Всем привет)
Летали в феврале 2023г., в Тай на Пхукет на 2 недели, выбрали отличного тур оператора Амиго-С, менеджер Анастасия подобрала нам отель Phoenix hotel karon beach.
Про данный отель начитались много плохих отзывов...но я скажу Вам так: Отель новый, чистый, уборка ежедневно) Воду и туалетную бумажку дают столько сколько попросишь) В номере есть кондей работающий так что оказываешься на северном полюсе, регулируется👍😀В такую жару самое то) Есть мыло, шампунь, гель, фен и прочие приблуды) Персонал очень приветливый) Кормят в отеле (в нашем случае завтраки) на убой и давольно таки вкусно)
Через дорогу в 1минуте, находиться пляж, 7 элевон, Аптека, 3 ресторана и мини рынок со всякой всячиной) Одним словом есть все )
Ещё раз хочу поблагодарить компанию Амиго С и менеджера Анастасию, которая подобрала действительно хороший отель и весь отпуск была с нами на связи) Отпуск прошёл на ура)
Я хотел бы поделиться своим опытом путешествия в Эмираты, которое я организовал через туроператора Амиго-С. Несмотря на некоторые негативные отзывы, я все же решил купить путёвку у них, потому что цена была приемлемая. И не пожалел!
Во-первых, мне сразу было предложено несколько вариантов под мой бюджет. Я выбрал отель Rove la Mer Beach 3* в Дубай. Отель превзошел все мои ожидания - новый, современный, расположен на пляже La Mer Beach недалеко от главных достопримечательностей. Кстати, я сравнивал стоимость путёвки в других турагентствах, но здесь было выгоднее, менеджер объяснил это тем, что у них свои выкупленные места на рейсах.
Хочу отметить ещё работу менеджера Елены. Она любезно рассказала, куда сходить и что посмотреть, предложила экскурсии, зарегистрировала на рейс и была на связи все время до возвращения домой.
Я действительно не могу сказать ни одного плохого слова ни об отдыхе, ни об организации.
Я бы порекомендовал эту компанию всем, кто хочет посетить Арабские Эмираты и получить удовольствие от прекрасного отдыха.
Несколько раз летали через Амиго-С -Чехия, Турция, Испания, Италия. Всё очень понравилось. Менеджер всегда был вежлив, на связи. Однажды летели в отпуск 4 семьи, вот тут точно должна быть железная выдержка и угодить всем😂Подобрали тур исходя из всех наших пожеланий💫Все остались довольны) Амиго-С всегда с вами -ваши лучшие туристы☺️
3
1
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 7 уровня
9 января 2024
Добавим в адрес Амигос - спасибо за организацию отдыха в Шардже. Думали, Эмираты – это только Дубай, а тут нас двое и двое детей, перелёт до Шарджи подобрали и менеджер Елена нам подобрала отель прямо в Шардже. На самом деле, хорошо, много развлечений, отель неплохой, место для отдыха с детьми понравилось
Уважаемые путешественники! Будьте крайне внимательны при обращении в турагенство Амиго-С. Фирма не выплачивает предоплату за тур, даже за 4 недели до его начала и с уважительной причиной - болезни. 2 февраля был заключен договор и 6 февраля 2022 г.было оплачено 50% предоплаты за тур в Венгрию.В тур входила страховка от не выезда!!! В связи с заболеванием ковидом 14 февраля 2022г. был написан и передан в письменном виде отказ от тура. Тур должен был начинаться 2 марта. Руководитель отдела продаж сообщила, что бронирование отеля было снято без штрафов, но до сих пор мы не можем получить просто справки о понесенных расходах фирмы!!! О выплате вообще разговора не ведется! По факту фирма просто использует средства своих клиентов в собственных целях. Будьте бдительны! Фирма токсична.
Покупала тур в Чехию, в марте 2020 года, закрыли Европу, деньги не вернули до сих пор, сами ни разу не написали и не позвонили! Ничего не предложили взамен, в сентябре 2020 я попросила поменять тур на Турцию, на что мне выставили такой ценник, что можно было на Мальдивы улететь! У других операторов этот же тур стоил в разы дешевле! Теперь они ссылаются на постановление правительства от 17 декабря, о том что выплаты продлили до 01.2023 года! До 29 декабря 21года утверждали что всё выплатят! Подумайте 100 раз, прежде чем что-то у них приобрести! Не советую никому! Хамство! Беспредел!
С 2020 года тянут с возвратом за Францию. Ладно, было постановление. Но даже тогда они просрочили первый раз уведомление, что обязывало возвращать до конца 2020. Мы не стали на них давить, отнеслись с пониманием по ситуации. Но после 31.12.21 они кажется перешли уже все границы наглости. На дворе март 2022, никакого продления еще не утвердили и не факт что это изменится. Когда деньги возвращать будете? Или будем судиться? Не советую обращаться к ним за турами, вообще нет никакого диалога с клиентами.
10
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 мая 2021
Мое агентство работает с Амиго С уже больше 20 лет, облетела с ними всю Испанию. огромное количество наших туристов приезжают довольные и отдохнувшие , рекомендую этого тур оператора как надежного партнера. У этого оператора есть человеческое отношение к своим заказчикам а это очень важно.
Забронировали через агрегатора путевку у этого туроператора незадолго до вылета. Два дня ждали подтверждения - никакого ответа, ни да ни нет. Время поджимало, решили бронировать у другого ТО. Забронировали, оплатили, а нам теперь не могут подтвердить новую бронь, пока эта не снята, а ее не снимают! Отвратительный ТО. Слава богу, что не летим через него, на будущее будем как от огня шарахаться.
Забронировали тур у Амиго-С в Египет, в итоге ждали сутки подтверждения. Из-за неопределенности (другие операторы подтверждают буквально в течение пары часов, а то и сразу) решили отменить и перебронировать у другого ТО. Ещё день ждали отмену брони у Амигоса, т.к. другую бронь нельзя сделать, пока первый ТО не подтвердит отмену первой брони... Дурдом. Не рекомендую работать с данным оператором, если дороги нервы и время.
Отвратительное отношение к клиентам. Если вы забронировали у них тур и они не вернули вам деньги, как мне за Чехию 20-го года, берегите свои нервы, потому что общаются по хамски так, как будто я с них не свои деньги прошу. Прикрываются постановлением, которое и в помине не принято и не панируется. Берегите свои нервы, ребят. Там ужасно хамский персонал
Мой тур Карловы вары не состоялся в марте 2020 года , деньги по сегодняшний день не выплачивают 27.12.2021 , звоню в турогенство , менеджер разговаривать отказывается , безобразный туроператор не кому не рекомендую с ними связаться.
Предпочитаю покупать путевки напрямую у туроператора, у Амиго-С отличные туры в Прагу, да и летом брали путевки в Испанию. Грецию. Они находятся у метро Кропоткинская - оч удобно - всё подбирают, оформляют. без проблем. Рекомендую!
Преодретали путевки через посредника. Был перенос рейса на вечер,хотя мы доплачивали за утренний рейс. Я позвонила спросить ,как можно утренним рейсом улететь. Мне девушка таааак нахамила,т.к. выкупала поездку не я ,а посредник. Я думаю,что в любом случае хамство не допустимо. Если человека раздражают люди,не надо работать в этой сфере. Больше от вас не полетим. Раньше летали каждые пол года много лет подряд
Очень не рекомендую амиго с. ру. Менеджеры абсолютно некомпетентны, ценник растет как на дрожжах. Главная задача менеджера, что бы вы произвели оплату, после оплаты вы не интересны, вам обязательно нахамят, вместо ответа на интересующий вопрос.
Уже четвертый раз покупаю туры в Прагу.В этом году у менеджера Ольги, все быстро оформила, посоветовала гостиницу и даже визу на 5лет) я получила. Спасибо большое)
Люди доброжелательные и отзывчивые, всё рассказали, показали, что куда надо подать
и отнести. (Я курьер) а ещё внизу стоит аппарат с очень вкусным кофе😀