Расположение идеальное, в хорошую погоду вид на Софийские вершины невероятный. Очень добродушный вежливый персонал. Номера большие, просторные. Качественный матрац и дорогое бельё, Чайник, чашки и стаканы хорошие. К сожалению над столом нет розетки, куда подключить чайник 🙂 но это не проблема - есть розетки над тумбочками у кровати. Слышимость да - немного не герметично, но это почти во всех отелях за редким исключением. Большой телевизор и хорошая приставка Xiaomi TV, есть что посмотреть, кроме кнопок стандартного тв. Санузел и душ достойные. Конечно не помешал бы халат и более толстые тапочки, чтобы выйти на балкон с чаем и насладиться красотами окружающих гор - стол и стулья на балконе есть. Но это не критично, хотя и добавило бы комфорта и уровня сервиса. Отказ от завтраков видимо был вызван тем, что не смогли найти достойного повара, а так бы порвали все соседние отели и пафосные справа, где надо либо с вечера заказывать завтрак, либо цены, как самолёте, и с простенькими завтраками слева. Это, наверное, единственное о чём можно сожалеть, но при наличии машины на любой вкус и деньги есть рядом посёлок "Романтик", где у горнолыжки можно найти на любой кошелёк и вкус.

Посмотреть ответ организации

Павел Р

Знаток города 13 уровня

Были в данном отеле на корпоративной стратсессии с 9 по 14 октября. Отличный отель - прекраная локация - вид на горы бесподобен. Большие номера, панорамные окна, хорошие матрасы на кроватях, достаточно удобный санузел. Отдельный отзыв про персонал. Огромная благодарность за возможность принять нашу большую рабочую группу из 23 человек - размещение было сделано идеально. Менеджер отеля Софья - огромное спасибо за ваш профессионализм, терпение, оперативное решение всех вопросов, эмпатию и искреннюю дружелюбие))) Отдельное спасибо сотрудникам кухни - ваша оперативность (накормить одновременно 23 человека 3 раза в день), умение вкусно и разнообразно готовить, готовость услышать пожелания всех - высший класс! С удовольствием вернемся как большой компанией, так и индивидуально. Лучшие рекомендации

Посмотреть ответ организации

Катя Б.

Знаток города 6 уровня

Соотношение цена/качество 10/10. В номере большой телевизор с видеосервисами, чайник, холодильник, фен и всегда есть горячая вода. Сам номер достаточно просторный и чистый, все или новое или ухоженное. Вкусный завтрак: яйца/ каши/творог/выпечка. Если брать тариф «зимние каникулы», то и трансфер туда-обратно до подъемника и завтрак включён. Рядом есть 2 ресторана и спа-отель. Администратор Софья очень гостеприимная и доброжелательная, спасибо ей! Единственное, расстроил момент с завтраком. Он начинается в 7:30, а нам надо было выезжать в 7:00. Не разрешили ссылаясь на «камеры вокруг» даже съесть булку с маслом и чай, нам не нужен был весь ассортимент, но хоть что-то. Они же все равно там с 6 утра, было бы гостеприимно позволить хоть что-то съесть, а не сухое «нет», Кавказ все таки. Раньше с таким отношением к просьбам гостей не встречалась, это не приятно! Нужно быть более гибкими, если есть возможность.

Посмотреть ответ организации