Ужасное обслуживание. Приехала в 8 утра за цветами, еле дозвонилась в звонок!!! Вышла продавец, злая, грубая. Ну конечно, она же не выспалась!!!! Не могла ничего посоветовать, что не спрошу ответ один: "Все перед Вами!" Много лет здесь и покупаем цветы, и заказываем доставки, но это был последний раз! И тем более, цены на цветы в городе и дешевле есть! Просто тут уж привыкли и разнообразие....Но такое отношение к покупателям Н Е Д О П У С Т И М О!! В итоге: хотела купить интересный букет, а уехала с обычными розами и плохим настроением.
К выбору и качеству цветов претензий нет, все отлично. Но! Очень высокомерные продавцы, я бы даже сказала продавщицы. В наше время просто преступление ТАК общаться с покупателем! Нужно понимать, что покупатели не профессиональные флористы и могут быть не в курсе современной моды на букеты! Продавцу стоит высказываться более тактично, без подколов и закатываний глаз.
Этим магазинчиком пользуюсь уже около 2 лет. Сотрудники молодцы, сделают букет, пришлют видео фото на Viber/watsap. Доставка всегда в оговоренное время.
Забыли привезти один букет, а было заказано два. Время, нервы, переговоры, довезли второй. Сервис страдает, не рекомендую им пользоваться. Букеты красивые делают.
Уже несколько лет на праздники и без повода дарю жене, родным и тем, кто заслуживает, цветы именно из этого салона. Даже если жена где-то случайно находила букет в другом салоне в Instagram, то мастера этого салона делали ещё лучше букет. Цена всегда радует. И, конечно, огромный выбор на любой вкус и цвет
Доставили не то что заказывал. Сильно сэкономили на моем буклете. Доставка как и заказывал, тут претензий нет. Что должно было быть и что привезли на фото.
Оплачивал доставку букета "Рыжий" среднего размера кредитной картой через их сайт. Букет собрали, но он у них в офисе так и торчал, пока до конца рабочего дня не остался 1 час (доставку заказывали на 15-30 30марта2017, заказ оформили за день до указанного времени). Пришлось звонить самим и выяснять что случилось с нашим букетом. В итоге заказ привезли, получилось что без пинка их сервис не работает. Господа владельцы цветочного салона "Ананас", меняйте кадры вовремя.
Если вы владелец салона и читаете этот отзыв, можете проверить реальность заказа по времени, дате и сорту букета.