но ценник ооочень завышен!
2
22 января
Дорого и невкусно. Скудное меню
25 августа 2024
Очень дорого, а так сервис на 5, вкусно
24 сентября 2022
Мы сегодня были в ресторане АНАША. Очень хорошее обслуживание, отзывчивый персонал. Обедали. Мы в восторге от кухни. Добро пожаловать в ресторан.
3
4 января 2023
Очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень очень долго ждали свой заказ. С учетом практически полупустой посадки
4
2
17 августа 2023
Вкусно накормили и напоили ! На улице есть столики с прекрасным видом!
2