У меня ситуация была в следующем: стала работать на себя и вот реально без выходных три месяца. А мне нужно было забрать договор. Знаете они мне все эти три месяца вежливо звонили и просили забрать документы. Я думала такого отношения уже у нас нет. Мне так было неудобно, что у меня не получается забрать и так приятно,что всегда входят в положение и говорят приезжайте , мы ждем и работаем без выходных. Честно вот как есть.
Хочу выразить благодарность Белик Елене Сергеевне за внимание и чуткость! А руководителям данной организации уделить больше внимания на людей с ограниченными возможностями, т.е. на инвалидов. Сидеть или стоять в очередях больным людям сложно. Желательно , чтобы инвалидами занимался отдельный специалист, или инвалиды обслуживались вне очереди.
Газ подключил через два года , сначала. Проекте труба не так согнуты, проекте изменили , труба красили Матвей краской надо глянцевая , потом , на проекте высота центральная труба 80см а по факту 60см , сделали изменение, потом на проекте центральный труба нарисован на границе а по факту 70 далеко, сделали новый проект ещё строит надо это трубы вроде а по факту он давно было готова , брали 17000₽ , и ещё три месяц ждали вроде это ответь с Новороссийска, потом приехал пожарник рассказал я сам всё сделал как он сказал , приехал посмотрел и говорит технадзор если скажет всё хорошо то я подпишу и так , технадзор приехал уже 4 раз и говорить на димаходном трубе лови большие надо купить герметик противопожарное и мазать , короче не связываться сними это мой совет , а так как хотите
Обращалась в данную организацию по вопросу заключения договора. Все сотрудники спокойные и приветливые, очередей нет. Спросили мои пожелания по времени прихода сотрудника домой. Сотрудник пришел точно по назначенному времени.
Пришёл один без напарника нет с собой металлодетектора для поиска проводки. Пробил всё что только можно. Сжёг всё что было можно так как подкладывать защиту от огня было не кому. Спасибо что был трезвый...
Лучше мастеров я не встречала,настоящие профессионалы,а так должно быть везде,вежливые всё подсказали,в офисе очередей таких нет,каждому внимание и цены ниже чем в горгазе!!!
Понравилось, что организация работает до 20.00.Это удивительно для организации. Спасибо большое, я приходила за доп. соглашением по газу. Обычно, надо отпрашиваться с работы, чтобы успеть. А здесь, получила свои документы, тогда, когда мне удобно. Специалист встретила меня и очень внимательно и доброжелательно. Я даже была приятно удивлена. Спасибо большое, за такой режим работы
Мировой судья дважды заочно рассмотрел о взыскании долга. Дважды было мне отказано ознакомиться с делом. Было предложено написать в деле, что не ознакомлен и рассписаться, так как решение выносится заочно. В судебном заседании уч 3 г Анапа была преглашена кассир Фейлер ТВ. Которая работает на кассе Анапа Горгаз . Где она заявила, что я подал заявку на поверку счётчика в ноябре 2020 г в декабре была сверка счётчика и составлен акт, где нет нарушений и целости пломбы. Поверка счётчика из - за коронавируса была сделана в марте 2021 года и продлена до 2031 глда марта месяца. В определении суда представитель Фейлер Т.В
Требовала в полной сумме долга высчитать долг. Очень интересно, я ей годами оплачиваю за газ по счётчику, а она требует оплату по тариф за 16 месяцев как указал судья. Понятно, что в деле находится фальсификация состава и по этой причине не дают дело. По всем вопросам мною было отправлено материалы для иследования в Адм Президента Р. Ф. Входящим от19. 11. 2022. За N 1326924.
Этой службе можно довериться! Внимательные сотрудники, всегда заранее договариваются по телефону об очередном тех. обслуживании. Специалисты по обслуживанию приходят вовремя. Отдельная благодарность работнику Джебабову А.Р. за прекрасное тех. обслуживание газовых приборов и доброе отношение. Желаю всем организациям города иметь таких сотрудников!
Выражаю большу благодарность сотрудникам компании! Сделали все оперативно, качественно, подсказали что где и как, Роман Михалыч душевный человек с большой буквы, все подсказал, как оформить и какие документы нужны. Желаю вам удачи и процветания вашей компании. 👍👍👍
8
2
Посмотреть ответ организации
Олежа Дзен
Знаток города 14 уровня
25 июня 2022
Дорогие граждане. Это хорошая организация. Сотрудники-газовщики знают своё дело. Если заявка по Анапе, то приезжают быстро. В течении часа. Вызов всего 200 руб цена. Остальные работы по прайс листу, который они с собой в сумке носят. Все по честному. Так же газовщики с собой носят терминал бесконтактной оплаты для банковских карточек. Выдают чек об оплате. Для меня это лучшая фирма для обслуживания газового оборудования.
В принципе с ними можно работать, нормальные, адекватные люди, хорошие профессионалы! Есть некоторые недочёты, но это только человеческий фактор, все устранено, все сделано в сроки, меня все устроило!
Обратилась в эту организацию по поводу первичной газификации квартиры, чтобы не стоять в очередях Горгаза, в итоге после диалога по телефону с мужчиной, решила, что свои деньги в эту организацию не понесу! Зажрались одним словом!!!
Отвратительный менеджмент, названивают, как коллекторы, со своим «обслуживанием» и ничего не хотят слышать, если обслуживание производится не у них. Хамство и беспредел, документацию делают, срывая все сроки, работу проводят некачественно, в случае чего, на вас могут натравить газовую службу по поводу и без. Это не предоставление услуг, это рекет.
От имени жителей многоквартирного жилого дома по адресу: Краснодарский край, Анапский район, с. Цибанобалка, ул. Садовая, 54Б выражаю благодарность коллективу ООО «Анапагазсервис» за содействие в окончании процедуры подключения нашего жилого дома к газораспределительной сети и пуск газа в газопроводы и газоиспользующее оборудование.
Газпром подключал наш дом к сети газоснабжения более трех лет с 2015 года. Куда мы только не обращались, чтобы нам помогли подключить газ в установленный законом срок. В ответ получали стандартные «отписки», где менялись только фамилии исполнителей и должностных лиц, подписавших их. Неоднократно ходили в филиал № 13 АО «Газпром газораспределение Краснодар» по ул. Чехова в городе Анапа. Результата никакого не было. Работники Газпром в Анапе каждый раз говорили нам, что ничего здесь они не решают, а всё делают по указанию головного офиса, находящегося в Краснодаре.
Дело сдвинулось, когда мы обратились в газету «Комсомольская Правда», и была опубликована статья о наших бедах. Примерно тогда же мы узнали о существовании ООО «Анапагазсервис» – альтернативной организации газового хозяйства в городе Анапе и Анапском районе. Узнали о том, что туда перешли работать много сотрудников АО «Анапагоргаз» после того, как АО «Анапагоргаз» было ликвидировано.
С первого взгляда стало понятно, что в ООО «Анапагазсервис» работают настоящие профессионалы. Нам сразу объяснили все тонкости подключения газа и дальнейшего его использования. Рассказали о том, в чём нарушены наши права при подключении газа, и как их можно восстановить. Это позволило нам направить жалобы в надзорные органы и общественные организации и добиться подключения газа.
По-настоящему порадовал грамотный подход и человеческое отношение руководителей и специалистов ООО «Анапагазсервис» в особенности главного инженера Потапова В.Н., инженера по промышленной безопасности и охране труда Зубенко А.Ю. и инженера по техническому надзору Шнырёва Р.М.
При выборе эксплуатационной организации у нас не было ни малейших сомнений. Конкурентные преимущества такие как полная прозрачность договора, отсутствие предоплат, других скрытых платежей и более низкая цена при более высоком качестве оказания услуги повлияли на наш выбор в пользу ООО «Анапагазсервис».
Пуск газа в газопроводы, газовые котлы и газовые плиты нам выполнили даже ранее оговоренного срока перед майскими праздниками - 26 апреля 2019 года, заботясь о том, чтобы во время праздников у людей уже был газ.
Хотим пожелать коллективу ООО «Анапагазсервис» дальнейшего развития и процветания. Благодарим на вашу работу, позволяющую людям реализовывать своё право на выбор.
Не очень вежливый персонал.
Работы проводят в осномном в частном порядке, т.е. за отдельную плату
4
2
С
СтаростьНЕрадость
Знаток города 7 уровня
24 марта 2021
Спустя год после заключения договора,сотрудники компании провели проверку газового котла.Всё отлично,кроме абонентской платы в 1085₽.Пускай "достояние народа"доплачивает компании,а не скуднобогатеющие граждане.
Ужасное обслуживание, ничего не объясняют, телефонный звонок сбрасывают. Специалиста прождали с 10 до 17, он не пришел, но вместо извинений придумали ложь, что работнику не открыли дверь. Хотя ожидали с мужем и боялись куда-либо уйти.