Покупала здесь товар, на следующий день оформила возврат. Неприветливая продавец с недовольным лицом сказала, нужно на фабрику отправлять и согласовывать. Игрушка с этикеткой в товарном виде и со всеми чеками. Я написала заявление, а товар оставила в магазине. Сказали, что перезвонят. На следующий день второй раз пришла за возвратом, расписалась предоставила свою карту. Сказали, что деньги поступят. Но средства так и не поступили. Стала звонить, меня в грубой форме отправили в мой банк. Ничего здесь не покупайте, шарашкина контора, если товар не подойдет, с возвратом денег вы замучаетесь. Почему я должна кувалдой выбивать свои деньги, если магазин обязан тут же при наличии чека сделать мне возврат. Я с таким сталкиваюсь впервые. Даже интернет магазины работают лучше.Кошмар и ужас.
Что за беспредел происходит в этом магазине ?! Вчера 25 августа 2024 года оплатили покупку стула компьютерного...забрали сегодня 26 августа...Пришли домой стали собирать .а там вмятины на корпусе и сиденье треснуто снизу под обивкой. Понесли назад в магазин .а товар назад не приняли и деньги не вернули...Сказали писать заявление .которое будут рассматривать 14 дней. Нас это не устраивает ! А то очень хитрые..потом скажут сроки возврата вышли...Есть статья 28 о Правах потребителей...и то что стул в собраном виде не является препятствием на возврат по браку...так как это не нарушает его потребительских качеств ! Ужас просто..мало того что продали брак так еще и деньги мы должны ждать ! Если в ближайшие пару дней вопрос не решится пойдем писать жалобу в Общество защиты прав потребителей.И тогда мало не покажется никому.Надо будет и до президента дойдем !
Магазин я считаю очень хороший. Если учесть что ближайший мебельный магазин на ТЦ Марко Сити, выбор меньше,но мне понравилось отношение к клиентам. Есть возможность возврата товара в установленные сроки. Всегда подскажут и помогут с выбором. Молодцы!